Cómo aumentar el conocimiento de la marca con una estrategia de marketing de contenido de 7 pasos

Con esta sencilla guía paso a paso para crear una estrategia de marketing de contenido, no tendrá que preocuparse demasiado por cómo aumentar el conocimiento de la marca para su negocio en línea.

Para muchos, el conocimiento de la marca es un término vago que puede significar cosas diferentes para cada persona. Pero para los negocios en línea, el conocimiento de la marca es una base fundamental de una cosa: el crecimiento del negocio.

Para hacer esto, muchos de sus competidores explorarán una gran cantidad de estrategias de marketing digital. El más común de los cuales es el marketing de contenidos . Ellos, junto con la gran mayoría de los especialistas en marketing en línea, aún priorizan el conocimiento de la marca como un objetivo clave para sus esfuerzos de marketing de contenido.

De hecho, era el objetivo principal, según un informe reciente de Semrush.

Su estrategia de contenido es vital para crear conciencia de marca

El contenido es el rey, dijo el multimillonario tecnológico Bill Gates, quien primero marcó el contenido como un motor principal para el crecimiento empresarial en el mundo actual.

Pero además de tomarlo del propio Bill, garantizar el éxito comercial requiere que establezca una presencia prolífica y convincente a través del contenido. A través de su contenido, muestre a sus clientes quién es usted, qué ofrece y qué representa su marca.

Después de todo, si la gente no habla de ti, hay menos posibilidades de que te compren. Piense en el marketing de contenidos como su persona virtual de relaciones públicas: debería hacer correr la voz sobre su marca.

Hable sobre cualquier cosa y todo lo que pueda sobre su marca. ¿Tienes un nuevo producto o servicio de lanzamiento? Crea contenido al respecto. ¿Desarrolló una receta deliciosa con los ingredientes que vende? Escribe sobre eso. ¿Construyó una nueva tecnología que ayuda a las empresas a mantenerse al tanto de los proyectos? Enséñeles cómo usarlo.

Todo eso es contenido haciendo su trabajo de dar a conocer su nombre y ayudarlo a diferenciarse de su competencia.

Construyendo su estrategia de contenido para el conocimiento de la marca

Para que su contenido se destaque y reciba la atención que merece, debe asegurarse de elaborar una estrategia precisa y alineada. Al implementar este nivel de marketing de contenido estratégico, podrá crear el conocimiento de marca que su empresa requiere.

Siguiendo estos pasos, puedes crear una estrategia de marketing de contenido que logre precisamente eso.

1. Analiza las audiencias y mercados a los que quieres llegar.

Los creadores de contenido a menudo crean personajes de compradores en función de información como datos demográficos, comportamiento, intereses y preferencias. Esto es para que puedan entender mejor a su público objetivo.

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NOTA IMPORTANTE: Esta idea sólida de quién es su audiencia es fundamental para la base de su estrategia. Mantener una conciencia constante de quiénes son lo ayudará a navegar y promulgar los próximos pasos con precisión.

Conócelos como la palma de tu mano y busca responder preguntas como:

• ¿Cuáles son sus preocupaciones más importantes?
• ¿Qué les gusta leer o hablar con sus compañeros?
• ¿Cómo acceden a la información? ¿Dónde acceden a ella?
• ¿Cómo puede su contenido cerrar las brechas en sus necesidades de información?

Una vez que tenga una mejor comprensión de su audiencia, ahora puede comenzar a planificar sobre qué temas escribir.

Para ayudar a optimizar su contenido para los motores de búsqueda, también debe maximizar el uso de palabras clave. El uso de la herramienta Planificador de palabras clave de Google puede ayudarlo cuando comience.

Con estas herramientas, podemos averiguar qué está buscando nuestra audiencia y crear contenido relevante para su consulta. ¿Cuáles son sus puntos de dolor? ¿Cómo podemos resolverlos con tu contenido?

Tómese un momento para imaginar cómo su audiencia usaría un producto o servicio similar al suyo y cómo se beneficiarían de él. Luego, puede escribir sobre esos beneficios de una manera atractiva que resonará con su audiencia.

También es recomendable investigar los tipos de contenido que más consume tu audiencia en tus páginas web existentes. Tu estrategia de reconocimiento de marca debe incorporar videos si observas que tus visitantes parecen interactuar más con videos que con imágenes.

