ออกแบบเรื่องราวการเติบโตของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล

คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าดิจิทัลมีขนาดใหญ่มากในปัจจุบัน มันไม่ได้เป็นเพียงวิธีในการสื่อสารหรือเชื่อมต่ออีกต่อไป แต่ยังกลายเป็นวิธีการทำธุรกิจในอุดมคติอีกด้วย บริษัทอย่าง Uber และ Whatsapp เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมในการนำดิจิทัลไปใช้เพื่อขัดขวางอุตสาหกรรมที่มีอยู่และสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจดิจิทัลหรือธุรกิจดั้งเดิม คุณก็ไม่สามารถละเลยลูกค้าและพนักงานที่ติดใจช่องทางดิจิทัลได้อีกต่อไป ทั้งที่ทำงานและที่บ้าน สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมและใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัลเพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม และส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน

วิธีออกแบบเรื่องราวการเติบโตของสตาร์ทอัพ

มาดูคำแนะนำสองสามข้อที่เสนอแนวคิดในการออกแบบเรื่องราวการเติบโตของสตาร์ทอัพและนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับด้วยการค้นหาและโซเชียล

Growth Hacking สำหรับสตาร์ทอัพ

สำหรับการเริ่มต้นใดๆ การใช้แฮ็กเพื่อการเติบโตที่มีความโดดเด่นในธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ เป็นกุญแจสำคัญที่จะโดดเด่นจากเสียงรบกวนและได้รับความภักดีจากลูกค้า

การแฮ็กเพื่อการเติบโตเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำสิ่งที่เรียบง่ายอย่างชาญฉลาดและขับเคลื่อนการเติบโตในทุกโอกาส เป็นวิธีการและวิถีชีวิตสำหรับยุคใหม่ของนักการตลาดในโลกดิจิทัลที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วนี้เพื่อขยายขนาดผลิตภัณฑ์และได้รับการเปิดเผยอย่างรวดเร็ว

ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็น Growth Hacker ด้วย

การจะประสบความสำเร็จ คุณต้องมุ่งเน้นที่การเติบโตที่แท้จริง และโดยหลักแล้วมันมาพร้อมกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์มากกว่าการตลาดเพียงอย่างเดียว

เทคนิคการแฮ็กการเติบโตของ Hotmail อาจเป็นหนึ่งในตัวอย่างแรกสุดและประสบความสำเร็จมากที่สุด มันแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถสร้างธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างบ้าคลั่งตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างไร โดยการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกวิธี

เคล็ดลับการแฮ็กการเติบโตนั้นง่ายมาก พวกเขาสนับสนุนให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ของตนด้วยข้อความต่อไปนี้: 'PS: I Love You รับอีเมลฟรีที่ Hotmail' คำขอที่ผิดปกติแต่ไม่สร้างความรำคาญนี้มีอยู่ในอีเมลทุกฉบับที่ส่งโดยผู้ใช้ Hotmail ดังนั้นจึงใช้ผู้ใช้ที่มีอยู่เป็นทรัพยากรฟรีเพื่อดึงลูกค้าใหม่

ผลลัพธ์: บริการขยายเป็น 12 ล้านบัญชีในเวลาเพียง 18 เดือน จากนั้นขายได้ 400 ล้านดอลลาร์ในปี 1997 หลังจากที่ระดมทุนได้ 300,000 ดอลลาร์เพื่อเริ่มในปี 2539

จากนั้น ดูตัวอย่างการแฮ็กการเติบโตที่เป็นสัญลักษณ์อื่นๆ และรับแรงบันดาลใจจากวิธีการเติบโตที่สร้างสรรค์อย่างน่าอัศจรรย์แต่ราคาถูก

ตัวอย่างการแฮ็กการเติบโตที่เป็นสัญลักษณ์

• Facebook : เริ่มต้นจากเครือข่ายแบบปิด ซึ่งทำให้ผู้ใช้สัมผัสได้ถึงความพิเศษเฉพาะตัว นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีมวลวิกฤตในทุกขั้นตอนของการเติบโต
• LinkedIn : อนุญาตให้ผู้คนสร้างโพรไฟล์สาธารณะ ทำให้โพรไฟล์และหน้าเพจของบริษัทแสดงแบบออร์แกนิกในผลการค้นหา
• Instagram : ทำให้ผู้ใช้สามารถโพสต์ข้ามไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Facebook, Tumblr, Twitter และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ดังนั้นจึงได้รับโฆษณาฟรี
• Airbnb : การแฮ็กแพลตฟอร์มทำให้ผู้ใช้สามารถข้ามรายการโพสต์บน Craigslist ได้ด้วยคลิกเดียว ดังนั้นจึงใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ของ Craigslist
• Dropbox : มันใช้การแฮ็กการเติบโตที่มีต้นทุนต่ำและมีผลกระทบสูง ซึ่งผู้ใช้ได้รับรางวัลพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 500MB ภายใต้โปรแกรมการอ้างอิง
• Twitter : เพื่อให้ผู้ใช้ถาวร พวกเขาเริ่มทำให้พวกเขาติดตาม 5-10 บัญชีในขณะที่สร้างบัญชี

