今年投資すべき 9 つのデジタル マーケティング トレンド

コンテンツ マーケティング (特にビデオ マーケティング) が B2B マーケティングの状況を形成し続ける中、マーケターは財布のひもを緩めて新しい年を迎えようとしています。 PulsePoint と Digiday のレポートによると、コンテンツ マーケティングは業界として、来年までに昨年より 59% 成長すると予測されています。

この種の本格的なリアルタイム マーケティングは、コンテンツ マーケティングを検索やソーシャル予算を上回るものに位置付けています。

デジタル マーケティングの予算に欠かせないものをいくつか見てみましょう。 これらの傾向のそれぞれが、レポーティングを強化し、マーケティングと販売の間のループを閉じ、ROI を証明し、ヒューマン ツー ヒューマン マーケティングを最前線にもたらすのに役立っています。

1. ビデオとライブ ストリーム

ビジュアル ストーリーテリングがいかに重要になったかを示すのに、チューバッカ ママは必要ありません。 消費者はビデオを見るのが好きで、テキストを読むよりもビデオを見る方が好きな消費者の 4 倍にもなります。 でも、動画を作るのは大変です。 編集できないこと、一貫性の制限、戦略の欠如を加えると、ブランドに災いをもたらすレシピを作り上げたことになります。

UnMarketing の Scott Stratten 氏は、Live Video はコンテンツ マーケティングの最新のピカピカのおもちゃにすぎないと述べています。 「コンテンツはトレーニング ブラであってはなりません」と彼は言いました。 見た目がきれいだからと言って試してみることはできません。 成功したいのであれば、測定可能な KPI を返すための明確な計画と実際の戦略が必要です。

しかし、ライブ ストリーム ビデオはどこにも行きません。 今年は、トレンドが目新しさからマーケティングの主流へと移行すると予想されます。 したがって、戦略を立てるのは早ければ早いほどよいのです。

テクノロジーは、「盗撮としての消費者」モデルの成長を可能にします。 今すぐ見るか、永遠に見逃すかという切迫感を加えると、B2B スペースでさえ、消費者を夢中にさせます。

2.コンテンツマーケティング

コンテンツ マーケティングが依然としてデジタル マーケティング予算の大半を占めるべきだと言うのは、まったく新しいことではありません。 ほぼすべてのマーケティング担当者が、すでにオーディエンス向けのコンテンツを作成しています。 しかし、それは群衆の中で目立つことが難しくなっていることを意味します. 消費者は 1 日に何百もの広告にさらされているため、コンテンツ疲労に直面しています。

コンテンツ マーケターとして成長するにつれて、信頼性、パーソナライゼーション、意図が高まるでしょう。 パーソナライゼーションは <first_name> よりもさらに進んでいます。 Netflix と Amazon は基準を高く設定しており、消費者はそのようなカスタマイズとパーソナライゼーションを期待しています。 ブランドは、実際にパーソナライズされた人々のためのカスタム エクスペリエンスを構築するためのツールを探し求めます。 パーソナライゼーションは流行語から基本的なものに移行します。

パーソナライゼーションと密接に結びついているのが、ジャーニー マッピングです。これは、現代のマーケターの基礎となるでしょう。 ブランドは今年、一歩下がって、カスタマー ジャーニーをどのように流れていくのかを理解することに集中する必要があります。 コンテンツの消費、ソーシャル共有、購入行動などを理解し、パターンを把握して、それぞれの消費者に最適な次のステップを提案する必要があります。

3. 戦略の作成

何かを世に送り出すためだけにコンテンツを制作することは、コンテンツ戦略ではありません。 コンテンツ戦略へのコミットメントの欠如に起因する多数の平凡なコンテンツは、コンテンツをまったく作成しない場合よりも、常にブランドをはるかに傷つけます.

ほとんどの企業 (Demand Metric によると、約 90%) は現在、少なくとも何らかの形式のコンテンツ マーケティングを使用しており、CMO の 78% はカスタム コンテンツを将来の道と見なしています。

しかし、ここに問題があります。ほとんどの B2B コンテンツ マーケターは、書面による戦略を持っていません。 コンテンツ マーケティング インスティテュートの 2017 Benchmarks, Budgets and Trends レポートによると、B2B マーケターの 37% だけが成功への計画を書き出しています。

減速する必要があります。 方法だけでなく、なぜ作成しているのかを理解する必要があります。 私たちは、人々を「閲覧するだけ」から、購入者や顧客になるセールス ファネルのポイントに移動するように特別に設計されたコンテンツを作成する必要があることを認識しています。 しかし、明確な計画なしにどうやってそれを行うことができるでしょうか?

誰に手を差し伸べるか、目標は何か、いつ、どこでコンテンツを配信できるか、そして最も重要なのは、なぜそれが重要なのかを理解する必要があります。 誰かがあなたのコンテンツを読んでくれるほど気にかけなければならないのはなぜですか? (ヒント: 重要だからですが、なぜ重要なのですか?) 時間をかけてリソースを投入し、戦略を作成して KPI を明確にします。

4.モノのインターネット

コネクテッド コンシューマ デバイスの Jetsons 時代を歓迎します。 ABI Research の最新の調査結果によると、接続されたデバイスの総数は 3 倍以上になり、今後 3 年間で 300 億以上に達することが示されています。

もちろん、スマートフォンとタブレットは、IoT エコシステムの基盤を構築する上で不可欠であり続けるでしょうが、これから何が起こるかについては、ほんの表面をなぞったにすぎません。

このことを考慮：

車から 10 分ほど離れると、家のサーモスタットに警告が送られ、家族が快適に過ごせるように温度を上げたり下げたりして、エネルギー効率を最大化します。

血圧を監視するウェアラブル デバイスは、情報を医師に直接送信します。

給湯器は診断レポートを顧客サービス担当者に送信し、故障が発生する前に問題をトラブルシューティングできます。

この接続性の超大規模なネットワークは、今年、実行可能な戦略で使用できるより多くのデータを提供します。 また、消費者の習慣や好みに関するより具体的な洞察への道を開き、マーケティング担当者がオーディエンスをより正確にターゲティングできるようにします。

5. コンテンツ配信

「構築すれば、彼らは来る」というのは、コンテンツ マーケティングの神話です。 チャニング・テイタムのように見える 13 のポテトがバイラルに値するコンテンツである世界では、優れた執筆は努力する価値がありますか? あなたは賭けます。 しかし、優れたコンテンツは、それを共有することがマーケティング活動の不可欠な部分である場合にのみ注目されます.

質の高いコンテンツに戦いのチャンスを与えたい場合は、それを動かすエンジンが必要です。 彼らが日の目を見ることなく、次から次へとプロジェクトを進める余裕はありません。 最も重要な連絡先の前で情報を取得する方法が必要です。

Hubspot の State of Inbound 2016 Report によると、マーケティング担当者はコンテンツの分散化を目指しています。 多くの企業が、コンテンツを新しいチャンネルに持ち込んで、何が視聴者の心に響くかを試しています。

有料コンテンツはわずかな増加をもたらしますが、ソーシャル クリックの 90% はオーガニック コンテンツに行き、Google では、オーガニック コンテンツがクリックの 80% を占めています。 コンテンツの作成に時間を費やす前に、「誰が気にするのか」と自問する必要があります。 次に、その理由を特定し、ネットワークを構築して作業を拡大します。

6. クロスデバイス マーケティング戦略

平均的な消費者は、少なくとも 5 つのアドレス指定可能なデバイスを介して接続されています。 つまり、マーケティング担当者として、作成したコンテンツが視聴者が消化したいプラットフォームに合わせて最適化されるようにするために、5 倍の労力を費やしているということです。 今年は、ウェアラブル デバイスなどの新しいプラットフォームが主流になりつつあります。 私たちが考えもしなかった他のプラットフォームが出現するでしょう。 取り残される前に、予算に十分な投資余地があることを確認してください。

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7. アカウントベースのマーケティング

マーケティングには劇的な変化があり、主要な顧客との長期的で高いエンゲージメント収益関係を獲得するために、マーケティングとセールスを組み合わせた新しい顧客重視のアプローチが真剣に検討されています。 ABM は文字通り、リード ファネルをひっくり返しています。 この方法では、最初にブランドの理想的なペルソナに適合する顧客に焦点を当て、ブランドを売り込むための支持者を作成するという全体的な目標を持って、マーケティング担当者の販売後の顧客体験により多くの関心を持ちます.

昨年、ベンダーとコンサルタントは ABM を宣伝しました。 今年、マーケティング担当者は、顧客志向の新しいアプローチの深刻なプラスの影響を目の当たりにするでしょう。 Demand Gen Report によると、B2B バイヤーの 69% が、企業の Web サイトの最も説得力のあるポイントは、彼らのニーズに直接訴えるコンテンツであると述べています。 マーケティングは、特定のペルソナを正確に特定し、彼らの苦痛に訴える必要があります。 Salesloft や Salesforce などのテクノロジは、当社の最適な顧客基準に一致する企業のリストをタグ付けするのに役立ちます。そのため、それらをデジタル マーケティング予算に積み上げてください。

8. メールとマーケティングの自動化

私は前にそれを言った。 もう一度言います。 電子メールには、より優れた PR 代理店が必要です。 ジェーンおばあさんから通りの小さなトミーまで、誰もが電子メールを使用していますが、次の大きな「何であれ」を作成したすべての技術評論家によると、電子メールは死んでいます。 また。

違う。

Radicati Group によると、世界中に 26 億人を超える電子メール ユーザーがいます。 さらに、企業の意思決定者の約 55% が、ほぼ完全に電子メールでコミュニケーションすることを実際に好んでいます。 言うまでもなく、ダイレクト マーケティング アソシエーションによると、投資収益率は驚異的な 4,300% で、他のどのデジタル資産よりも優れています。 Salesforce Marketing Cloud にいる私の仲間によると、メール マーケティングに費やされる 1 ドルあたりの平均リターンは 44 ドルです。

9. SEO

検索エンジンの最適化は電光石火の速さで進化しており、今後 1 年で変わることはないようです。 Google のアルゴリズムの更新により、マーケティング部門は引き続き注意を払う必要がありますが、新しい最適化の傾向が具体化することが期待されています。 今年、キーワードはユーザーの意図に合わせて最適化されるように成熟します。 今日の人々は自分が何を探しているかを正確に知っており、検索エンジンは意図をキー入力する能力が大幅に向上しています。

より多くのユーザーが検索エンジンに完全なクエリを入力し始めると、データとヒューリスティックが収集され、よりターゲットを絞った結果を効果的に提供できるようになります。 理想的なバイヤー ペルソナがどのような質問をしているかを把握し、彼らが探しているものをターゲットにして、彼らをあなたのページに誘導します。

クロスチャネル マーケティングやモバイル最適化などの他のトレンドも、今年は SEO について知っていると思っていたすべてを一新することが期待されています。 そして、音声検索は最終的に問題を解決し、テクノロジーを音声認識から音声理解に移行できるようにします. この進化により、以前の検索データ、位置情報に基づくコンテキスト、パーソナライズされた情報、話し言葉に基づくキーワード調査が変化します。

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