วิธีที่ดีที่สุดในการใช้บอท Facebook Messenger เพื่อขายออนไลน์ด้วย ManyChat

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้ใช้บอท Facebook Messenger ทั้งบนบล็อกและร้านอีคอมเมิร์ซของฉัน และผลลัพธ์ของฉันก็ไม่มีอะไรน่าเหลือเชื่อ

และจนถึงวันนี้ หมายเลขการตลาดของ Facebook Messenger ของฉันยังคง ทำให้หมายเลขการตลาดผ่านอีเมลของฉันหาย ไป

ตัวอย่างเช่น…

• อัตราการเปิดของฉัน ดีกว่าอีเมลถึง 5 เท่า
• อัตราการคลิกผ่านของฉัน ดีกว่าอีเมลถึง 8 เท่า
• รายได้ต่อผู้ติดตามของฉัน ดีกว่าอีเมลประมาณ 3.5 เท่า

สวยน่าทึ่งใช่มั้ย? ผลลัพธ์ที่บ้าๆบอ ๆ เหล่านี้ทำให้ฉันนึกถึง ว่าการตลาดผ่านอีเมลเมื่อ 10 ปีที่แล้วเป็นอย่างไร ก่อนที่ทุกคนจะเริ่มส่งอีเมลและทำให้กล่องจดหมายของผู้คนอิ่มตัว

เมื่อถึงจุดหนึ่ง Chatbots ของ Facebook Messenger จะ มีประสิทธิภาพน้อยลง แต่สำหรับตอนนี้ เป็นเวลาที่ดีที่จะกระโดดเข้ามา

ปัจจุบันมีผู้ใช้ Facebook Messenger มากกว่า 1.3 พันล้านคน!

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

Facebook Chatbot คืออะไร?

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการตลาดของ Facebook Messenger จะคล้ายกับการตลาดผ่านอีเมลมาก ยกเว้นว่า การสื่อสารทั้งหมดจะทำผ่านแอปรับส่งข้อความของ Facebook

แต่ข้อแตกต่างที่สำคัญคือผู้คนโต้ตอบกับผู้ส่งสารใน วิธีที่แตกต่าง จากอีเมลโดยพื้นฐาน

ตัวอย่างเช่น ทุกครั้งที่ได้รับอีเมล ฉันไม่ค่อยเช็คมันในทันที

อันที่จริง ฉันมักจะใช้เวลาหลายชั่วโมง หลายวัน หรือหลายสัปดาห์กว่าจะตอบกลับ บางครั้งฉันไม่เห็นอีเมลและ ไม่มีใครสังเกตเห็น

แต่สำหรับข้อความ Facebook ฉันมักจะ ตรวจสอบทันที สำหรับฉันแล้ว Facebook Messenger เป็นสื่อกลางในการสื่อสารที่เป็น ส่วนตัวมากกว่า เป็นวิธีที่เพื่อนและครอบครัวติดต่อฉันและฉันก็กระตือรือร้นที่จะแชทอยู่เสมอ

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าความ สนิทสนม นี้ จะสูญหายไปหรือไม่ เมื่อนักการตลาดหลายพันคนเริ่มใช้แชทบ็อตบน Facebook เพื่อสแปมผู้ชม และคำตอบก็คือใช่ ในที่สุด ผู้คนจะเปิดรับข้อความ Messenger น้อยลง

แต่สำหรับตอนนี้ มันใช้งานได้ดีมาก

ตัวอย่างเช่น นี่คือผลลัพธ์ของแคมเปญที่ฉันส่งไปเมื่อเร็วๆ นี้

ข้อความนี้ส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 14.56 เท่า โดยมี อัตรา การ คลิกผ่าน 20.23% ในการเปรียบเทียบ อัตราการคลิกผ่านอีเมลเฉลี่ยของฉันอยู่ ระหว่าง 1-3%!

นอกจากการส่งข้อความออกอากาศแล้ว เครื่องมืออย่าง ManyChat ยังให้คุณสร้างแชทบ็อต บน Facebook และลำดับการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบโต้ตอบได้!

