10 กลยุทธ์การสร้างความต้องการเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

หนึ่งในความท้าทายที่เคยมีมาสำหรับธุรกิจคือการสร้างความต้องการ

ดังนั้นหากคุณกำลังดิ้นรนกับสิ่งเดียวกัน คุณไม่ได้อยู่คนเดียว นักการตลาดทุกคนต้องการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใช่ไหม แล้วคุณทำอะไรที่แตกต่างออกไปเพื่อที่จะเป็นแม่เหล็กดึงดูดพวกเขา? คุณให้คุณค่าอะไรกับผู้ชมของคุณเพื่อรับสัญญาณสีเขียว หากคุณไม่ค่อยกระตือรือร้นในขณะที่ตอบคำถามเหล่านี้ นั่งลง – เราจะให้คำตอบทั้งหมดที่คุณต้องการ

ในบล็อกนี้ เราจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับพื้นฐานของการสร้างอุปสงค์และกลยุทธ์หลัก 10 ประการที่คุณควรปฏิบัติตาม ตั้งแต่เนื้อหาเชิงโต้ตอบไปจนถึงแคมเปญโฆษณา เรามีให้คุณ!

การสร้างอุปสงค์คืออะไร?

การสร้างอุปสงค์เป็นกระบวนการสร้างอุปสงค์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ เซอร์ไพรส์ เซอร์ไพรส์! ตอนนี้อาจฟังดูเหมือนคำทั่วไป แต่ก็ไม่ใช่

คุณรู้หรือไม่ว่า 70% หากนักการตลาดบอกว่าพวกเขาเห็นความต้องการเพิ่มขึ้นในงบประมาณ Gen ที่มาก มาสำรวจว่าการสร้างอุปสงค์หมายถึงอะไรอย่างครบถ้วน

Gen Demand สามารถแสดงเป็นภาพเป็นช่องทางที่เริ่มต้นด้วยการระบุและคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการตลาดเชิงโต้ตอบ การตลาดขาเข้า แคมเปญ และเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน จากนั้นส่งต่อไปยังทีมการเลี้ยงดูซึ่งกำหนดคุณสมบัติผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้เพิ่มเติมผ่านระบบการให้คะแนนโดยขึ้นอยู่กับระยะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในช่องทางการแปลง สุดท้ายนี้ ลีดที่ได้รับการเลี้ยงดูและมีคุณสมบัติสูงเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังทีมขายเพื่อทำการแปลง

กระบวนการทั้งหมดนี้ต้องการแนวทางแบบค่อยเป็นค่อยไปและเป็นองค์รวม เนื่องจากโดยปกติแล้วจะครอบคลุมและรวมแผนกการตลาดทั้งหมดเข้าด้วยกัน

การสร้างลูกค้าเป้าหมายกับการสร้างอุปสงค์

พวกเขาเป็นแนวคิดเดียวกันหรือไม่? ไม่เชิง. ใช่ คุณจะพบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B หลายคนใช้คำเหล่านี้แทนกันได้ และการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอาจฟังดูเหมือนนั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม มันเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ โดยเน้นที่ด้านบนสุดของกระบวนการทางการตลาด

เริ่มต้นด้วย การสร้าง ความสนใจในตัวสินค้า เป้าหมายของการสร้างลูกค้าเป้าหมายนั้นเรียบง่าย: ทำให้ผู้ชมเป้าหมายกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและรวบรวมรายละเอียดเพื่อให้พวกเขาสามารถได้รับการหล่อเลี้ยงให้กลายเป็นลูกค้าต่อไป สิ่งที่จับได้คือผู้ชมของคุณรับรู้แล้วว่าพวกเขามีปัญหาและกำลังหาทางแก้ไขอย่างจริงจัง ดังนั้น เมื่อพวกเขาพบแบรนด์ของคุณ พวกเขาเพียงแค่ประเมินว่าคุณคือโซลูชันที่เหมาะสมหรือไม่

