Faktor Paling Esensial untuk Sukses Rebranding di 2022

Ringkasan Singkat: Sebuah rebranding dapat membuat atau menghancurkan sebuah perusahaan. Ini bisa menjadi jawaban untuk penjualan yang lesu dan pertumbuhan yang lambat atau bisa mengeja tulisan di dinding. Sebelum Anda pergi dan mengubah citra, Anda harus selalu mempertimbangkan pemasaran merek dan berbagai strategi yang ada di bawahnya. Artikel di bawah ini mungkin dapat memberi Anda tips branding penting yang dapat membantu Anda mencapai tujuan. Anggap saja panduan rebranding Anda!

Saat Anda memulai bisnis, salah satu hal terpenting yang harus dimiliki adalah merek. Orang-orang tidak menganggap ini serius atau mereka menganggap ini proses yang cepat dan mudah. Mereka berasumsi bahwa selama mereka menyelesaikan pekerjaan dan menjual sebanyak mungkin produk atau jasa mereka, semuanya akan baik-baik saja. Terkadang, perusahaan itu sendiri mengalami semacam krisis identitas dan tidak mencoba mengubah apa yang "selalu berhasil untuk mereka".

Apa pun alasannya, ini tahun 2021, dan tiba-tiba Anda membutuhkan merek atau Anda perlu melakukan rebranding. Rebranding Anda yang lain tidak berfungsi lagi, Anda perlu sesuatu yang segar untuk mengingatkan orang bahwa Anda ada. Atau ini adalah desain ulang pertama Anda dan yang lama sukses besar di masa lalu.

Anda tidak mengklik dengan generasi saat ini – atau Anda tidak lulus pemeriksaan getaran mereka. Jika ini adalah pertama kalinya Anda duduk dan mempertimbangkan desain Anda, atau jika ini adalah pengambilan kelima Anda, mari turun dan cari tahu apa yang dibutuhkan perusahaan Anda!

Siapapun bisa melakukan rebranding kapan saja, bukan?

Orang-orang yang berpegang pada satu tampilan untuk merek mereka memahami betapa pentingnya hal itu bagi mereka dan konsumen mereka. Ada alasan mengapa toko lama di pusat kota lokal Anda tidak selalu mengambil kesempatan untuk berubah. Mereka selalu menggunakan font yang sama, warna yang sama, dan bahkan gambar yang sama dengan yang mereka gunakan saat memulai. Rebranding itu sulit dan biasanya membawa begitu banyak risiko.

Contoh kesalahan rebranding yang terkenal adalah Uber. Ketika mereka mengubah logo mereka dari U minimalis yang ikonik menjadi simbol seperti C terbalik, itu tidak masuk akal bagi banyak orang.

Bahkan jika Anda memeriksanya sendiri, Anda tidak yakin apakah Anda memanggil mobil untuk membantu Anda pergi ke bandara atau Anda sedang berbicara dengan perusahaan teknologi. Faktanya, dalam survei yang dibuat oleh PollFish, 44% responden tidak tahu apa yang seharusnya diwakili oleh logo tersebut. Beberapa bahkan menganggap itu adalah logo aplikasi berbagi tumpangan yang berbeda atau logo bank.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa dan kapan sebaiknya Anda melakukan rebranding:

• Perubahan filosofi: Merek ingin menjauh dari akarnya dan melakukan sesuatu yang baru dan berani. Layanan tidak mencerminkan cara lama dan Anda ingin merek Anda mencerminkan perubahan nilai dan arah inti Anda.
• Kemitraan dan merger: Anda sekarang menjadi bagian dari konglomerat atau Anda telah bekerja sama dengan bisnis lain yang sangat selaras dengan bisnis Anda sendiri. Apa cara yang lebih baik untuk merayakan akuisisi selain mengubah citra untuk menunjukkan kekuatan ikatan baru Anda.
• Anda telah pindah: Bahkan sesuatu yang sederhana seperti pindah ke lokasi baru adalah alasan yang cukup baik untuk mengubah citra. Tidak hanya akan menguntungkan pelanggan baru Anda, tetapi juga dapat menarik karyawan untuk mau bekerja di perusahaan Anda. Anda mungkin anak baru di kota tetapi Anda perlu menunjukkan bahwa Anda memahami daerah tempat Anda bermigrasi.

