ปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการรีแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในปี 2022

สรุปโดยย่อ: การรีแบรนด์สามารถสร้างหรือทำลายบริษัทได้ อาจเป็นคำตอบของยอดขายที่ซบเซาและการเติบโตที่ช้า หรืออาจสะกดคำที่เขียนไว้บนผนังก็ได้ ก่อนที่คุณจะไปและรีแบรนด์ คุณควรพิจารณาการตลาดของแบรนด์และกลยุทธ์ต่างๆ ที่อยู่ภายใต้นั้นเสมอ บทความด้านล่างอาจให้เคล็ดลับการสร้างแบรนด์ที่จำเป็นแก่คุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ ถือว่าเป็นแนวทางในการรีแบรนด์ของคุณ!

เมื่อคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจ สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ต้องมีคือแบรนด์ ผู้คนไม่จริงจังกับเรื่องนี้หรือคิดว่าเป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว พวกเขาคิดว่าตราบใดที่พวกเขาทำงานให้เสร็จและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้มากเท่าไร มันก็จะดี บางครั้ง บริษัทเองก็ประสบกับวิกฤตด้านเอกลักษณ์และไม่พยายามเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ “ได้ผลเสมอสำหรับพวกเขา”

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม มันคือปี 2021 และในทันใด คุณต้องการแบรนด์หรือคุณจำเป็นต้องรีแบรนด์ การรีแบรนด์ของคุณไม่ได้ผลอีกต่อไป คุณต้องมีสิ่งใหม่ ๆ เพื่อเตือนใจคนที่คุณมีอยู่ หรือเป็นการออกแบบใหม่ครั้งแรกของคุณและแบบเก่าก็ประสบความสำเร็จอย่างมากในอดีต

คุณไม่ได้คลิกกับคนรุ่นปัจจุบัน หรือคุณไม่ผ่านการตรวจสอบกลิ่นอายของพวกเขา หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณนั่งลงและพิจารณาการออกแบบของคุณ หรือหากนี่เป็นเวลาที่ห้าของคุณ ให้ลองพิจารณาดูว่าบริษัทของคุณต้องการอะไร!

ทุกคนสามารถรีแบรนด์ได้ตลอดเวลาใช่ไหม?

ผู้ที่ยึดมั่นในแบรนด์ของตนเพียงครั้งเดียวจะเข้าใจว่าสิ่งนี้สำคัญต่อพวกเขาและผู้บริโภคเพียงใด มีเหตุผลว่าทำไมร้านค้าเก่าในย่านใจกลางเมืองของคุณจึงไม่มีโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงได้เสมอไป พวกเขามักจะใช้แบบอักษรเดียวกัน สีเดียวกัน และแม้แต่รูปภาพเดียวกันกับที่ใช้เมื่อเริ่มต้น การรีแบรนด์เป็นเรื่องยากและมักจะมีความเสี่ยงมากมาย

ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงของการรีแบรนด์ที่ผิดพลาดคือ Uber เมื่อพวกเขาเปลี่ยนโลโก้จาก U แบบมินิมอลอันเป็นสัญลักษณ์ไปเป็นสัญลักษณ์แบบย้อนกลับ C มันไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้คนจำนวนมาก

แม้ว่าคุณจะตรวจสอบด้วยตัวเอง คุณก็ไม่แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกรถเพื่อช่วยคุณไปสนามบินหรือกำลังคุยกับบริษัทเทคโนโลยีอยู่ อันที่จริง ในแบบสำรวจที่สร้างโดย PollFish 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ทราบว่าโลโก้ควรสื่อถึงอะไร บางคนถึงกับคิดว่ามันเป็นโลโก้ของแอพแชร์รถอื่นหรือของธนาคาร

นี่คือสาเหตุบางประการและเมื่อใดที่คุณควรรีแบรนด์:

