Los factores más esenciales para un cambio de marca exitoso en 2022

Breve resumen: un cambio de marca puede hacer o deshacer una empresa. Puede ser la respuesta a las ventas lentas y el crecimiento lento o podría deletrear la escritura en la pared. Antes de cambiar de marca, siempre debe considerar el marketing de marca y las diferentes estrategias que se incluyen en él. El siguiente artículo puede brindarle consejos esenciales de marca que pueden ayudarlo con sus objetivos. ¡Considéralo tu guía de cambio de marca!

Cuando estás iniciando un negocio, una de las cosas más importantes que debes tener es una marca. Las personas no toman esto en serio o asumen que es un proceso rápido y fácil. Asumen que mientras hagan el trabajo y vendan la mayor cantidad posible de sus productos o servicios, todo irá bien. A veces, la propia empresa pasa por una especie de crisis de identidad y no intenta cambiar lo que “siempre les ha funcionado”.

Cualquiera que sea el motivo, es 2021 y, de repente, necesita una marca o necesita cambiar de marca. Tus otros cambios de marca simplemente ya no funcionan, necesitas algo nuevo para recordarle a la gente que existes. O es su primer rediseño y el anterior fue un gran éxito en el pasado.

No estás haciendo clic con la generación actual, o no estás pasando sus controles de vibración. Si esta es la primera vez que se sienta y considera su diseño, o si esta es su quinta toma, ¡bajemos y averigüemos qué necesita su empresa!

Cualquiera puede cambiar la marca en cualquier momento, ¿verdad?

Las personas que se aferran a un aspecto de sus marcas entienden lo importante que es para ellos y sus consumidores. Hay una razón por la cual las tiendas antiguas en el centro de su localidad no siempre se arriesgan a cambiar. Siempre usan la misma fuente, los mismos colores e incluso las mismas imágenes que usaron cuando comenzaron. El cambio de marca es difícil y generalmente conlleva muchos riesgos.

Un ejemplo famoso de cambio de marca que salió mal es Uber. Cuando cambiaron su logotipo de la icónica U minimalista a un símbolo similar a una C invertida, simplemente no tenía sentido para mucha gente.

Incluso si lo revisa usted mismo, no está seguro de si está llamando a un automóvil para que lo ayude a ir al aeropuerto o si está hablando con una empresa de tecnología. De hecho, en una encuesta creada por PollFish, el 44 % de los encuestados no sabía qué se suponía que representaba el logotipo. Algunos incluso asumieron que era el logotipo de una aplicación diferente para compartir viajes o el de un banco.

Estas son algunas de las razones por las que y cuándo es bueno para usted cambiar de marca:

• Cambio de filosofía: La marca quiere alejarse de sus raíces y hacer algo nuevo y audaz. El servicio no refleja las viejas formas y desea que su marca refleje los cambios en sus valores fundamentales y dirección.
• Sociedades y fusiones: ahora forma parte de un conglomerado o se ha asociado con otra empresa que se sincroniza perfectamente con la suya. Qué mejor manera de celebrar la adquisición que cambiar la marca para mostrar la fuerza de su nuevo vínculo.
• Te has mudado: incluso algo tan simple como mudarse a una nueva ubicación es una buena razón para cambiar de marca. No solo beneficiará a sus nuevos clientes, sino que también puede atraer empleados que quieran trabajar para su empresa. Puede que seas el chico nuevo en la ciudad, pero debes demostrar que entiendes el área a la que emigró.

Si hay buenas razones para cambiar la marca, también hay malas razones para hacerlo. Algunas razones terribles para cambiar la marca son cuando la empresa está pasando por una crisis y trata de encubrirla cambiando la marca. Si la crisis es pública, la mayoría de la gente habrá oído hablar de ella para entonces y ya sabrá para qué era el cambio de marca. Automáticamente lo considerarán poco sincero y perderán cualquier respeto o lealtad que tengan por la empresa.

¿Rebranding total o parcial?

Antes de sacar sus productos de los estantes, debe verificar si necesita cambiar la marca desde cero o si necesita mantener algunas cosas igual. Un cambio de marca total no es lo mejor para las empresas que han operado durante mucho tiempo, por eso algunas optarían por cambiar gradualmente su imagen en lugar de cambiarla drásticamente de la noche a la mañana.