นี่คือจุดที่แตกต่างจาก การสร้างอุปสงค์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความต้องการ ให้ความรู้แก่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณโดยบอกพวกเขาเกี่ยวกับความท้าทายที่มีอยู่สำหรับพวกเขา และอธิบายว่าทำไมจึงสำคัญพอที่จะลงทุนในโซลูชัน

แม้ว่าควรใช้ทั้งสองอย่างเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโตของลูกค้า แต่คุณสามารถคิดในแง่วงกลมได้ ดังนั้น ในเชิงเปรียบเทียบ ถ้าการสร้างอุปสงค์เป็นวงกลม การสร้างความสนใจในตัวสินค้าก็เป็นส่วนหนึ่งของมัน

และเนื่องจากคุณต้องการสร้างทั้งความต้องการและโอกาสในการขาย จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะพัฒนากลยุทธ์การสร้างความต้องการที่มีทั้งกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายและยุทธวิธีในการแจ้งและให้ความรู้แก่ลีดเหล่านี้ตลอดเส้นทางสู่การเป็นลูกค้า

10 กลยุทธ์การสร้างความต้องการเพื่อขยายการเติบโต

มาดูกลยุทธ์เฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตกันเถอะ!

1. กำหนดและประเมิน KPIs

KPI คือการวัดผลที่ตัดสินว่าแคมเปญสร้างอุปสงค์ของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ จะเป็นการวางรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่ประสบความสำเร็จ KPI สามารถเป็นอะไรก็ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบ

หากคุณกำลังตั้งค่าแคมเปญ คุณสามารถตั้งค่าเมตริกประสิทธิภาพ เช่น:

• ต้นทุนต่อการได้มา
• คะแนนคุณภาพนำ
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
• อัตราการสมัครทดลองใช้/เครื่องมือฟรี
• อัตราการแปลงเนื้อหา
• ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา

ข้อมูลนี้ช่วยติดตามว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับแคมเปญที่สร้างความต้องการของคุณ สิ่งที่ควรค่าแก่การลงทุน และแคมเปญที่มีประสิทธิภาพต่ำที่ควรหยุด เมื่อคุณได้กำหนดว่า KPI ใดที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นการทำแผนที่ตลอดเส้นทางของลูกค้าได้ วิธีนี้ทำให้เรามีจุดเชื่อมโยงระหว่างความพยายามในการสร้างอุปสงค์และการเติบโตทางธุรกิจที่แท้จริง

2. สร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ

เนื้อหามีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายคือการสร้างความต้องการ เนื้อหาเชิงโต้ตอบคือวิธีการ เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นแบบมัลติฟังก์ชั่น และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขับเคลื่อนการเข้าชม ดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านโซลูชันส่วนบุคคล และสร้างลีดที่ผ่านการรับรอง ประเภทเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข ช่วยดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ชม เป็นส่วนบุคคล มีส่วนร่วม และให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

เนื้อหาที่มีส่วนร่วมมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อเราพิจารณาการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน ในความเป็นจริงมากกว่า 87% ของนักการตลาด B2B ใช้การตลาดเนื้อหา? แต่มีเพียง 3% เท่านั้นที่ทำในสิ่งที่ถูกต้อง

เมื่อคุณตั้งเป้าที่จะพัฒนากลยุทธ์การสร้างความต้องการ คุณควรเริ่มสร้างเนื้อหาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้และทำให้ผู้คนตระหนักว่าพวกเขากำลังประสบปัญหา ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายในการขายเพียงอย่างเดียว ดูตัวอย่างนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง

Golf Avenue หนึ่งในผู้ค้าปลีกอุปกรณ์กอล์ฟออนไลน์รายใหญ่ที่สุดต้องการสร้างเนื้อหาที่ชาญฉลาดและมีความเกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้ชมและสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ของตน ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงตัดสินใจเลือกประเภทเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่สนุกที่สุดประเภทหนึ่ง - แบบทดสอบ!