• เปลี่ยนปรัชญา: แบรนด์ต้องการย้ายออกจากรากเหง้าและทำสิ่งใหม่และกล้าหาญ บริการนี้ไม่ได้สะท้อนวิถีแบบเก่า และคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในค่านิยมหลักและทิศทางของคุณ
• ความร่วมมือและการควบรวมกิจการ: ตอนนี้คุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทหรือคุณได้ร่วมมือกับธุรกิจอื่นที่ซิงค์กับของคุณเองได้อย่างสมบูรณ์แบบ อะไรจะดีไปกว่าการฉลองการเข้าซื้อกิจการมากกว่าการรีแบรนด์เพื่อแสดงความแข็งแกร่งของสายสัมพันธ์ใหม่ของคุณ
• คุณได้ย้ายแล้ว: แม้แต่เรื่องง่ายๆ อย่างการย้ายไปยังที่ตั้งใหม่ก็เป็นเหตุผลที่ดีพอที่จะรีแบรนด์ ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าใหม่ของคุณเท่านั้น แต่ยังดึงดูดพนักงานให้อยากทำงานในบริษัทของคุณด้วย คุณอาจเป็นเด็กใหม่ในเมือง แต่คุณต้องแสดงให้คุณเห็นถึงความเข้าใจในพื้นที่ที่คุณย้ายไป

หากมีเหตุผลที่ดีในการรีแบรนด์ ก็มีเหตุผลที่ไม่ดีเช่นกัน เหตุผลที่แย่บางประการในการรีแบรนด์คือตอนที่บริษัทกำลังเผชิญกับวิกฤตและพยายามปกปิดด้วยการรีแบรนด์ หากวิกฤตเป็นสาธารณะ คนส่วนใหญ่คงเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนและคงทราบดีว่าการรีแบรนด์มีไว้เพื่อ พวกเขาจะถือว่าไม่จริงใจโดยอัตโนมัติและสูญเสียความเคารพหรือความภักดีที่พวกเขามีต่อบริษัท

รีแบรนด์ทั้งหมดหรือบางส่วน?

ก่อนที่คุณจะดึงสินค้าออกจากชั้นวาง คุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนโฉมแบรนด์ใหม่ทั้งหมดหรือไม่ หรือคุณจำเป็นต้องรักษาบางสิ่งให้เหมือนเดิม การเปลี่ยนโฉมใหม่ทั้งหมดไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่ดำเนินการมาเป็นเวลานาน นั่นเป็นสาเหตุที่บางคนเลือกที่จะค่อยๆ เปลี่ยนภาพลักษณ์แทนที่จะเปลี่ยนอย่างรวดเร็วในชั่วข้ามคืน

นอกเหนือจาก Uber แล้ว แบรนด์ที่ล้มเหลวในการรีแบรนด์คือเจ้าสัวเครื่องดื่มอย่าง Tropicanna ในปี 2009 พวกเขาต้องการใช้บรรจุภัณฑ์แบบมินิมอลลิสต์ พวกเขาแทนที่ผลไม้สีส้มที่เป็นสัญลักษณ์ด้วยแก้วสีส้มและลบรูปร่างพื้นฐานบางส่วนที่เป็นส่วนหนึ่งของต้นฉบับ ส่งผลให้กล่องน้ำผลไม้ที่ดูน่าเบื่อและดูธรรมดา ในความพยายามที่จะสร้างมินิมัลลิสต์ พวกเขามองไม่เห็นสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และสร้างสิ่งที่ไร้บุคลิกขึ้นมาแทน

ไม่ได้หมายความว่าการรีแบรนด์ทั้งหมดเป็นความล้มเหลว หนึ่งในการรีแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดได้เกิดขึ้นแล้วโดย Old Spice แบรนด์ได้ทิ้งการออกแบบที่ล้าสมัยและปรับปรุงใหม่ทั้งหมดว่าผู้คนควรจะเห็นมันอย่างไร พวกเขาสร้างความประหลาดใจให้กับผู้คนด้วยการรณรงค์เพื่อกำหนดนิยามใหม่ของความเป็นลูกผู้ชาย โฆษณาของพวกเขากับ Isaiah Mustafa และ Terry Crews ไม่เพียงแต่เป็นไวรัลเท่านั้น แต่ยังตลกและเกี่ยวข้องกับทั้งผู้ชาย ผู้หญิง และทุกคนในระหว่างนั้น

