การนับถอยหลังครั้งสุดท้าย: สื่อที่จ่ายเงินสามารถผลักดันยอดขายของคุณในช่วงที่มีการซื้อขายสูงสุดของร้านค้าปลีกได้อย่างไร

วัน Black Friday การซื้อของในวันคริสต์มาส และวัน Boxing Day: หากมีเวลาที่จะทำให้ยอดขายถูกต้อง แสดงว่าสิ้นสุดไตรมาสที่ 4

อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปอีกปีที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ ปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้องกับ Brexit และสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภค ปี 2564 อาจเป็นปีที่ยากลำบากที่สุดสำหรับการค้าปลีก

หากยอดขายเดือนธันวาคมของคุณไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ ความหวังก็จะไม่สูญหาย กิจกรรม สื่อที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย สามารถเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยกระตุ้นยอดขายในช่วงคริสต์มาส ช่วยให้แบรนด์ขายสต็อกได้มากขึ้นในราคาเต็ม

ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ คำถามคือทำอย่างไร?

เช่นเดียวกับทุกแคมเปญการตลาด คุณเริ่มต้นด้วย ช่องทางการตลาด และตลาดเป้าหมายสามแห่งของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ลูกค้าที่ไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร
• ลูกค้าไม่ได้มองหาสินค้าที่ใช่
• ลูกค้าที่คุณต้องโน้มน้าวให้ซื้อจาก คุณ

เมื่อพูดถึงกิจกรรมสื่อที่ต้องเสียเงินในเดือนธันวาคม มีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

การรับรู้

การ ตระหนักรู้ คือการค้นหาคนที่ไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร คุณขายอะไร หรือโลโก้ของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร และการแนะนำในครั้งแรกนั้น เมื่อพูดถึงช่วงที่มีการซื้อขายสูงสุดของคริสต์มาส สิ่งต่างๆ จะกระชับขึ้นเล็กน้อย คุณไม่มีเวลาแบบเดิมๆ สำหรับการแนะนำแบบง่ายๆ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้และย้ายพวกเขาผ่านขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง

ในช่วงเวลานี้ คุณต้องรวมกิจกรรมการรับรู้และการพิจารณาเข้าด้วยกัน คุณกำลังพยายามหาลูกค้าใหม่ก่อนและระหว่างการค้นหาผลิตภัณฑ์และข้อตกลงเบื้องต้น เครือข่ายที่ดีที่สุดที่จะใช้สำหรับกิจกรรมประเภทนี้คือแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้กว้างด้วยต้นทุนที่ต่ำ

โฆษณาเฟสบุ๊ค

ด้วย โซเชียลแบบชำระเงิน และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การโฆษณาบน Facebook คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมจำนวนมากและละเอียดด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ ราคาต่อหนึ่งพัน (CPM) เฉลี่ยบนโฆษณาบน Facebook นั้นต่ำกว่าเครือข่ายทางเลือกอย่างมากซึ่งขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมายของคุณ

Facebook ยังมีชุดโฆษณาที่ยอดเยี่ยมซึ่งเน้นที่อีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ การรวมเนื้อหาโฆษณาของคุณเข้ากับรูปภาพ ภาพหมุน และวิดีโอ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโฆษณาจะล้าหลังในระดับต่ำและปริมาณการเข้าชมไซต์ที่มีส่วนร่วมสูง

โฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

การโฆษณาแบบ เป็นโปรแกรมมักถูกมองว่าเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่าที่เป็นจริง โฆษณาแบบดิสเพลย์ ของ Google มักเป็นตัวเลือกสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงในระดับสูงด้วย CPM ต่ำ

อย่างไรก็ตาม เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ได้สูญเสียความแวววาวไปมากเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งก็คือการแสดงผลแบบเป็นโปรแกรม ลองนึกภาพการกำหนดเป้าหมายโฆษณาระดับ Facebook ด้วยเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ที่ครอบคลุม ทำให้เหมาะสำหรับกิจกรรมการรับรู้

การพิจารณา

กิจกรรมการพิจารณาที่แท้จริงคือผู้ใช้ที่เคยอยู่ในไซต์และรู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขากำลังเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และทั้งคู่กำลังเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา แต่ยังรวมถึงผู้ที่พวกเขาจะซื้อด้วย เป้าหมายหลักที่นี่คือช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

โฆษณาการค้นหาของ Google และ Shopping

เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์ม โฆษณา Google Search จะครองตำแหน่งสูงสุดที่นี่เสมอ Google Search สร้างขึ้นจากความตั้งใจของผู้ใช้และแสดงโฆษณาต่อลูกค้าที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณขายอย่างจริงจัง