หมายเหตุ: ณ วันที่ 4 มีนาคม 2020 คุณต้องชำระเงินสำหรับโฆษณาข้อความที่สนับสนุนโดย Facebook เพื่อส่งการออกอากาศเพื่อส่งเสริมการขาย นี่คือเหตุผลที่ฉันอ้างอิงหมายเลข ROAS ด้านบน

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร ManyChat ฟรี

วิธีรวบรวมสมาชิก Facebook Messenger สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

มีหลายวิธีในการสร้างรายการ Facebook Messenger สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของฉันตั้งแต่แรกเริ่มคือตัดสินใจว่าฉัน ควรเน้นความพยายามในการรวบรวมอีเมลหรือสมาชิกผู้ส่งสารหรือไม่

ตอนนี้ การส่งข้อความบน Facebook นั้นมีราคาถูกมาก ($.02 ต่อสมาชิก) และมีประสิทธิภาพมาก แต่ใครจะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต

Facebook อาจเพิ่มค่าใช้จ่ายในการส่งแคมเปญข้อความอย่างมาก Facebook อาจ เริ่มลดการเข้าถึงข้อความทางการตลาด ต่างจากอีเมลตรงที่ Facebook เป็นเจ้านายและพวกเขาสามารถทำทุกอย่างที่ต้องการได้

วิธีแก้ปัญหาของฉันสำหรับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้คือการ รวบรวมทั้งอีเมลและสมาชิกผู้ส่งสาร ทุกครั้งที่ทำได้ นี่คือสิ่งที่ฉันพยายามทำทุกครั้งที่มีผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ไซต์ของฉัน

• ฉันพยายาม คว้าที่อยู่อีเมล
• ฉันพยายาม ทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกผู้ส่งสาร
• ฉันพยายามให้ พวกเขายอมรับการแจ้งเตือนแบบพุช
• ฉันพิกเซลพวกมัน เพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook และ Google

สิ่งนี้ทำให้ฉันมี 4 วิธีในการนำลูกค้ากลับมาที่ไซต์ของฉัน!

ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าฉันใช้การตลาด Facebook Messenger สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของฉันอย่างไร

เพิ่มผู้ติดตาม Facebook Messenger ผ่านการแชทสด

ก่อนอื่น ถ้าคุณไปที่ Bumblebee Linens คุณจะสังเกตเห็น หน้าต่างแชทสดที่ มุมล่างขวาของหน้าจอ

เมื่อใดก็ตามที่มีคนคลิกที่ปุ่มแชทสด พวกเขาจะ มีตัวเลือกดังต่อไปนี้...

ทันทีที่ ผู้ใช้คลิก ที่ปุ่มใดปุ่มหนึ่ง พวกเขา จะกลายเป็นสมาชิก Facebook Messenger ทันที และฉันสามารถส่งการออกอากาศได้ในอนาคต

ตอนนี้ ฉันได้เติมเมนูนี้ด้วย คำถามที่พบบ่อย ในร้านของเรา

หากพวกเขาคลิกที่ "รับเวลาจัดส่ง" พวกเขาจะถูกนำไปที่หน้าที่บอกเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาสั่งซื้อ

หากพวกเขาคลิกที่ "ตรวจสอบคำสั่งซื้อ" พวกเขาจะถูกนำไปที่หน้าที่พวกเขาจะได้รับสถานะโดยละเอียดของการสั่งซื้อของพวกเขา นี่คือหน้าตาของเพจ

ด้วยการป้อนที่อยู่อีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถ ตรวจสอบการซื้อ ได้ คำถามทั้งสองนี้คิดเป็น 60% ของคำถาม ที่เราได้รับในแต่ละวัน

สุดท้าย หากพวกเขาตัดสินใจที่จะ "ถามคำถาม" พวกเขาจะถูกขอให้พิมพ์คำถามหรือโทรหาเรา เราชี้แจงอย่างชัดเจนว่าพวกเขาอาจไม่ได้รับคำตอบในทันที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน

ตอนนี้ วิดเจ็ตแชทสดนี้สร้างสตรีมของสมาชิก Facebook Messenger อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องจ่ายแม้แต่สตางค์!

