7단계 콘텐츠 마케팅 전략으로 브랜드 인지도를 높이는 방법

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 위한 이 쉬운 단계별 가이드를 통해 온라인 비즈니스에 대한 브랜드 인지도를 높이는 방법에 대해 너무 걱정할 필요가 없습니다.

많은 사람들에게 브랜드 인지도는 사람마다 의미가 다를 수 있는 모호한 용어입니다. 그러나 온라인 비즈니스에서 브랜드 인지도는 비즈니스 성장이라는 한 가지 중요한 기반입니다.

이를 위해 많은 경쟁업체가 수많은 디지털 마케팅 전략을 탐색할 것입니다. 그 중 가장 일반적인 것은 콘텐츠 마케팅 입니다. 그들은 대다수의 온라인 마케터와 함께 여전히 콘텐츠 마케팅 활동의 핵심 목표로 브랜드 인지도를 우선시합니다.

최근 Semrush 보고서에 따르면 사실 이것이 가장 중요한 목표였습니다.

콘텐츠 전략은 브랜드 인지도 구축에 매우 중요합니다.

콘텐츠가 왕이므로 콘텐츠를 오늘날의 세계에서 비즈니스 성장의 주요 동인으로 처음 표시한 기술 억만장자 Bill Gates는 말했습니다.

그러나 Bill 자신에게서 그것을 얻는 것 외에도 비즈니스 성공을 보장하려면 콘텐츠를 통해 풍부하고 매력적인 존재를 구축해야 합니다. 콘텐츠를 통해 고객에게 귀하가 누구인지, 무엇을 제공하는지, 귀하의 브랜드가 무엇을 의미하는지 보여주세요.

결국, 사람들이 당신에 대해 이야기하지 않는다면 그들이 당신에게서 구매할 가능성이 더 낮아집니다. 콘텐츠 마케팅을 가상 PR 담당자로 생각하십시오. 브랜드에 대한 정보를 외부에 전달해야 합니다.

브랜드에 대해 가능한 모든 것에 대해 이야기하십시오. 새로운 제품이나 서비스가 출시되었습니까? 그것에 대한 콘텐츠를 만듭니다. 판매하는 재료를 사용하여 맛있는 레시피를 개발했습니까? 그것에 대해 쓰십시오. 기업이 프로젝트를 지속적으로 파악하는 데 도움이 되는 새로운 기술을 구축했습니까? 사용법을 가르쳐 주십시오.

이 모든 것이 귀하의 이름을 알리고 경쟁에서 자신을 차별화하는 데 도움이 되는 작업을 수행하는 데 만족합니다.

브랜드 인지도를 위한 콘텐츠 전략 구축

콘텐츠가 눈에 띄고 주목을 받으려면 정확하고 정렬된 전략을 수립해야 합니다. 이 수준의 전략적 콘텐츠 마케팅을 구현함으로써 회사에서 요구하는 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다.

이러한 단계를 따르면 정확히 달성할 수 있는 콘텐츠 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

1. 도달하고자 하는 청중과 시장을 분석하십시오.

콘텐츠 제작자는 인구 통계, 행동, 관심사 및 선호도와 같은 정보를 기반으로 구매자 페르소나를 만드는 경우가 많습니다. 그래야 타겟 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다.

또한 읽기: 쉬운 5단계로 콘텐츠에 대한 이상적인 청중을 찾는 방법

중요 참고 사항: 청중이 누구인지에 대한 확고한 아이디어는 전략의 기초에 매우 중요합니다. 그들이 누구인지 지속적으로 인식하면 다음 단계를 정확하게 탐색하고 시행하는 데 도움이 됩니다.

손등처럼 그들을 알아가고 다음과 같은 질문에 답하십시오.

• 그들의 가장 중요한 관심사는 무엇입니까?
• 친구들과 책을 읽거나 이야기하는 것을 좋아합니까?
• 정보에 어떻게 액세스합니까? 어디에서 액세스합니까?
• 귀하의 콘텐츠가 정보 요구 사항의 격차를 어떻게 메울 수 있습니까?