Jika ada alasan bagus untuk mengubah citra, ada juga alasan buruk untuk melakukannya. Beberapa alasan buruk untuk melakukan rebranding adalah ketika perusahaan sedang mengalami krisis dan mencoba untuk menutupinya dengan rebranding. Jika krisis itu bersifat publik, kebanyakan orang akan mendengarnya saat itu dan sudah tahu bahwa rebranding itu untuk. Mereka secara otomatis akan menganggapnya tidak tulus dan mereka kehilangan rasa hormat atau kesetiaan apa pun yang mereka miliki untuk perusahaan.

Rebranding total atau sebagian?

Sebelum Anda mengeluarkan produk Anda dari rak, Anda perlu memeriksa apakah Anda perlu mengubah citra dari bawah ke atas atau jika Anda perlu menjaga beberapa hal tetap sama. Rebranding total bukanlah yang terbaik untuk perusahaan yang telah beroperasi untuk waktu yang sangat lama, itulah sebabnya beberapa orang akan memilih untuk secara bertahap mengubah citra mereka daripada mengubahnya secara drastis dalam semalam.

Selain Uber, merek yang gagal melakukan rebranding adalah raja minuman, Tropicanna. Di tahun 2009, mereka ingin tampil minimalis dengan kemasannya. Mereka mengganti buah jeruk ikonik dengan segelas jeruk dan menghilangkan beberapa bentuk dasar yang merupakan bagian dari aslinya. Ini menghasilkan kotak jus yang membosankan dan tampak umum. Dalam upaya mereka untuk menjadi minimalis, mereka kehilangan pandangan tentang apa yang membuat produk mereka unik dan malah menciptakan sesuatu yang tidak memiliki kepribadian.

Bukan berarti semua rebranding total gagal, salah satu rebranding paling sukses dilakukan oleh Old Spice. Merek tersebut membuang desainnya yang kuno dan benar-benar mengubah cara orang seharusnya melihatnya. Mereka mengejutkan orang dengan kampanye mereka untuk mendefinisikan kembali kejantanan. Iklan mereka dengan Isaiah Mustafa dan Terry Crews tidak hanya layak viral tetapi juga lucu dan berhubungan dengan pria, wanita, dan semua orang di antaranya.

Jadi, jika bisnis Anda telah beralih ke filosofi yang sama sekali berbeda, rebranding total mungkin akan dilakukan. Tetapi jika Anda masih khawatir tentang perubahan yang terlalu banyak, pilihlah sesuatu yang kecil sehingga Anda dapat menghangatkan konsumen Anda.

Cara Memastikan Rebranding yang Sukses

Meski setiap rebranding berbeda, tetap ada langkah-langkah yang berlaku untuk semua. Berikut adalah daftarnya, Anda dapat menyebutnya sebagai panduan rebranding Anda:

1. Konseptualisasi

Bagian dari rebranding ini mungkin tidak semudah yang dibayangkan. Dengan contoh yang sudah kami berikan, tidak cukup hanya Anda “mengubah segalanya”. Perubahan harus masuk akal dan harus beresonansi dengan pelanggan Anda. Sangat penting untuk melihat pemahaman konsep pemasaran merek.

Apa itu pemasaran merek, Anda bertanya?

Ini adalah studi tentang pemasaran bisnis Anda secara keseluruhan. Ini mencari tahu bagaimana membuat filosofi dan nilai Anda dikenal hanya dengan menyebutkan nama, warna, atau bahkan hanya ide umum dari suatu produk.

Sebelum kegagalannya beradaptasi dengan era digital, orang secara otomatis memikirkan Kodak setiap kali fotografi disebut-sebut.

