디지털 마케팅을 활용하여 성장 스토리 설계

오늘날 디지털이 거대하다는 것을 부정할 수 없습니다. 더 이상 의사 소통이나 연결 상태를 유지하는 방법이 아니라 비즈니스를 수행하는 이상적인 방법이 되었습니다. Uber 및 Whatsapp과 같은 회사는 디지털 전환이 기존 산업을 파괴하고 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 데 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 훌륭한 예입니다.

디지털 비즈니스이든 전통적인 비즈니스이든 관계없이 직장과 가정에서 디지털 채널에 매료된 고객과 직원을 더 이상 무시할 수 없습니다. 이를 위해서는 기업이 기존 마케팅 전략을 재고하고 디지털 마케팅을 활용하여 올바른 잠재 고객을 유치하고 제품과 서비스를 홍보 및 판매해야 합니다.

스타트업 성장 스토리를 디자인하는 방법

스타트업의 성장 스토리를 디자인하고 검색 및 소셜을 통해 비즈니스를 한 단계 끌어올리기 위한 아이디어를 제안하는 몇 가지 지침을 살펴보겠습니다.

스타트업을 위한 그로스 해킹

모든 스타트업에게는 비즈니스 고유의 그로스 핵을 구현하는 것이 중요합니다. 소음에서 눈에 띄고 고객 충성도를 얻는 것이 핵심입니다.

그로스 해킹은 단순한 일을 훌륭하게 수행하고 모든 기회에서 성장을 주도하는 것입니다. 빠르게 변화하는 디지털 세계에서 새로운 시대의 마케터가 제품을 확장하고 빠르게 노출되는 것은 방법론이자 삶의 방식입니다.

제품도 그로스 해커여야 합니다.

성공하려면 진정한 성장에 집중해야 합니다. 그리고, 주로 마케팅보다는 제품 개발과 함께 제공됩니다.

Hotmail의 그로스 해킹 기술은 아마도 가장 초기에 가장 성공적인 사례 중 하나일 것입니다. 제품을 올바른 방식으로 설계하여 처음부터 미친 듯이 빠르게 성장하는 비즈니스를 구축하는 방법을 보여줍니다.

그로스 해킹 트릭은 간단했습니다. '추신: 사랑합니다. Hotmail에서 무료 이메일 받기'. 이 기이하면서도 눈에 거슬리지 않는 요청은 Hotmail 사용자가 보낸 모든 이메일에 있었습니다. 따라서 기존 사용자를 무료 리소스로 사용하여 신규 고객을 확보했습니다.

결과: 서비스는 단 18개월 만에 1,200만 계정으로 성장했습니다. 1996년에 시작하기 위해 $300k를 모금한 후 1997년 $400m에 매각되었습니다.

다음으로, 다른 상징적인 그로스 해킹 사례를 확인하고 마법처럼 창의적이면서도 저렴한 성장 방법론에서 영감을 얻으십시오.

대표적인 그로스 해킹 사례

• 페이스북 : 폐쇄된 네트워크로 시작하여 사용자에게 독점적인 느낌을 줍니다. 또한 성장의 모든 단계에서 임계 질량을 유지했습니다.
• 링크드 인: 사람들이 공개 프로필을 만들 수 있게 하여 프로필과 회사 페이지가 검색 결과에 유기적으로 표시되도록 했습니다.
• Instagram : 사용자가 Facebook, Tumblr, Twitter 등과 같은 다른 플랫폼에 빠르고 쉽게 교차 게시하여 무료 광고를 거둘 수 있습니다.
• Airbnb : 플랫폼 해킹을 통해 사용자는 클릭 한 번으로 Craigslist에 자신의 게시물을 교차 목록에 올릴 수 있습니다. 따라서 Craigslist의 대규모 사용자 기반을 활용했습니다.
• Dropbox : 추천 프로그램에 따라 사용자에게 500MB의 무료 저장 공간을 제공하는 저비용의 영향력 있는 그로스 해킹을 실행했습니다.
• Twitter : 사용자를 영구적으로 만들기 위해 계정 설정 시 5-10개 계정을 팔로우하게 했습니다.

그로스 해킹에 대한 접근

그로스 해킹을 사용하려면 A2R2 접근 방식을 따르세요. 여기에는 인지도를 높이고, 초기 고객을 확보하고, 제품/서비스를 시도하게 하고, 유지하고, 이후로 사랑을 전파하는 작업이 포함됩니다.

• 유치 : 스타트업은 인지도만 원하는 것이 아닙니다. 고객, 사용자, 고객을 원합니다. 올바른 청중을 끌어들이는 수단은 유료 및 유료 채널에 콘텐츠를 게시하고 콘텐츠 배포 채널을 통해 콘텐츠를 배포하는 것입니다.
• 활성화 : 사용자의 관심을 활성화하려면 대상 이메일, 비디오, 자습서, 웨비나 및 데모를 사용합니다. 사용자가 제품을 사용해 보기 위해 웹사이트를 방문하면 Quora 및 Twitter와 같은 최소한의 홈페이지로 사용자를 환영합니다.
• 유지 : 보유한 고객을 유지하고 확보한 고객을 최적화하고 상향 판매하는 것입니다. 예를 들어, 초기 사용자를 위한 네트워킹 이벤트를 개최합니다.
• Reap : 초기 사용자를 끌어들인 후에는 더 많은 사용자를 확보하여 제품에 입소문을 일으키도록 해야 합니다. 이것은 Dropbox에서 수행하는 것처럼 공유를 장려하여 수행할 수 있습니다.

기업용 검색 및 소셜

기존 비즈니스의 경우 검색 및 소셜의 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다. 보다 강력한 온라인 입지를 구축하고 고객 충성도를 육성하는 것이 핵심입니다.

