Последний отсчет: как платные медиа могут повысить эффективность ваших продаж в пиковый период розничной торговли

Черная пятница, рождественские покупки и распродажи ко Дню подарков: если когда-нибудь и настанет время улучшить показатели продаж, то это конец четвертого квартала.

Однако после еще одного года, затронутого пандемией, проблемами с цепочками поставок, связанными с Brexit, и меняющимися экономическими обстоятельствами, влияющими на потребительские расходы, 2021 год, пожалуй, станет самым сложным годом для розничной торговли.

Если ваши декабрьские продажи не совсем там, где вы хотели бы, надежда не потеряна. Платная реклама в СМИ может сыграть ключевую роль в стимулировании продаж в преддверии Рождества, помогая брендам продавать больше акций по полной цене.

Итак, если вы занимаетесь электронной коммерцией и хотите воспользоваться этим, вопрос в том, как?

Как и в любой маркетинговой кампании, вы начинаете с маркетинговой воронки и трех целевых рынков, в том числе:

• Клиенты, которые не знают, кто вы
• Клиенты не ищут нужный продукт
• Клиенты, которых вам нужно убедить купить у вас

Когда дело доходит до реализации декабрьской платной медиа-активности, вот все, что вам нужно знать.

Осведомленность

Осведомленность заключается в том, чтобы найти людей, которые не знают, кто вы, что вы продаете или как выглядит ваш логотип, и сделать первое представление. Когда дело доходит до пикового торгового периода Рождества, все становится немного более сжатым. У вас нет традиционного количества времени для мягкого введения, чтобы привлечь пользователей и провести их через этапы воронки.

В течение этого времени вы должны совмещать осознанность и обдумывание. Вы пытаетесь найти новых клиентов до и во время их первоначального поиска продуктов и предложений. Лучшие сети для этого вида деятельности — это платформы, которые предлагают широкий охват по низкой цене.

реклама в фейсбуке

С платной социальной и, в частности, рекламой в Facebook вы можете ориентироваться на огромную и разнородную аудиторию при относительно низких затратах. Средняя цена за тысячу показов (CPM) в рекламе на Facebook значительно ниже, чем в альтернативных сетях, в зависимости от вашего целевого рынка.

У Facebook также есть отличный набор рекламных объявлений, специально ориентированных на электронную коммерцию. Комбинируя рекламный контент с изображениями, каруселями и видео, вы можете обеспечить низкий уровень усталости от рекламы и высокий уровень заинтересованного трафика на сайт.

Программная реклама

Программная реклама часто рассматривается как гораздо более сложный процесс, чем он есть на самом деле. Медийная реклама Google часто является предпочтительным выбором для рекламодателей, стремящихся обеспечить высокий уровень охвата при низких ценах за тысячу показов.

Тем не менее, контекстно-медийная сеть Google в последнее время потеряла большую часть своего блеска — на смену пришла программная медийная реклама. Представьте себе таргетинг рекламы на уровне Facebook с широким охватом контекстно-медийной сети Google, что делает его идеальным для повышения осведомленности.

Рассмотрение

Настоящая активность — это пользователи, которые уже были на сайте и знают ваш бренд. Они просматривают ряд продуктов и оба выбирают правильный продукт, который соответствует их потребностям, а также тому, у кого они собираются покупать. Главная цель здесь — помочь им найти нужный товар.

Поисковая и товарная реклама Google

Когда дело доходит до платформ, здесь всегда будет доминировать реклама в Google Search . Поиск Google основан на намерениях пользователей и показе рекламы клиентам, активно ищущим товары, которые вы продаете.

Вы также можете использовать ряд рекламных расширений, посвященных праздникам, которые специально предназначены для повышения узнаваемости вашего продукта и повышения вовлеченности.

Убедитесь, что вы используете все доступные промо-расширения для Поиска и Покупок, чтобы ничего не упустить!

Говоря о поиске, невозможно не взглянуть на Google Shopping , который живет в поисковой сети. Google Покупки привлекают трафик с помощью объявлений со списком товаров, которые появляются в верхней части страницы результатов поисковой системы и на отдельной вкладке покупок.

Основное внимание в Google Покупках, как всегда, уделяется ленте в Google Merchant Center . Фид определяет, какие данные о продуктах отображаются в ваших объявлениях, поэтому он напрямую влияет на эффективность ваших кампаний. Улучшая данные о товарах, вы улучшаете свои объявления, что улучшает ваши результаты.

Преобразование

На этапе конверсии воронки зарабатываются деньги. Пользователи решили, какой продукт (ы) они хотят приобрести, и у них будет несколько поставщиков, у которых они хотят купить. Ваша единственная задача здесь — убедить их, что вы тот бренд, у которого они должны покупать! Когда дело доходит до конверсий, ремаркетинг играет ведущую роль.

Здесь вы можете заставить всю предыдущую деятельность работать в два раза интенсивнее при меньших затратах. Ремаркетинг должен работать по всем каналам, но наиболее важным моментом является то, что сообщения и изображения должны оставаться согласованными независимо от того, где пользователь видит вашу рекламу.

Ремаркетинг управляется аудиторией, и вы можете повысить эффективность и коэффициент конверсии, максимально сегментировав аудиторию.

Динамический ремаркетинг продукта (DPR)

Это именно так, как это звучит. С помощью DPR на таких платформах, как программный дисплей и Facebook, вы можете показывать пользователям именно те продукты, которые они просматривали ранее, а также сопутствующие товары, которые, вероятно, их заинтересуют.

Когда дело доходит до пиковой торговли, это идеально, поскольку потребители, вероятно, будут проводить много исследований в преддверии Рождества. Поэтому начните с базового таргетинга DPR на пользователей на основе продуктов, которые они просматривали за предыдущие 30 или 60 дней.

Списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA)

RLSA часто недооценивают. Он позволяет повысить ставки для пользователей, которые были на сайте раньше.

Преимущество этого, когда дело доходит до рождественских покупок, заключается в том, что ключевые слова, на которые вы ориентируетесь, могут быть намного более конкурентоспособными и дорогими, но вы делаете ставки только тогда, когда пользователи уже были на сайте и взаимодействовали с вашим брендом раньше.

Если у вас достаточно большая аудитория, здесь также здорово сегментировать аудиторию по уровням вовлеченности, чтобы ориентироваться только на пользователей, которые проводят на сайте больше среднего времени или больше обычных страниц за сеанс.

Вывод

В целом, пиковый трейд-маркетинг для розничной торговли заключается в сокращении традиционной маркетинговой воронки до гораздо более короткого периода и сохранении ваших продуктов и скидок в поле зрения.

Вы также должны убедиться, что пользователи точно знают, почему они должны покупать именно ваш бренд, а не продукт ваших конкурентов. Однако, если у вас нет скидок или у вас есть четкие УТП, которые превосходят бренды, с которыми вы сталкиваетесь, возможно, лучше вообще не участвовать в битве — это может стать очень дорого!