أفضل طريقة لاستخدام روبوتات Facebook Messenger للبيع عبر الإنترنت باستخدام ManyChat

على مدار السنوات العديدة الماضية ، قمت بتطبيق روبوتات Facebook Messenger على كل من مدونتي ومتجر التجارة الإلكترونية الخاص بي وكانت نتائجي مذهلة.

وحتى يومنا هذا ، تستمر أرقام التسويق الخاصة بي على Facebook Messenger في تفريغ أرقام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي .

على سبيل المثال…

• معدلات الفتح أفضل بخمس مرات من معدلات البريد الإلكتروني
• معدلات النقر إلى الظهور الخاصة بي أفضل 8 مرات من البريد الإلكتروني
• أرباحي لكل مشترك أفضل بحوالي 3.5 مرة من البريد الإلكتروني

مدهش حقا؟ تذكرني هذه النتائج المجنونة بكيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني قبل 10 سنوات قبل أن يبدأ الجميع في إرسال رسائل البريد الإلكتروني وتشبع البريد الوارد للأشخاص.

الآن في مرحلة ما ، ستصبح روبوتات الدردشة على Facebook Messenger أقل فاعلية في النهاية . لكن في الوقت الحالي ، إنه وقت رائع للانطلاق.

حاليًا ، أكثر من 1.3 مليار شخص يستخدمون Facebook Messenger!

احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح

إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من نقطة الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

ما هو روبوت الدردشة على Facebook؟

بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالتسويق عبر Facebook Messenger ، فهو مشابه جدًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني باستثناء أن جميع الاتصالات تتم من خلال تطبيق المراسلة على Facebook .

لكن الاختلاف الرئيسي هو أن الأشخاص يتفاعلون مع برنامج المراسلة بطريقة مختلفة اختلافًا جوهريًا عن البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال ، عندما أتلقى بريدًا إلكترونيًا ، نادرًا ما أتحقق منه على الفور .

في الواقع ، قد يستغرق الرد في كثير من الأحيان ساعات أو أيامًا أو حتى أسابيع. في بعض الأحيان لا أرى البريد الإلكتروني حتى يمر دون أن يلاحظه أحد .

لكن بالنسبة إلى رسائل Facebook ، فأنا دائمًا ما أتحقق منها على الفور . بالنسبة لي ، يعد Facebook messenger وسيلة اتصال شخصية أكثر بكثير. إنها الطريقة التي يتواصل بها أصدقائي وعائلتي معي وأنا دائمًا حريص على الدردشة.

الآن ربما تتساءل عما إذا كانت هذه العلاقة الحميمة ستضيع عندما يبدأ الآلاف من المسوقين في استخدام روبوتات الدردشة على Facebook لإرسال بريد عشوائي إلى جمهورهم. والجواب هو نعم. في النهاية ، سيصبح الناس أقل تقبلاً لرسائل المراسلة.

لكن في الوقت الحالي ، تعمل بشكل جيد للغاية.

على سبيل المثال ، إليك نتائج حملة أرسلتها مؤخرًا.

نتج عن هذه الرسالة عائد 14.56 مرة على الإنفاق الإعلاني مع نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 20.23٪ . وبالمقارنة ، فإن متوسط ​​معدل النقر على البريد الإلكتروني الخاص بي يتراوح بين 1-3٪!

بالإضافة إلى إرسال رسائل البث ، تتيح لك أدوات مثل ManyChat إنشاء روبوتات محادثة على Facebook وتسلسلات مجيب آلي لإنشاء تجربة تسوق تفاعلية!

ملاحظة: اعتبارًا من 4 مارس 2020 ، يجب أن تدفع مقابل إعلانات الرسائل الدعائية على Facebook لإرسال عمليات البث الترويجية. هذا هو سبب اقتباس أرقام عائد النفقات الإعلانية أعلاه.