청중을 더 잘 이해했다면 이제 쓸 주제를 계획할 수 있습니다.

검색 엔진에 맞게 콘텐츠를 최적화하려면 키워드 사용도 최대화해야 합니다. Google의 키워드 플래너 도구를 사용하면 시작할 때 도움이 될 수 있습니다.

이러한 도구를 사용하여 잠재고객이 검색하는 내용을 찾고 해당 쿼리와 관련된 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 그들의 고통점은 무엇입니까? 귀하의 콘텐츠로 어떻게 해결할 수 있습니까?

청중이 귀하와 유사한 제품이나 서비스를 어떻게 사용하고 그로부터 어떤 혜택을 받을지 잠시 상상해 보십시오. 그런 다음 청중이 공감할 수 있는 매력적인 방식으로 이러한 이점에 대해 쓸 수 있습니다.

또한 기존 웹 페이지에서 청중이 가장 많이 소비하는 콘텐츠 유형을 조사하는 것이 좋습니다. 방문자가 이미지보다 비디오와 더 많이 상호 작용하는 것으로 보인다면 브랜드 인지도 전략에 비디오를 포함해야 합니다.

이 활동의 ​​주된 이유는 브랜드 이미지가 모든 단계에서 고객의 사고 프로세스와 일치하는지 확인하는 것입니다. 이 소비자 인텔리전스의 도움으로 고객 여정의 특정 접점에서 고객과 소통하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이러한 종류의 개인화된 자료는 고객의 참여도와 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

2. 콘텐츠 전략을 개발하십시오.

청중이 누구이고 무엇을 하고 싶어하는지 알게 된 지금 청중에게 도달하기 위한 전략 개발을 시작할 수 있습니다. 브랜드의 본질을 공유하는 것으로 시작하십시오. 예를 들어, 당신이 옹호하는 것은 무엇입니까? 이러한 값이 중요한 이유는 무엇입니까? 이러한 가치는 청중의 가치와 어떻게 일치하며 경쟁에서 눈에 띄는 데 어떻게 도움이 됩니까?

해당 청중에게 직접 전달하는 설득력 있는 메시지를 작성하기 전에 비즈니스 또는 조직 및 해당 소비자에게 그것이 무엇을 의미하는지 알아야 합니다.

이러한 질문에 대한 답을 얻었다면 콘텐츠 제작을 시작할 때입니다. 여기서 핵심은 일관성과 관련성입니다.

모든 부분이 서로 일관성이 있는지 확인하는 것이 가장 좋지만 사람들이 친구나 동료와 공유하고 싶어할 수 있도록 관련성 있고 시기적절한지 확인해야 합니다.

인포그래픽은 가장 인기 있고 공유 가능한 정보 스타일 중 하나입니다. 일반 기사보다 읽고 흡수하기 쉽고 재미있습니다. 두뇌가 일반 텍스트보다 60,000배 더 빠르게 이미지를 처리하기 때문에 이미지가 있는 블로그 게시물의 94%가 참여율이 더 높다는 것을 기억하십시오.

브랜드 인지도는 전략적이고 표적화된 마케팅이 필요한 길고 느린 상승입니다. 회사의 비전과 사명은 콘텐츠를 통해 전달할 수 있지만 청중이 회사가 제공하는 가치를 이해해야 효과가 있습니다.

따라서 사람들이 전체 경험에 관심을 갖기 때문에 전달하는 콘텐츠가 판매, 마케팅 또는 서비스에만 집중하지 않고 고객의 요구를 충족하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 콘텐츠가 경쟁업체와 차별화되고 성장에 필수적인 요소가 됩니다.

3. 관련 대화가 일어나는 곳을 찾으십시오.

콘텐츠 전략을 시작할 때 첫 번째 단계는 관련 대화가 일어나는 곳을 찾는 것입니다.