คุณยังใช้ส่วนขยายโปรโมชันเฉพาะช่วงเทศกาลต่างๆ ที่เน้นเป็นพิเศษเพื่อเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์และกระตุ้นการมีส่วนร่วมให้สูงขึ้นได้อีกด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ส่วนขยายโปรโมชันที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับการค้นหาและการช็อปปิ้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาด

เมื่อพูดถึงการค้นหา เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่มอง Google Shopping ที่อยู่ในเครือข่ายการค้นหา Google Shopping กระตุ้นการเข้าชมผ่านโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ซึ่งปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและบนแท็บช็อปปิ้งแยกต่างหาก

จุดสนใจหลักของ Google Shopping คือฟีดใน Google Merchant Center เช่นเคย ฟีดจะควบคุมข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่จะแสดงในโฆษณาของคุณ เพื่อให้มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของแคมเปญ การปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์จะช่วยปรับปรุงโฆษณา ซึ่งจะปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

การแปลง

ขั้นตอนการแปลงของช่องทางคือที่ที่ทำเงิน ผู้ใช้ได้ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ และจะมีผู้ขายสองสามรายที่ต้องการซื้อ งานเดียวของคุณที่นี่คือโน้มน้าวพวกเขาว่าคุณคือแบรนด์ที่พวกเขาควรจะซื้อ! เมื่อพูดถึง Conversion รีมาร์เก็ตติ้ง เป็นสิ่งสำคัญ

นี่คือที่ที่คุณสามารถทำกิจกรรมก่อนหน้านี้ทั้งหมดให้หนักขึ้นสองเท่าด้วยต้นทุนที่ต่ำลง รีมาร์เก็ตติ้งควรทำงานในทุกช่องทาง แต่ประเด็นที่สำคัญที่สุดคือข้อความและภาพควรมีความสอดคล้องกันไม่ว่าผู้ใช้จะเห็นโฆษณาของคุณอยู่ที่ใด

รีมาร์เก็ตติ้งขับเคลื่อนโดยผู้ชม และคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและอัตรา Conversion ได้โดยการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณให้มากที่สุด

รีมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก (DPR)

นี่คือสิ่งที่ฟัง ด้วย DPR ในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น การแสดงผลแบบเป็นโปรแกรมและ Facebook คุณสามารถแสดงให้ผู้ใช้เห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยดูก่อนหน้านี้ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาน่าจะสนใจได้เช่นกัน

เมื่อพูดถึงการซื้อขายช่วงพีค วิธีนี้ถือว่าสมบูรณ์แบบเนื่องจากผู้บริโภคมักจะค้นคว้าข้อมูลมากมายในช่วงเวลาก่อนถึงคริสต์มาส ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วย DPR พื้นฐานที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยดูในช่วง 30 หรือ 60 วันที่ผ่านมา

รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนการค้นหา (RLSA)

RLSA มักเป็นกลอุบายที่ประเมินค่าต่ำเกินไป ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มการเสนอราคาสำหรับผู้ใช้ที่เคยอยู่ในไซต์มาก่อน

ประโยชน์ของสิ่งนี้เมื่อต้องซื้อของในช่วงคริสต์มาสคือ คำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมายสามารถแข่งขันได้มากขึ้นและมีราคาแพง แต่คุณเสนอราคาก็ต่อเมื่อผู้ใช้เคยไปที่ไซต์และโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณมาก่อนเท่านั้น

หากคุณมีผู้ชมมากพอ การแบ่งกลุ่มผู้ชมตามระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาจะเป็นการดีเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ที่มีเวลาบนไซต์เฉลี่ยสูงกว่าหรือสูงกว่าหน้าปกติต่อเซสชัน

บทสรุป

โดยรวมแล้ว การตลาดเพื่อการค้าที่มีราคาสูงสุดสำหรับการขายปลีกนั้นเกี่ยวกับการย่อช่องทางการตลาดแบบเดิมให้เหลือระยะเวลาที่สั้นกว่ามาก และรักษาผลิตภัณฑ์และส่วนลดของคุณให้อยู่ในใจ

นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าผู้ใช้รู้ว่าเหตุใดจึงควรซื้อจากแบรนด์ของคุณ และไม่ใช่ผลิตภัณฑ์จากคู่แข่งของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้รับส่วนลดใดๆ หรือมี USP ที่ชัดเจนซึ่งเหนือกว่าแบรนด์ที่คุณกำลังเผชิญอยู่ อาจเป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการต่อสู้โดยสิ้นเชิง – อาจมีราคาแพงมาก!