انقر هنا للتسجيل في ManyChat مجانًا

كيفية جمع مشتركي Facebook Messenger لمتجر التجارة الإلكترونية

هناك العديد من الطرق المختلفة لإنشاء قائمة Facebook Messenger لمتجر التجارة الإلكترونية. كانت إحدى أكبر معضلاتي في وقت مبكر هي تحديد ما إذا كان ينبغي أن أركز جهودي على جمع رسائل البريد الإلكتروني أو المشتركين في المراسلة.

في الوقت الحالي ، يعد إرسال رسائل Facebook غير مكلف للغاية ($ .02 لكل مشترك) وفعال للغاية ولكن من يدري ماذا سيحدث في المستقبل؟

قد يزيد Facebook بشكل كبير من تكلفة إرسال حملات الرسائل. قد يبدأ Facebook في تقليل وصول الرسائل التسويقية. على عكس البريد الإلكتروني ، فإن Facebook هو الرئيس ويمكنهم فعل ما يريدون.

إن الحل الذي أقدمه لهذه المعضلة هو جمع كل من رسائل البريد الإلكتروني ومشتركي المراسلة كلما استطعت. في الواقع ، هذا ما أحاول فعله في كل مرة يهبط فيها زائر على موقعي.

• أحاول الحصول على عنوان بريد إلكتروني
• أحاول أن أجعلهم مشتركين في برنامج المراسلة
• أحاول حملهم على قبول دفع الإخطارات
• أقوم بتقطيعها لإعادة الاستهداف على Facebook و Google

هذا يعطيني 4 طرق مختلفة لإعادة العميل إلى موقعي!

في هذا المنشور ، سأوضح لك بالضبط كيف أستخدم التسويق عبر Facebook Messenger لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بي.

أضف مشتركي Facebook Messenger عبر الدردشة الحية

أولاً ، إذا ذهبت إلى Bumblebee Linens ، ستلاحظ نافذة دردشة مباشرة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.

عندما ينقر شخص ما على زر الدردشة المباشرة هذا ، يتم تقديمه مع الخيارات التالية ...

بمجرد أن ينقر المستخدم على أي من الأزرار ، يصبح على الفور مشتركًا في Facebook Messenger ويمكنني إرسال عمليات البث لهم في المستقبل.

في الوقت الحالي ، لقد ملأت هذه القائمة بالأسئلة الأكثر شيوعًا في متجرنا.

إذا نقروا على "الحصول على وقت التسليم" ، فسيتم نقلهم إلى صفحة تخبرهم بأوقات التسليم التقريبية بناءً على ما يطلبونه.

إذا نقروا على "Check On An Order" ، فسيتم نقلهم إلى صفحة حيث يمكنهم الحصول على حالة مفصلة لطلبهم. هذا ما تبدو عليه الصفحة.

من خلال إدخال عنوان بريد إلكتروني ورقم طلب ، يمكن للعملاء التحقق من مشترياتهم . يشكل كلا السؤالين حوالي 60٪ من الاستفسارات التي نتلقاها يوميًا.

أخيرًا ، إذا قرروا "طرح سؤال" ، يُطلب منهم كتابة استفسارهم أو الاتصال بنا هاتفيًا. نوضح أنهم قد لا يحصلون على إجابة على الفور حسب الوقت من اليوم.

في الوقت الحالي ، تولد أداة الدردشة المباشرة هذه دفقًا ثابتًا لمشتركي Facebook Messenger دون دفع سنت!

أضف مشتركي Facebook Messenger عند إضافة إلى عربة التسوق

تتضمن طريقة نمو المشترك التالية هذه التخلي عن الهدية الترويجية أو حافزًا للعميل للتحقق من مربع اختيار Facebook Messenger خاص.

في الأساس ، يمكنك جعل العميل يشترك في قائمة Facebook Messenger الخاصة بك كلما أضاف شيئًا ما إلى عربة التسوق الخاصة به .

وإليك كيف يعمل.

في الصورة أعلاه ، يتم اختيار العميل على الفور في Facebook Messenger إذا قام بتحديد المربع والنقر على الزر "إضافة إلى عربة التسوق". ولتحفيز العميل على تحديد المربع ، أقدم هدية مجانية عند الخروج.