La razón principal de esta actividad es garantizar que la imagen de su marca se alinee con el proceso de pensamiento del cliente en cada etapa. Con la ayuda de esta inteligencia del consumidor, puede crear contenido que se comunique con los clientes en puntos de contacto particulares a lo largo de su viaje. Este tipo de material personalizado puede mejorar el compromiso de los clientes y las tasas de conversión.

2. Desarrolla tu estrategia de contenido.

Puede comenzar a desarrollar una estrategia para llegar a su audiencia ahora que sabe quiénes son y qué quieren hacer. Comience compartiendo la esencia de su marca, como, ¿cuáles son las cosas que representa? ¿Por qué importan estos valores? ¿Cómo se alinean estos valores con los valores de la audiencia y cómo te ayudan a destacarte de la competencia?

Debe saber lo que significa para su empresa u organización y sus consumidores antes de elaborar un mensaje convincente que hable directamente a esas audiencias.

Una vez que tenga las respuestas a estas preguntas, es hora de comenzar a crear contenido. La clave aquí es la consistencia y la relevancia.

Sería mejor si se asegurara de que todas sus piezas sean coherentes entre sí, pero también debe asegurarse de que sean relevantes y oportunas para que las personas quieran compartirlas con sus amigos o colegas.

Las infografías son uno de los estilos de información más populares y compartibles. Son más fáciles de leer y absorber y más entretenidos que un artículo típico. Recuerda que el 94% de las publicaciones de blog con imágenes tienen tasas de participación más altas, ya que el cerebro procesa las imágenes 60,000 veces más rápido que el texto sin formato.

El conocimiento de la marca es un ascenso largo y lento que requiere un marketing estratégico y dirigido. La visión y la misión de una empresa se pueden comunicar a través del contenido, pero solo funcionará si su audiencia comprende el valor que ofrece.

Por lo tanto, asegúrese de que el contenido que comunica satisfaga las necesidades del cliente en lugar de concentrarse únicamente en sus ventas, marketing o servicio, ya que las personas se preocupan por la experiencia completa. Esto hará que tu contenido se destaque de la competencia y sea un factor esencial para tu crecimiento.

3. Encuentra dónde están ocurriendo conversaciones relevantes.

Al comenzar su estrategia de contenido, el primer paso es encontrar dónde están ocurriendo las conversaciones relevantes.

Esto se puede hacer mirando blogs y sitios de noticias que cubran su industria, foros y grupos de redes sociales relevantes para su marca y personas influyentes en su industria que puedan compartir su contenido.

A continuación, debe crear contenido que se conecte con esas personas, lo que se puede lograr respondiendo preguntas, brindando información útil u ofreciendo consejos sobre temas relevantes para su audiencia.

El tercer paso es crear contenido que tu audiencia quiera compartir con otros. Esto se puede hacer creando información valiosa que las personas quieran leer y compartir, ofreciendo un incentivo para compartir o brindando una oportunidad para que las personas interactúen con su marca.

Cuando llegue el momento de promocionar su campaña de reconocimiento de marca, debe decidir la combinación correcta de canales para promocionarla. Las redes sociales son ideales si buscas reconocimiento de marca debido a su ecosistema natural y su popularidad entre los consumidores.

Las redes sociales pueden ser una gran ventaja para crear un impacto duradero para su marca en la mente de los clientes como:

• Las marcas se exponen a un público más amplio a través de sus redes sociales.

• Ofreciendo una amplia gama de experiencias de marca, como imágenes, videos, debates interactivos y promociones.
• Puede llegar a la audiencia más adecuada dirigiéndose a los usuarios en función de sus intereses.

Los estudios han demostrado que el 49% de los consumidores estadounidenses dicen que los amigos y la familia son sus principales fuentes de información de marca.

La mayoría de los canales de redes sociales son gratuitos, pero difieren en cuanto a su público objetivo y la facilidad de uso.

Si bien Twitter es excelente para conocer la marca y conversar con otras personas en su campo, no es tan bueno para generar clientes potenciales o publicitar su contenido (ya que está inundado con todo tipo de material).