เพิ่มผู้ติดตาม Facebook Messenger ลงในตะกร้า

วิธีการเพิ่มจำนวนสมาชิกในครั้งต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการแจกของฟรีหรือสิ่งจูงใจให้ลูกค้า เลือกกล่องตัวเลือก Facebook Messenger แบบพิเศษ

โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถให้ลูกค้าเลือกเข้าร่วมรายการ Facebook Messenger ของคุณได้ ทุกเมื่อที่พวกเขาเพิ่มบางอย่างลงในตะกร้าสินค้า

นี่คือวิธีการทำงาน

ในภาพด้านบน ลูกค้าจะ เลือกใช้ Facebook Messenger ทันที หากทำเครื่องหมายที่ช่องและคลิกปุ่ม “เพิ่มลงในรถเข็น” และเพื่อจูงใจให้ลูกค้าเลือกช่องนี้ ฉันขอมอบของขวัญฟรีเมื่อชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม ฉันตั้งใจคลุมเครือเกี่ยวกับของขวัญฟรีเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าทำ เครื่องหมายในช่องด้วยความสงสัย

นี่คือข้อความที่พวกเขาได้รับทันทีหลังจากหยิบใส่ตะกร้า

ทันทีที่พวกเขา คลิกที่ปุ่ม "ใช่" ด้านบน พวกเขาจะกลายเป็นผู้สมัครสมาชิก Facebook Messenger ทันที

ใช้โฆษณา Facebook Messenger เพื่อสร้างรายการของคุณ

นอกจากวิธีการข้างต้นแล้ว ฉันยังใช้ โฆษณาบน Facebook เพื่อสร้างรายชื่อผู้สมัครสมาชิก Messenger ของฉันด้วย

โฆษณาชิ้นแรกที่แสดงด้านล่างนี้เป็นโฆษณา บนสุดของช่องทาง ที่ฉันใช้กับผู้ซื้อผ้าเช็ดหน้าลูกไม้ที่มีลักษณะคล้ายกัน

นี่คือลักษณะของโฆษณา...

เมื่อใดก็ตามที่มีคนคลิกที่โฆษณานี้ พวกเขาจะ ได้รับข้อความ Facebook Messenger โดยอัตโนมัติ ที่อ่านดังนี้

ทันทีที่พวกเขา คลิกที่ปุ่มใด ๆ พวกเขาจะกลายเป็นสมาชิก Facebook Messenger ทันที หลังจากที่พวกเขาคลิกลิงก์ พวกเขาจะถูกนำไปที่หน้า Landing Page ที่กำหนดเอง ซึ่ง ฉันขออีเมลจากพวกเขา เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ

ผลลัพธ์ของกระบวนการทางการตลาดนี้คือ ฉันได้รับ 3 วิธีอันมีค่าในการเข้าถึงผู้เยี่ยมชมของฉัน

ด้วยการดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอที่น่าดึงดูด ฉันสามารถรับ สมาชิก Facebook Messenger สมาชิกอีเมล และพิกเซลพวกเขาสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ รายได้เพิ่มเติมจากการซื้อเหล่านี้ยังใช้เพื่อชำระค่าใช้จ่ายของโฆษณาอีกด้วย

ใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อสร้างรายการ Messenger ของคุณ

นอกจากด้านบนสุดของโฆษณาช่องทางที่อธิบายข้างต้นแล้ว ฉันยังเรียกใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของ Facebook messenger เพื่อสร้างรายการผู้ส่งสารของฉัน นี่คือตัวอย่างโฆษณาที่ฉันแสดงต่อลูกค้า ที่ไม่ได้ซื้อใน 60 วัน

ย้อนกลับไปในสมัยก่อน ฉันเคยให้รหัสคูปองโดยตรงในโฆษณา Facebook และการคลิกจะนำรหัสคูปองไปยังเว็บไซต์ของเราโดยตรง แต่ตอนนี้ ฉันแสดงโฆษณาผ่าน Facebook Messenger ก่อน เพื่อที่ ฉันจะได้รวบรวมสมาชิกใหม่ในกระบวนการ

