Branding de alto nível - crie uma imagem notável

Quando você compra um iMac, uma bolsa Hermes ou um Porsche, você o faz em parte porque essas marcas elevam seu status. Nem toda marca tem o que é preciso para ser considerada luxo, mas para aquelas que têm, como elas se marcam de tal forma que sua imagem seja percebida como um símbolo de status desejável?

Marcas sofisticadas podem se consolidar entre os consumidores, destacando sua qualidade artesanal, escassez de produtos e herança de luxo. A marca também deve conhecer seu tom e imagem e interpretá-los.

Este guia lhe dirá o que você precisa saber sobre branding de alto nível, incluindo mais sobre o que é e como alcançá-lo. Temos muitas informações ótimas para vir, então continue lendo.

O que é marca de alto nível?

Primeiro, como se define uma marca de alto nível?

Essa forma de branding abrange nomes de luxo em todas as áreas e se relaciona com a forma como eles se promovem para seu público-alvo.

Vamos quebrar isso um pouco mais. O que exatamente é uma marca de alta qualidade? Embora as pessoas percebam as marcas de luxo de maneira diferente, o que é inegável é que certas empresas são consideradas mais sofisticadas do que outras.

A Luxe Digital destacou as 15 principais marcas de luxo em 2021. Muitas delas são casas de moda e incluem nomes como Gucci, Chanel, Hermes, Dior, Rolex, Tiffany, Prada, Versace e Armani.

Outras marcas de luxo são Nike, Porsche, Louis Vuitton, Cartier e Ferrari.

Toda empresa deve ter uma marca, que englobe uma variedade de elementos para criar uma personalidade única que ressoe com um público-alvo. Aqui estão os sete elementos da marca.

Posicionamento

O posicionamento não se refere a onde seu anúncio de marca de alta qualidade iria em uma página da web, mas sim a qual nicho você ocupa. Se a sua é uma empresa de luxo, então talvez você seja uma casa de moda; então, a moda seria o seu nicho.

Os outros elementos da marca podem solidificar sua posição nesse nicho. Por exemplo, a maioria das marcas de luxo tende a assumir um tom mais misterioso com sua publicidade e usar cores escuras.

Imagens

Que tipo de imagens estão associadas à sua marca? Essas imagens são recorrentes em seu site, mídia social e em anúncios e campanhas de marketing. Suas imagens de escolha podem incluir suas próprias fotos ou imagens de banco de imagens. Os gráficos também fazem parte desta categoria.

Pense nas imagens como a estética que une sua marca. Aqui está um post cortesia de nosso blog que destaca uma variedade de varejistas e seus sites para que você possa ver quais são suas opções em relação a imagens de luxo.

Se o seu nicho for imóveis de luxo ou viagens de luxo, esses links inspirarão sua própria marca e imagens de alta qualidade.

Fonte

Sua escolha de fonte é um grande elemento da marca de alta qualidade. Se você selecionar uma fonte muito caricatural ou infantil, mesmo que todos os outros elementos estejam no ponto, a fonte prejudicará sua mensagem.

Se você voltar ao nosso exemplo de sites de varejistas de luxo, notará uma semelhança nas opções de fonte. A maioria dessas marcas sofisticadas selecionou fontes simples, mas atemporais, em texto grande e em preto contra um fundo branco.

Isso não significa que sua própria marca de luxo tenha que fazer o mesmo, mas os sites têm uma uniformidade sobre eles, apesar de não estarem relacionados de outras maneiras além do nicho.

Tom

Seu tom é sobre como você fala com seus clientes e potenciais clientes. Desde as manchetes de seus e-mails até seus anúncios na Internet e postagens nas redes sociais, toda marca deve ter um tom consistente em suas comunicações.

Voltando ao que mencionamos anteriormente, no branding sofisticado, um tom misterioso e até sexy é comum. A maioria dos tons de luxo são formais para representar a natureza sofisticada de seus produtos ou serviços. Se for apropriado, você pode até se tornar romântico com uma narrativa florida.

Ao criar um tom, ele deve ser único, mas não tão difícil de definir que aqueles entre sua equipe não consigam mantê-lo. Afinal, manter o tom da sua marca será uma abordagem coletiva entre os funcionários, não algo que uma pessoa sozinha faz.

Slogan

Os slogans são declarações curtas que as empresas desprezam como parte de sua marca. Muitas marcas de luxo não exibem seu slogan em todos os anúncios da Internet, comerciais e outdoors, mas essas marcas têm slogans.

Um slogan ajuda a tornar uma empresa mais memorável e pode confirmar seu status de nome familiar. Por exemplo, o slogan “Just do it” da Nike é algo que quase qualquer um pode recitar. O slogan da Gucci talvez não seja tão cativante, mas exemplifica seu status de luxo: “A qualidade é lembrada muito tempo depois que o preço é esquecido”.

Cor

Qual paleta de cores sua marca de luxo usa para se representar? Essa é outra decisão que, embora pareça pequena, pode desempenhar um grande papel na forma como sua marca é percebida.

As cores que você selecionar podem transmitir uma sensação mais masculina ou feminina ou mudar seu tom para sério versus brincalhão. Seus tons também podem exemplificar luxo.

Só não pense que isso significa que você está preso a tons de cinza e preto. Esses tons são atemporais, mas se todas as marcas de luxo adotassem esse esquema de cores, o mundo nunca teria Tiffany Blue, a cor icônica da Tiffany & Co.

Logotipo

Finalmente, há o seu logotipo, que é um dos maiores componentes da sua marca de alta qualidade. Seu logotipo acompanha sua marca em todos os lugares, aparecendo em publicidade, marketing, postagens de mídia social, assinaturas de e-mail e em seu site.