ดังนั้น หากธุรกิจของคุณเปลี่ยนไปใช้ปรัชญาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง การรีแบรนด์ทั้งหมดอาจเป็นไปตามลำดับ แต่ถ้าคุณยังกังวลเรื่องการเปลี่ยนแปลงมากเกินไป ให้เลือกสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เพื่อจะได้อุ่นเครื่องกับผู้บริโภค

วิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรีแบรนด์ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าการรีแบรนด์แต่ละครั้งจะแตกต่างกัน แต่ก็ยังมีขั้นตอนที่ใช้ได้กับทุกคน นี่คือรายการ คุณสามารถเรียกมันว่าคู่มือการรีแบรนด์ของคุณ:

1. แนวความคิด

การรีแบรนด์ส่วนนี้อาจไม่ง่ายอย่างที่คิด จากตัวอย่างที่เรายกตัวอย่างไปแล้ว คุณยัง "เปลี่ยนแปลงทุกอย่าง" ไม่เพียงพอ การเปลี่ยนแปลงต้องสมเหตุสมผลและต้องสอดคล้องกับลูกค้าของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจแนวคิดของการตลาดแบรนด์

คุณถามการตลาดแบรนด์คืออะไร?

เป็นการศึกษาการตลาดธุรกิจของคุณโดยรวม มันคือการหาวิธีทำให้ปรัชญาและค่านิยมของคุณเป็นที่รู้จักด้วยการเอ่ยถึงชื่อ สี หรือแม้แต่ความคิดทั่วไปของผลิตภัณฑ์

ก่อนที่มันจะล้มเหลวในการปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล ผู้คนมักจะนึกถึง Kodak โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการกล่าวถึงการถ่ายภาพ

คุณไปถึงระดับนั้นได้อย่างไร?

คุณทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้บริโภคและผู้บริโภคของคู่แข่งของคุณ สามารถทำได้ง่ายเหมือนแบบสำรวจออนไลน์ที่สามารถกรอกได้ภายในห้านาที การทำความรู้จักกับลูกค้าจะทำให้คุณเข้าใจได้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรและอยู่ที่ไหน

• บางทีคุณควรมองเข้าไปในภารกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณด้วย?
• มันยังคงเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมปัจจุบันหรือไม่?
• สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของคนรุ่นนี้ได้ดีเพียงใด?
• มันตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของพวกเขาหรือไม่?

การทำเช่นนี้คุณอาจต้องเปลี่ยนเอกลักษณ์ของแบรนด์ มันอาจจะน่ากลัว แต่ก็อาจทำให้คุณประสบความสำเร็จได้เช่นกัน

2. การผลิต

คุณคิดว่าส่วนที่ยากได้จบลงแล้ว นั่นคือจุดที่คุณคิดผิดทั้งหมด ส่วนการผลิตเป็นที่ที่เวทมนตร์เกิดขึ้น เมื่อคุณกำลังสร้างแนวความคิด คุณยังคงทำงานกับแนวคิด แนวคิด และสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ ตอนนี้เป็นที่ที่คุณต้องพิจารณาว่าการวิจัยการตลาดแบรนด์ของคุณแปลเป็นผลิตภัณฑ์จริงได้ดีหรือไม่

นี่คือที่ที่คุณเริ่มสร้างเนื้อหาที่เป็นภาพ การออกแบบตัวอักษรวิจัย สี และปัจจัยอื่นๆ หากคุณเป็นบริษัทที่ผลิตสินค้าประเภทต่างๆ และในประเทศต่างๆ คุณต้องพิจารณาด้วยว่าภาษาของพวกเขาจะมีลักษณะอย่างไรกับสินค้าของคุณ

