การสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์ – สร้างภาพลักษณ์ที่โดดเด่น

เมื่อคุณซื้อ iMac หรือกระเป๋า Hermes หรือ Porsche ส่วนหนึ่งเป็นเพราะแบรนด์เหล่านี้ยกระดับสถานะของคุณ ไม่ใช่ว่าทุกแบรนด์จะมีสิ่งที่จำเป็นสำหรับการพิจารณาความหรูหรา แต่สำหรับแบรนด์เหล่านั้น พวกเขาสร้างแบรนด์ตัวเองอย่างไรเพื่อให้ภาพลักษณ์ของพวกเขาถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์สถานะที่พึงประสงค์

แบรนด์ระดับไฮเอนด์สามารถผสานเข้ากับผู้บริโภคได้ด้วยการเน้นย้ำถึงงานฝีมือที่มีคุณภาพ การขาดแคลนผลิตภัณฑ์ และมรดกแห่งความหรูหรา แบรนด์ต้องรู้จักน้ำเสียงและภาพลักษณ์และเล่นตามนั้น

คู่มือนี้จะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์ รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมันคืออะไรและจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร เรามีข้อมูลดีๆ มากมายรอคุณอยู่ โปรดอ่านต่อไป

การสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์คืออะไร?

อันดับแรก เราจะกำหนดแบรนด์ระดับไฮเอนด์ได้อย่างไร

การสร้างตราสินค้ารูปแบบนี้ครอบคลุมชื่อที่หรูหราในทุกด้านและเกี่ยวข้องกับวิธีที่พวกเขาโปรโมตตัวเองต่อผู้ชมเป้าหมาย

ลองแยกย่อยออกไปอีกหน่อย แบรนด์ระดับไฮเอนด์คืออะไรกันแน่? แม้ว่าผู้คนจะมองแบรนด์หรูต่างกัน แต่สิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ก็คือบางบริษัทถือว่ามีระดับที่สูงกว่าบริษัทอื่นๆ

Luxe Digital เน้นแบรนด์หรู 15 อันดับแรกในปี 2564 โดยส่วนใหญ่เป็นแบรนด์แฟชั่นและรวมถึงชื่อต่างๆ เช่น Gucci, Chanel, Hermes, Dior, Rolex, Tiffany, Prada, Versace และ Armani

แบรนด์หรูอื่นๆ ได้แก่ Nike, Porsche, Louis Vuitton, Cartier และ Ferrari

ทุกบริษัทต้องมีตราสินค้าซึ่งครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ เพื่อสร้างบุคลิกเฉพาะตัวที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย นี่คือองค์ประกอบเจ็ดประการของการสร้างแบรนด์

การวางตำแหน่ง

ตำแหน่งไม่ได้หมายความถึงตำแหน่งที่โฆษณาแบรนด์ระดับไฮเอนด์ของคุณจะปรากฏบนหน้าเว็บ แต่หมายถึงเฉพาะเจาะจงที่คุณครอบครองอยู่ หากคุณเป็นบริษัทหรูหรา บางทีคุณอาจเป็นแฟชั่นเฮาส์ ดังนั้นแฟชั่นจะเป็นเฉพาะของคุณ

องค์ประกอบอื่นๆ ของการสร้างแบรนด์สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของคุณในช่องนั้นๆ ตัวอย่างเช่น แบรนด์หรูส่วนใหญ่มักใช้โทนที่ลึกลับกว่าในการโฆษณาและใช้สีเข้ม

จินตภาพ

รูปภาพประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ภาพนี้เกิดขึ้นซ้ำบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และในโฆษณาและแคมเปญการตลาด ภาพที่คุณเลือกสามารถรวมภาพถ่ายของคุณเองหรือภาพสต็อก กราฟิกก็เป็นส่วนหนึ่งของหมวดหมู่นี้เช่นกัน

คิดว่าภาพเป็นสุนทรียศาสตร์ที่ดึงแบรนด์ของคุณมารวมกัน นี่คือโพสต์ที่ได้รับความอนุเคราะห์จากบล็อกของเราที่เน้นให้เห็นถึงผู้ค้าปลีกที่หลากหลายและเว็บไซต์ของตน เพื่อให้คุณสามารถดูว่าตัวเลือกของคุณมีอะไรบ้างเกี่ยวกับภาพที่หรูหรา

หากช่องของคุณคืออสังหาริมทรัพย์สุดหรูหรือการเดินทางที่หรูหรา ลิงก์เหล่านั้นจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์และภาพระดับไฮเอนด์ของคุณเอง

