การถอดรหัสความสำคัญของข้อมูลเจตนาสำหรับนักการตลาด B2B

ข้อมูลเจตนาสะท้อนถึงผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชัดเจนของผู้ใช้ออนไลน์ ข้อมูลความตั้งใจเป็นหนึ่งในคำศัพท์ยอดนิยมด้านการตลาดในปัจจุบัน แต่ข้อมูลเจตนาคืออะไร และประโยชน์หลักของการใช้คืออะไร ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกว่าข้อมูลเจตนาคืออะไร และคุณสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาด B2B ของคุณได้อย่างไร

ที่แกนหลัก ข้อมูลความตั้งใจประกอบด้วยสัญญาณผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งบ่งบอกถึงพฤติกรรมออนไลน์ในอนาคตที่จับต้องได้ เช่น การซื้อหรือการดำเนินการสมัครรับข้อมูล ที่จัดส่งในแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเจตนายังมีรากฐานมาจากเทคนิคการตลาดแบบ B2B ที่เป็นศูนย์กลาง เนื่องจากบริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อตามพฤติกรรมดิจิทัลของพวกเขาเป็นครั้งแรก

ด้วยความสามารถในการแก้ไขข้อมูลประจำตัวที่ไม่ระบุตัวตนที่เพิ่มขึ้นและการถือกำเนิดของช่องทางใหม่สำหรับการกระจายเนื้อหา ข้อมูลความตั้งใจได้พัฒนาไปสู่กลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น ซึ่งสามารถให้ข้อมูลกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาและการส่งเสริมการขาย การแบ่งกลุ่มผู้ชมสำหรับการซื้อสื่อแบบชำระเงิน และอื่นๆ

ข้อมูลเจตนาเป็นแหล่งข้อมูลใหม่ที่ปฏิวัติขอบเขตของการตลาด B2B ในหลาย ๆ ด้าน

เทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการ ข้อมูลความตั้งใจจะถูกติดตามผ่านการนำทางของเนื้อหา โอกาสในการขาย และบัญชีทั้งในและนอกเว็บไซต์ ใช้ความรู้นี้เพื่อแจ้งเนื้อหาของคุณ การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย และกลยุทธ์การตลาดตามบัญชี

ข้อมูลความตั้งใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาด B2B ในการวัดและค้นหากระบวนการซื้อของลูกค้า ข้อมูลความตั้งใจสามารถช่วยให้นักการตลาดสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้

การตลาดแบบดั้งเดิมอาศัยข้อมูลประชากรกับกลุ่มเป้าหมาย มีข้อ จำกัด หลายประการในการใช้ข้อมูลประชากรสำหรับการกำหนดเป้าหมายลูกค้า แต่ที่สำคัญที่สุดคือมีปฏิกิริยาตอบสนองเนื่องจากพิจารณาเฉพาะพฤติกรรมการซื้อที่รู้จักเท่านั้น

ข้อมูลเจตนาไม่เหมือนกับข้อมูลประชากรโดยสิ้นเชิง และสามารถใช้เพื่อสร้างสมมติฐานที่คาดการณ์ไว้เกี่ยวกับผู้ชมตามพฤติกรรมของพวกเขาทั่วทั้งเว็บ

อย่างไรก็ตาม แม้จะเป็นคำศัพท์ในขอบเขตของการตลาดแบบ B2B แต่นักการตลาดแบบ B2B ไม่กี่คนที่เข้าใจวิธีการปรับใช้ข้อมูลความตั้งใจ ตามรายงานของ DemandGen ภายในอุตสาหกรรมการตลาดแบบ B2B มีเพียง 25% ของธุรกิจที่ใช้ข้อมูลความตั้งใจจริง

หากคุณไม่ได้ใช้ข้อมูลความตั้งใจเพื่อประกอบการตัดสินใจทางการตลาด B2B ของคุณ ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว ข้อมูลความตั้งใจช่วยให้นักการตลาดในปัจจุบันจำนวนมากขับเคลื่อนระบบนิเวศการตลาดแบบ B2B ทั้งหมด เพิ่ม ROI ของทุกระบบในกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ ในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของทีมและประสิทธิภาพของโปรแกรมโดยรวม

ยังดีกว่า มีหลายวิธีในการปรับใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนโดยเจตนาซึ่งอาจส่งผลทันทีต่อรายได้หากทำถูกต้อง