ومع ذلك ، أنا غامض عن قصد بشأن ماهية الهدية المجانية لإغراء العميل بتحديد المربع بدافع الفضول .

هذه هي الرسالة التي يتلقونها فور إضافتهم إلى سلة التسوق.

بمجرد النقر فوق الزر "نعم" أعلاه ، يصبحون على الفور مشتركين في Facebook Messenger.

استخدم Facebook Messenger Ads لبناء قائمتك

بالإضافة إلى الأساليب المذكورة أعلاه ، أقوم أيضًا بتشغيل إعلانات Facebook لإنشاء قائمة المشتركين في برنامج Messenger الخاص بي.

هذا الإعلان الأول المعروض أدناه هو أعلى إعلان قمعي أقوم بعرضه على جمهور مشابه لمشتري مناديل الدانتيل.

هذا ما يبدو عليه الإعلان ...

عندما ينقر شخص ما على هذا الإعلان ، يتم إرساله تلقائيًا رسالة Facebook messenger نصها كما يلي.

بمجرد النقر على أي زر ، يصبحون على الفور مشتركين في Facebook Messenger. بعد النقر على الرابط ، يتم نقلهم إلى صفحة مقصودة مخصصة حيث أطلب منهم بريدًا إلكترونيًا للاستفادة من العرض.

نتيجة مسار التسويق هذا هو أنني اكتسبت 3 طرق قيمة للوصول إلى الزائر.

من خلال إغراء العميل بعرض جذاب ، يمكنني الحصول على مشترك في Facebook Messenger ومشترك في البريد الإلكتروني وتقسيمهم لإعادة استهدافهم . تُستخدم الإيرادات المضافة من عمليات الشراء هذه أيضًا لدفع تكلفة الإعلان.

استخدم إعادة استهداف الإعلانات لبناء قائمة Messenger الخاصة بك

بالإضافة إلى الجزء العلوي من إعلان المسار الموصوف أعلاه ، أقوم أيضًا بتشغيل إعلانات Facebook messenger التي تعيد استهداف الإعلانات لإنشاء قائمة المراسلة الخاصة بي. في ما يلي مثال لإعلان أعرضه على العملاء الذين لم يشتروا خلال 60 يومًا .

في الماضي ، كنت أقدم رمز القسيمة مباشرةً في إعلان Facebook نفسه ، وبنقرة واحدة ستنقلهم مباشرةً إلى موقعنا على الويب. لكن الآن ، أقوم بتشغيل الإعلان عبر Facebook Messenger أولاً حتى أتمكن من جمع مشترك جديد في هذه العملية .

بهذه الطريقة ، يمكنني التواصل مع هذا الشخص مرة أخرى في المستقبل دون الحاجة إلى دفع Facebook .

أضف المشتركين عبر تعليقات Facebook على منشورات الصفحة

إذا كانت لديك صفحة معجبين على Facebook لعملك ، فيمكنك أيضًا جمع المشتركين عندما يعلق شخص ما على منشور صفحتك . في الوقت الحالي ، يقوم الأشخاص ببناء قوائم المشتركين في برنامج المراسلة من خلال الاحتفاظ بحياة Facebook على صفحتهم.

نظرًا لأن الفيديو المباشر على Facebook يتمتع بأكبر قدر من الوصول من أي نوع منشور ، فإن المسوقين يقدمون هدايا مجانية وهدايا عندما يترك المستخدمون تعليقات على مقاطع الفيديو الخاصة بهم. بمجرد أن يترك الزائر تعليقًا ، يتم الترحيب به فورًا برسالة على Facebook .

بمجرد أن يرد هذا الزائر ، يصبح مشتركًا .

إذا لم تكن مرتاحًا للحصول على الكاميرا ، فيمكنك أيضًا تقديم هدية مجانية في منشور عادي على Facebook حيث يتعين على المستخدم كتابة كلمة رئيسية معينة للحصول على الهدية الترويجية.

