العوامل الأساسية لإعادة العلامة التجارية الناجحة في عام 2022
نشرت: 2021-06-23ملخص قصير: يمكن أن يؤدي تغيير العلامة التجارية إلى إنشاء شركة أو كسرها. يمكن أن يكون الحل لبطء المبيعات والنمو البطيء أو قد يكون تهجئة الكتابة على الحائط. قبل أن تذهب وتعيد تصميم علامتك التجارية ، يجب أن تفكر دائمًا في تسويق العلامة التجارية والاستراتيجيات المختلفة التي تندرج تحتها. قد تتمكن المقالة أدناه من تزويدك بالنصائح الأساسية للعلامة التجارية التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك. اعتبره دليلك لتغيير علامتك التجارية!
عندما تبدأ مشروعًا تجاريًا ، فإن أحد أهم الأشياء التي يجب أن تمتلكها هي العلامة التجارية. لا يأخذ الناس هذا الأمر على محمل الجد أو يفترضون أنه عملية سريعة وسهلة. إنهم يفترضون أنه طالما أنهم ينجزون العمل ويبيعون أكبر عدد من منتجاتهم أو خدماتهم ، فسيكون كل شيء جيدًا. في بعض الأحيان ، تمر الشركة نفسها بنوع من أزمة الهوية ولا تحاول تغيير ما "كان يعمل دائمًا من أجلها".
مهما كان السبب ، فهو عام 2021 ، وفجأة تحتاج إلى علامة تجارية أو تحتاج إلى إعادة تسمية العلامة التجارية. لم تعد العلامات التجارية الأخرى تعمل بعد الآن ، فأنت بحاجة إلى شيء جديد لتذكير الأشخاص بوجودك. أو أنها إعادة تصميمك الأول وكان التصميم القديم نجاحًا كبيرًا في الماضي.
أنت لا تنقر مع الجيل الحالي - أو أنك لا تجتاز اختبارات vibe الخاصة بهم. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تجلس فيها وتفكر في تصميمك ، أو إذا كانت هذه هي المرة الخامسة لك ، فلننطلق ونكتشف ما تحتاجه شركتك!
يمكن لأي شخص تغيير علامته التجارية في أي وقت ، أليس كذلك؟
يفهم الأشخاص الذين يتمسكون بعلامة تجارية واحدة عن علاماتهم التجارية مدى أهميتها بالنسبة لهم ولعملائهم. هناك سبب يجعل المتاجر القديمة في منطقة وسط المدينة المحلية لا تغتنم الفرصة دائمًا للتغيير. يستخدمون دائمًا نفس الخط ونفس الألوان وحتى نفس الصور التي استخدموها عند بدئهم. يعد تغيير العلامة التجارية أمرًا صعبًا وعادة ما يحمل معه الكثير من المخاطر.
أحد الأمثلة الشهيرة على إعادة تسمية العلامة التجارية بشكل خاطئ هو أوبر. عندما قاموا بتغيير شعارهم من U الحد الأدنى الأيقوني إلى رمز C عكسي ، لم يكن ذلك منطقيًا لكثير من الناس.
حتى إذا قمت بفحصها بنفسك ، فأنت غير متأكد مما إذا كنت تطلب سيارة لمساعدتك في الذهاب إلى المطار أو أنك تتحدث إلى شركة تكنولوجيا. في الواقع ، في استطلاع تم إنشاؤه بواسطة PollFish ، لم يكن 44٪ من المستجيبين يعرفون ما يفترض أن يمثله الشعار. حتى أن البعض افترض أن هذا هو شعار تطبيق آخر لمشاركة الرحلات أو شعار أحد البنوك.
فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل تغيير علامتك التجارية مفيدًا ومتى يكون ذلك جيدًا:
- التغيير في الفلسفة: تريد العلامة التجارية الابتعاد عن جذورها والقيام بشيء جديد وجريء. لا تعكس الخدمة الطرق القديمة وتريد أن تعكس علامتك التجارية التغييرات في قيمك الأساسية واتجاهك.
- الشراكة والاندماج: أنت الآن جزء من تكتل أو تعاونت مع شركة أخرى تتزامن تمامًا مع عملك. ما هي أفضل طريقة للاحتفال بالاستحواذ من تغيير علامتك التجارية لإظهار قوة الرابطة الجديدة الخاصة بك.