Por el contrario, LinkedIn lo ayuda a establecer una relación, demostrar experiencia, establecer contactos con otros profesionales y establecer autoridad dentro de su industria.

Cada plataforma de redes sociales tiene un propósito legítimo, por lo que ahora la elección depende de usted para determinar cuál es la más efectiva que sirva para su propósito.

4. Cree un mapa de contenido completo.

Es posible que haya oído hablar del término "mapa de contenido", pero si es nuevo en el concepto, así es como funciona: un mapa de contenido es esencialmente una representación visual de todos los diferentes tipos de contenido que produce su empresa. Muestra dónde cae cada pieza en su estrategia general y lo ayuda a planificar qué publicar en un momento dado.

Un excelente ejemplo de un mapa de contenido sería uno de Shopify que muestre cómo crean publicaciones de blog, publicaciones en redes sociales y videos en su sitio web.

La forma en que han organizado la suya tiene sentido porque saben quién es su audiencia (¡muy parecido a nosotros!), dónde pasan el rato en línea (Instagram, Twitter, Pinterest, Tumblr), qué les interesa más en este momento, etc.

Después de eso, querrá saber qué temas son relevantes para su marca e industria. ¿Hay alguna pregunta que la gente sigue haciendo? ¿Cuáles son algunos de los conceptos erróneos que flotan que podrías aclarar?

Responder a todas las preguntas en varios tipos de contenido (Blogs, publicidad, videos, podcasts, Whitepapers, etc.) que publica le permite mostrar autoridad y conocimiento que ya conoce y que sus clientes quieren aprender.

Escriba sobre temas que brinden una mirada interna a su empresa. Un ejemplo sería escribir un artículo sobre el proceso de fabricación de uno de sus productos. A todo el mundo le gusta aprender sobre el funcionamiento interno de una empresa.

Uno de los principales motivos para generar un mapa de contenido es darle personalidad a tu marca.

Como audiencia, cuando comercializa sus productos y servicios con personalidad, los clientes toman notas de su producto y son testigos de la personalidad a través de su publicidad.

Esta estrategia funciona muy bien. Mezclar tu marketing tradicional y online le da un toque integral a tu marca.

Considere Old Spice En sus anuncios, Old Spice utiliza el humor, la personalidad y otras técnicas para atraer la atención de los espectadores hacia su producto. Los anuncios también mencionan al "hombre de Old Spice" en todas partes. Al mencionarlo en sus comerciales, Old Spice puede hacer que los consumidores regresen a YouTube y obligarlos a ver el comercial nuevamente para que puedan comprar desodorante.

5. Promoción y publicidad de su contenido.

La publicidad es una estrategia de marketing paga diseñada para crear reconocimiento de su marca, productos, servicios y valores. A diferencia de las campañas de ventas o los registros de seminarios web, las campañas de reconocimiento de marca no tienen objetivos de conversión desafiantes. Las campañas de conciencia de marca se diseñan de manera diferente a las campañas destinadas a convertir prospectos.

Un estudio reciente encontró que la publicidad es la forma más efectiva de aumentar el conocimiento de la marca. El estudio de la Universidad de California en Berkeley examinó cómo reaccionaban las personas a los anuncios de productos que nunca antes habían probado.

Los resultados mostraron que cuando las personas veían un producto anunciado, era más probable que lo compraran que si no hubieran visto el anuncio.

Puede construir su nombre y reputación publicitando su marca y haciendo que la gente piense en ella. También puede usar esto como una forma de expandir su base de clientes y llegar antes a nuevos prospectos.

Cuando anuncia, tiene muchas opciones diferentes disponibles para usted. Puede usar anuncios de radio o televisión o medios impresos como periódicos o revistas si son más convenientes para sus clientes.

Además, puede usar plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter para promocionar su negocio sin tener limitaciones presupuestarias sobre qué tipo de estrategia de promoción funciona mejor para ellos”.

6. Construya una comunidad .

Puede dar a conocer su marca ofreciendo a los clientes la oportunidad de comprar en marcas que comparten sus valores y están comprometidas a retribuir.

Esto se puede hacer creando una comunidad, acercándose a las personas e involucrándolas en sus eventos. Patrocinar eventos y participar en actividades comunitarias ayudará a que su nombre se conozca.