Bagaimana Anda bisa sampai ke level itu?

Anda melakukan penelitian pada konsumen Anda dan konsumen pesaing Anda. Ini bisa semudah survei online yang dapat diisi dalam waktu lima menit. Dengan mengenal pelanggan Anda, Anda sudah bisa memahami di mana dan apa tujuan Anda.

• Mungkin Anda juga harus melihat misi dan visi perusahaan Anda?
• Apakah masih relevan dengan budaya saat ini?
• Seberapa cocok dengan kebiasaan belanja generasi ini?
• Apakah itu bahkan memenuhi kebutuhan dasar mereka?

Dengan melakukan ini, Anda mungkin harus mengubah identitas merek. Ini mungkin menakutkan tetapi juga dapat membawa Anda menuju kesuksesan besar.

2. Produksi

Anda pikir bagian yang sulit sudah berakhir, di situlah Anda benar-benar salah. Bagian produksi adalah tempat keajaiban terjadi. Saat Anda membuat konsep, Anda masih bekerja dengan ide, konsep, dan apa yang bisa menjadi. Saat ini adalah di mana Anda harus mempertimbangkan apakah riset pemasaran merek Anda diterjemahkan dengan baik ke dalam produk yang sebenarnya.

Di sinilah Anda mulai membuat konten visual, tipografi penelitian, warna, dan faktor lainnya. Jika Anda adalah perusahaan yang memproduksi berbagai jenis produk dan di negara yang berbeda, Anda juga perlu mempertimbangkan bagaimana bahasa mereka akan terlihat pada barang dagangan Anda.

Selain dari hal-hal dasar seperti, apakah instruksi akan diterjemahkan dengan baik. Ada budaya spesifik yang mungkin membuat Anda panas jika Anda tidak mengikutinya.

Belum tentu rebranding namun ketika BTS ditampilkan di sampul Variety, nama masing-masing anggota dicetak dengan huruf merah tebal. Ini adalah kesalahan besar karena nama merah di sebagian besar negara Asia dikaitkan dengan mereka yang telah meninggal. Ketika Variety diberitahu tentang kecerobohan mereka, mereka secara otomatis melepas sampul asli dan mengganti nama mereka dengan warna kuning.

Untungnya, edisinya bersifat digital, tetapi dapatkah Anda membayangkan berapa banyak uang yang akan hilang dari Variety jika mereka menerbitkan salinan fisik? Jika saja seseorang di lantai produksi mengetahui hal ini sebelum mereka memamerkan sampulnya, mereka tidak perlu memperbaiki kesalahan mereka – karena tidak akan ada kesalahan sejak awal.

Juga, jika Anda adalah perusahaan besar atau kecil, jangan lupa untuk memberi tahu SEMUA ORANG tentang rebranding tersebut. Pastikan bahkan mereka yang berada di lini produksi memahami apa yang sedang Anda tuju. Jika semua orang melakukan rebranding, bergerak maju akan jauh lebih mudah karena Anda semua berada di satu halaman.

3. Promosi

Promosi setiap orang berbeda, selalu perusahaan dan tim pemasaran yang membuat atau menghancurkan promosi. Ketika Anda sudah mencetak materi, saatnya menyusun strategi bagaimana Anda akan menyajikan perubahan baru kepada konsumen Anda. Beberapa merek telah memutuskan untuk mengejutkan pelanggan mereka sementara yang lain memberikan petunjuk. Bahkan sesuatu yang sederhana seperti terpal yang bertuliskan, "Sesuatu yang baru akan datang!" dan Anda menambahkan tanggal. Ini akan menciptakan intrik dan membuat mereka bertanya-tanya apa yang Anda lakukan. Ini akan menciptakan buzz dan membuat garis terbentuk di bisnis Anda pada tanggal pertama pembukaan kembali.

Promosi dan rebranding BMW adalah contoh yang baik. Merek mobil mewah ini menginvestasikan 'ratusan juta' mulai tahun ini hingga 2025 dalam transformasi digital untuk menciptakan pengalaman digital yang mulus bagi pelanggan.

Beberapa perusahaan telah memanfaatkan influencer, terkadang bahkan seseorang yang memiliki 500k pengikut dapat melakukan banyak hal untuk merek Anda. Anda dapat mensponsori posting atau video untuk mereka dan mereka dapat memberikan kode diskon untuk perusahaan Anda. Ini adalah strategi pemasaran merek yang baik. Mereka mungkin belum pernah mendengar nama Anda sebelumnya, tetapi akan ada beberapa yang cukup penasaran untuk mencoba apa yang Anda tawarkan. Kode diskon tidak lain adalah pintu gerbang untuk menjadi pelanggan lama.

Berapa Biaya untuk Rebranding?

Mengubah nama Anda bukan hanya soal huruf dan akronim. Implementasi ternyata menjadi barang paling mahal sejauh ini.

Untuk perubahan nama, tagihannya bisa berat. Untuk perusahaan global, bisa mencapai $500.000, belum termasuk implementasinya. Tapi merek yang menargetkan pasar Eropa saja hanya bisa membayar $20.000.

1. ujung bawah

Biaya: $ 5.000 – $ 7.000

Rebranding bisnis Anda secara wajar tentu mungkin. Namun perlu diingat, ini hanya mencakup penyegaran merek. Aspek terbesar yang dapat mempengaruhi biaya merek Anda akan ditentukan oleh ukuran tugas yang harus diselesaikan oleh setiap kelompok merek tergantung pada ukuran perusahaan Anda.

2. Kelas menengah

Biaya: $ 5.000 – $ 25.000

Perbedaan utama antara pengembangan kelas bawah dan pengembangan identitas merek kelas menengah adalah penelitian dan perencanaan strategis. Memperbarui merek Anda akan memberi Anda tantangan kritis yang mungkin dihadapinya, seperti seberapa baik Anda mengomunikasikan manfaat perusahaan Anda kepada audiens Anda.

Ini termasuk memahami berbagai hal dari perspektif internal dan mendapatkan umpan balik dari karyawan, investor, dan pelanggan pada saat yang bersamaan.

3. Kisaran teratas

Biaya: $ 50.000 – $ 200.000

Rebranding semacam ini dibutuhkan oleh perusahaan yang membutuhkan perubahan besar dalam aspek seperti tujuan dan pedoman. Pedoman merek dagang Anda harus dibuat sehingga tim dapat dengan cermat mengoordinasikan dan membuat merek baru Anda. Selain itu, baik yang baru maupun yang lama mungkin memerlukan pelatihan tentang positioning merek Anda, serta visi dan misi Anda sebagai sebuah perusahaan.

Jelas, seluk-beluk ini akan tergantung pada bisnis Anda dan investasi uang dan waktu akan ditentukan saat proses perubahan branding berkembang. Ingatlah bahwa mengubah citra perusahaan Anda selalu memungkinkan, terlepas dari ukuran atau skalanya. Mengubah wajah bisnis yang sudah mapan adalah investasi yang bagus.

Baca Juga : Cara Memulai Membangun Brand Anda Sebagai Bisnis Baru

Giliranmu…

Rebrands bukanlah hal yang "satu ukuran cocok untuk semua". Apa yang mungkin berhasil untuk orang lain mungkin tidak berhasil untuk Anda, itulah sebabnya Anda perlu meneliti dan memahami strategi pemasaran merek Anda dengan benar. Dengan memahami pelanggan Anda dan kebutuhan mereka, Anda tidak akan pernah salah. Bagaimanapun, merekalah yang membuat merek Anda tetap hidup.

Selain itu, jangan pernah melupakan siapa Anda ketika Anda mencoba menenangkan konsumen Anda. Lakukan yang terbaik yang Anda bisa tetapi jangan pernah melupakan apa yang membuat Anda menjadi merek favorit mereka. Dalam proses rebranding berusaha untuk menjaga kualitas atau membuatnya lebih baik lagi.