แนวทางสู่การแฮ็กการเติบโต

เพื่อให้การแฮ็กการเติบโตทำงานให้กับคุณ ให้ทำตามแนวทาง A2R2 สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างการรับรู้ เรียกลูกค้ากลุ่มแรก และทำให้พวกเขาลองใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ รักษาพวกเขาไว้ และส่งต่อความรักต่อจากนี้ไป

• Attract : สตาร์ทอัพไม่ได้ต้องการแค่การรับรู้เท่านั้น มันต้องการลูกค้า ผู้ใช้ และลูกค้า วิธีการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมคือการโพสต์เนื้อหาบนช่องแบบชำระเงินและสร้างรายได้ และเผยแพร่เนื้อหาผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหา
• เปิดใช้งาน : ในการเปิดใช้งานความสนใจของผู้ใช้ ให้ใช้อีเมล วิดีโอ บทช่วยสอน การสัมมนาผ่านเว็บ และการสาธิตที่กำหนดเป้าหมาย เมื่อผู้ใช้ของคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อทดลองใช้ข้อเสนอ ยินดีต้อนรับพวกเขาสู่หน้าแรกที่เรียบง่าย เช่น Quora และ Twitter
• รักษา ไว้ : เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรักษาลูกค้าที่คุณมี เพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าที่คุณได้รับ ตัวอย่างเช่น การจัดกิจกรรมเครือข่ายสำหรับผู้ใช้เริ่มต้นของคุณ
• การ เก็บเกี่ยว : หลังจากดึงผู้ใช้เริ่มต้นของคุณ คุณต้องทำให้พวกเขาได้รับผู้ใช้เพิ่มขึ้นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการแบ่งปันที่จูงใจ เช่นเดียวกับที่ทำใน Dropbox

การค้นหาและโซเชียลสำหรับธุรกิจ

สำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นใดๆ การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการค้นหาและโซเชียลเป็นสิ่งสำคัญ เป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและหล่อเลี้ยงความภักดีของลูกค้า

เมื่อมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ผู้ใช้ทั่วไปจะเริ่มต้นจากการสอบถามเพื่อนบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการค้นหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นบนเสิร์ชเอ็นจิ้น ดังนั้น - การค้นหาและโซเชียล - ทั้งสองมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง

ลงทุนในการค้นหาอย่างถูกวิธี

ผู้บริโภคประมาณ 61% ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นก่อนตัดสินใจซื้อ ซึ่งช่วยพวกเขาในการวิจัยผลิตภัณฑ์ รวมถึงข้อมูลจำเพาะ การเปรียบเทียบราคา และบทวิจารณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีอันดับที่ดีสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ หากคุณต้องการให้ผู้อื่นค้นพบ

นี่คือวิธีการ:

• การค้นหาคำหลัก : สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหา เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ผู้คนค้นหามากที่สุด เป็นการดีที่จะสานเนื้อหาของคุณโดยระบุคำหลักที่ใช้บ่อยที่สุดในขณะที่ดูแลไม่ให้หักโหมจนเกินไป จำไว้ว่าคุณไม่ได้ทำ SEO อีกต่อไป มันเป็นเพียงผลจากการทำสิ่งอื่นอย่างถูกวิธี ดังนั้น จงทำตัวให้เป็นธรรมชาติและให้ข้อมูล แล้วคุณจะสามารถดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมได้
• ผลการค้นหาทั่วไป เทียบกับผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย : หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ผลการค้นหาทั่วไปได้ คุณสามารถชำระเงินและรับการแนะนำได้ในส่วนลิงก์ผู้สนับสนุนของ Google อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ว่าผลการค้นหาทั่วไปเป็นผลการค้นหาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด ซึ่งคุณต้องเขียนคำอธิบายเมตาที่เกี่ยวข้องและเป็นมิตรกับ SEO จำนวน 150 คำ URL ที่มีคำหลักที่ถูกต้อง ข้อความแสดงแทนที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพหนึ่งๆ และแท็กชื่อที่ไม่ซ้ำสำหรับแต่ละหน้าในเว็บไซต์ของคุณ
• เนื้อหาที่มีคุณค่า : เท่าที่เนื้อหาของคุณดำเนินไป ให้เน้นที่ผู้ชมที่เหมาะสม เขียนชื่อที่ดึงมา ให้การแนะนำที่น่าดึงดูดซึ่งอยู่ครึ่งหน้าบน กล่าวถึงหลักฐานและเหตุผลสำหรับชื่อของคุณ และปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสม จำไว้ว่า ผู้คนกำลังมองหาข้อเท็จจริง ข้อมูล และข้อมูลที่มีค่าในโลกปัจจุบัน หากเนื้อหาของคุณมีค่าและบอกเล่าเรื่องราว ก็จะไม่มีการหยุดไม่ให้เนื้อหานั้นเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม เนื้อหาที่มีประโยชน์สามารถนำมาใช้ใหม่ได้ในรูปแบบของกระดาษขาว กรณีศึกษา รูปภาพ อินโฟกราฟิก จดหมายข่าว วิดีโอ และบล็อก