ด้วยวิธีนี้ฉันสามารถติดต่อกับบุคคลนี้ได้อีกในอนาคต โดยไม่ต้องจ่ายเงิน Facebook

เพิ่มผู้ติดตามผ่านความคิดเห็นบน Facebook บนโพสต์หน้า

หากคุณมีแฟนเพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถรวบรวมผู้ติดตาม เมื่อใดก็ตามที่มีคนแสดงความคิดเห็นบนโพสต์บนเพจของคุณ ตอนนี้ ผู้คนกำลังสร้างรายชื่อผู้สมัครสมาชิก Messenger ของพวกเขาโดยถือ Facebook ไว้บนเพจของพวกเขา

เนื่องจากวิดีโอสดของ Facebook เข้าถึงโพสต์ทุกประเภทได้ ดีที่สุด นักการตลาดจึงเสนอของสมนาคุณและของแจกฟรี เมื่อผู้ใช้แสดงความคิดเห็น บนวิดีโอของตน เมื่อผู้เยี่ยมชมแสดงความคิดเห็น พวกเขาจะได้ รับข้อความ Facebook ทักทาย ทันที

ทันทีที่ผู้เยี่ยมชมตอบกลับ พวกเขาจะกลายเป็นสมาชิก

หากคุณไม่สะดวกที่จะอยู่ในกล้อง คุณสามารถเสนอของแจกฟรีในโพสต์ Facebook ปกติที่ผู้ใช้ต้องพิมพ์คำหลักบางคำเพื่อรับของสมนาคุณ

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Facebook ได้ปราบปรามการละเมิดความคิดเห็น หากคุณบอกให้คนอื่นแสดงความคิดเห็นอย่างชัดแจ้งในสำเนาโพสต์ของคุณ Facebook มีแนวโน้มจะลดการเข้าถึงของโพสต์นั้น

ด้วยเหตุผลนี้เองที่นักการตลาดส่วนใหญ่ ใช้เครื่องมือการเติบโตของผู้ส่งสารตามความคิดเห็นในวิดีโอสด เท่านั้น

แจกของแจก Facebook Messenger แบบเอเวอร์กรีน

วิธีที่เร็วที่สุดในการสร้าง Messenger และรายชื่ออีเมลของคุณคือการเรียกใช้ Facebook Messenger แจกฟรีตลอดกาล

การแจกของสมนาคุณบน Facebook Messenger ต่างจากของแจกทั่วไปทั่วไป และทำงานอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ ผลที่ตามมา…

• คุณต้องตั้งค่า ของแถมเพียงครั้งเดียวและคุณสามารถเรียกใช้ของแถมได้หลายครั้งเท่าที่คุณต้องการ
• ผู้ชนะจะถูกเลือก โดยอัตโนมัติ
• การแลกรางวัลจะได้รับการจัดการ โดยอัตโนมัติด้วยตะกร้าสินค้าของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว การแจกของรางวัลบน Facebook Messenger นั้นเป็นการลงมือทำ และ สร้างทั้งสมาชิก Facebook และอีเมล บนระบบอัตโนมัติ

วิธีตั้งค่าการแจกของคุณ

เพื่อใช้งาน Messenger แจกของฟรี ก่อนอื่นคุณต้องมีเครื่องมือซอฟต์แวร์ เช่น ManyChat เพื่อช่วยคุณตั้งค่าแชทบ็อต

โดยทั่วไป chatbot ของคุณมีหน้าที่ในการ...