แบบอักษร

การเลือกแบบอักษรของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์ หากคุณเลือกแบบอักษรที่ดูการ์ตูนหรือดูเด็กเกินไป แม้ว่าองค์ประกอบอื่นๆ ของคุณจะตรงประเด็น แบบอักษรนั้นจะเบี่ยงเบนความสนใจจากข้อความของคุณ

หากคุณย้อนกลับไปที่ตัวอย่างเว็บไซต์ร้านค้าปลีกสุดหรู คุณจะสังเกตเห็นความธรรมดาในตัวเลือกแบบอักษร แบรนด์ระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่เลือกใช้แบบอักษรที่เรียบง่ายแต่ไร้กาลเวลาในรูปแบบข้อความขนาดใหญ่และสีดำตัดกับพื้นหลังสีขาว

นั่นไม่ได้หมายความว่าแบรนด์หรูของคุณต้องทำแบบเดียวกัน แต่ไซต์ต่างๆ มีความสม่ำเสมอในเรื่องนี้ แม้ว่าจะไม่ได้มีความเกี่ยวข้องในด้านอื่นนอกเหนือจากเฉพาะกลุ่มก็ตาม

โทน

น้ำเสียงของคุณคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวิธีที่คุณพูดคุยกับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตั้งแต่หัวข้อข่าวของอีเมลไปจนถึงโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ทุกแบรนด์ต้องมีน้ำเสียงที่สอดคล้องกันในการสื่อสาร

ย้อนกลับไปที่สิ่งที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ ในการสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์ น้ำเสียงที่ลึกลับและเซ็กซี่นั้นถือเป็นเรื่องปกติ โทนสีหรูหราส่วนใหญ่เป็นแบบเป็นทางการเพื่อแสดงถึงธรรมชาติอันหรูหราของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน หากเหมาะสม คุณยังสามารถแว็กซ์ความโรแมนติกด้วยการเล่าเรื่องด้วยดอกไม้

เมื่อสร้างโทนเสียง ควรมีเอกลักษณ์แต่ไม่ยากที่จะตอกย้ำว่าทีมงานของคุณจะไม่สามารถรักษาไว้ได้ ท้ายที่สุด การรักษาน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณจะเป็นแนวทางร่วมกันระหว่างพนักงาน ไม่ใช่สิ่งที่คนๆ เดียวทำ

สโลแกน

แท็กไลน์คือข้อความสั้นๆ ที่บริษัทต่างๆ ยกย่องว่าเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ แบรนด์หรูหลายแห่งไม่สาดสโลแกนในโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต โฆษณา และป้ายโฆษณาทุกรายการ แต่แบรนด์เหล่านี้ก็มีสโลแกน

สโลแกนช่วยให้บริษัทน่าจดจำยิ่งขึ้นและสามารถยืนยันสถานะชื่อครัวเรือนได้ ตัวอย่างเช่น สโลแกน “Just do it” ของ Nike เป็นสิ่งที่เกือบทุกคนสามารถท่องได้ สโลแกนของ Gucci อาจไม่ลวงตานัก แต่เป็นตัวอย่างของสถานะความหรูหรา: “คุณภาพจะถูกจดจำนานหลังจากที่ราคาถูกลืม”

สี

แบรนด์หรูของคุณใช้จานสีอะไรเพื่อเป็นตัวแทนของตัวเอง? นี่เป็นอีกหนึ่งการตัดสินใจที่แม้จะดูเล็กน้อย แต่ก็มีบทบาทสำคัญในการรับรู้แบรนด์ของคุณ

สีที่คุณเลือกสามารถสื่อถึงความรู้สึกของผู้ชายหรือผู้หญิง หรือเปลี่ยนโทนสีของคุณให้เป็นแบบจริงจังและแบบขี้เล่น เฉดสีของคุณยังแสดงถึงความหรูหราได้อีกด้วย

อย่าคิดว่านั่นหมายความว่าคุณติดอยู่กับเฉดสีเทาและดำ เฉดสีเหล่านั้นไร้กาลเวลา แต่ถ้าแบรนด์หรูทุกแบรนด์ใช้โทนสีนั้น โลกจะไม่มีวันได้รับทิฟฟานี่ บลู ซึ่งเป็นสีประจำแบรนด์ Tiffany & Co.

