Image de marque haut de gamme – Créez une image remarquable

Lorsque vous achetez un iMac ou un sac Hermès ou une Porsche, vous le faites en partie parce que ces marques élèvent votre statut. Toutes les marques n'ont pas ce qu'il faut pour être considérées comme du luxe, mais pour celles qui le font, comment se marquent-elles de manière à ce que leur image soit perçue comme un symbole de statut souhaitable ?

Les marques haut de gamme peuvent se cimenter auprès des consommateurs en mettant en valeur leur savoir-faire de qualité, la rareté des produits et leur héritage de luxe. La marque doit également connaître son ton et son image et les mettre en valeur.

Ce guide vous dira ce que vous devez savoir sur l'image de marque haut de gamme, y compris plus sur ce que c'est et comment y parvenir. Nous avons beaucoup d'informations intéressantes à venir, alors continuez à lire.

Qu'est-ce que l'image de marque haut de gamme ?

Tout d'abord, comment définit-on le branding haut de gamme ?

Cette forme de branding englobe les noms de luxe dans tous les domaines et se rapporte à la façon dont ils se font connaître auprès de leur public cible.

Décomposons cela un peu plus loin. Qu'est-ce qu'une marque haut de gamme exactement ? Bien que les gens perçoivent différemment les marques de luxe, ce qui est indéniable, c'est que certaines entreprises sont considérées comme plus haut de gamme que d'autres.

Luxe Digital a mis en évidence les 15 meilleures marques de luxe en 2021. Beaucoup d'entre elles sont des maisons de couture et incluent des noms tels que Gucci, Chanel, Hermès, Dior, Rolex, Tiffany, Prada, Versace et Armani.

Les autres marques de luxe sont Nike, Porsche, Louis Vuitton, Cartier et Ferrari.

Chaque entreprise doit avoir une marque, qui englobe une variété d'éléments pour créer une personnalité unique qui résonne avec un public cible. Voici les sept éléments de l'image de marque.

Positionnement

Le positionnement ne fait pas référence à l'emplacement de votre publicité de marque haut de gamme sur une page Web, mais plutôt à la niche que vous occupez. Si la vôtre est une entreprise de luxe, alors vous êtes peut-être une maison de couture ; donc, la mode serait votre créneau.

Les autres éléments de l'image de marque peuvent solidifier votre position dans ce créneau. Par exemple, la plupart des marques de luxe ont tendance à adopter un ton plus mystérieux avec leur publicité et à utiliser des couleurs sombres.

Imagerie

Quels types d'images sont associées à votre marque ? Ces images sont récurrentes sur votre site Web, sur les réseaux sociaux et dans les publicités et les campagnes marketing. Les images de votre choix peuvent inclure vos propres photos ou images d'archives. Les graphiques font également partie de cette catégorie.

Considérez l'imagerie comme l'esthétique qui rassemble votre marque. Voici un article publié avec l'aimable autorisation de notre blog qui met en évidence une variété de détaillants et leurs sites Web afin que vous puissiez voir quelles sont vos options en matière d'imagerie de luxe.

Si votre créneau est l'immobilier de luxe ou les voyages de luxe, ces liens inspireront votre propre image de marque et votre imagerie haut de gamme.

Police de caractère

Votre choix de police est un élément important de l'image de marque haut de gamme. Si vous sélectionnez une police trop caricaturale ou enfantine, alors même si tous vos autres éléments sont sur le point, la police nuira à votre message.

Si vous revenez à notre exemple de sites Web de détaillants de luxe, vous remarquerez une similitude dans les choix de polices. La plupart de ces marques haut de gamme ont sélectionné des polices simples, mais intemporelles, en gros caractères et en noir sur fond blanc.

Cela ne signifie pas que votre propre marque de luxe doit faire de même, mais les sites ont une uniformité à leur sujet, bien qu'ils ne soient pas liés d'une autre manière que la niche.

Ton

Votre ton dépend de la façon dont vous parlez à vos clients et prospects. Des titres de vos e-mails à vos publicités Internet et publications sur les réseaux sociaux, chaque marque doit avoir un ton cohérent dans ses communications.