• การรวบรวมสมาชิกอีเมล
• คัดเลือกผู้ชนะและผู้แพ้
• ส่งลิงค์เพื่อแลกของรางวัลกับผู้ชนะ

นี่คือวิธีการทำงานของบอท

ขั้นแรก คุณตั้งค่า โฆษณาข้อความบน Facebook เพื่อเพิ่มการเข้าชมบอท Facebook Messenger ของคุณ ในตัวอย่างนี้ ฉันแจกผ้าเช็ดหน้าสำหรับสุภาพสตรี

เมื่อมีคนคลิกที่โฆษณา พวกเขาจะถูกนำไปที่บอทของฉัน

เมื่อพวกเขาคลิก “ใช่” พวกเขาจะกลายเป็นสมาชิก Facebook Messenger ทันที หลังจากนั้นฉันก็รีบติดต่อ พวกเขาเพื่อรับที่อยู่อีเมลของพวกเขา เพื่อดำเนินการสมัครรับของสมนาคุณให้เสร็จสิ้น

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ Facebook Messenger ก็คือที่อยู่อีเมลจะถูก เติมไว้ล่วงหน้าบนหน้าจอ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องพิมพ์ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับผู้ใช้มือถืออย่างมาก!

ไม่ว่าในกรณีใด หลังจากที่ผู้ใช้แตะอีเมลของพวกเขา พวกเขาจะ ได้รับข้อเสนอที่น่าดึงดูด ที่เกี่ยวข้องกับของรางวัลแจก ทำอย่างถูกต้อง ข้อเสนอพิเศษของโพสต์แจกของควร จ่ายเป็นค่าใช้จ่ายในการแสดงโฆษณา Facebook ของคุณ

หลังจาก 23 ชั่วโมง Chatbot ของคุณจะตัดสินใจโดยอัตโนมัติว่าลูกค้าจะชนะหรือแพ้ และสามารถกำหนดอัตราต่อรองในการชนะได้ตามที่คุณต้องการภายใน ManyChat

ผู้ชนะจะถูกส่งไป ยังหน้าพิเศษเพื่อแลกของรางวัล ในขณะที่ ผู้แพ้จะได้ รับคูปองชมเชย

ขึ้นอยู่กับข้อเสนอและผู้ชมของคุณ คุณสามารถรับสมาชิก Messenger และอีเมลใหม่ได้ในราคา ระหว่าง 25-75 เซ็นต์ต่อชิ้น ในขณะเดียวกัน ข้อเสนอพิเศษและลำดับอีเมลของแจกของคุณควร สร้างยอดขายในระหว่างการแจก ซึ่งควรจ่ายสำหรับค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

หากคุณต้องการ ดาวน์โหลดขั้นตอนการแจก Facebook Messenger ที่แน่นอนของฉัน ให้คลิกที่ลิงก์ด้านล่าง

คลิกที่นี่เพื่อคว้าโฟลว์แจกบอท Facebook Messenger ของฉัน

ใช้ระบบอัตโนมัติของคำหลัก Facebook Chatbot สำหรับการสนับสนุนลูกค้า

นอกจากการสร้างรายได้ด้วย Facebook Messenger แล้ว ฉันยังใช้ ระบบอัตโนมัติของคำหลักเพื่อลดภาระการสนับสนุน สำหรับร้านค้าของฉัน

การทำงานอัตโนมัติของคำหลักคืออะไร

การทำงานอัตโนมัติของคำสำคัญคือเครื่องมือที่ จดจำคำสำคัญบางคำในรายการแชทของลูกค้า และตอบกลับด้วยข้อความที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากคุณพิมพ์ "นานแค่ไหนที่จะได้รับสินค้าของฉัน" ลงในหน้าต่างแชทของร้านค้าของฉัน คุณจะได้รับข้อความต้อนรับดังต่อไปนี้

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองในร้านค้าของฉันใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ฉันมีบอทผู้ส่งสารของฉันก่อนถามลูกค้าว่าพวกเขากำลังซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลหรือไม่

หากพวกเขาตอบว่า "ใช่" ฉันจะแจ้งพวกเขาว่าจะใช้เวลาถึง 5 วันทำการก่อนที่จะส่งคำสั่งซื้อ

หากพวกเขาตอบว่า "ไม่" ฉันจะบอกพวกเขาว่าสินค้าที่สั่งจะจัดส่งในวันรุ่งขึ้น

ด้วยการใช้เครื่องมือเช่น ManyChat เพื่อจดจำคำหลักบางคำ คุณสามารถให้บอท Messenger ตอบคำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าของ คุณ

ในร้านเรามักมีคำถามมากมายเช่น

• คุณจัดส่งระหว่างประเทศ?
• คุณขายขายส่ง?
• คุณเสนอส่วนลดหรือไม่?
• คุณมีแคตตาล็อกหรือไม่?
• เมื่อไหร่สินค้าจะกลับมาในสต็อก?