พวกเขาคิดแบบทดสอบเรื่อง “Guess Your Golf Handicap!” ที่แนะนำอุปกรณ์กอล์ฟที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์ แบบทดสอบจะแนะนำความท้าทายและแก้ไขโดยให้คำแนะนำส่วนบุคคล

ดูว่าพวกเขาสร้างลีดที่เกี่ยวข้องอย่างชาญฉลาดได้อย่างไรโดยเสนอข้อเสนอเป้าหมายพิเศษให้กับผู้ใช้ในที่สุด เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์สามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วม สร้างความต้องการ และขับเคลื่อนผู้นำผ่านหลังคา

3. โปรโมตเนื้อหาของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องใช้เวลาในการประดิษฐ์และเผยแพร่เนื้อหาของคุณ อย่างไรก็ตาม การแสดงให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณมองเห็นได้เพื่อให้พวกเขาจำคุณได้เมื่อตัดสินใจซื้อนั้นมีความสำคัญไม่น้อย เมื่อผู้ชมของคุณทราบว่ามีปัญหาเกิดขึ้น พวกเขาต้องเชื่อถือแบรนด์ของคุณมากพอที่จะเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ดังนั้น นอกจากเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณต้องรวบรวมแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และชุมชนที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อสร้างความต้องการ การแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้ชมบนโซเชียลมีเดียเป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและสร้างความต้องการสำหรับข้อเสนอของคุณ

ตัวอย่างเช่น GoPro ใช้โซเชียลมีเดียในการเล่าเรื่องและส่งเสริมความสัมพันธ์กับผู้ชม แทนที่จะโน้มน้าวผู้คนว่ากล้อง GoPro เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา กล้องจะส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อยกระดับอารมณ์เบื้องหลังเรื่องราวที่ลูกค้าบอก

การตลาดผ่านอีเมลสามารถเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อของแคมเปญสร้างความต้องการของคุณ นอกจากนี้ การแบ่งปันเนื้อหาของคุณในชุมชนที่เกี่ยวข้อง เช่น กลุ่ม Facebook กลุ่มเฉพาะ กลุ่ม Reddit หรือ LinkedIn สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นกลยุทธ์การสร้างความต้องการที่ดี อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมในชุมชน ไม่ใช่แค่การโพสต์เนื้อหาเท่านั้น

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อทำให้การตั้งเวลาโพสต์เป็นแบบอัตโนมัติได้ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจเป็นกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์หลัก แต่ช่องทางออร์แกนิกก็ไม่เพียงพอเสมอไป สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดต่อไปของเรา

4. ตั้งค่าแคมเปญโฆษณาและกรองกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

การโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายของคุณที่ไม่รู้จักคุณหรือไม่ได้ติดตามคุณ ดังนั้น สำหรับกลยุทธ์การตลาดแบบอุปสงค์ที่สี่ของเรา เราต้องการดึงความสนใจเป็นพิเศษไปที่แคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

หากคุณมุ่งเน้นที่กลวิธีทางการตลาดของคุณมาระยะหนึ่ง แสดงว่าคุณกำลังโฆษณาบนแพลตฟอร์มหลัก ๆ เช่น Google และ Facebook แล้ว (หากไม่ใช่ ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องประเมินใหม่) ดังนั้น จุดเน้นที่นี่คือกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาด ซึ่งก็คือ "ผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน" บน Facebook และ "ผู้ชมที่คล้ายกัน" บน Google

เราเรียกมันว่าสมาร์ทเพราะฟังก์ชันนี้สร้างฐานผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นสำหรับคุณโดยพิจารณาจากผู้ชมที่คุณกำหนดเอง ผู้ชมกลุ่มนี้คล้ายกับผู้ใช้ที่แสดงความสนใจในข้อเสนอหรือเนื้อหาของคุณ หรือมีความคล้ายคลึงกันโดยพิจารณาจากข้อมูลประชากรและพฤติกรรม