Pour en revenir à ce que nous avons mentionné plus tôt, dans le branding haut de gamme, un ton mystérieux, voire sexy, est courant. La plupart des tons de luxe sont formels pour représenter la nature haut de gamme de leurs produits ou services. Si cela est approprié, vous pouvez même devenir romantique avec une narration fleurie.

Lors de la création d'un ton, il doit être unique mais pas si difficile à définir que les membres de votre personnel ne peuvent pas le maintenir. Après tout, le maintien du ton de votre marque sera une approche collective au sein du personnel, et non quelque chose qu'une seule personne fait.

Slogan

Les slogans sont de courtes déclarations que les entreprises bafouent dans le cadre de leur image de marque. De nombreuses marques de luxe n'affichent pas leur slogan sur chaque publicité Internet, publicité et panneau d'affichage, mais ces marques ont néanmoins des slogans.

Un slogan aide à rendre une entreprise plus mémorable et peut confirmer son statut de nom familier. Par exemple, le slogan "Just do it" de Nike est quelque chose que presque tout le monde peut réciter. Le slogan de Gucci n'est peut-être pas aussi accrocheur, mais illustre son statut de luxe : "La qualité est mémorisée longtemps après que le prix est oublié."

Couleur

Quelle palette de couleurs votre marque de luxe utilise-t-elle pour se représenter ? C'est une autre décision qui, bien qu'elle semble petite, peut jouer un grand rôle dans la façon dont votre marque est perçue.

Les couleurs que vous sélectionnez peuvent donner une sensation plus masculine ou féminine ou orienter votre ton vers le sérieux plutôt que le ludique. Vos teintes peuvent également illustrer le luxe.

Ne pensez pas que cela signifie que vous êtes coincé avec des nuances de gris et de noir. Ces teintes sont intemporelles, mais si toutes les marques de luxe optaient pour cette palette de couleurs, le monde n'aurait jamais eu Tiffany Blue, la couleur emblématique de Tiffany & Co.

Logo

Enfin, il y a votre logo, qui est l'un des éléments les plus importants de votre marque haut de gamme. Votre logo accompagne votre marque partout, apparaissant dans la publicité, le marketing, les publications sur les réseaux sociaux, les signatures d'e-mails et sur votre site Web.

Si vous prenez une page du livre des marques de luxe classiques, votre logo n'a pas besoin d'être compliqué. Des marques telles que Gucci, Fendi, Dolce & Gabbana et Louis Vuitton utilisent des initiales dans des polices attrayantes comme logos.

Vous pouvez même utiliser votre nom de marque comme logo, ce que font de nombreuses marques de luxe, de Chopard à Tiffany et Cartier.

Comment utiliser l'image de marque haut de gamme

Maintenant que vous comprenez les éléments d'une image de marque haut de gamme, examinons ensuite les caractéristiques que votre image de marque doit avoir pour illustrer votre statut auprès de vos consommateurs.

Excellent savoir-faire

Cela remonte au slogan de Gucci : "La qualité est mémorisée longtemps après que le prix est oublié".

Il y a une raison pour laquelle les consommateurs sont prêts à dépenser deux, trois fois, parfois cinq fois plus pour vos produits que la moyenne. Ils savent que pour l'argent, ils vont recevoir un produit haut de gamme qui durera longtemps.

C'est un avantage que vous avez sur les autres dans votre créneau, même si vos prix sont bien plus élevés que les leurs. Dans votre image de marque, profitez de chaque occasion pour mettre en valeur le savoir-faire des produits de votre entreprise.

Utiliser la rareté

Connaissez-vous le principe de rareté ? C'est essentiel dans votre image de marque haut de gamme.

Le principe de rareté est une théorie ancrée dans l'économie. Le principe est le suivant : quand il y a moins de choses à faire, la demande a tendance à augmenter. En d'autres termes, l'offre dépasse largement la demande. C'est ce qu'on appelle le déséquilibre.

Fait intéressant, le principe de rareté a également ses racines dans la psychologie. Selon l'aspect psychologique du principe, lorsqu'un article est rare, il est considéré comme plus précieux qu'un article facilement disponible.

Cela explique pourquoi les gens font la queue en masse pour le dernier iPhone ou la PlayStation 5. Des articles encore plus abordables qui sont annoncés en utilisant des termes comme "jusqu'à épuisement des stocks" ou "quantités limitées" ont tendance à susciter plus d'intérêt car ils sont promus comme tels. peu.