นอกเหนือจากสิ่งพื้นฐานเช่น คำแนะนำจะแปลได้ดีหรือไม่ มีความเฉพาะเจาะจงทางวัฒนธรรมที่อาจทำให้คุณร้อนรนถ้าคุณไม่ปฏิบัติตาม

ไม่จำเป็นต้องรีแบรนด์เสมอไป แต่เมื่อ BTS ขึ้นปก Variety ชื่อของสมาชิกแต่ละคนก็พิมพ์ด้วยตัวอักษรสีแดงหนา นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่เนื่องจากชื่อสีแดงในประเทศแถบเอเชียส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับผู้ที่ล่วงลับไปแล้ว เมื่อวาไรตี้ได้รับการบอกเล่าถึงมารยาทของพวกเขา พวกเขาถอดฝาครอบเดิมออกโดยอัตโนมัติและเปลี่ยนชื่อเป็นสีเหลือง

โชคดีที่ปัญหาต่างๆ เป็นแบบดิจิทัล แต่คุณลองนึกภาพว่า Variety จะสูญเสียเงินไปเท่าไรหากพวกเขาเผยแพร่สำเนาจริง ถ้ามีคนในสายการผลิตรู้เรื่องนี้ก่อนที่พวกเขาจะโชว์ปก พวกเขาจะไม่ต้องแก้ไขข้อผิดพลาด - เนื่องจากจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นตั้งแต่แรก

นอกจากนี้ หากคุณเป็นบริษัทขนาดใหญ่หรือเล็ก อย่าลืมบอกทุกคนเกี่ยวกับการรีแบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแม้แต่ผู้ที่อยู่ในสายการผลิตก็เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ หากทุกคนอยู่ในการเปลี่ยนโฉมใหม่ การก้าวไปข้างหน้าจะง่ายขึ้นมากเนื่องจากคุณอยู่ในหน้าเดียว

3. โปรโมชั่น

การส่งเสริมการขายของแต่ละคนแตกต่างกัน อยู่ที่บริษัทเสมอ และเป็นทีมการตลาดที่สร้างหรือทำลายการส่งเสริมการขาย เมื่อคุณพิมพ์เอกสารเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาวางกลยุทธ์ที่คุณจะนำเสนอการเปลี่ยนแปลงใหม่ต่อผู้บริโภคของคุณ บางแบรนด์ได้ตัดสินใจที่จะทำให้ลูกค้าประหลาดใจในขณะที่บางแบรนด์ให้คำแนะนำ แม้แต่ของธรรมดาๆ อย่างผ้าใบที่เขียนว่า “ของใหม่กำลังจะมา!” และคุณเพิ่มวันที่ สิ่งนี้จะสร้างความน่าสนใจและทำให้พวกเขาสงสัยว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ สิ่งนี้จะสร้างกระแสและต่อคิวที่ธุรกิจของคุณในวันแรกที่เปิดใหม่

การส่งเสริมและรีแบรนด์ของ BMW เป็นตัวอย่างที่ดี แบรนด์รถยนต์หรูได้ลงทุน 'หลายร้อยล้าน' ตั้งแต่ปีนี้จนถึงปี 2025 ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้า

บางบริษัทใช้อินฟลูเอนเซอร์ บางครั้งแม้แต่คนที่มีผู้ติดตาม 500,000 คนก็สามารถช่วยแบรนด์ของคุณได้มาก คุณสามารถสนับสนุนโพสต์หรือวิดีโอสำหรับพวกเขา และพวกเขาสามารถมอบรหัสส่วนลดให้กับบริษัทของคุณได้ นี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ที่ดี พวกเขาอาจไม่เคยได้ยินชื่อของคุณมาก่อน แต่จะมีบางคนที่อยากรู้อยากเห็นมากพอที่จะลองใช้สิ่งที่คุณเสนอ รหัสส่วนลดไม่ได้เป็นเพียงแค่ประตูสู่การเป็นลูกค้ามาเป็นเวลานาน

ราคาเท่าไหร่ในการรีแบรนด์?