คำถามเหล่านี้ทั้งหมดมี คำตอบที่เขียน ไว้ล่วงหน้าในฐานข้อมูลของเรา ในกรณีที่ลูกค้าถามคำถามที่ เราไม่มีคำตอบอัตโนมัติ เราจะตอบกลับด้วยข้อความต่อไปนี้

หากพวกเขาคลิกที่ปุ่ม "พูดคุยกับมนุษย์" ฉันได้รับการแจ้งเตือนใน Gorgias ซึ่งเป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่ฉันใช้จัดการโซเชียลมีเดียและช่องทางอีเมลทั้งหมดของฉัน

หมายเหตุ: เราไม่เคยแสร้งทำเป็นว่าบอทของเราเป็นคนจริง เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างบอทที่มีพฤติกรรมเหมือนมนุษย์ เราจึงให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการพูดคุยกับคนจริงๆ ทันทีที่เราไม่สามารถตอบคำถามของพวกเขาได้

เพิ่มรายชื่อ Facebook Messenger ของคุณด้วยการหมุนเพื่อชนะเกม

สำหรับร้านค้าของฉัน ฉันชอบรับ ทั้งอีเมลและสมาชิก Facebook Messenger ในเวลาเดียวกัน และวิธีที่ฉันทำสำเร็จคือใช้การหมุนพิเศษเพื่อชนะ ป๊อปอัปวงล้อแห่งโชคลาภ

บนวงล้อแห่งโชคชะตาของฉัน มีโอกาส 50% ที่จะชนะรหัสคูปองและลูกค้าชอบเล่นเกม! อันที่จริง ไม่มีจุดเสีย บนวงล้อและอัตราการแปลงสำหรับแบบฟอร์มนี้สูงกว่า 40%!

นี่คือวิธีการทำงาน

ก่อนอื่น ลูกค้าต้องป้อนอีเมลเพื่อหมุนวงล้อ แต่เพื่อแลกรับรางวัล พวกเขาต้อง คลิกลิงก์ที่นำไปยังแชทบ็อต Facebook ของฉัน

ทันทีที่ลูกค้าคลิก "ใช่" เพื่อแลกใช้คูปอง พวกเขา จะกลายเป็นสมาชิก Facebook Messenger ทันที

หลังจากที่พวกเขาเห็นคูปองแล้ว พวกเขาคลิกที่ปุ่มซึ่งจะนำพวกเขากลับไปชำระเงิน โดยใช้รหัสคูปองโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังมี นาฬิกาจับเวลาถอยหลัง เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน!

การหมุนเพื่อรับรางวัลป๊อปอัปของวงล้อนี้สามารถทำได้ ง่าย ๆ ด้วยเครื่องมือฟรี เช่น Privy

คลิกที่นี่เพื่อสมัครใช้งาน Privy ฟรี

หมายเหตุบรรณาธิการ: คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน "สปินเพื่อชนะ" ฟรีโดยอ่านโพสต์นี้ในหัวข้อ How A Spin To Win Popup เพิ่มการสมัครอีเมล 131% สำหรับร้านค้าของฉัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ใช้เครื่องมือขยาย "Ref URL" ใน ManyChat หรือผู้ให้บริการ แช ทบ็อต Facebook ที่คุณชื่นชอบเพื่อสร้างบอทแยกต่างหากสำหรับรางวัลทุกรายการบนวงล้อของคุณ

กระแส Facebook Messenger แบบไดนามิกที่สร้างรายได้บน Autopilot

เมื่อคุณมีคนสมัครเป็นสมาชิกรายการ Facebook Messenger ของคุณแล้ว มี โฟลว์อัตโนมัติ มากมายที่คุณสามารถเรียกใช้ซึ่งสร้างรายได้จากระบบอัตโนมัติ