La psychologie derrière le principe de rareté est aussi qu'être dit que vous ne pouvez pas avoir quelque chose vous donne envie d'en avoir plus.

Les marques à tous les niveaux de prix utilisent souvent le principe de rareté car il peut stimuler les ventes. En tant que marque de luxe, vos produits sont plus rares car votre audience est plus restreinte. Vous n'avez pas besoin d'attendre une offre à durée limitée ou une vente exclusive pour créer le genre d'excitation que le principe de rareté commande souvent.

En faisant la promotion de vos produits comme exclusifs, les gens en veulent plus, même si vos produits ne sont pas nécessairement dans le budget d'un consommateur.

Mettez en valeur votre patrimoine

Si vous regardez l'une des plus grandes marques de luxe, elles sont toutes fières de leur héritage séculaire. Vous pouvez lire l'historique détaillé des entreprises sur les sites Web des marques pour faire le lien entre l'origine de ces marques et leur situation actuelle.

Dans votre image de marque haut de gamme, vous devez également ajouter un élément patrimonial. Même si la lignée de votre entreprise ne remonte pas aussi loin que des marques comme Coach ou Gucci, vous pouvez raconter votre histoire où qu'elle commence d'une manière qui vous démarque.

Des photos des humbles débuts de votre entreprise aident à brosser un tableau plus clair de vos racines. Tout au long, assurez-vous de souligner l'excellence et le savoir-faire qui ont été les piliers du succès de votre entreprise, même il y a de nombreuses années.

Ne vous éloignez pas de votre marque

Comme nous l'avons dit, l'achat de produits de luxe est un symbole de statut pour beaucoup. Les consommateurs s'attendent à ce que vous continuiez à créer cet air de luxe non seulement dans vos futurs produits, mais aussi dans la façon dont vous vous marquez.

Les écarts par rapport à l'image de marque haut de gamme peuvent nuire considérablement à la réputation de votre marque. Par exemple, passer soudainement à un argot informel parce qu'un membre de votre équipe de communication ne comprenait pas la marque peut amener certains clients à quitter le navire.

Même la suppression des communications est rarement suffisante. Ces jours-ci, tout est enregistré et capturé pour qu'il ne disparaisse jamais vraiment. Votre entreprise serait alors forcée de reconnaître le problème et de s'en excuser, ce qui créerait sa propre vague de nouvelles, perpétuant davantage le problème.

Comme nous l'avons indiqué précédemment, l'ensemble de votre personnel doit être clair sur votre marque. Si vous envoyez toujours des e-mails avec votre logo, il serait évident de ne pas le faire. Si vous écrivez des e-mails et des publications sur les réseaux sociaux sur un certain ton, parler sur un ton différent confondrait et éloignerait votre public.

Cela ne veut pas dire que votre marque doit rester statique pour le reste de l'histoire de votre entreprise. Vous pouvez décider de mettre à jour votre logo ou de modifier votre palette de couleurs ou même de modifier la voix de votre marque. Ces types de changements sont généralement précédés d'annonces pour tenir vos clients informés.

Obtenez le soutien d'une personnalité publique

Les publicités sur les parfums avec des célébrités peuvent être un sou une douzaine de nos jours, mais elles incitent toujours le consommateur moyen à arrêter ce qu'il fait et à faire attention. Une partie de votre stratégie de marque haut de gamme pourrait consister à employer une personnalité publique pour promouvoir vos produits de la même manière.

C'est particulièrement une bonne idée pour les nouvelles marques de luxe qui veulent prouver définitivement à quelle niche elles appartiennent. Une fois que vous avez le soutien d'une célébrité, cela indique au monde que la vôtre est une marque haut de gamme.

Conclusion

Les marques de luxe ou haut de gamme garantissent votre place parmi les marques de mode, de vente au détail et d'électronique les plus appréciées de l'histoire. Vous pouvez organiser une image qui parle à votre public cible et vous rapporte plus de ventes.

Mediaboom est une agence de marketing numérique qui travaille avec des clients dans des secteurs tels que les marques de luxe. Avec notre aide, vous pouvez accroître la notoriété de votre marque, augmenter le trafic Web et créer des campagnes marketing plus efficaces.