กลยุทธ์นี้ช่วยเพิ่มฐานผู้ใช้ของคุณเป็นสองเท่าและสร้างความต้องการในผู้ชมที่เกี่ยวข้องโดยที่คุณไม่ต้องใช้ความพยายามหรืองบประมาณเพิ่มเติม พวกเราทุกคนทราบดีว่าผู้คนใช้เวลาบนแพลตฟอร์มอย่าง Google และ Facebook

5. เสนอการทดลองใช้และการสาธิตฟรี

หลังจากที่คุณสร้างการรับรู้และให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาให้พวกเขาได้แอบดูข้อเสนอของคุณ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสองสถานการณ์ - ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีมูลค่าสูงหรือคุณเป็นผู้เข้ามาใหม่ในตลาด ในทั้งสองกรณี การสร้างอุปสงค์จะกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก เนื่องจากผู้ใช้ไม่มั่นใจในมูลค่าของการลงทุนนี้ ให้การทดลองใช้และการสาธิตฟรี จึงเป็นการพิสูจน์กลยุทธ์ความต้องการที่ยอดเยี่ยม

อันที่จริง ผู้เล่น SaaS รายใหญ่อย่าง HubSpot และ Moz ยังเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีอีกด้วย พวกเขายังตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังส่งอีเมลแจ้งข้อมูลในขณะที่ช่วงทดลองใช้งานยังดำเนินอยู่ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและเป็นโอกาสที่ดีในการให้ความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติที่ดีที่สุดของพวกเขา

การเสนอให้ทดลองใช้งานฟรียังสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการรับคำติชมเกี่ยวกับบริการของคุณอย่างแท้จริง วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจด้วยว่ากลยุทธ์การทดลองใช้ฟรีของคุณได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

6. ลงทุนในเครื่องมือฟรี

กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์นี้อาจค่อนข้างท้าทาย แต่ก็คุ้มค่า ตอนนี้ใครไม่ชอบเครื่องมือฟรีที่ทำงานประจำวันของพวกเขา? สามารถเพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับชีวิตของผู้ใช้ สิ่งนี้มีผลอย่างยิ่งหากคุณเป็นแบรนด์ใหม่ ดังนั้น ลงทุนในการสร้างเครื่องมือฟรีที่เสริมข้อเสนอหลักของคุณ สิ่งนี้ทำให้ภาพลักษณ์ของคุณแข็งแกร่งขึ้นในตลาดในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

เมื่อคุณให้บางสิ่งโดยไม่ผูกมัด มันจะสร้างโอกาสในการสร้างความต้องการเครื่องมือระดับพรีเมียมของคุณในที่สุด ซึ่งผู้ใช้อาจไม่ทราบหรือพิจารณาเป็นอย่างอื่น

นักการตลาดหลายคนใช้เครื่องมือสร้างชื่อเรื่องฟรีโดย SEMrush, Google Ads Performance Grader โดย WordStream, Blog Ideas Generator โดย HubSpot หรือ Backlink Checker โดย Ahrefs เหล่านี้เป็นเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยผู้ใช้และสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินที่ครอบคลุม คุณยังสามารถทดลองใช้เครื่องมือแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น เครื่องคิดเลข แบบทดสอบ หรือเครื่องมือประเมินอื่นๆ ได้ฟรี

กลยุทธ์นี้จะช่วยเพิ่มแคมเปญสร้างความต้องการของคุณไปอีกระดับหนึ่ง ใช่ มันจะต้องการการลงทุนในตอนเริ่มต้น แต่มันจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ให้คุณในเวลาไม่นาน อีกทางหนึ่ง คุณสามารถพัฒนาเครื่องมือที่ง่ายกว่า เช่น เทมเพลตการตลาดฟรี เพื่อช่วยให้ผู้คนทำงานสำคัญๆ ได้เร็วขึ้น เป็นระเบียบมากขึ้น หรือเป็นแบบอัตโนมัติมากขึ้น