이는 귀하의 업계를 다루는 블로그 및 뉴스 사이트, 귀하의 브랜드와 관련된 포럼 및 소셜 미디어 그룹, 귀하의 콘텐츠를 공유할 수 있는 업계의 인플루언서를 살펴봄으로써 수행할 수 있습니다.

다음으로, 질문에 답하거나, 유용한 정보를 제공하거나, 청중과 관련된 문제에 대한 조언을 제공함으로써 이러한 사람들과 연결되는 콘텐츠를 만들어야 합니다.

세 번째 단계는 청중이 다른 사람들과 공유하고 싶은 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이것은 사람들이 읽고 공유하고 싶어하는 가치 있는 정보를 생성하거나 공유에 대한 인센티브를 제공하거나 사람들이 귀하의 브랜드에 참여할 수 있는 기회를 제공함으로써 수행할 수 있습니다.

브랜드 인지도 캠페인을 홍보할 때가 되면 이를 홍보할 올바른 채널 조합을 결정해야 합니다. 소셜 미디어는 자연스러운 생태계와 소비자 사이의 인기 때문에 브랜드 인지도를 목표로 하는 경우 이상적입니다.

소셜 미디어는 다음과 같이 고객의 마음에 브랜드에 대한 지속적인 영향을 주는 데 큰 이점이 될 수 있습니다.

• 브랜드는 소셜 네트워크를 통해 더 많은 청중에게 노출됩니다.

• 이미지, 영상, 대화형 토론, 프로모션 등 다양한 브랜드 경험을 제공합니다.
• 관심 분야에 따라 사용자를 타겟팅하여 가장 적합한 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

연구에 따르면 미국 소비자의 49%가 친구와 가족이 브랜드 정보의 주요 출처라고 말합니다.

대부분의 소셜 미디어 채널은 무료이지만 대상 고객과 사용 용이성 측면에서 다릅니다.

Twitter는 브랜드 인지도와 해당 분야의 다른 사람들과 대화하는 데는 훌륭하지만 리드를 생성하거나 콘텐츠를 광고하는 데에는 그다지 적합하지 않습니다(모든 종류의 자료가 넘쳐나기 때문에).

대조적으로 LinkedIn은 관계를 구축하고, 전문성을 입증하고, 다른 전문가와 네트워크를 구축하고, 업계 내에서 권위를 확립하는 데 도움이 됩니다.

각 소셜 미디어 플랫폼은 합법적인 목적을 수행하므로 이제 선택은 귀하의 목적에 가장 효과적인 것을 결정하는 것입니다.

4. 포괄적인 콘텐츠 맵을 만듭니다.

"컨텐츠 맵"이라는 용어에 대해 들어본 적이 있을 수 있지만 개념이 처음인 경우 작동 방식은 다음과 같습니다. 컨텐츠 맵은 본질적으로 비즈니스에서 생산하는 다양한 유형의 컨텐츠를 시각적으로 표현한 것입니다. 각 부분이 전체 전략에서 어디에 속하는지 보여주고 주어진 시간에 무엇을 게시할지 계획하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 맵의 훌륭한 예는 웹사이트에서 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물 및 비디오를 만드는 방법을 보여주는 Shopify의 것입니다.

그들이 자신의 청중이 누구인지(우리와 매우 흡사합니다!), 온라인에서 어디에서 시간을 보내는지(Instagram, Twitter, Pinterest, Tumblr), 지금 가장 관심 있는 것이 무엇인지 등을 알고 있기 때문에 그들이 조직하는 방식은 의미가 있습니다.

그런 다음 브랜드 및 산업과 관련된 주제가 무엇인지 배우고 싶을 것입니다. 사람들이 계속 묻는 질문이 있습니까? 당신이 정리할 수 있는 주위에 떠도는 오해들에는 어떤 것이 있습니까?

게시하는 다양한 유형의 콘텐츠(블로그, 광고, 비디오, 팟캐스트, 백서 등)의 모든 질문에 답하면 이미 알고 있고 고객이 배우고 싶어하는 권위와 지식을 보여줄 수 있습니다.