- لقد انتقلت: حتى شيء بسيط مثل الانتقال إلى موقع جديد يعد سببًا جيدًا كافيًا لإعادة العلامة التجارية. لن يكون ذلك في مصلحة عملائك الجدد فحسب ، بل يمكنه أيضًا جذب الموظفين الراغبين في العمل في شركتك. قد تكون الطفل الجديد في المدينة ولكن عليك أن تظهر أنك تفهم المنطقة التي هاجرت إليها.
إذا كانت هناك أسباب وجيهة لإعادة العلامة التجارية ، فهناك أيضًا أسباب سيئة للقيام بها. بعض الأسباب الرهيبة لإعادة العلامة التجارية هي عندما تمر الشركة بأزمة وتحاول التستر عليها من خلال تغيير علامتها التجارية. إذا كانت الأزمة علنية ، فسيكون معظم الناس قد سمعوا عنها بحلول ذلك الوقت وسيعرفون بالفعل أن تغيير العلامة التجارية كان من أجله. سيعتبرون ذلك تلقائيًا على أنه غير صادق ويفقدون أي احترام أو ولاء لديهم تجاه الشركة.
إعادة العلامة التجارية كليًا أم جزئيًا؟
قبل أن تسحب منتجاتك من الرفوف ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كنت بحاجة إلى إعادة تصميم علامتك التجارية من الألف إلى الياء أو إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ ببعض الأشياء كما هي. لا يعد التغيير الشامل للعلامة التجارية هو الأفضل للشركات التي عملت لفترة طويلة جدًا ، ولهذا السبب قد يختار البعض تغيير صورتهم تدريجيًا بدلاً من تغييرها بشكل جذري بين عشية وضحاها.
بصرف النظر عن Uber ، كانت العلامة التجارية التي فشلت في تغيير علامتها التجارية هي Tropicanna قطب المشروبات. في عام 2009 ، أرادوا أن يتحولوا إلى الحد الأدنى من عبواتهم. استبدلوا الفاكهة البرتقالية الشهيرة بكوب من البرتقال وأزالوا بعض الأشكال الأساسية التي كانت جزءًا من الأصل. نتج عن ذلك صندوق عصير ممل وعامة المظهر. في محاولتهم لتبسيط الأمور ، فقدوا رؤية ما جعل منتجاتهم فريدة من نوعها وبدلاً من ذلك ابتكروا شيئًا خاليًا من الشخصية.
هذا لا يعني أن جميع عمليات إعادة تسمية العلامة التجارية كانت فاشلة ، فقد تم إجراء واحدة من أنجح عمليات إعادة تسمية العلامة التجارية بواسطة Old Spice. تخلصت العلامة التجارية من تصميماتها القديمة وجددت تمامًا الطريقة التي كان من المفترض أن يراها الناس. فاجأوا الناس بحملتهم لإعادة تعريف الرجولة. إعلاناتهم مع Isaiah Mustafa و Terry Crews ليست فقط جديرة بالانتشار الفيروسي ولكنها مضحكة ومرتبطة بكل من الرجال والنساء وكل شخص بينهما.
لذلك ، إذا تحول عملك إلى فلسفة مختلفة تمامًا ، فقد يكون التغيير الكامل للعلامة التجارية أمرًا جيدًا. ولكن إذا كنت لا تزال قلقًا بشأن التغيير كثيرًا ، فابحث عن شيء صغير حتى تتمكن من الإحماء للمستهلكين.
كيفية ضمان نجاح إعادة العلامة التجارية
حتى إذا كانت كل عملية إعادة تسمية مختلفة ، فلا تزال هناك خطوات تنطبق على الجميع. فيما يلي قائمة ، يمكنك تسميتها دليل تغيير علامتك التجارية:
1. التصور
قد لا يكون هذا الجزء من إعادة التسمية سهلاً كما يعتقد المرء. مع المثال الذي قدمناه بالفعل ، لا يكفي أن "تغير كل شيء". يجب أن تكون التغييرات منطقية ويجب أن يكون لها صدى لدى عملائك. من المهم النظر في فهم مفهوم تسويق العلامة التجارية.
ما هو تسويق العلامة التجارية ، تسأل؟
إنها دراسة تسويق عملك ككل. إنها معرفة كيفية جعل فلسفتك وقيمك معروفة بمجرد ذكر اسم أو لون أو حتى مجرد فكرة عامة عن منتج.
قبل فشلها في التكيف مع العصر الرقمي ، كان الناس يفكرون تلقائيًا في كوداك كلما ذكر التصوير الفوتوغرافي.