7. ใช้แม่เหล็กตะกั่ว

แม่เหล็กตะกั่วสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโดยไม่ลังเล ดังนั้น หากเครื่องมือฟรีดูซับซ้อนเกินไปสำหรับคุณ ให้ลองสร้างแม่เหล็กนำแบบง่ายๆ ที่สามารถดึงผลลัพธ์ที่คล้ายกันได้ สำหรับสิ่งนี้ เราขอแนะนำให้คุณเสนอทรัพยากรที่ดีที่สุดของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย อาจเป็นอะไรก็ได้จากรายการตรวจสอบ ปฏิทิน เทมเพลต eBook ข้อเสนอ แบบทดสอบ หรือกรณีศึกษาพิเศษใดๆ

สิ่งนี้จะสร้างความรู้สึกไว้วางใจระหว่างผู้ชมและแบรนด์ของคุณ นำพวกเขากลับมาที่เนื้อหาหรือเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ การนำเสนอทรัพยากรตามมูลค่าในรูปแบบของแม่เหล็กนำจะให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้แก่คุณ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณนำพวกเขาไปข้างหน้าในกระบวนการบำรุงเลี้ยงของคุณ

Active Campaign สร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้ผู้ใช้วางแผนและแบ่งปันเนื้อหาล่วงหน้า มันพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการแคมเปญการตลาด ติดตามกำหนดเวลา และสร้างเนื้อหาที่ทันสมัยสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

8. ปลูกฝังความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และความร่วมมือ

สองดีกว่าหนึ่ง. สิ่งนี้สามารถพิสูจน์กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่มีประโยชน์ได้เช่นกัน การเป็นพันธมิตรกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ให้บริการเสริมและมีเป้าหมายร่วมกันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่

สิ่งนี้ส่งเสริมการบอกต่อและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จึงช่วยลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ของคุณ การทำการตลาดร่วมนี้เป็นกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่ชาญฉลาด

นอกจากนี้ การเป็นพันธมิตร เช่น การโพสต์แบบแขก สามารถเพิ่ม SEO ของคุณได้เช่นกัน เปิดโอกาสให้คุณเพิ่มลิงก์ย้อนกลับผ่านเนื้อหาที่มีแบรนด์ร่วม ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยเพิ่ม SEO และอันดับเว็บไซต์ของคุณ

อีกวิธีในการทำงานร่วมกันคือการสัมมนาผ่านเว็บ คุณสามารถร่วมมือกับผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณในการสัมมนาผ่านเว็บ อาจต้องใช้ความพยายามบ้างเพื่อให้พวกเขาร่วมมือกับคุณ แต่ถ้าข้อเสนอของคุณน่าเชื่อถือเพียงพอ การสัมมนาผ่านเว็บจะช่วยเพิ่มสถานะของคุณในอุตสาหกรรมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

สุดท้าย การเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมของคุณเป็นกลวิธีสร้างความต้องการอีกอย่างหนึ่งเพื่อเปิดประตูสู่ผู้ชมที่สนใจผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว

9. จัดการตลาดให้สอดคล้องกับการขาย

กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ไม่ได้เป็นเพียงหน้าที่ทางการตลาดเท่านั้น มันเกิดขึ้นที่จุดตัดของบทบาทการตลาดและการขาย ดังนั้น สำหรับการเปิดตัวโปรแกรมสร้างความต้องการที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องแน่ใจว่าทั้งสองทีมมีความสอดคล้องและสื่อสารกันเป็นอย่างดี