회사 내부를 들여다볼 수 있는 주제에 대해 작성하십시오. 예를 들어 제품 중 하나의 제조 프로세스에 대한 기사를 작성하는 것이 있습니다. 모든 사람은 비즈니스의 내부 작동 방식에 대해 배우는 것을 즐깁니다.

콘텐츠 맵을 생성하는 주요 동기 중 하나는 브랜드 개성을 부여하는 것입니다.

청중으로서 귀하의 제품과 서비스를 개성 있게 마케팅할 때 고객은 귀하의 제품을 메모하고 광고를 통해 개성을 목격합니다.

이 전략은 효과적입니다. 기존 마케팅과 온라인 마케팅을 혼합하면 브랜드에 포괄적인 터치가 제공됩니다.

Old Spice를 고려하십시오. 광고에서 Old Spice는 유머, 개성 및 기타 기술을 사용하여 시청자의 관심을 제품에 끌어들입니다. 광고는 또한 전체에 "Old Spice man"을 언급합니다. 그의 광고에서 그를 언급함으로써 Old Spice는 소비자를 YouTube로 다시 끌어들이고 그들이 약간의 데오도란트를 구매할 수 있도록 광고를 다시 보게 할 수 있습니다.

5. 귀하의 콘텐츠 홍보 및 광고.

광고는 브랜드, 제품, 서비스 및 가치에 대한 인지도를 높이기 위해 고안된 유료 마케팅 전략입니다. 판매 캠페인이나 웨비나 등록과 달리 브랜드 인지도 캠페인에는 도전적인 전환 목표가 없습니다. 브랜드 인지도 캠페인은 잠재 고객 전환을 목표로 하는 캠페인과 다르게 제작됩니다.

최근 연구에 따르면 광고는 브랜드 인지도를 높이는 가장 효과적인 방법입니다. 버클리 캘리포니아 대학의 연구에서는 사람들이 이전에 시도한 적이 없는 제품에 대한 광고에 어떻게 반응하는지 조사했습니다.

그 결과 사람들은 광고된 제품을 봤을 때 광고를 보지 않았을 때보다 구매할 가능성이 더 높았습니다.

당신의 브랜드를 광고하고 사람들이 그것에 대해 생각하게 함으로써 당신의 이름과 평판을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 고객 기반을 확장하고 새로운 잠재 고객에게 이전에 도달할 수도 있습니다.

광고할 때 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 라디오나 텔레비전 광고나 신문이나 잡지와 같은 인쇄 매체가 고객에게 더 편리한 경우 사용할 수 있습니다.

또한 Facebook이나 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 어떤 종류의 프로모션 전략이 가장 적합한지에 대한 예산 제한 없이 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.”

6. 커뮤니티 구축 y.

고객에게 가치를 공유하고 환원에 전념하는 브랜드로부터 구매할 수 있는 기회를 제공함으로써 브랜드를 알릴 수 있습니다.

커뮤니티를 만들고 사람들에게 다가가 이벤트에 참여시키면 됩니다. 이벤트 후원 및 커뮤니티 활동 참여는 귀하의 이름을 알리는 데 도움이 될 것입니다.

브랜드로서 커뮤니티 참여를 온라인 콘텐츠에 여러 형식으로 포함하여 인지도를 높일 수 있습니다.

고객과의 연결은 관계를 구축하고 좋은 평판을 구축하며 충성도가 높은 고객을 귀사의 긍정적인 경험을 기꺼이 공유할 수 있는 브랜드 옹호자로 전환하는 데 도움이 되기 때문에 유익합니다.

또한 고객의 요구 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있으므로 보다 맞춤화된 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이것은 더 만족스러운 고객 기반으로 이어질 것입니다.

7. ROI 분석 및 추적

성공을 모니터링하는 것은 계획의 필수 부분 중 하나입니다. 다양한 마케팅 전략의 결과를 분석하여 마케팅 전략을 개선할 수 있도록 효과가 있는 기술과 그렇지 않은 기술을 결정할 수 있습니다.