특정 제품이나 서비스를 찾을 때 일반적인 사용자는 소셜 미디어에서 친구에게 문의하는 것부터 검색 엔진에서 검색하는 것까지 시작합니다. 따라서 검색과 소셜은 모두 번창하는 비즈니스의 필수 요소입니다.

올바른 방법으로 검색에 투자하기

약 61%의 소비자가 구매 전에 검색 엔진을 사용합니다. 이는 사양, 가격 비교 및 ​​리뷰를 포함한 제품 조사에 도움이 됩니다. 이것은 당신이 발견되기를 원한다면 당신의 타겟 키워드에 대해 잘 순위를 매겨야 한다는 것을 의미합니다.

방법은 다음과 같습니다.

• 키워드 검색 : 이를 위해 Google Keyword Planner와 같은 검색 도구를 사용하여 사람들이 가장 많이 검색하는 것을 분석할 수 있습니다. 과용하지 않도록 주의하면서 가장 자주 사용하는 키워드로 콘텐츠를 짜는 것이 좋습니다. 기억하십시오 – 더 이상 SEO를 수행하지 않습니다. 그것은 단순히 다른 일을 올바른 방식으로 수행한 결과입니다. 따라서 자연스럽고 유익한 정보를 유지하면 올바른 청중을 얻을 수 있습니다.
• 자연 검색 대 유료 검색 결과 : 자연 검색 결과에 도달할 수 없는 경우 지불하고 Google의 스폰서 링크 섹션에 표시될 수 있습니다. 그래도 자연 검색 결과가 가장 자격을 갖춘 결과라는 것을 알아야 합니다. 여기에는 150단어의 관련성 있고 SEO 친화적인 메타 설명을 작성해야 합니다. 적절한 키워드가 있는 URL, 특정 이미지와 관련된 대체 텍스트, 웹사이트의 각 페이지에 대한 고유한 제목 태그.
• 가치 있는 콘텐츠 : 콘텐츠가 진행되는 한, 적절한 청중에게 초점을 맞추고, 인상적인 제목을 작성하고, 스크롤 없이 볼 수 있는 매력적인 소개를 제공하고, 제목에 대한 증거와 이유를 언급하고, 적절한 클릭 유도문안으로 마무리하십시오. 기억하십시오. 오늘날 사람들은 사실, 데이터 및 가치 있는 정보를 찾고 있습니다. 귀하의 콘텐츠가 가치 있고 이야기를 전달한다면 적절한 청중을 확보하는 것을 막을 수 없습니다. 유용한 콘텐츠는 백서, 사례 연구, 이미지, 인포그래픽, 뉴스레터, 동영상, 블로그 등의 형태로 재활용할 수 있습니다.

올바른 방법으로 사회에 투자하기

오늘날의 세계에서 사회성을 얻는 것은 사치가 아니라 필수입니다. 18-26세 그룹의 사람들 중 약 75%가 Facebook, Twitter, Quora와 같은 소셜 사이트의 추천을 사용하여 구매하기 전에 제품을 조사합니다. 즉, 노출과 긍정적인 입소문을 얻으려면 고무적이고 널리 퍼진 사회적 이미지가 필요합니다.

방법은 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 채널 : 귀하의 제품/서비스 및 브랜드를 홍보하는 데 어떤 플랫폼이 가장 잘 작동하는지 아는 것이 좋습니다. 페이스북은 유료 미디어 채널이 되었습니다. 트위터는 브랜드가 개성을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. LinkedIn은 B2B 마케터에게 필수적입니다. Google +1은 귀하의 SEO를 결정할 수 있습니다. Instagram과 Pinterest는 아름다운 사진이나 흥미로운 인포그래픽을 게시하는 데 도움이 될 수 있습니다. Instagram은 실생활에 관한 것이어야 하지만 Pinterest는 유틸리티 기반이어야 합니다.
• 매력적인 콘텐츠 : 소셜 미디어 채널은 커뮤니티를 구축할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다. 따라서 귀하의 브랜드를 홍보하는 것보다 초점을 유지하십시오. 재미있고 유익한 유용한 콘텐츠를 게시하여 이를 달성할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 광고 : 타겟 청중 앞에서 자신의 방식을 구매하기 위해 프로모션 트윗 또는 Facebook 광고를 선택할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 웹사이트 방문, 소셜 미디어에서의 더 나은 노출, 소셜 미디어 게시물의 향상된 홍보를 보장할 수 있습니다.

기업이 디지털 지향적이 됨에 따라 직원들은 디지털 혁신 프로세스와 관련된 몇 가지 주요 과제에 직면해 있습니다.

디지털 트랜스포메이션은 올바른 도구와 프로세스를 적용하는 것만이 아닙니다. 도구를 성공적으로 구현하고 개선하기 위해 연습과 전문 지식을 얻는 것이 더 중요합니다.

따라서 성공적인 변환의 열쇠는 벤처가 걸림돌이 되는 장애물을 이해하고 대비하는 데 있습니다. 다음은 디지털 혁신의 주요 핵심 과제입니다.

결론

지속적인 개선과 혁신적 사고방식으로 디지털 혁신의 모든 이점을 얻을 수 있습니다. 어려움이 닥쳤을 때 대처하고 미리 대비하기 위해 최선을 다하십시오.

디지털 마케팅 이니셔티브와 노력은 주로 고객 목표에 초점을 맞춰야 합니다. 따라서 보다 고객 중심적인 관점을 제공하고 응집력 있는 고객 경험을 만드는 데 중점을 둡니다.

더 많이 듣고, 적응하고, 즉흥적으로 할 수 있을수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 최선을 다하고 디지털 마케팅 전략이 결과를 가져오는지 확인하십시오.