ومع ذلك ، يرجى العلم أن Facebook قد اتخذ إجراءات صارمة بشأن إساءة استخدام التعليقات . إذا طلبت صراحةً من الأشخاص التعليق بطريقة معينة في نسخة المنشور الخاصة بك ، فمن المحتمل أن يقلل Facebook من وصول هذا المنشور.

لهذا السبب ، لا يستخدم معظم المسوقين سوى أدوات نمو المراسلة القائمة على التعليقات في مقاطع الفيديو المباشرة الخاصة بهم .

قم بتشغيل An Evergreen Facebook Messenger Giveaway

إلى حد بعيد ، فإن أسرع طريقة لإنشاء Messenger وقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي تشغيل هدية دائمة الخضرة على Facebook Messenger .

على عكس الهبات التقليدية ، فإن هدايا Facebook Messenger مؤتمتة بالكامل وتعمل من تلقاء نفسها . نتيجة ل…

• ما عليك سوى إعداد الهبة مرة واحدة ويمكنك تشغيل نفس الهبة عدة مرات كما تريد
• يتم اختيار الفائزين تلقائيًا
• يتم التعامل مع عمليات استرداد المكافآت بطريقة آلية باستخدام عربة التسوق الخاصة بك

في الأساس ، يتم تقديم هدايا Facebook Messenger بدون تدخل منك وتولد لك مشتركي Facebook والبريد الإلكتروني على الطيار الآلي.

كيفية إعداد الهبة الخاصة بك

من أجل تشغيل برنامج Messenger ، تحتاج أولاً إلى أداة برمجية مثل ManyChat لمساعدتك في إعداد chatbot الخاص بك.

في الأساس ، يكون برنامج الدردشة الآلي الخاص بك مسؤولاً عن ...

• جمع مشتركي البريد الإلكتروني
• اختيار الفائزين والخاسرين
• إرسال رابط إلى الفائزين لاسترداد جائزتهم

إليك كيفية عمل الروبوت.

قمت أولاً بإعداد إعلان رسائل Facebook لتوجيه حركة المرور إلى برنامج Facebook Messenger الخاص بك. في هذا المثال ، أقدم منديلاً مخصصًا للسيدات

بمجرد أن ينقر شخص ما على الإعلان ، يتم نقلهم إلى برنامج الروبوت الخاص بي.

بمجرد النقر فوق "نعم" ، يصبحون على الفور مشتركين في Facebook Messenger. بعد ذلك ، قمت على الفور بالضغط عليهم للحصول على عنوان بريدهم الإلكتروني لإكمال عملية الاشتراك في الهبة.

الشيء الجميل في Facebook Messenger هو أن عنوان البريد الإلكتروني مملوء مسبقًا على الشاشة ، لذلك لا يلزم الكتابة. هذا يعزز معدل التحويل لمستخدمي الهاتف المحمول بشكل كبير!

على أي حال ، بعد أن ينقر المستخدم على بريده الإلكتروني ، يتم تقديمه مع عرض مغري مرتبط بجائزة الهبة. إذا تم بشكل صحيح ، يجب أن يدفع العرض الخاص بعد الهبة مقابل تكلفة تشغيل إعلان Facebook الخاص بك .

بعد 23 ساعة ، يقرر برنامج الدردشة الآلي الخاص بك تلقائيًا ما إذا كان العميل سيفوز أو يخسر ويمكن تعيين احتمالات الفوز بالطريقة التي تريدها داخل ManyChat.

يتم إرسال الفائزين إلى صفحة خاصة لاسترداد جائزتهم بينما يتم تقديم قسيمة ترضية للخاسرين.

اعتمادًا على عرضك وجمهورك ، يمكنك الحصول على مشتركي Messenger وبريد إلكتروني جدد مقابل ما بين 25-75 سنتًا للقطعة . وفي الوقت نفسه ، يجب أن تؤدي عروضك الخاصة وتسلسل البريد الإلكتروني الهبات الخاص بك إلى تحقيق مبيعات خلال الهبة والتي يجب أن تدفع تكلفة الإعلان.

إذا كنت ترغب في تنزيل تدفق هبات Facebook Messenger بالضبط ، فانقر فوق الارتباط أدناه.