Aparte de Uber, una marca que fracasó en el cambio de marca fue el magnate de las bebidas, Tropicanna. En 2009, querían volverse minimalistas con su empaque. Reemplazaron la icónica fruta naranja con un vaso de naranja y eliminaron algunas de las formas básicas que formaban parte del original. Esto resultó en una caja de jugo aburrida y de apariencia genérica. En su intento de volverse minimalistas, perdieron de vista lo que hacía que sus productos fueran únicos y, en cambio, crearon algo que carecía de personalidad.

Eso no quiere decir que todos los cambios de marca totales sean un fracaso, uno de los cambios de marca más exitosos ha sido realizado por Old Spice. La marca desechó sus diseños anticuados y renovó por completo la forma en que se suponía que la gente debía verlos. Sorprendieron a la gente con su campaña para redefinir la virilidad. Sus anuncios con Isaiah Mustafa y Terry Crews no solo son virales, sino que también son divertidos y fáciles de identificar tanto para hombres como para mujeres y todos los demás.

Por lo tanto, si su negocio ha cambiado a una filosofía completamente diferente, podría ser necesario un cambio de marca total. Pero si todavía le preocupa cambiar demasiado, opte por algo pequeño para que pueda animar a sus consumidores.

Cómo garantizar un cambio de marca exitoso

Incluso si cada cambio de marca es diferente, todavía hay pasos que se aplican a todos. Aquí hay una lista, puede llamarla su guía de cambio de marca:

1. Conceptualización

Esta parte del cambio de marca podría no ser tan fácil como uno piensa. Con el ejemplo que ya dimos, no es suficiente que “cambies todo”. Los cambios deben tener sentido y deben resonar con sus clientes. Es importante profundizar en la comprensión del concepto de marketing de marca.

¿Qué es el marketing de marca, te preguntarás?

Es el estudio de la comercialización de su negocio como un todo. Es descubrir cómo dar a conocer tu filosofía y tus valores con solo mencionar un nombre, un color o incluso la idea general de un producto.

Antes de su fracaso para adaptarse a la era digital, la gente automáticamente pensaba en Kodak cada vez que se mencionaba la fotografía.

¿Cómo llegas a ese nivel?

Realizas investigaciones sobre tu consumidor y el consumidor de tu competencia. Esto puede ser tan fácil como las encuestas en línea que se pueden completar en cinco minutos. Al conocer a sus clientes, ya puede comprender dónde y cuáles son sus objetivos.

• ¿Quizás también debería analizar la misión y la visión de su empresa?
• ¿Sigue siendo relevante para la cultura actual?
• ¿Qué tan bien encaja con los hábitos de gasto de esta generación?
• ¿Satisface incluso sus necesidades básicas?

Al hacer esto, es posible que deba cambiar la identidad de la marca. Puede dar miedo, pero también puede llevarte a un gran éxito.

2. Producción

Crees que la parte difícil ya pasó, pues ahí es donde estás totalmente equivocado. La parte de producción es donde ocurre la magia. Cuando estás conceptualizando, todavía estás trabajando con ideas, conceptos y lo que podría ser. En este momento es donde debe considerar si su investigación de marketing de marca se traduce bien en productos reales.

Aquí es donde comienza a crear contenido visual, investigar tipografía, colores y otros factores. Si es una empresa que produce diferentes tipos de productos y en diferentes países, también debe considerar cómo se vería su idioma en su mercancía.

Aparte de cosas básicas como, ¿las instrucciones se traducirían bien? Hay detalles culturales que pueden ponerlo en peligro si no los sigue.

No necesariamente un cambio de marca, sin embargo, cuando BTS apareció en la portada de Variety, el nombre de cada miembro se imprimió en letras rojas en negrita. Este es un gran error ya que un nombre en rojo en la mayoría de los países asiáticos está asociado con aquellos que han fallecido. Cuando se le informó a Variety de su paso en falso, automáticamente quitaron las portadas originales y reemplazaron sus nombres en amarillo.

Afortunadamente, los números eran digitales, pero ¿te imaginas cuánto dinero habría perdido Variety si publicaran copias físicas? Si alguien en la planta de producción supiera esto antes de mostrar las portadas, no tendrían que rectificar su error, ya que no habría ninguno en primer lugar.