كيف تصل إلى هذا المستوى؟
أنت تجري بحثًا عن مستهلكك ومستهلك منافسيك. يمكن أن يكون هذا سهلاً مثل الاستطلاعات عبر الإنترنت التي يمكن ملؤها في غضون خمس دقائق. من خلال التعرف على عملائك ، يمكنك بالفعل فهم أين وما هي أهدافك.
- ربما يجب عليك أيضًا النظر في مهمة ورؤية شركتك؟
- هل ما زالت ذات صلة بثقافة اليوم؟
- ما مدى توافقه مع عادات الإنفاق لهذا الجيل؟
- هل يلبي حتى احتياجاتهم الأساسية؟
من خلال القيام بذلك ، قد تضطر إلى تغيير هوية العلامة التجارية. قد يكون الأمر مخيفًا ولكنه قد يقودك أيضًا إلى نجاح كبير.
2. الإنتاج
تعتقد أن الجزء الصعب قد انتهى ، حسنًا هذا هو المكان الذي تكون فيه مخطئًا تمامًا. جزء الإنتاج هو المكان الذي يحدث فيه السحر. عندما تضع تصورًا ، فأنت لا تزال تعمل بالأفكار والمفاهيم وما يمكن أن يكون. الآن هو المكان الذي يجب عليك التفكير فيه إذا كان بحث تسويق العلامة التجارية الخاص بك يترجم جيدًا إلى منتجات فعلية.
هذا هو المكان الذي تبدأ فيه إنشاء محتوى مرئي والبحث في الطباعة والألوان وعوامل أخرى. إذا كنت شركة تنتج أنواعًا مختلفة من المنتجات وفي بلدان مختلفة ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التفكير في الشكل الذي ستبدو عليه لغتهم في سلعك.
بصرف النظر عن الأشياء الأساسية مثل ، هل يمكن ترجمة التعليمات بشكل جيد. هناك خصوصيات ثقافية قد تسبب لك الكثير من التوتر إذا لم تتبعها.
ليس بالضرورة إعادة تسمية للعلامة التجارية ولكن عندما ظهرت BTS على غلاف Variety ، تمت طباعة اسم كل عضو بأحرف حمراء غامقة. هذا خطأ فادح حيث يرتبط الاسم باللون الأحمر في معظم البلدان الآسيوية بمن ماتوا. عندما تم إخبار Variety عن زيفها ، قاموا تلقائيًا بإزالة الأغلفة الأصلية واستبدلوا أسمائهم باللون الأصفر.
لحسن الحظ ، كانت المشكلات رقمية ولكن هل يمكنك تخيل مقدار الأموال التي ستخسرها Variety إذا نشرت نسخًا مادية؟ إذا علم شخص ما في قاعة الإنتاج بذلك قبل عرض الأغطية ، فلن يضطروا إلى تصحيح خطأهم - حيث لن يكون هناك أي خطأ في المقام الأول.
أيضًا ، إذا كنت شركة كبيرة أو صغيرة ، فلا تنس إخبار الجميع عن العلامة التجارية. تأكد من أنه حتى أولئك الذين في خط الإنتاج يفهمون ما تسعى إليه حاليًا. إذا كان الجميع في حالة تغيير العلامة التجارية ، فسيكون المضي قدمًا أسهل بكثير لأنك جميعًا في صفحة واحدة.
3. الترويج
يختلف الترويج لكل شخص ، فدائمًا ما تكون الشركة وفريق تسويق هو الذي يصنع أو يوقف الترويج. عندما تقوم بالفعل بطباعة المواد ، فقد حان الوقت لوضع استراتيجية لكيفية تقديم التغييرات الجديدة إلى المستهلكين. قررت بعض العلامات التجارية مفاجأة عملائها بينما يعطي البعض الآخر تلميحات. حتى شيء بسيط مثل قماش القنب الذي يقول ، "شيء جديد قادم!" وقمت بإضافة تاريخ. سيخلق هذا دسيسة ويجعلهم يتساءلون عما تفعله بالضبط. سيؤدي هذا إلى إنشاء ضجة وإنشاء خطوط في عملك في أول تاريخ لإعادة الفتح.
يُعد ترويج BMW وإعادة تصميم علامتها التجارية مثالًا جيدًا على ذلك. استثمرت العلامة التجارية للسيارات الفاخرة "مئات الملايين" بدءًا من هذا العام حتى عام 2025 في التحول الرقمي لخلق تجربة رقمية سلسة للعملاء.