انقر هنا للحصول على تدفق الهبات الخاص بي على Facebook Messenger

استخدم Facebook Chatbot Keyword Automation لدعم العملاء

بالإضافة إلى تحقيق إيرادات باستخدام Facebook Messenger ، أستخدم أيضًا أتمتة الكلمات الرئيسية لتقليل حمل الدعم لمتجري.

ما هي أتمتة الكلمات الرئيسية؟

أتمتة الكلمات الرئيسية هي أداة تتعرف على كلمات رئيسية معينة في إدخال الدردشة الخاص بالعميل وتستجيب برسالة مناسبة.

على سبيل المثال ، إذا كتبت "كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي" في نافذة الدردشة في متجري ، فسيتم استقبالك بالرسالة التالية.

نظرًا لأن المنتجات المخصصة في متجري تستغرق وقتًا أطول للوفاء بها ، فقد أطلب روبوت المراسلة الخاص بي أولاً سؤال العميل عما إذا كان يشتري منتجًا مخصصًا.

إذا أجابوا بـ "نعم" ، فأخبرهم أن الأمر يستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل قبل أن يتم شحن طلبهم.

إذا أجابوا بـ "لا" ، فسأخبرهم أن طلبهم سيشحن في اليوم التالي.

باستخدام أداة مثل ManyChat للتعرف على كلمات رئيسية معينة ، يمكنك الحصول على برنامج messenger bot يجيب على غالبية أسئلة دعم العملاء الشائعة .

في متجرنا ، غالبًا ما تقصفنا أسئلة مثل

• هل تشحن دوليا؟
• هل تبيعون بالجملة؟
• هل تقدم خصومات؟
• هل لديك كتالوج؟
• متى سيعود عنصر ما في المخزون؟

كل هذه الأسئلة لها ردود مكتوبة مسبقًا في قاعدة البيانات الخاصة بنا. في حال طرح أحد العملاء سؤالاً ليس لدينا إجابة آلية له ، فنحن نرد عليه بما يلي.

إذا نقروا على زر "Talk To Human" ، أتلقى إشعارًا في Gorgias وهي أداة دعم العملاء التي أستخدمها لإدارة جميع قنوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني الخاصة بي.

ملاحظة: نحن لا نتظاهر أبدًا بأن الروبوت الخاص بنا هو شخص حقيقي. من المستحيل إنشاء روبوت يتصرف مثل الإنسان ، لذلك نمنح العميل خيار التحدث إلى شخص حقيقي بمجرد عدم تمكننا من الإجابة على سؤاله.

قم بتنمية قائمة Facebook Messenger الخاصة بك باستخدام لعبة Spin To Win

بالنسبة لمتجري ، أود الحصول على بريد إلكتروني ومشترك في Facebook Messenger في نفس الوقت. والطريقة التي أحقق بها ذلك هي باستخدام دوران خاص للفوز بعجلة الحظ المنبثقة .

في عجلة ثروتي ، هناك فرصة بنسبة 50٪ للفوز برمز قسيمة ويحب العملاء ممارسة الألعاب! في الواقع ، لا توجد نقاط خاسرة على العجلة ومعدل التحويل لهذا النموذج أعلى من 40٪!

وإليك كيف يعمل.

أولاً ، يحتاج العميل إلى إدخال بريد إلكتروني من أجل تدوير العجلة. ولكن من أجل استرداد جائزتهم ، عليهم النقر فوق ارتباط ينقلهم إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بي على Facebook .

بمجرد أن ينقر العميل على "نعم" لاسترداد قسيمته ، يصبح على الفور مشتركًا في Facebook Messenger .

بعد أن يروا قسيمتهم ، ينقرون على زر يعيدهم إلى الخروج مع تطبيق رمز القسيمة تلقائيًا .

هناك أيضًا جهاز توقيت للعد التنازلي لخلق شعور بالإلحاح!

يمكن تنفيذ هذا الدوران للفوز بعجلة الحظ المنبثقة بسهولة باستخدام أداة مجانية مثل Privy.