마케팅 캠페인을 최적화할 때 비용 효율성을 측정하는 것은 필수적입니다. 브랜드 인지도는 판매나 리드와 같은 딱딱한 수치가 아니라 본질적으로 수량화할 수 없기 때문에 복잡한 메트릭입니다.

브랜드 인지도를 추적하고 최적화하는 것은 어려울 수 있습니다. "인지도"는 얼마나 많은 신규 고객이 있는지 또는 얼마나 많은 제품이 판매되었는지 측정하는 것과 같은 방식으로 측정할 수 없기 때문입니다.

위 단계에서 설정한 브랜드 인지도 KPI가 ROI를 측정하는 데 이상적이더라도 브랜드 인지도 캠페인을 시작하기 전에 해당 캠페인과 관련된 관련 측정항목을 추적하십시오.

캠페인을 일정 기간 실행한 후 해당 측정항목을 검토하여 변경되었는지 확인합니다.

예를 들어 브랜드 인지도 비디오의 완료율 모니터링은 시청자 참여를 나타냅니다. 다양한 인지도 동영상의 완료율을 비교하면 어떤 유형의 동영상이 브랜드에 더 효과적인지 알 수 있습니다.

이 정보를 사용하여 목표에 가장 가치 있는 콘텐츠 유형을 결정하고 데이터 결과를 기반으로 새로운 주제를 선택할 수 있습니다.

콘텐츠 전략의 다른 이점

의미 있는 콘텐츠를 만드는 것은 SEO는 물론 브랜드 개발에도 유리합니다. 검색 엔진이 이를 존중하기 때문에 철저하게 조사된 고품질 자료를 고객에게 제공하면 장기적으로 도움이 될 것입니다.

이를 통해 온라인 비즈니스에 다음과 같은 이점도 얻을 수 있습니다.

1. 당신은 당신의 업계에서 권위자로 인정받을 수 있습니다.
2. 브랜드 인지도를 높이면 참여도가 높아지고 매출이 늘어납니다.
3. 고객의 눈에 신뢰받는 브랜드가 됩니다.

주요 내용

콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도를 달성하는 강력한 도구입니다. 지루할 수 있지만 지속 가능한 성장을 위해 구축되기 때문에 노력할 가치가 있습니다. 다음은 효율적으로 작업하기 위해 남겨둘 수 있는 몇 가지 사항입니다.

• 미리 계획하십시오. 상황이 어떻게 전개되는지에 대해서만 반응하지 마십시오. 트렌드를 읽고 예측하여 전략이 발생하기 전에 철저하고 신중하게 계획을 세울 수 있도록 하십시오.
• 항상 고객을 생각합니다. 청중이 누구인지 주의 깊게 생각하면 콘텐츠 마케팅 노력의 요점으로 되돌아가는 데 도움이 됩니다. 계획이 혼란스러울 때 고객에 대한 이러한 인식과 지식은 깨끗한 물로 다시 안내할 것입니다.
• 원하는 대로 도구를 최대화하십시오. 콘텐츠를 계획, 생성 및 홍보하는 데 도움이 되는 여러 도구가 있습니다. 현명하게 투자하고 프로세스 및 워크플로에 통합하여 효율적이고 강력한 콘텐츠 마케팅 루틴을 구축할 수 있습니다.

브랜드 인지도 외에 콘텐츠 마케팅을 통해 가장 잘 달성할 수 있는 다른 목표는 무엇입니까? Facebook, Twitter 또는 LinkedIn에서 알려주십시오. 여러분의 생각을 듣고 싶습니다.

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저자 소개

Prit Doshi는 기술에 대한 전문 지식을 갖춘 마케팅 임원입니다. 그는 SEO에 능숙하며 브랜드가 콘텐츠로 더 나은 순위를 매길 수 있도록 돕습니다. 그는 현재 아이디어를 디지털 제품으로 변환하는 디지털 혁신 회사인 Rapidops Inc에서 근무하고 있습니다.