มาสำรวจความสำคัญของข้อมูลความตั้งใจจริงกัน และเหตุผลที่นักการตลาด B2B ควรเริ่มด้วยกลยุทธ์วันนี้ ต่อไปนี้คือขอบเขตบางส่วนของการตลาดแบบ B2B ที่ข้อมูลเจตนาเพิ่มมูลค่า:

1. ข้อมูลความตั้งใจของ B2B เพื่อเพิ่มความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

การทบทวนงานวิจัยล่าสุดจาก Forrester เกี่ยวกับบทบาทของข้อมูลเจตนาในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการเร่งความเร็วของไปป์ไลน์สำหรับธุรกิจ B2B

Kari Hodgson ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างอุปสงค์ของ Couchbase กล่าวว่า "เราเลเยอร์ข้อมูลบริษัท Surge กับคะแนนลีดผู้ติดต่อรายบุคคล เพื่อให้ได้คะแนนบัญชีโดยรวมสำหรับบริษัทเป้าหมายของเรา เราไล่ตามบริษัทเป้าหมายที่มีคะแนนบัญชีสูงในทุกช่องทางการตลาดตามบัญชีของเรา และได้เห็นจำนวนผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น”

ดังนั้น ข้อมูลความตั้งใจจึงมีบทบาทสำคัญในการจัดเตรียมความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายให้กับบัญชีเฉพาะบางบัญชี

เราอยู่ในยุคของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยในกระบวนการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ด้วยข้อมูลความตั้งใจ นักการตลาดมีอิสระที่จะเจาะลึกพฤติกรรมการค้นคว้าของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและแรงจูงใจเบื้องหลัง

ผู้ให้บริการข้อมูลความตั้งใจที่ดีมาพร้อมกับฟังก์ชันการรวม CRM และยังสามารถรวมเข้ากับเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดและแพลตฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้น ข้อมูลนี้จะมีประโยชน์มากกว่าเมื่อรวมเข้ากับเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตอื่นๆ ระบบการให้คะแนนจะจัดลำดับความสำคัญของบัญชีที่มองหาวิธีแก้ปัญหาเนื่องจากคุณหรือสิ่งที่คล้ายกัน จากนั้นทีมการตลาดและการขายสามารถประสานงานและปรับแต่งกิจกรรมการเข้าถึงได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

ภายในสิ้นปี 2020 เป็นที่ชัดเจนว่าขอบเขตการตลาดจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ความตั้งใจ

นักการตลาด B2B ถูกท้าทายอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีขึ้น ข้อมูลความตั้งใจนำเสนอโซลูชันหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถค้นหาผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อผ่านกิจกรรมการวิจัยของพวกเขา และนำเสนอโฆษณาและเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ

ข้อมูลความตั้งใจเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจว่าบัญชีเป้าหมายและผู้ติดต่อของคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ เนื้อหา โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ของคุณอย่างไร

การใช้เครื่องมืออย่าง Bombora หรือ Mindshare นักการตลาดสามารถเข้าใจสิ่งที่ลีดของพวกเขากำลังอ่านหรือดูอยู่ จากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและโอกาสในการมีส่วนร่วม ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือสามารถช่วยให้คุณระบุลูกค้าเป้าหมายที่ดีและผู้ที่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อได้อย่างรวดเร็ว

2. ข้อมูลความตั้งใจแบบเรียลไทม์สามารถกระตุ้นความพยายามทางการตลาดตามบัญชีของคุณได้

เราไม่ได้พูดถึงแค่รายชื่อผู้ติดต่อ เนื่องจากข้อมูลความตั้งใจเป็นสัญญาณความตั้งใจที่สะท้อนถึงพฤติกรรมและความสนใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ซึ่งอาจครอบคลุมตั้งแต่การเข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมในการค้นหาไซต์ การดาวน์โหลดเนื้อหา การคลิกลิงก์ที่นำไปสู่หน้าภายนอก และสัญญาณดิจิทัลอื่นๆ อีกมากมาย

สำหรับนักการตลาด B2B ที่ต้องการสร้างโอกาสในการขายผ่านการตลาดตามบัญชี (ABM) ข้อมูลความตั้งใจจะมีประโยชน์ในการกำหนดเป้าหมายบัญชีที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

ความเกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อ B2B และข้อมูลความตั้งใจแบบเรียลไทม์สามารถช่วยได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการตลาดตามบัญชี (ABM) ข้อมูลความตั้งใจให้ข้อมูลทางธุรกิจที่ใกล้เคียงแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้นักการตลาดระบุและเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าขณะที่พวกเขากำลังทำวิจัยออนไลน์

ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเชิงลึกเฉพาะบัญชี เช่น หัวข้อใดที่บุคคลหรือทั้งองค์กรกำลังตรวจสอบ

การตลาดตามบัญชี (ABM) เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดและประสิทธิภาพโดยรวม Intent Data ช่วยเพิ่มความเร็วให้กับกลยุทธ์ ABM ผ่าน Real-Time Intent-as-a-Service ของ Demandbase คุณสามารถทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าบัญชีใดบ้างในตลาด

วันนี้ ข้อมูลที่นักการตลาด B2B หาได้ไม่ใช่รูปแบบโอกาสในการขายหรือรายการที่พวกเขาซื้อหรือเช่า แต่เป็นข้อมูลความตั้งใจแบบเรียลไทม์ Intent Data ใช้ AI เพื่อกลั่นกรองเนื้อหาที่บริโภคโดยบุคคล กลุ่ม และบริษัทเฉพาะผ่านช่องทางต่างๆ

สิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขาระบุผู้ที่พร้อมจะซื้อแต่ยังไม่ได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ให้ข้อได้เปรียบที่เป็นประโยชน์ในการเชื่อมต่อการขายและการตลาดสำหรับการปิดดีลเพิ่มเติมด้วยบัญชียอดนิยม

3. ข้อมูลความตั้งใจทำให้แคมเปญสร้างความต้องการของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กุญแจสู่กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่ประสบความสำเร็จคือการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ ในฐานะบริษัทที่มีการเติบโต ฐานลูกค้าของคุณกำลังขยายตัวและขยับตัว ซึ่งหมายความว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะซับซ้อนมากขึ้น

ข้อมูลความตั้งใจทำให้คุณสามารถระบุกลุ่มลูกค้าใหม่และเข้าถึงผู้ซื้อที่คาดหวังด้วยข้อความที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมล่าสุดทั่วทั้งเว็บ

การใช้ข้อมูลความตั้งใจสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับโอกาสในการขายโดยเฉพาะ เราแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากสัญญาณความตั้งใจที่ชัดเจน (หรืออนุมาน) ของผู้ใช้เพื่อทำให้แคมเปญสร้างความต้องการของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลความตั้งใจได้กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากขึ้นสำหรับนักการตลาดแบบ B2B เนื่องจากพวกเขาต้องการปรับปรุงความพยายามในการสร้างอุปสงค์และลดวงจรการขาย

ไม่ว่าองค์กรของคุณจะอยู่ในช่วงเติบโตหรือเป็นแบรนด์ที่มั่นคง สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลความตั้งใจเพื่อแจ้งข่าวสารและทำให้แคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อมูลความตั้งใจช่วยให้นักการตลาด B2B ระบุและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขายโดยพิจารณาจากสัญญาณที่พวกเขาแสดงผ่านเว็บ

ข้อมูลความตั้งใจประกอบด้วยสัญญาณหลายพันล้านสัญญาณที่สร้างโดยผู้ใช้ทั่วทั้งเว็บ สัญญาณเหล่านี้เปิดเผยผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ และเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังค้นคว้า

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมข้อมูลความตั้งใจสำหรับแคมเปญการสร้างความต้องการของคุณคือการใช้สำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น การแนะนำอุปกรณ์เสริมตามรุ่นโทรศัพท์ที่ลูกค้ากำลังดูอยู่

หรือหากคุณเป็นบริษัท B2B ที่ต้องการเพิ่ม Conversion จากความพยายามทางการตลาดเนื้อหา คุณสามารถใช้สัญญาณการดำเนินการเฉพาะเพื่อแนะนำบทความที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนเว็บและกิจกรรมการค้นหาล่าสุด

ข้อมูลความตั้งใจซึ่งระบุการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แต่ละรายกับเนื้อหาดิจิทัล เช่น การเข้าชมเว็บไซต์และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สามารถนำมาใช้เพื่อทำให้แคมเปญสร้างความต้องการของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อจับสัญญาณที่สำคัญ (หรือเบรดครัมบ์) ในสิ่งที่เจตนาหรือความต้องการสำหรับอิทธิพลของเทคโนโลยี นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากข้อมูลความตั้งใจสามารถช่วยกำหนดรูปแบบข้อความที่เกี่ยวข้องกับความต้องการและความต้องการของบัญชีเป้าหมายเฉพาะ