انقر هنا للتسجيل للحصول على Privy مجانًا

ملاحظة المحرر: يمكنك معرفة المزيد عن تطبيق "الدوران للفوز" المجاني الخاص بي من خلال قراءة هذا المنشور حول How A Spin To Win Popup زيادة عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني 131٪ لمتجري

تأكد من استخدام أداة النمو "Ref URL" في ManyChat أو موفر chatbot المفضل لديك على Facebook لإنشاء روبوت منفصل لكل جائزة على دولابك .

تدفقات Facebook Messenger الديناميكية التي تكسب المال على الطيار الآلي

بمجرد اشتراك شخص ما في قائمة Facebook Messenger الخاصة بك ، هناك العديد من التدفقات الآلية التي يمكنك تشغيلها والتي تدر الأموال على الطيار الآلي.

فيما يلي قائمة بالتسلسلات التي أقوم بتشغيلها لمتجري.

إرسال رسالة مهجورة عربة التسوق

في الوقت الحالي ، أرسل رسائل عربة مهجورة تم إنشاؤها ديناميكيًا باستخدام Facebook Messenger وهو رائع جدًا! إذا قام أي شخص بالتسوق في متجرنا ولكن لم يقم بتسجيل الخروج ، فسوف يتلقى رسالة Facebook هذه بعد بضع ساعات لتذكيره بإكمال عملية الدفع!

ما هو رائع هو أن العميل يظهر بالضبط نفس المنتجات التي كانت في عربة التسوق الخاصة به في وقت التخلي!

أرسل "تصفح رسالة التخلي"

إذا كان العميل يتصفح منتجًا ولكنه لا يضيف العنصر إلى سلة التسوق الخاصة به ، فأنا أرسل له أيضًا رسالة التخلي عن التصفح لتذكيره بمواصلة التسوق.

يختلف هذا التدفق عن رسالة سلة التسوق المهجورة المذكورة سابقًا لأن العميل لم يبدأ السداد أو أضاف العنصر إلى سلة التسوق الخاصة به.

إرسال إيصال آلي

بمجرد اشتراك العميل في قائمة Facebook Messenger الخاصة بك ، يمكنك أيضًا إرسال إيصال طلب مع كل عملية شراء.

من الناحية المثالية ، تريد أن يعتاد العملاء على تلقي رسائل Facebook Messenger منك. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك ببيع المنتجات التكميلية التي تتحول إلى مبيعات إضافية.

أنشئ برنامج ولاء العملاء

بالنسبة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بي ، فإن 12٪ فقط من عملائي يتكررون لكنهم يشكلون أكثر من 36٪ من إيراداتي . نتيجة لذلك ، يعتبر ولاء العملاء جزءًا مهمًا من عملي!

طريقة رائعة لجذب المزيد من الأعمال المتكررة هي تنفيذ برنامج ولاء العملاء. يوجد الآن العديد من برامج الولاء المدفوعة ولكن يمكنك تنفيذ برنامج ولاء مجانًا داخل ManyChat.

أولاً ، إليك رسم تخطيطي عالي المستوى لبرنامج chatbot الخاص ببرنامج ولاء العملاء والذي سأوضحه أدناه.

وإليك كيف يعمل.

عندما يقوم العميل بالتسجيل لأول مرة ، يتم منحه مكافأة تسجيل قدرها 50 نقطة وكلما قام العميل بإجراء عملية شراء ، يتم إعطاؤه رابطًا لتحديث إجمالي نقاطه.

كل دولار يتم إنفاقه يساوي نقطة واحدة والمكافآت تبدأ من 200 نقطة.

عندما يقوم العميل بإجراء عملية شراء ، فإنه ينقر على رابط ينقله إلى Facebook Messenger.

بمجرد إدخال العميل في بريده الإلكتروني ، يسحب ManyChat معلومات العميل من قاعدة البيانات الخاصة بي ويقدم للعميل إجمالي نقاطه.

في هذه المرحلة ، يمكن للعميل استبدال نقاطه بجوائز قيمة.