ลงทุนในสังคมอย่างถูกวิธี

ในโลกปัจจุบัน การเข้าสังคมเป็นสิ่งจำเป็นและไม่ใช่เรื่องหรูหรา ผู้คนประมาณ 75% ในกลุ่มอายุ 18-26 ใช้คำแนะนำในเว็บไซต์โซเชียล เช่น Facebook, Twitter และ Quora เพื่อหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีภาพทางสังคมที่ให้กำลังใจและแพร่หลาย หากคุณต้องการได้รับการเปิดเผยและคำพูดจากปากต่อปากในเชิงบวก

นี่คือวิธีการ:

• ช่องโซเชียลมีเดีย : เป็นการดีที่จะรู้ว่าแพลตฟอร์มใดสามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์/ บริการ และแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด Facebook ได้กลายเป็นช่องทางสื่อแบบชำระเงินเป็นหลัก Twitter สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างบุคลิกภาพได้ LinkedIn เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาด B2B Google +1 สามารถกำหนด SEO ของคุณได้ Instagram และ Pinterest สามารถพิสูจน์ได้ว่าช่วยโพสต์ภาพถ่ายที่สวยงามหรืออินโฟกราฟิกที่น่าสนใจ แม้ว่า Instagram จะต้องเกี่ยวข้องกับชีวิตจริง แต่ Pinterest ก็ต้องอิงตามยูทิลิตี้
• เนื้อหาที่ดึงดูดใจ : ช่องทางโซเชียลมีเดียมอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชน ดังนั้น จงให้ความสำคัญกับมันมากกว่าส่งเสริมแบรนด์ของคุณ คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยการโพสต์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งมีทั้งความบันเทิงและให้ข้อมูล
• การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย : ในการซื้อทางของคุณต่อหน้าผู้ชมเป้าหมาย คุณสามารถเลือกทวีตที่โปรโมตหรือโฆษณาบน Facebook ด้วยสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถรับรองการเข้าชมเว็บไซต์ที่สูงขึ้น การแสดงบนโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น และการส่งเสริมการโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ เริ่มมุ่งสู่ดิจิทัลมากขึ้น พนักงานต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญหลายประการเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงการปรับใช้เครื่องมือและกระบวนการที่เหมาะสมเท่านั้น มันเป็นเรื่องของการฝึกฝนและความเชี่ยวชาญเพื่อนำไปใช้และปรับแต่งเครื่องมือให้ประสบความสำเร็จ

ดังนั้น กุญแจสู่การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จจึงอยู่ที่ความเข้าใจและการเตรียมพร้อมสำหรับอุปสรรค์ที่สะดุดล้ม ด้านล่างนี้คือความท้าทายหลักที่สำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

บทสรุป

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและกรอบความคิดด้านนวัตกรรม ประโยชน์ทั้งหมดของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเกิดขึ้นได้ เพียงให้แน่ใจว่าได้จัดการกับความท้าทายที่เกิดขึ้นและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเตรียมพร้อมล่วงหน้า

ความคิดริเริ่มและความพยายามทางการตลาดดิจิทัลควรเน้นที่เป้าหมายของลูกค้าเป็นสำคัญ ดังนั้น ให้มุมมองที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นและมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่น

ยิ่งคุณสามารถฟัง ปรับตัว และด้นสดได้มากเท่าไร ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดแล้วดูกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้กับคุณ