เมื่อนักการตลาดสามารถจัดลำดับความสำคัญของบัญชีตามความตั้งใจในการซื้อของพวกเขา พวกเขาสามารถเพิ่ม Conversion ได้อย่างรวดเร็วผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม การตลาดผ่านวิดีโอ และแม้กระทั่งผ่านอีเมลที่เย็นชา

4. การใช้ข้อมูลเจตนาช่วยเพิ่ม ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ

ข้อมูลเจตนาสามารถกำหนดเป็นข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ที่ระบุการค้นหาผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะ เส้นทางของผู้ซื้อ B2B มักเกี่ยวข้องกับการบริโภคเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอน

ด้วยการปลดปล่อยพลังของข้อมูลความตั้งใจ นักการตลาดสามารถคาดการณ์พฤติกรรมการบริโภคเนื้อหาของกลุ่มเป้าหมายและกำหนดวิธีการตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อช่วงแรกๆ ที่ยังคงอยู่ในโหมดการวิจัยได้ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติและทันท่วงทีมากขึ้นในระดับล่าง ช่องทาง

ด้วยข้อมูลความตั้งใจ นักการตลาดสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของตนให้เหมาะสมกับความสนใจของผู้ชมได้ ด้วยข้อมูลความตั้งใจ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะมีส่วนร่วมได้อย่างแท้จริง

กลยุทธ์นี้เป็นประโยชน์ต่อแบรนด์มากมายรวมถึง Cloudera

อันที่จริง Cloudera ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในสถานที่ของพวกเขาถึง 66%

Heather Sutherland ผู้อำนวยการอาวุโสของ Demand Generation ที่ Cloudera อธิบายว่า "ทุกสัปดาห์เราส่งผ่านทีมขายของเราด้วยข้อมูลความตั้งใจที่บัญชีของพวกเขาแสดงความตั้งใจที่เพิ่มขึ้นในหัวข้อต่างๆ ความเข้มข้นของการเพิ่มขึ้น และที่ช่วยให้ทีมขายสามารถ ยกระดับบัญชีเหล่านั้นให้สูงขึ้นและตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการติดตามพวกเขาหรือมี SDR ในการหาแร่”

ตรงกันข้ามกับข้อมูลธุรกรรมและพฤติกรรมของบุคคลที่หนึ่ง ซึ่งในอดีตเคยเป็นแกนนำของนักการตลาด B2B ข้อมูลความตั้งใจมาจากสัญญาณภายนอกของบุคคลและบริษัท เนื่องจากพวกเขากำลังค้นคว้าและประเมินผลิตภัณฑ์/บริการอย่างแข็งขัน

ข้อมูลจะถูกรวบรวมและจัดส่งในรูปแบบของข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลโดยผู้ขายที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อช่วยเติมเชื้อเพลิงให้กับพฤติกรรมการบริโภคเนื้อหาของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขาย

ด้วยเนื้อหาที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ วงจรการขายจะสั้นลง และทำให้ได้เปรียบในการแข่งขัน

5. ข้อมูลเจตนาช่วยในการสำรวจโอกาสในการขายต่อเนื่องและลดความยุ่งยากของลูกค้า

ด้วยจำนวนการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทุกวัน จึงเป็นเรื่องยากสำหรับองค์กรที่จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับเส้นทางการซื้อของพวกเขา

ในสถานการณ์เช่นนี้ ตามการวิจัยของอเบอร์ดีน นักการตลาดแบบ B2B ที่รักษาการมีส่วนร่วมที่ดีกับลูกค้าผ่านข้อมูลความตั้งใจจะมีอัตราการออกจากงานของลูกค้าที่ต่ำกว่า ด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลความตั้งใจ ทีมการตลาดของคุณสามารถสำรวจโอกาสในการขายต่อเนื่องที่อาจเกิดขึ้นและมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่ในลักษณะที่มีข้อมูลมากขึ้น

ข้อมูลความตั้งใจช่วยให้บริษัทต่างๆ พัฒนากลยุทธ์ใหม่ๆ ในการทำความเข้าใจลูกค้า ปรับปรุงความสัมพันธ์ และค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อสร้างการเติบโตที่มากขึ้น

นักการตลาดแบบ B2B สามารถพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น ทำแผนที่กระบวนการซื้อ และจัดการกับความปั่นป่วนของลูกค้าด้วยมุมมองจากข้อมูล

การซื้อข้อมูลเจตนาช่วยให้นักการตลาด B2B เข้าใกล้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากที่สุด ทำให้พวกเขาสร้างข้อความส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับการตั้งค่าเฉพาะของแต่ละกลุ่มเป้าหมาย

ดังนั้น นักการตลาดจึงสามารถระบุบุคคลที่เหมาะสมและเข้าใจว่าใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งและมาจากไหน การรวมข้อมูลความตั้งใจกับข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่ตรงกับพฤติกรรมดิจิทัลของผู้ติดต่อที่คุณมีอยู่

สิ่งนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ใดหรือบริการที่เป็นไปได้ที่พวกเขาต้องการ

จากข้อมูลของ MarketingProfs บริษัทต่างๆ ที่ได้เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลความตั้งใจจะเห็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ในแง่ของการสนับสนุนมูลค่าข้อตกลงโดยเฉลี่ยสูงถึง 35% และเพิ่มอัตราการชนะของลูกค้าให้สูงขึ้นถึง 20% อีกทั้งระยะเวลาเฉลี่ยในการปิดดีลก็ลดลง 20%

หนทางข้างหน้า: เปลี่ยนข้อมูลเจตนาให้เป็น B2B Business Intelligence

Intent Data เป็นวิธีใหม่สำหรับนักการตลาด B2B ในการค้นหาลูกค้าที่เหมาะสมและรู้ว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อเมื่อใด เนื่องจากข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจความสนใจของลูกค้า จึงมีศักยภาพที่จะเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่แข็งแกร่งที่สุดในกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดของคุณ

กุญแจสู่ความสำเร็จในตลาด B2B ที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันคือความคล่องตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ข้อมูล Intent มีความสามารถเฉพาะตัวในการเสริมพลังองค์กรการขายและการตลาดของคุณในแบบเรียลไทม์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด

คุณอาจได้พัฒนากลยุทธ์ในการเปลี่ยนแผนการตลาด B2B ของคุณให้เป็นเรื่องราวความสำเร็จแล้ว แต่ด้วยข้อมูลความตั้งใจ คุณสามารถใช้กลยุทธ์นั้นให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ข้อมูลความตั้งใจให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

กาลครั้งหนึ่ง บริษัทต่างๆ จะส่งจดหมายจำนวนมากหรือแคมเปญอีเมลไปยังผู้คนหลายพันคนโดยไม่รู้ว่าพวกเขาสนใจรับข้อความจริงหรือไม่ ตั้งแต่อุตสาหกรรมการขนส่ง การประกันภัย การธนาคารและการเงิน

แต่มีปัญหาคือ ธุรกิจต่างๆ ไม่มีทางที่จะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบตัวต่อตัว เพราะพวกเขาไม่มีทางรู้ว่าจริงๆ แล้วผู้บริโภคเหล่านั้นต้องการอะไร

เพื่อกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่ดีขึ้น จำเป็นต้องใช้ข้อมูลความตั้งใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นำเสนอการดูกลุ่มเป้าหมาย รูปแบบการท่องเว็บ และความสนใจอย่างใกล้ชิด ข้อมูลความตั้งใจสามารถใช้ประโยชน์ได้หลายวิธี เช่น การวัดความพร้อมในการซื้อ การวางแผนการตลาดเนื้อหาล่วงหน้า และการวิเคราะห์อัตราความสำเร็จของคู่แข่ง

สำหรับการปรับเปลี่ยนให้เป็นแบบส่วนตัวในการขายและการตลาด ข้อมูลความตั้งใจคือความรู้ในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการในตอนนี้ ข้อมูลเจตนารวมถึงการมีส่วนร่วม B2B ของบุคคลที่สาม (ที่ไม่ระบุตัวตน) กับเนื้อหาเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย และการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งเป็นสัญญาณแบบเรียลไทม์ทั้งหมดที่ธุรกิจ B2B สามารถตรวจสอบได้

เตรียมตัวให้พร้อม นักการตลาด: หนทางข้างหน้าในการเปลี่ยนข้อมูลความตั้งใจให้เป็นระบบธุรกิจอัจฉริยะแบบ B2B นั้นอีกยาวไกล

ตั้งแต่ข้อมูลความตั้งใจไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ผลลัพธ์การสร้างความต้องการ หรือการจัดการช่องทางการตลาด ไปจนถึงการทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงถึงกันและสนับสนุนซึ่งกันและกันได้อย่างไร ต้องใช้เวลาและความอดทน อย่างไรก็ตาม เวลาที่เหมาะสมในการเริ่มต้นคือตอนนี้