استغلت بعض الشركات المؤثرين ، وأحيانًا يمكن لشخص لديه 500 ألف متابع أن يفعل الكثير لعلامتك التجارية. يمكنك رعاية منشور أو مقطع فيديو لهم ويمكنهم التخلي عن رموز الخصم لشركتك. هذه استراتيجية تسويق جيدة للعلامة التجارية. ربما لم يكونوا قد سمعوا عن اسمك من قبل ولكن سيكون هناك البعض ممن لديهم فضول بما يكفي لتجربة ما لديك لتقدمه. رمز الخصم ليس سوى بوابة لتصبح عميلاً منذ فترة طويلة.
ما هي تكلفة إعادة تصميم العلامة التجارية؟
تغيير اسمك ليس مجرد حروف واختصارات. تبين أن التنفيذ هو أغلى عنصر حتى الآن.
لتغيير الاسم ، يمكن أن تكون الفاتورة ثقيلة. بالنسبة لشركة عالمية ، يمكن أن تصل إلى 500000 دولار ، دون احتساب التنفيذ. لكن العلامة التجارية التي تستهدف السوق الأوروبية وحدها يمكنها أن تدفع 20 ألف دولار فقط.
- النهاية المنخفضة
التكلفة: 5000 دولار - 7000 دولار
من المؤكد أن تغيير علامتك التجارية بشكل معقول أمر ممكن. لكن ضع في اعتبارك أن هذا يشمل فقط تجديد العلامة التجارية. سيتم تحديد الجانب الأكبر الذي يمكن أن يؤثر على تكلفة علامتك التجارية من خلال حجم المهمة التي يجب أن تنجزها أي مجموعة علامات تجارية اعتمادًا على حجم شركتك.
- المدى المتوسط
التكلفة: 5000 دولار - 25000 دولار
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين التطوير المنخفض المستوى والآخر الذي يعتبر في النطاق المتوسط لتطوير هوية العلامة التجارية في البحث والتخطيط الاستراتيجي. سيقدم لك تحديث علامتك التجارية تحديات خطيرة قد تواجهها ، مثل مدى جودة توصيل مزايا شركتك لجمهورك.
يتضمن ذلك فهم الأشياء من منظور داخلي والحصول على تعليقات من الموظفين والمستثمرين والعملاء في نفس الوقت.
- النطاق الأعلى
التكلفة: 50000 دولار - 200000 دولار
هذا النوع من تغيير العلامة التجارية مطلوب من قبل الشركات التي تحتاج إلى تغييرات كبيرة في جوانب مثل الأهداف والمبادئ التوجيهية. يجب إنشاء إرشادات العلامات التجارية الخاصة بك حتى يتمكن الفريق من التنسيق بدقة وإنشاء علامتك التجارية الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يحتاج القديم والجديد على حد سواء إلى تدريب على وضع علامتك التجارية ، بالإضافة إلى رؤيتك ورسالتك كشركة.
من الواضح أن هذه التفاصيل الدقيقة ستعتمد على عملك وسيتم تحديد استثمار المال والوقت مع تطور عملية تغيير العلامة التجارية. ضع في اعتبارك أن تغيير صورة شركتك ممكن دائمًا ، بغض النظر عن الحجم أو المقياس. يعد تغيير وجه شركة راسخة استثمارًا كبيرًا.
اقرأ أيضًا : كيف تبدأ في بناء علامتك التجارية كعمل تجاري جديد
دورك…
إعادة العلامات التجارية ليست بالضبط نوع "مقاس واحد يناسب الجميع". ما قد يصلح للآخرين قد لا يعمل من أجلك ، ولهذا السبب تحتاج إلى البحث عن إستراتيجية تسويق علامتك التجارية وفهمها بشكل صحيح. من خلال فهم عميلك واحتياجاته ، لن تخطئ أبدًا. بعد كل شيء ، هم الذين يحافظون على علامتك التجارية على قيد الحياة.
بصرف النظر عن ذلك ، لا تغفل أبدًا عن هويتك عندما تحاول إرضاء المستهلك. ابذل قصارى جهدك ولكن لا تنس أبدًا ما الذي جعلك علامتهم التجارية المفضلة. في عملية تغيير العلامة التجارية ، حاول الحفاظ على الجودة أو تحسينها.