การเปลี่ยนชื่อไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของตัวอักษรและตัวย่อเท่านั้น การดำเนินการกลายเป็นรายการที่แพงที่สุด

สำหรับการเปลี่ยนชื่อ บิลอาจจะหนัก สำหรับบริษัทระดับโลก สามารถเข้าถึง 500,000 ดอลลาร์ โดยไม่นับการดำเนินการ แต่แบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดยุโรปเพียงอย่างเดียวสามารถจ่ายได้เพียง 20,000 ดอลลาร์เท่านั้น

1. ช่วงล่าง

ค่าใช้จ่าย: $ 5,000 – $ 7,000

การรีแบรนด์ธุรกิจของคุณอย่างสมเหตุสมผลเป็นไปได้อย่างแน่นอน แต่จำไว้ว่าสิ่งนี้ประกอบด้วยแบรนด์ที่สดชื่นเท่านั้น ด้านที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถมีอิทธิพลต่อต้นทุนของแบรนด์ของคุณจะถูกตัดสินโดยขนาดของงานที่จะทำโดยกลุ่มการสร้างแบรนด์ใด ๆ ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทของคุณ

2. ระดับกลาง

ราคา: $ 5,000 – $ 25,000

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการพัฒนาระดับล่างและการพัฒนาที่ถือว่าอยู่ในช่วงกลางของการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์คือการวิจัยและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การอัปเดตแบรนด์ของคุณจะทำให้คุณพบกับความท้าทายที่สำคัญที่อาจต้องเผชิญ เช่น คุณสื่อสารถึงประโยชน์ของบริษัทต่อผู้ชมของคุณได้ดีเพียงใด

ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองภายในและรับคำติชมจากพนักงาน นักลงทุน และลูกค้าทั้งหมดในเวลาเดียวกัน

3. ช่วงบนสุด

ค่าใช้จ่าย: $ 50,000 – $ 200,000

การรีแบรนด์แบบนี้จำเป็นสำหรับบริษัทที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านต่างๆ เช่น เป้าหมายและแนวทางปฏิบัติ หลักเกณฑ์เครื่องหมายการค้าของคุณควรสร้างขึ้นเพื่อให้ทีมสามารถประสานงานและสร้างตราสินค้าใหม่ของคุณได้อย่างพิถีพิถัน นอกจากนี้ ทั้งเก่าและใหม่อาจต้องการการฝึกอบรมเกี่ยวกับตำแหน่งแบรนด์ของคุณ ตลอดจนวิสัยทัศน์และพันธกิจของคุณในฐานะบริษัท

เห็นได้ชัดว่ารายละเอียดปลีกย่อยเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ และการลงทุนของเงินและเวลาจะถูกกำหนดเมื่อกระบวนการเปลี่ยนแปลงตราสินค้าพัฒนาขึ้น พึงระลึกไว้เสมอว่าการเปลี่ยนภาพลักษณ์องค์กรของคุณทำได้เสมอ ไม่ว่าขนาดหรือขนาดจะเป็นอย่างไร การเปลี่ยนโฉมหน้าของธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นเป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยม

อ่านเพิ่มเติม : วิธีเริ่มสร้างแบรนด์ของคุณเป็นธุรกิจใหม่

ตาคุณ…

การรีแบรนด์ไม่ใช่สิ่งที่ "ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน" อย่างแน่นอน สิ่งที่อาจใช้ได้ผลสำหรับผู้อื่นอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องค้นคว้าและเข้าใจกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ของคุณอย่างเหมาะสม การเข้าใจลูกค้าและความต้องการของพวกเขาจะไม่มีวันผิดพลาด ท้ายที่สุด สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณคงอยู่

นอกเหนือจากนั้น อย่ามองข้ามว่าคุณเป็นใครเมื่อคุณพยายามเอาใจผู้บริโภค ทำดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่อย่าลืมสิ่งที่ทำให้คุณเป็นแบรนด์โปรดของพวกเขา ในกระบวนการรีแบรนด์พยายามรักษาคุณภาพหรือทำให้ดียิ่งขึ้นไปอีก