Como marca, puede utilizar la participación de su comunidad para aumentar la notoriedad al incluirla en varios formatos en su contenido en línea.

Conectarse con sus clientes es beneficioso porque ayuda a construir relaciones, establecer una buena reputación y convertir a los clientes leales en defensores de la marca dispuestos a compartir sus experiencias positivas con su negocio.

También lo ayuda a obtener información sobre sus necesidades, lo que le permite brindar soluciones más personalizadas. Esto conducirá a una base de clientes más satisfecha.

7. Analizar y rastrear el ROI

Supervisar su éxito es una de las partes esenciales de su plan. Al analizar los resultados de sus diferentes estrategias de marketing, puede determinar qué técnicas funcionan y cuáles no para que su estrategia de marketing pueda mejorar.

Al optimizar una campaña de marketing, es esencial medir la rentabilidad. El conocimiento de la marca es una métrica compleja porque no es como las cifras concretas, como las ventas o los clientes potenciales, es intrínsecamente no cuantificable.

Puede ser un desafío rastrear y optimizar el conocimiento de la marca porque el "conocimiento" no se puede medir de la misma manera que puede medir cuántos clientes nuevos tiene o cuántas unidades se han vendido.

Aunque los KPI de reconocimiento de marca establecidos en los pasos anteriores serán ideales para medir el ROI, antes de lanzar una campaña de reconocimiento de marca, realice un seguimiento de las métricas relevantes asociadas con esa campaña.

Después de que la campaña haya estado activa durante algún tiempo, revise esas métricas para ver si han cambiado.

Por ejemplo, monitorear las tasas de finalización en un video de reconocimiento de marca indica la participación del espectador. La comparación de las tasas de finalización de diferentes videos de concientización puede demostrar qué tipo de video funciona mejor para su marca.

Con esta información, puede determinar qué tipos de contenido son más valiosos para sus objetivos y elegir nuevos temas en función de los hallazgos de sus datos.

Otros beneficios de una estrategia de contenidos

Producir contenido significativo es ventajoso tanto para el SEO como para el desarrollo de la marca. Proporcionar a sus clientes material de alta calidad investigado minuciosamente lo ayudará a largo plazo porque los motores de búsqueda lo respetan.

Al hacerlo, también obtiene los siguientes beneficios para su negocio en línea:

1. Puede ser reconocido como una autoridad en su industria.
2. Aumentar el conocimiento de la marca da como resultado un mejor compromiso y más ventas.
3. Te conviertes en una marca de confianza a los ojos de los clientes.

Conclusiones clave

El marketing de contenidos es una herramienta poderosa para lograr el conocimiento de la marca. Y aunque puede ser tedioso, vale la pena el esfuerzo porque genera un crecimiento sostenible. Aquí hay algunas cosas que puede dejar para trabajar de manera eficiente:

• Planifique con anticipación. No se limite a reaccionar a cómo se desarrollan las cosas. Asegúrese de leer y anticipar las tendencias para que pueda trazar sus estrategias a fondo y cuidadosamente antes de que ocurran.
• Piense siempre en sus clientes. Mantener un pensamiento atento sobre quiénes son sus audiencias lo ayuda a regresar al punto principal de sus esfuerzos de marketing de contenido. Cuando su planificación se vuelve confusa, esta conciencia y el conocimiento de sus clientes lo guiarán de regreso a aguas claras.
• Maximice las herramientas a su disposición. Hay una serie de herramientas que existen para ayudarte a planificar, crear y promocionar contenido. Invierta en ellos sabiamente e intégrelos en sus procesos y flujos de trabajo para que pueda crear una rutina de marketing de contenido eficiente y sólida.

Aparte del conocimiento de la marca, ¿qué otros objetivos logras mejor con la ayuda del marketing de contenidos? Háganos saber en Facebook, Twitter o LinkedIn. Nos encantaría escuchar sus pensamientos.

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Sobre el Autor

Prit Doshi es un ejecutivo de marketing con experiencia en escribir sobre tecnología. Es experto en SEO y ayuda a las marcas a posicionarse mejor con el contenido. Actualmente trabaja en Rapidops Inc, una empresa de transformación digital que transforma sus ideas en productos digitales.