เนื่องจากทีมการตลาดอาจเริ่มต้นกระบวนการด้วยแคมเปญบนสุดของช่องทาง แต่สุดท้ายแล้วโอกาสในการขายที่หล่อเลี้ยงจะถูกส่งต่อไปยังทีมขายเพื่อทำ Conversion นี่คือแนวคิดของกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์แบบบูรณาการ

สำหรับสิ่งนี้ นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ลูกค้าเป้าหมายทำ Conversion ในเวลาเดียวกัน พวกเขาจำเป็นต้องให้การสนับสนุนทีมขายในรูปแบบของกรณีศึกษา แผ่นราคา หรือสำรับการขาย สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถดำเนินการสนทนากับคุณกับผู้นำในผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเซ็กเมนต์ใดๆ และปิดการขายได้มากขึ้น

กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์อันชาญฉลาดอีกอย่างที่นี่คือการตลาดเชิงสนทนา เป็นการใช้การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายและแชทบอทแบบโต้ตอบเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนลีดของคุณ มันเป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการย้ายลีดผ่านวงจรการขายด้วยความช่วยเหลือจากการสนทนาแบบเรียลไทม์ นี่เป็นพื้นที่ที่ดีในการปรับการตลาดและการขายเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด การจัดตำแหน่งนี้ยังช่วยพัฒนากระบวนการจำลองสำหรับการปิดการขาย เพิ่มขนาดข้อตกลง และเร่งรอบการขาย

10. ทดสอบ A/B และติดตามแคมเปญของคุณ

ดีเราได้ทำมากจนถึงขณะนี้ แต่เราจะบอกได้อย่างไรว่ากลยุทธ์การสร้างอุปสงค์เหล่านั้นทำงานได้ดีหรือไม่? เข้าสู่การทดสอบ A/B การทดสอบ A/B เป็นกระบวนการที่คุณเปรียบเทียบสองรูปแบบขององค์ประกอบเดียวกันของหน้าเว็บของคุณ เพื่อดูว่ารูปแบบใดได้รับการตอบรับที่ดีกว่าจากผู้ชม

เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์และแก้ไขแคมเปญของคุณต่อไปเพื่อให้รู้ว่าคุณกำลังมาถูกทาง คุณสามารถทดสอบได้เกือบทุกอย่าง ตั้งแต่เนื้อหาประเภทต่างๆ หน้า Landing Page อีเมล CTA ไปจนถึงประสิทธิภาพของทรัพยากรฟรีของคุณ ตัวอย่างบางส่วนอาจรวมถึง:

• เวลาที่โพสต์: วันจันทร์ 8:00 น. vs. 22:00 น.
• ประเภทเนื้อหา: วิดีโอกับลิงก์
• คำบรรยาย: ยาวกับสั้น
• CTA: คำถามกับคำสั่ง
• ราคา: ตารางเทียบกับรายการตรวจสอบ

นอกจากนี้ หากคุณใช้โฆษณาแบบชำระเงินหรือแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย คุณต้องสำรวจส่วนการวิเคราะห์เพื่อดูว่าข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป พยายามระบุรูปแบบในข้อมูลและทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อกลยุทธ์ของคุณหรือไม่ นี่คือจุดที่การตั้งค่า KPI ช่วยได้ เมื่อคุณเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ของคุณแล้ว คุณสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เหล่านี้ต่อไปเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ และอย่าลืมการทดสอบ A/B - มันจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ!

ไปยังคุณ

ความสำเร็จของแคมเปญสร้างความต้องการขึ้นอยู่กับว่าคุณประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีเพียงใด แล้วเราทำสำเร็จไหม? เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราได้สร้างความต้องการสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดในการสร้างความต้องการผ่านเนื้อหาของเรา และเราจะทำการทดสอบผลกระทบต่อคุณต่อไปด้วยส่วนอื่นๆ ของบล็อกของเรา ในระหว่างนี้ ให้สำรวจและใช้กลยุทธ์เหล่านี้ต่อไปเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและธุรกิจของคุณ