올해 투자해야 할 9가지 디지털 마케팅 트렌드

콘텐츠 마케팅, 특히 비디오 마케팅이 계속해서 B2B 마케팅 환경을 형성함에 따라 마케터들은 새해를 위한 여유 공간을 확보하기 위해 지갑의 끈을 느슨하게 하기 시작했습니다. 펄스포인트(PulsePoint)와 디지데이(Digiday)의 보고서에 따르면 콘텐츠 마케팅은 산업으로서 내년까지 작년보다 59% 성장할 것이라고 합니다.

이러한 종류의 진정한 실시간 마케팅은 검색 및 소셜 예산을 능가하는 콘텐츠 마케팅을 포지셔닝하고 있습니다.

디지털 마케팅 예산에서 몇 가지 필수 항목을 살펴보십시오. 이러한 각 트렌드는 보고 기능을 강화하고 마케팅과 영업 사이의 고리를 닫고 ROI를 입증하고 인간 대 인간 마케팅을 최전선에 두는 데 도움이 됩니다.

1. 비디오 및 라이브 스트림

시각적 스토리텔링이 얼마나 중요한지 보여주는 데 츄바카 엄마가 필요하지 않습니다. 소비자는 동영상 시청을 좋아합니다. 텍스트를 읽는 것보다 동영상 시청을 선호하는 소비자가 4배나 많습니다 . 하지만 영상 제작은 어렵다. 편집 불가능, 제한된 일관성, 전략 부족을 추가하면 브랜드에 재앙을 초래할 수 있는 방법을 만든 것입니다.

UnMarketing의 Scott Stratten은 라이브 비디오가 콘텐츠 마케팅의 최신 반짝이는 장난감일 뿐이라고 말했습니다. “콘텐츠는 트레이닝 브래지어가 되어서는 안 됩니다.”라고 그는 말했습니다. 사람들이 보기에 깔끔하다고 해서 그냥 시도할 수는 없습니다. 성공하려면 측정 가능한 KPI를 반환하기 위한 명확한 계획과 실제 전략이 있어야 합니다.

그러나 라이브 스트림 비디오는 아무데도 가지 않습니다. 올해는 트렌드가 참신함에서 마케팅 주류로 바뀔 것으로 예상할 수 있습니다. 따라서 전략을 일찍 세우면 빠를수록 좋습니다 .

기술은 "관음증가로서의 소비자" 모델을 성장시킬 것입니다. 지금 보거나 영원히 보고 싶다는 긴급성을 추가하면 B2B 공간에서도 소비자의 마음을 사로잡았습니다.

2. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅이 여전히 디지털 마케팅 예산을 지배해야 한다고 말하는 것은 뉴스가 아닙니다. 거의 모든 마케터는 이미 청중을 위한 콘텐츠를 만들고 있습니다. 그러나 이는 군중 속에서 눈에 띄기가 점점 더 어려워지고 있음을 의미합니다. 소비자는 하루에 수백 개의 광고에 노출되며, 이는 곧 콘텐츠 피로에 직면해 있음을 의미합니다.

우리는 콘텐츠 마케터로서 성장함에 따라 더 많은 진정성, 더 많은 개인화, 더 많은 의도를 보게 될 것입니다. 개인화는 <first_name>보다 더 나아갑니다. Netflix와 Amazon은 기준을 높게 설정했으며 소비자는 이러한 맞춤화 및 개인화를 기대합니다. 브랜드는 실제로 개인화된 사람들을 위한 맞춤형 경험을 구축할 수 있는 도구를 찾을 것입니다. 개인화는 유행어에서 기본으로 이동할 것입니다.

개인화와 밀접하게 관련되어 있는 것은 여정 매핑이며, 이는 현대 마케터의 기초가 될 것입니다. 올해 브랜드는 한 발 물러서서 고객이 여정을 어떻게 진행하는지 이해하는 데 집중해야 합니다. 콘텐츠 소비, 소셜 공유, 구매 행동 등을 이해하고 패턴을 파악하여 고유한 소비자 각각을 위한 차선책을 제안해야 합니다.

3. 전략 수립

단순히 무언가를 밀어내기 위해 콘텐츠를 제작하는 것은 콘텐츠 전략이 아닙니다. 콘텐츠 전략에 대한 헌신의 부족으로 인해 발생하는 평범한 콘텐츠는 콘텐츠를 전혀 만들지 않는 것보다 항상 브랜드에 훨씬 더 큰 타격을 줄 것입니다.

대부분의 기업(Demand Metric에 따르면 약 90%)은 오늘날 최소한 어떤 형태의 콘텐츠 마케팅을 사용하고 있으며 CMO의 78%는 맞춤형 콘텐츠를 미래의 방식으로 보고 있습니다.

그러나 여기에 문제가 있습니다. 대부분의 B2B 콘텐츠 마케터에게는 서면 전략이 없습니다 . Content Marketing Institute의 2017 Benchmarks, Budgets and Trends report에 따르면 B2B 마케터의 37%만이 성공 계획을 작성합니다.

속도를 줄여야 합니다! 우리는 우리가 만드는 방법뿐만 아니라 왜 만드는지 알아내야 합니다. 우리는 사람들을 "그냥 둘러보기"에서 구매자와 고객이 되는 판매 유입 경로 지점으로 이동하도록 특별히 설계된 콘텐츠를 만들어야 한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 명확한 계획 없이 어떻게 그렇게 할 수 있습니까?

우리는 우리가 도달하는 대상, 목표가 무엇인지, 언제 어디서 콘텐츠를 전달할 수 있는지, 그리고 가장 중요한 것은 왜 중요한지 파악해야 합니다. 왜 누군가가 당신의 콘텐츠를 읽을 만큼 충분히 관심을 가져야 합니까? (힌트: 중요하지만 왜 중요한가?) 전략을 세우고 KPI를 달성하기 위해 시간과 자원을 투입하십시오.

4. 사물 인터넷

연결된 소비자 장치의 Jetsons 시대를 환영합니다. ABI Research의 최신 연구 결과에 따르면 연결된 장치의 총 수가 향후 3년 내에 300억 개 이상에 도달하여 3배 이상 증가할 것으로 나타났습니다.

물론 스마트폰과 태블릿은 IoT 생태계의 기반을 구축하는 데 여전히 필수적이지만 우리는 앞으로 일어날 일에 대해 표면만 긁었을 뿐입니다.

이걸 고려하세요:

최대 에너지 효율성을 위해 가족이 편안하게 온도를 올리거나 내리기 위해 10분 거리에 있을 때 자동차가 가정 온도 조절기에 알려줍니다.

혈압을 모니터링하는 웨어러블 장치는 정보를 의사에게 바로 보냅니다.

온수기는 고장이 발생하기 전에 진단 보고서를 고객 서비스 담당자에게 보내고 문제를 해결할 수 있습니다.

이 강력한 연결 네트워크는 실행 가능한 전략에 사용할 수 있는 더 많은 데이터를 올해 제공할 것입니다 . 또한 소비자 습관과 선호도에 대한 보다 구체적인 통찰력을 제공하여 마케터가 청중을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있도록 합니다.

5. 콘텐츠 배포

"만들면 온다"는 콘텐츠 마케팅의 신화입니다. 채닝 테이텀 닮은 감자 13개가 바이럴 콘텐츠인 세상에서 좋은 글을 쓸 가치가 있을까? 물론이지. 그러나 좋은 콘텐츠는 공유가 마케팅 노력의 필수적인 부분인 경우에만 주목됩니다.

양질의 콘텐츠에 전투 기회를 제공하려면 이를 구동할 엔진이 필요합니다 . 우리는 그들이 더 이상 빛을 보지 않고는 프로젝트를 계속해서 만들 여유가 없습니다. 가장 중요한 연락처 앞에서 정보를 얻을 수 있는 방법이 필요합니다.

Hubspot의 2016년 인바운드 현황 보고서에 따르면 마케터들은 콘텐츠를 탈중앙화하려고 합니다. 많은 사람들이 자신의 콘텐츠를 새로운 채널에 적용하여 청중의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 실험하고 있습니다.

유료 콘텐츠는 약간의 효과를 줄 수 있지만 소셜 클릭의 90%는 자연 콘텐츠로 이동하고 Google에서는 자연 콘텐츠가 클릭의 80%를 차지합니다. 콘텐츠를 만드는 데 시간을 보내기 전에 우리는 스스로에게 "누가 신경을 쓰는지" 물어볼 필요가 있습니다. 그런 다음 그 이유를 정확히 찾아내고 네트워크를 구축하여 작업을 증폭하십시오.