โลโก้

สุดท้าย โลโก้ของคุณ ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ใหญ่ที่สุดของแบรนด์ระดับไฮเอนด์ของคุณ โลโก้ของคุณมาพร้อมกับแบรนด์ของคุณทุกที่ แสดงในโฆษณา การตลาด โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ลายเซ็นอีเมล และบนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณใช้หน้าจากหนังสือของแบรนด์หรูคลาสสิก โลโก้ของคุณไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แบรนด์ต่างๆ เช่น Gucci, Fendi, Dolce & Gabbana และ Louis Vuitton ใช้ชื่อย่อในแบบอักษรที่น่าสนใจเป็นโลโก้

คุณยังสามารถใช้ชื่อแบรนด์ของคุณเป็นโลโก้ของคุณได้ ซึ่งแบรนด์หรูมากมายตั้งแต่ Chopard ถึง Tiffany และ Cartier ทำ

วิธีใช้การสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์

เมื่อคุณเข้าใจองค์ประกอบของการสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์แล้ว ต่อไปเราจะมาเจาะลึกถึงคุณลักษณะที่การสร้างแบรนด์ของคุณต้องมีเพื่อแสดงตัวอย่างสถานะของคุณในหมู่ผู้บริโภค

ฝีมือขั้นเทพ

สิ่งนี้กลับไปสู่สโลแกนของ Gucci: “คุณภาพจะถูกจดจำนานหลังจากที่ราคาถูกลืมไป”

มีเหตุผลที่ผู้บริโภคเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากกว่าปกติถึงสองเท่า สามครั้ง และบางครั้งอาจมากกว่าค่าเฉลี่ยถึง 5 เท่า พวกเขารู้ว่าเพื่อเงิน พวกเขาจะได้รับผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ที่คงอยู่ไปอีกนาน

นั่นเป็นข้อได้เปรียบที่คุณมีเหนือคนอื่นๆ ในกลุ่มของคุณ แม้ว่าราคาของคุณจะสูงกว่าราคาของพวกเขามากก็ตาม ในการสร้างแบรนด์ของคุณ ใช้ทุกโอกาสเพื่อเน้นฝีมือผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ

ใช้ความขาดแคลน

คุณตระหนักถึงหลักการขาดแคลนหรือไม่? เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์ของคุณ

หลักการขาดแคลนเป็นทฤษฎีที่อยู่ในเศรษฐศาสตร์ หลักการมีดังนี้: เมื่อมีสิ่งที่ต้องดำเนินการน้อยลง ความต้องการก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคืออุปทานมีมากกว่าอุปสงค์ สิ่งนี้เรียกว่าความไม่สมดุล

ที่น่าสนใจ หลักการขาดแคลนก็มีรากฐานมาจากจิตวิทยาเช่นกัน ตามหลักการทางจิตวิทยาแล้ว เมื่อสิ่งของมีน้อย จะถือว่ามีค่ามากกว่าสิ่งของที่หาได้ง่าย

นั่นอธิบายได้ว่าทำไมผู้คนถึงเข้าแถวรอซื้อ iPhone รุ่นล่าสุดหรือ PlayStation 5 แม้แต่สินค้าราคาไม่แพงที่โฆษณาโดยใช้คำเช่น "ในขณะที่สินค้าคงเหลือ" หรือ "จำนวนจำกัด" ก็มักจะกระตุ้นให้เกิดความสนใจมากขึ้นเนื่องจากได้รับการโปรโมตว่าเป็นอย่างนั้น น้อย.

จิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังหลักการขาดแคลนก็คือการถูกบอกว่าคุณไม่สามารถมีบางอย่างที่ทำให้คุณอยากได้มากกว่านี้

แบรนด์ในทุกระดับราคามักใช้หลักการขาดแคลนเนื่องจากสามารถกระตุ้นยอดขายได้ ในฐานะแบรนด์หรู ผลิตภัณฑ์ของคุณหายากมากขึ้นเนื่องจากผู้ชมของคุณมีขนาดเล็ก คุณไม่จำเป็นต้องรอข้อเสนอแบบจำกัดเวลาหรือการขายแบบเอ็กซ์คลูซีฟเพื่อสร้างความตื่นเต้นแบบที่หลักการขาดแคลนมักจะสั่ง

การโปรโมตสินค้าของคุณเป็นแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล ผู้คนต้องการสินค้ามากขึ้น แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่จำเป็นต้องอยู่ในงบประมาณของผู้บริโภคก็ตาม

เน้นมรดกของคุณ

หากคุณดูแบรนด์หรูที่ใหญ่ที่สุด พวกเขาทั้งหมดภูมิใจในมรดกอันยาวนานหลายศตวรรษ คุณสามารถอ่านประวัติบริษัทโดยละเอียดได้จากเว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างจุดเริ่มต้นของแบรนด์เหล่านี้กับที่มาในปัจจุบัน

ในการสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์ คุณต้องเพิ่มองค์ประกอบที่เป็นมรดกตกทอดด้วย แม้ว่าบริษัทของคุณจะไม่ได้ขยายวงออกไปเท่าแบรนด์อย่าง Coach หรือ Gucci คุณก็สามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณได้ไม่ว่าจะเริ่มต้นที่ใดในแบบที่ทำให้คุณโดดเด่น

รูปภาพของบริษัทคุณในช่วงแรกๆ ที่อ่อนน้อมถ่อมตนช่วยให้เห็นภาพรากเหง้าของคุณชัดเจนขึ้น ตลอดมา อย่าลืมเน้นถึงความเป็นเลิศและงานฝีมือที่เป็นเสาหลักแห่งความสำเร็จของบริษัทของคุณ แม้กระทั่งเมื่อหลายปีก่อน

อย่าหลงทางจากแบรนด์ของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การซื้อผลิตภัณฑ์ฟุ่มเฟือยเป็นสัญลักษณ์สถานะสำหรับหลาย ๆ คน ผู้บริโภคคาดหวังว่าคุณจะสร้างสรรค์บรรยากาศแห่งความหรูหราต่อไป ไม่เพียงแต่ในผลิตภัณฑ์ในอนาคตของคุณ แต่ยังรวมถึงการสร้างแบรนด์ให้กับตัวคุณเองด้วย

การเบี่ยงเบนจากการสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์อาจเป็นผลเสียสำคัญต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนไปใช้คำแสลงที่ไม่เป็นทางการในทันใดเนื่องจากบางคนในทีมสื่อสารของคุณไม่เข้าใจแบรนด์อาจทำให้ลูกค้าบางรายต้องเร่งรีบ

แม้แต่การลบการสื่อสารก็ไม่ค่อยเพียงพอ ทุกวันนี้ ทุกอย่างได้รับการบันทึกและจับภาพหน้าจอ ดังนั้นทุกอย่างจะไม่หายไปจริงๆ บริษัทของคุณจะถูกบังคับให้รับทราบปัญหาและขออภัยในเรื่องนี้ ซึ่งจะสร้างกระแสข่าวขึ้นมาเอง และทำให้เกิดปัญหาต่อไปอีก

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ พนักงานทั้งหมดของคุณจะต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ หากคุณส่งอีเมลพร้อมโลโก้ของคุณเสมอ การไม่ทำเช่นนั้นจะเป็นการสังเกตได้ชัดเจน หากคุณเขียนอีเมลและโพสต์ในโซเชียลมีเดียด้วยโทนเสียงใดโทนหนึ่ง การพูดด้วยน้ำเสียงที่ต่างออกไปจะทำให้ผู้ฟังของคุณสับสนและทำให้แปลกแยก

นั่นไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ของคุณต้องไม่เปลี่ยนแปลงไปตลอดช่วงที่เหลือของประวัติศาสตร์บริษัทของคุณ คุณอาจตัดสินใจอัปเกรดโลโก้หรือเปลี่ยนรูปแบบสี หรือแม้แต่ปรับแต่งเสียงแบรนด์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงประเภทนี้มักจะนำหน้าด้วยการประกาศเพื่อให้ลูกค้าของคุณรับทราบ

รับการสนับสนุนจากบุคคลสาธารณะ

โฆษณาน้ำหอมกับคนดังอาจจะดูแพงไปหน่อยในทุกวันนี้ แต่พวกเขามักจะทำให้ผู้บริโภคทั่วไปหยุดสิ่งที่พวกเขาทำและให้ความสนใจ ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ระดับไฮเอนด์ของคุณอาจเป็นการใช้บุคคลสาธารณะเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะเดียวกัน

นี่เป็นความคิดที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์หรูใหม่ๆ ที่ต้องการพิสูจน์อย่างแน่ชัดว่าพวกเขาอยู่ในกลุ่มใด เมื่อคุณได้รับการสนับสนุนจากคนดังแล้ว สิ่งนี้จะบอกให้โลกรู้ว่าแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ระดับไฮเอนด์

บทสรุป

การสร้างตราสินค้าที่หรูหราหรือระดับไฮเอนด์ทำให้ตำแหน่งของคุณเป็นแบรนด์แฟชั่น ค้าปลีก และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในประวัติศาสตร์ คุณสามารถดูแลจัดการภาพที่พูดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและช่วยเพิ่มยอดขายให้คุณได้

Mediaboom คือเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ทำงานร่วมกับลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น แบรนด์หรู ด้วยความช่วยเหลือของเรา คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ เพิ่มการเข้าชมเว็บ และสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น