ด้านล่างนี้คือรายการลำดับที่ฉันกำลังดำเนินการสำหรับร้านค้าของฉัน

ส่งข้อความรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ตอนนี้ฉันกำลังส่ง ข้อความรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่ง สร้างขึ้นแบบไดนามิก ด้วย Facebook Messenger และมันยอดเยี่ยมมาก! หากใครซื้อสินค้าที่ร้านของเราแต่ไม่ชำระเงิน พวกเขาจะได้รับข้อความ Facebook นี้ในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมา เพื่อเตือนให้ชำระเงินให้เสร็จสิ้น!

ที่เจ๋งก็คือลูกค้าจะได้ เห็นสินค้าตัวเดียวกันกับ ที่อยู่ในตะกร้าสินค้าของพวกเขาในขณะที่ละทิ้ง!

ส่งข้อความการละทิ้งการเรียกดู

หากลูกค้าเรียกดูผลิตภัณฑ์แต่ไม่ได้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ฉันยังส่ง ข้อความการละทิ้งการเรียกดู เพื่อเตือนให้ลูกค้าซื้อสินค้าต่อ

โฟลว์นี้แตกต่างจากข้อความรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เนื่องจากลูกค้า ยังไม่ได้เริ่มชำระเงิน หรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นช็อปปิ้ง

ส่งใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติ

เมื่อลูกค้าสมัครรับรายการ Facebook Messenger ของคุณแล้ว คุณยังสามารถส่งใบเสร็จการสั่งซื้อทุกครั้งที่ซื้อ

คุณต้องการให้ลูกค้าคุ้นเคยกับการรับข้อความ Facebook Messenger จากคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์เสริมที่แปลงเป็นยอดขายเพิ่มเติมได้

สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ของฉัน ลูกค้าของฉัน เพียง 12% เท่านั้นที่ กลับมาซื้อซ้ำ แต่ทำรายได้มากกว่า 36% ของฉัน ด้วยเหตุนี้ ความภักดีของลูกค้าจึงเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของฉัน!

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดธุรกิจที่กลับมาใช้บริการซ้ำคือการใช้โปรแกรมความภักดีของลูกค้า ขณะนี้มีโปรแกรมความภักดีแบบชำระเงินจำนวนมาก แต่คุณสามารถใช้โปรแกรมความภักดีได้ฟรีภายใน ManyChat

ก่อนอื่น นี่คือ ไดอะแกรมระดับสูงของแชทบ็อตโปรแกรมความภักดีของลูกค้าของฉัน ซึ่งฉันจะอธิบายด้านล่าง

นี่คือวิธีการทำงาน

เมื่อลูกค้าลงทะเบียนครั้งแรก พวกเขาจะได้รับ โบนัส 50 คะแนน และเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าทำการซื้อ พวกเขาจะ ได้รับลิงก์ เพื่ออัปเดตคะแนนรวมของพวกเขา

ทุกดอลลาร์ที่ใช้ไปมีค่าเท่ากับ 1 คะแนน และรางวัลเริ่มต้นที่ 200 คะแนน

เมื่อลูกค้าทำการซื้อ พวกเขาคลิกลิงก์ที่ นำพวกเขาไปยัง Facebook Messenger

เมื่อลูกค้าป้อนอีเมลแล้ว ManyChat จะดึงข้อมูลลูกค้าจากฐานข้อมูลของฉัน และนำเสนอลูกค้าด้วยคะแนนรวม

ณ จุดนี้ลูกค้าสามารถ แลกคะแนนสะสม เพื่อรับรางวัลอันมีค่าได้

เมื่อลูกค้าแลกของรางวัลแล้ว พวกเขาจะได้รับ รหัสคูปองพิเศษ ซึ่งสามารถใช้เพื่อรับสินค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ความสวยงามของโซลูชันโปรแกรมความภักดีนี้คือ บริการตนเอง 100% และทำงานอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ อันที่จริง ManyChat ทำหน้าที่ยกของหนักทั้งหมด