بمجرد استرداد العميل للجائزة ، يتم منحه رمز قسيمة خاص يمكن استخدامه للحصول على المنتج بدون تكلفة.

يكمن جمال حل برنامج الولاء هذا في أنه خدمة ذاتية 100٪ ومؤتمتة بالكامل . في الواقع ، تقوم ManyChat بكل الرفع الثقيل.

كل هذه التدفقات تكسب المال على الطيار الآلي

أفضل جزء هو أن كل تدفقات Facebook Messenger الآلية هذه تجني الأموال من الطيار الآلي . خلال موسم العطلات ، أنتجت تدفقات التخلي وحدها أكثر من 11 ألفًا في الإيرادات الإضافية.

بمجرد إعداد كل شيء ، يصبح مؤتمتًا بالكامل.

قيود التسويق عبر Facebook Messenger

كما يمكنك أن تتخيل ، فإن السماح للمسوقين بإرسال رسائل ترويجية إلى قائمة الرسائل الخاصة بهم يتركها مفتوحة على مصراعيها لإساءة الاستخدام . نتيجة لذلك ، فإن Facebook لديه إرشادات صارمة حول كيفية ووقت إرسال رسائلك.

على سبيل المثال ، يُسمح لك فقط بإرسال رسائل ترويجية إلى المشترك في غضون 24 ساعة من آخر رد . نتيجة لذلك ، لا يمكنك تفجير قائمة المشتركين بالكامل بكوبونات ومبيعات عشوائية وإلا فقد يحظرك Facebook .

هناك 3 أنواع من رسائل Facebook يمكنك إرسالها.

• بث الاشتراك - إذا تمت الموافقة عليك من قِبل Facebook كموقع إخباري (يكاد يكون من المستحيل بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية) ، فيمكنك إرسال رسائل بث اشتراك مجانية قد لا تحتوي على إعلانات أو مواد ترويجية
• البث الترويجي - هذه هي الرسائل التي تحتوي على مبيعات أو عروض ترويجية. لا يمكن إرسال رسائل البث الترويجية إلا إلى المشتركين الذين كانوا نشطين خلال الـ 24 ساعة الماضية.
• البث غير الترويجي - هذه هي الرسائل التي تندرج ضمن الفئات التالية: تحديث حدث مؤكد ، أو تحديث ما بعد الشراء ، أو تحديث الحساب ، أو تحديث بشري للدردشة الحية

نظرًا لأنه لا يمكنك إرسال رسائل المبيعات بشكل عشوائي إلى المشتركين لديك ، يجب أن تكون مبدعًا قليلاً في كيفية التعامل مع مراسلاتك. تذكر أنه لا يُسمح لك بإرسال رموز القسيمة والمبيعات إلا بعد تفاعل المشترك معك.

لذا بدلاً من تفجير عروضهم بشكل مباشر ، يجب أن تشجعهم على التفاعل مع الروبوت الخاص بك أولاً لحملهم على الرد.

يوجد أدناه مثال على كيفية قيامنا بذلك في متجرنا. في كل إيصال شراء ، نشجع العملاء على طرح الأسئلة علينا عبر Facebook Messenger.

عندما يتصل بنا أحد العملاء ، نجيب على سؤاله ونبيعه المنتجات التكميلية.

ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، يجب أن تدفع مقابل إعلانات الرسائل الدعائية على Facebook لإرسال رسائل ترويجية إلى قائمة المشتركين الخاصة بك.

وبشكل عام ، يجب عليك اتباع إرشادات Facebook أو تخاطر بالحظر.

إذا اتبعت جميع القواعد ، فإن التسويق عبر Facebook Messenger هو وسيلة ممتازة لإعادة العملاء إلى متجرك لمزيد من المبيعات!

هل أعجبك هذا المنشور؟ هناك الكثير من الأشياء التي أتى منها ذلك عند التسجيل في الدورة التدريبية المصغرة المجانية لمدة 6 أيام . هناك دروس لكل من البائعين المبتدئين والمتقدمين أيضًا.

انقر هنا للتسجيل في الدورة التدريبية المصغرة الخاصة بي مجانًا