6. 크로스 디바이스 마케팅 전략

일반 소비자는 최소 5개의 주소 지정 가능한 장치를 통해 연결됩니다. 이는 마케터로서 우리가 만든 콘텐츠가 청중이 소화하고자 하는 플랫폼에 최적화되어 있는지 확인하기 위해 5번의 작업을 검토하고 있음을 의미합니다. 웨어러블 기기와 같은 새로운 플랫폼이 올해 주류가 되고 있습니다. 우리가 생각조차 하지 못한 다른 플랫폼이 등장할 것입니다. 뒤처지기 전에 예산에 투자할 수 있는 충분한 공간이 있는지 확인하십시오.

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7. 계정 기반 마케팅

마케팅 및 영업 팀을 구성하여 주요 계정과의 장기적이고 높은 참여 수익 관계를 확보하는 고객 중심의 새로운 접근 방식을 진지하게 살펴보는 마케팅의 큰 변화가 있었습니다. ABM은 말 그대로 리드 깔때기를 뒤집고 있습니다 . 이 방법은 먼저 브랜드의 이상적인 페르소나에 맞는 고객에 초점을 맞추고, 당신과 함께 브랜드를 마케팅할 옹호자를 만든다는 전반적인 목표와 함께 마케터를 위한 판매 후 고객 경험에 더 많은 지분을 제공합니다.

작년에 벤더와 컨설턴트는 ABM을 과장했습니다. 올해 마케터는 고객 중심의 새로운 접근 방식이 심각하게 긍정적인 영향을 받는 것을 보게 될 것입니다. Demand Gen Report에 따르면 B2B 구매자의 69%가 회사 웹사이트의 가장 설득력 있는 포인트는 자신의 요구를 직접적으로 전달하는 콘텐츠라고 말합니다. 마케팅은 특정 인물을 정확히 지적하고 그들의 고통에 대해 이야기해야 합니다. Salesloft 및 Salesforce와 같은 기술은 당사의 가장 적합한 고객 기준과 일치하는 회사 목록에 태그를 지정하는 데 도움이 되므로 이를 디지털 마케팅 예산에 추가하십시오.

8. 이메일 및 마케팅 자동화

나는 전에 그것을 말했다. 다시 말씀드리겠습니다. 이메일에는 더 나은 홍보 대행사가 필요합니다 . Grandma Jane에서 거리의 작은 Tommy에 이르기까지 모든 사람들이 그것을 사용하지만 차세대 "무엇이든"을 만든 모든 기술 전문가에 따르면 이메일은 죽었다고 합니다. 다시.

잘못된.

Radicati Group에 따르면 전 세계적으로 26억 명이 넘는 이메일 사용자가 있습니다. 게다가 회사 의사결정자의 약 55%는 실제로 거의 전적으로 이메일을 통한 의사소통을 선호합니다. Direct Marketing Association에 따르면 투자 수익률은 4,300%로 다른 어떤 디지털 자산보다 높습니다. Salesforce Marketing Cloud의 제 친구에 따르면 이메일 마케팅에 지출한 1달러는 평균 44달러의 수익을 제공합니다.

9. 검색 엔진 최적화

검색 엔진 최적화는 번개 같은 속도로 진화하고 있으며 앞으로 1년 동안에도 변하지 않을 것입니다. Google의 알고리즘 업데이트는 계속해서 마케팅 부서의 긴장을 늦추지 않고 새로운 최적화 추세가 형성될 것으로 예상됩니다. 올해는 키워드가 사용자 의도에 맞게 최적화될 것입니다. 오늘날 사람들은 자신이 찾고 있는 것이 무엇인지 정확히 알고 있으며 검색 엔진은 의도를 입력하는 데 훨씬 더 능숙해지고 있습니다 .

더 많은 사용자가 검색 엔진에 전체 쿼리를 입력하기 시작하면 데이터와 휴리스틱이 수집되어 보다 정확한 결과를 효과적으로 제공할 수 있습니다. 이상적인 구매자 페르소나가 어떤 질문을 하는지 파악하고 페이지로 유도하기 위해 검색하는 대상을 타겟팅하십시오.

교차 채널 마케팅 및 모바일 최적화와 같은 다른 트렌드도 올해 SEO에 대해 알고 있다고 생각했던 모든 것을 재정비할 것으로 예상됩니다. 그리고 음성 검색은 마침내 문제를 해결하여 기술이 음성 인식에서 음성 이해로 발전할 수 있도록 합니다. 이러한 진화는 이전 검색 데이터, 위치 기반 컨텍스트, 개인화된 정보 및 구어에 기반한 키워드 연구를 변경합니다.

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