กระแสทั้งหมดเหล่านี้สร้างรายได้ด้วย Autopilot

ส่วนที่ดีที่สุดคือกระแส Facebook Messenger อัตโนมัติเหล่านี้ สร้างรายได้จากระบบอัตโนมัติ ในช่วงเทศกาลวันหยุด การละทิ้งโฟลว์เพียงอย่างเดียวสร้าง รายได้เพิ่มเติม กว่า 11K

เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้ว จะเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยสมบูรณ์

ข้อจำกัดทางการตลาดของ Facebook Messenger

อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ การอนุญาตให้นักการตลาดส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังรายการผู้ส่งสารของพวกเขา ปล่อย ให้เปิดกว้างต่อการละเมิด ด้วยเหตุนี้ Facebook จึงมี แนวทางปฏิบัติที่เข้มงวดเกี่ยว กับวิธีและเวลาที่คุณสามารถส่งข้อความได้

ตัวอย่างเช่น คุณได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังสมาชิก ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากตอบกลับครั้งล่าสุด เท่านั้น เป็นผลให้คุณไม่สามารถทำลายรายชื่อสมาชิกทั้งหมดของคุณด้วยคูปองและการขายแบบสุ่ม มิฉะนั้น Facebook อาจแบนคุณ

ข้อความ Facebook ที่ คุณส่งได้มี 3 ประเภท

• การออกอากาศแบบสมัครสมาชิก – หากคุณได้รับการอนุมัติจาก Facebook ให้เป็นเว็บไซต์ข่าว (แทบจะเป็นไปไม่ได้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ) คุณสามารถส่งข้อความออกอากาศการสมัครสมาชิกฟรีซึ่งอาจไม่มีโฆษณาหรือสื่อส่งเสริมการขาย
• การแพร่ภาพส่งเสริมการขาย – ข้อความเหล่านี้ประกอบด้วยการลดราคาหรือการส่งเสริมการขาย ข้อความออกอากาศส่งเสริมการขายสามารถส่งไปยังสมาชิกที่ใช้งานใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเท่านั้น
• การออกอากาศที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขาย – ข้อความเหล่านี้จัดอยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้: การอัปเดตกิจกรรมที่ยืนยันแล้ว การอัปเดตหลังการซื้อ การอัปเดตบัญชี หรือการอัปเดตบุคคลในแชทสด

เนื่องจากคุณไม่สามารถสุ่มข้อความขายถึงสมาชิกของคุณ คุณต้องมี ความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย ในวิธีการติดต่อกับจดหมายโต้ตอบของคุณ โปรดจำไว้ว่า คุณได้รับอนุญาตให้ส่งรหัสคูปองและการขาย หลังจากที่สมาชิก โต้ตอบกับคุณเท่านั้น

คุณควรกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบกับบอทของคุณก่อน เพื่อให้ตอบกลับ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างวิธีการทำสิ่งนี้ในร้านของเรา ในใบเสร็จการซื้อทุกครั้ง เราสนับสนุนให้ลูกค้าถามคำถามเราผ่าน Facebook Messenger

เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าติดต่อเรา เราจะตอบคำถามของพวกเขาและขายผลิตภัณฑ์เสริมต่างๆ ให้พวกเขา

แต่ส่วนใหญ่ คุณต้องจ่ายค่าโฆษณาข้อความที่สนับสนุนโดย Facebook เพื่อส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังรายชื่อสมาชิกของคุณ

และโดยรวมแล้ว คุณต้องปฏิบัติตาม หลักเกณฑ์ของ Facebook มิฉะนั้นอาจเสี่ยงต่อการถูกแบน

หากคุณทำตามกฎทั้งหมด การตลาดของ Facebook Messenger เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย!

คุณชอบโพสต์นี้หรือไม่? มีอีกมากมายที่มาจากเมื่อคุณสมัคร เรียนหลักสูตร ย่อย 6 วันฟรี ของฉัน มีบทเรียนสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ขายขั้นสูงเช่นกัน

คลิกที่นี่เพื่อสมัครหลักสูตรมินิของฉันฟรี