Además, si eres una empresa grande o pequeña, no olvides contarles a TODOS sobre el cambio de marca. Asegúrese de que incluso aquellos en la línea de producción entiendan lo que está buscando actualmente. Si todos están en el cambio de marca, avanzar sería mucho más fácil ya que todos están en una página.

3. Promoción

La promoción de todos es diferente, siempre es la empresa y es un equipo de marketing que hace o deshace una promoción. Cuando ya imprimió los materiales, es hora de diseñar una estrategia de cómo presentará los nuevos cambios a sus consumidores. Algunas marcas han decidido sorprender a sus clientes mientras que otras dan pistas. Incluso algo tan simple como una lona que dice: "¡Algo nuevo viene!" y agregas una fecha. Esto creará intriga y hará que se pregunten exactamente qué estás haciendo. Esto creará entusiasmo y hará que se formen filas en su negocio en la primera fecha de reapertura.

La promoción y cambio de marca de BMW es un buen ejemplo. La marca de automóviles de lujo invirtió 'cientos de millones' a partir de este año hasta 2025 en transformación digital para crear una experiencia digital perfecta para los clientes.

Algunas empresas han recurrido a personas influyentes, a veces incluso alguien que tiene 500 000 seguidores puede hacer mucho por tu marca. Puede patrocinar una publicación o un video para ellos y pueden regalar códigos de descuento para su empresa. Esta es una buena estrategia de marketing de marca. Es posible que no hayan oído hablar de su nombre antes, pero habrá algunos que tendrán la curiosidad de probar lo que tiene para ofrecer. El código de descuento no es más que una puerta de entrada para convertirse en un cliente de larga data.

¿Cuánto cuesta cambiar de marca?

Cambiar su nombre no es solo una cuestión de letras y siglas. La implementación resulta ser el elemento más caro con diferencia.

Para un cambio de nombre, la cuenta puede ser pesada. Para una empresa global, puede llegar a $500.000, sin contar la implementación. Pero una marca que apunta solo al mercado europeo solo puede pagar $ 20,000.

1. el extremo inferior

Costo: $ 5,000 – $ 7,000

Cambiar la marca de su negocio de manera razonable es ciertamente posible. Pero tenga en cuenta que esto solo incluye la actualización de la marca. El aspecto más importante que puede influir en el costo de su marca se decidirá por el tamaño de la tarea que debe realizar cualquier grupo de marca según el tamaño de su empresa.

2. la gama media

Costo: $ 5,000 – $ 25,000

La principal diferencia entre un desarrollo de gama baja y uno que se considera de gama media en el desarrollo de identidad de marca es la investigación y la planificación estratégica. Actualizar su marca le presentará desafíos críticos que puede enfrentar, como qué tan bien comunica los beneficios de su empresa a su audiencia.

Esto incluye comprender las cosas desde una perspectiva interna y obtener comentarios de empleados, inversores y clientes, todo al mismo tiempo.

3. La gama superior

Costo: $ 50,000 – $ 200,000

Este tipo de cambio de marca es necesario para las empresas que necesitan grandes cambios en aspectos como objetivos y directrices. Las pautas de su marca registrada deben crearse para que un equipo pueda coordinar meticulosamente y crear su nueva marca. Además, tanto los nuevos como los antiguos pueden necesitar capacitación sobre el posicionamiento de su marca, así como sobre su visión y misión como empresa.

Obviamente, estas sutilezas dependerán de su negocio y la inversión de dinero y tiempo se determinará a medida que se desarrolle el proceso de cambio de marca. Ten en cuenta que cambiar tu imagen corporativa siempre es posible, sin importar el tamaño o la escala. Cambiar la cara de un negocio establecido es una gran inversión.

Lea también : Cómo comenzar a construir su marca como un nuevo negocio

Tu turno…

Los cambios de marca no son exactamente del tipo "talla única". Lo que podría funcionar para otros podría no funcionar para usted, por lo que necesita investigar y comprender adecuadamente su estrategia de marketing de marca. Al comprender a su cliente y sus necesidades, nunca se equivocará. Después de todo, son ellos los que mantienen viva tu marca.

Aparte de eso, nunca pierdas de vista quién eres cuando intentas apaciguar a tu consumidor. Haz lo mejor que puedas, pero nunca olvides lo que te convirtió en su marca favorita. En el proceso de cambio de marca, intente mantener la calidad o mejorarla aún más.