Se você pegar uma página do livro de marcas de luxo clássicas, seu logotipo não precisa ser complicado. Marcas como Gucci, Fendi, Dolce & Gabbana e Louis Vuitton usam iniciais em fontes atraentes como seus logotipos.

Você pode até usar o nome da sua marca como seu logotipo, o que muitas marcas de luxo, como Chopard, Tiffany e Cartier, fazem.

Como usar uma marca de alta qualidade

Agora que você entende os elementos de uma marca de alto nível, vamos nos aprofundar nos recursos que sua marca deve ter para exemplificar seu status entre seus consumidores.

Excelente artesanato

Isso remonta ao slogan da Gucci: “A qualidade é lembrada muito depois que o preço é esquecido”.

Há uma razão pela qual os consumidores estão dispostos a gastar duas, três, às vezes cinco vezes mais por seus produtos do que a média. Eles sabem que, pelo dinheiro, receberão um produto de alta qualidade que dura muito tempo.

Essa é uma vantagem que você tem sobre os outros em seu nicho, mesmo que seus preços sejam muito mais altos que os deles. Em sua marca, use todas as oportunidades para destacar o artesanato dos produtos da sua empresa.

Utilize a escassez

Você conhece o princípio da escassez? É fundamental em sua marca de alta qualidade.

O princípio da escassez é uma teoria alojada na economia. O princípio é o seguinte: quando há menos de algo para distribuir, a demanda tende a aumentar. Em outras palavras, a oferta supera em muito a demanda. Isso é conhecido como desequilíbrio.

Curiosamente, o princípio da escassez também tem raízes na psicologia. De acordo com o aspecto psicológico do princípio, quando um item é escasso, é considerado mais valioso do que um item prontamente disponível.

Isso explica por que as pessoas fazem fila em massa para o último iPhone ou PlayStation 5. Itens ainda mais acessíveis que são anunciados usando termos como "enquanto durarem os estoques" ou "quantidades limitadas" tendem a gerar mais interesse, pois são promovidos como tão alguns.

A psicologia por trás do princípio da escassez também é que ouvir que você não pode ter algo faz com que você queira mais.

Marcas em todas as faixas de preço costumam usar o princípio da escassez, pois pode aumentar as vendas. Como marca de luxo, seus produtos são mais escassos porque seu público é menor. Você não precisa esperar por uma oferta por tempo limitado ou uma venda exclusiva para criar o tipo de empolgação que o princípio da escassez geralmente comanda.

Ao promover seus produtos como exclusivos, as pessoas os querem mais, mesmo que seus produtos não estejam necessariamente dentro do orçamento do consumidor.

Enfatize sua herança

Se você olhar para qualquer uma das maiores marcas de luxo, todas se orgulham de suas heranças centenárias. Você pode ler histórias detalhadas da empresa em sites de marcas para conectar os pontos entre onde essas marcas começaram e onde estão hoje.

Em sua marca de alta qualidade, você também precisa adicionar um elemento de herança. Mesmo que a linhagem da sua empresa não seja tão antiga quanto marcas como Coach ou Gucci, você pode contar sua história onde quer que ela comece de uma maneira que faça você se destacar.

Fotos dos humildes primeiros dias de sua empresa ajudam a pintar uma imagem mais clara de suas raízes. O tempo todo, certifique-se de destacar a excelência e a habilidade que foram pilares do sucesso de sua empresa, mesmo há muitos anos.

Não se afaste da sua marca

Como dissemos, comprar produtos de luxo é um símbolo de status para muitos. Os consumidores esperam que você continue criando esse ar de luxo não apenas em seus produtos futuros, mas na forma como você se identifica.

Desvios da marca de alto nível podem ser um grande prejuízo para a reputação da sua marca. Por exemplo, mudar repentinamente para gírias informais porque alguém em sua equipe de comunicação não entendeu a marca pode fazer com que alguns clientes abandonem o barco.

Mesmo excluir as comunicações raramente é suficiente. Hoje em dia, tudo é salvo e capturado em capturas de tela para que nunca desapareça de verdade. Sua empresa seria então forçada a reconhecer o problema e pedir desculpas por ele, o que criará sua própria onda de notícias, perpetuando ainda mais o problema.

Como dissemos anteriormente, toda a sua equipe deve ter clareza sobre sua marca. Se você sempre envia e-mails com seu logotipo, seria notável não fazê-lo. Se você escrever e-mails e postagens de mídia social em um determinado tom, falar em um tom diferente confundiria e alienaria seu público.

Isso não quer dizer que sua marca deva permanecer estática pelo resto da história de sua empresa. Você pode decidir atualizar seu logotipo ou alterar seu esquema de cores ou até mesmo ajustar a voz da sua marca. Esses tipos de alterações geralmente são precedidos por anúncios para manter seus clientes informados.

Obtenha o apoio de uma figura pública

Os anúncios de fragrâncias com celebridades podem ser uma dúzia hoje em dia, mas eles sempre fazem com que o consumidor médio pare o que está fazendo e preste atenção. Parte de sua estratégia de marca de alto nível pode ser empregar uma figura pública para promover seus produtos da mesma maneira.

Isso é especialmente uma boa ideia para novas marcas de luxo que querem provar definitivamente a qual nicho elas pertencem. Uma vez que você tem o apoio de uma celebridade, isso diz ao mundo que sua marca é de alta qualidade.

Conclusão

A marca de luxo ou de alta qualidade garante seu lugar entre as marcas de moda, varejo e eletrônicos mais amadas da história. Você pode selecionar uma imagem que fale com seu público-alvo e gere mais vendas.

A Mediaboom é uma agência de marketing digital que trabalha com clientes em setores como marcas de luxo. Com a nossa ajuda, você pode aumentar o reconhecimento da sua marca, aumentar o tráfego na web e criar campanhas de marketing mais eficazes.