ประโยชน์ทันทีของการติดตามต้นทุนต่อการได้มา

ต้นทุนต่อการกระทำเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อต้องพิจารณาถึงความสำเร็จโดยทั่วไปของแคมเปญการตลาดของคุณ

เป็นการวัดต้นทุนโดยรวมเพื่อให้ได้ลูกค้าที่ชำระเงินในระดับแคมเปญหรือช่องทาง เพื่อไม่ให้สับสนกับ ต้นทุนในการหาลูกค้า (CAC) ซึ่งเป็นตัวชี้วัดการตลาดอีกอย่างหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันซึ่งจะมีการพูดคุยสั้นๆ ในภายหลัง

ต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) เป็นที่รู้จักกันในโลกของธุรกิจว่าเป็นต้นทุนต่อการดำเนินการ ข้อกำหนดทั้งสองนี้สามารถใช้และจะใช้แทนกันได้ตลอดทั้งบทความ เป้าหมายสุดท้ายของต้นทุนต่อการได้มาคือการวัดต้นทุนต่อการแปลงระหว่างแคมเปญการตลาดและการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมด

เหตุใดคุณจึงควรติดตามต้นทุนต่อการได้รับ

เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น ราคาต่อหนึ่งการกระทำจะเผยให้เห็นว่าการโฆษณาจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด โดยรวมแล้ว หากการโฆษณาของคุณประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผู้เข้าชม มีประโยชน์มากมายที่จะได้รับทันทีเมื่อคุณควบคุมต้นทุนต่อการได้มา ในธุรกิจ การโฆษณามีบทบาทสำคัญในการเข้าถึงตลาดเป้าหมาย

โดยทั่วไป การโฆษณาสามารถถูกมองว่าเป็นวิธีชดเชยการลงทุนล่าสุดของคุณไม่มากก็น้อย ความสำเร็จของธุรกิจของคุณเกือบทุกครั้งขึ้นอยู่กับวิธีโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

หากไม่มีความเข้าใจเกี่ยวกับต้นทุนต่อการได้มา คุณกำลังดำเนินธุรกิจโดยมีความเสี่ยงคงที่ที่จะจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ – ทุกธุรกิจและทุกธุรกิจให้ความสำคัญกับลูกค้าของตนเป็นอย่างสูง แต่บางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองจ่ายเงินเกินความจำเป็นเพื่อให้ได้มาซึ่ง ลูกค้า.

มันแตกต่างกันไปสำหรับทุกธุรกิจ ซึ่งทำให้การคำนวณ CPA ที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญยิ่งขึ้น หรือแม้แต่ศูนย์กลาง ในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยในการสร้างกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจของคุณ

ในการพิจารณาว่าแคมเปญโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพ CPA ของคุณควรลดลงเป็นอัตราที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ลดงบประมาณการตลาดโดยรวมของคุณ เช่นเดียวกับการลงทุนที่ต่ำที่สุดเพื่อรักษาอัตราการแปลงในระดับสูง ผู้เข้าชมจะกลายเป็นลูกค้า การทราบราคาต่อหนึ่งการกระทำในปัจจุบันทำให้การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากคุณจะต้องปรับการลงทุนของคุณให้เข้ากับงบประมาณของบริษัทเท่านั้น

การทำความเข้าใจว่า CPA เป็นเมตริกที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ต้องคำนึงถึงเมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพของอัตรา Conversion ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การกำหนดแคมเปญโฆษณาของคุณให้เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติของ SEO ทำให้การรู้ CPA ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น

วิธีการทำงานคือหากคุณกำลังโฆษณา การใช้ซอฟต์แวร์การตลาดแบบ Affiliate ที่มี CPA ที่ปรับให้เหมาะสมจะพิสูจน์ให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากกว่า เพราะโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อผลลัพธ์ที่คุณต้องการเท่านั้น (สมมติว่า จำนวน Conversion X) คือ ประสบความสำเร็จ ซอฟต์แวร์สามารถใช้แบบฟอร์มที่ขอให้ผู้เยี่ยมชม หรือที่เรียกว่าลูกค้าเป้าหมายกรอกชื่อและ/หรือที่อยู่อีเมลของพวกเขา ช่วยให้คุณได้รับค่าประมาณ CPA ของคุณ

นอกจากนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณมีประสิทธิภาพ คุณควรพัฒนาโฆษณาที่ดึงดูดสายตาผู้เยี่ยมชมของคุณ ทำให้พวกเขาคลิกและทำให้คุณสามารถเพิ่มลงในการคำนวณ Conversion การคลิกของคุณในขณะนั้น (CPC หรือต้นทุน ต่อคลิก)

ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์เริ่มต้นใดๆ เพื่อเริ่มจัดการกับต้นทุนต่อการกระทำ/ต้นทุนต่อการดำเนินการ คุณต้องติดตามประสิทธิภาพของคุณ เพื่อให้สามารถกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนได้ หากแคมเปญดูเหมือนจะไม่เหมาะกับคุณ คุณอาจต้องพิจารณาเพิ่มงบประมาณการโฆษณาของคุณ

ดังนั้น การติดตามต้นทุนต่อการกระทำจึงเป็นวิธีที่ดีมากในการเพิ่มรายได้ของคุณ การรู้วิธีลดต้นทุนต่อการได้มานั้นเป็นวิธีที่ยิ่งใหญ่กว่า กลยุทธ์การลด CPA ที่ดีที่สุดจะกล่าวถึงในภายหลัง

ต้นทุนต่อการซื้อกิจการในตลาดต่างๆ

โดยสรุปแล้ว ราคาต่อหนึ่งการกระทำจะทำให้คุณมีแนวคิดว่าธุรกิจของคุณควรต้องใช้เงินเป็นจำนวนเท่าใดเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ การรักษา CPA ของคุณไว้ที่อัตราต่ำแสดงให้เห็นโดยตรงว่า:

• ความคิดริเริ่มที่คุณดำเนินการในโดเมนของการตลาด การขาย และการรักษาลูกค้านั้นดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• งบประมาณของบริษัทกำลังได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถคาดหวังผลตอบแทนจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นหรือกำไรสุทธิได้

ไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับการมี CPA ที่เหมาะสม กฎคือตัวเลขจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม ธุรกิจบางแห่งใช้คำหลักที่สามารถมี CPC (ต้นทุนต่อคลิก) ที่สูงขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณมี CPA ที่สูงขึ้น ตลาดกำหนดราคาเสมอ

ตัวอย่างเช่น ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าการเปรียบเทียบโฆษณาของ Google รายงาน CPA การค้นหาเฉลี่ยในปัจจุบันที่ประมาณ 48$ ภาคการค้นหาของ B2B ได้รับการประเมินที่ 116$ วิธีเดียวที่เกี่ยวข้องในการทราบ CPA จริงของคุณนั้นเกี่ยวข้องกับการทดสอบในโลกแห่งความเป็นจริงตามปกติ แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับการทดสอบเพียงครั้งเดียว แต่อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะพบจุดที่เหมาะสมที่สุดของคุณ

ควรทดสอบช่องทางและเป้าหมายที่แตกต่างกันเสมอ เนื่องจาก CPA อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละช่องทาง ด้วยข้อมูลที่รวบรวมจากการทดสอบการเข้าชมจริง คุณจะเข้าใกล้การใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนต่อการได้รับที่ดีมากขึ้น แต่ก่อนอื่น เพียงเพื่อให้ชัดเจนขึ้นเพื่อให้เข้าใจเมตริก CPA ได้ราบรื่นยิ่งขึ้น เราต้องวาดเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างราคาต่อหนึ่งการกระทำและต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

ความแตกต่างระหว่าง CPA และ CAC คืออะไร?

ทั้ง CPA และ CAC เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการตัดสินใจที่เป็นประโยชน์สูงสุดเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจของคุณ ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือสิ่งเหล่านี้สามารถใช้แทนกันได้ พวกเขาไม่สามารถ.

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าไม่ใช่ต้นทุนต่อการได้มา มีการระบุ CPA ใดไว้บ้างแล้ว สิ่งที่ยังคงต้องเข้าใจคือ CAC จะวัดต้นทุนของคุณโดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการได้ลูกค้าใหม่ ลูกค้าคือผู้ใช้ที่ชำระเงิน CPA จัดการกับจุดที่คุณพยายามหาผู้ใช้ที่จ่ายเงิน ที่เป็นไปได้ การแปลงที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้น ในลำดับชั้นความเกี่ยวข้องของหน่วยเมตริก CAC จึงมีสถานะสูงกว่าและมี CPA อยู่ในตัวมันเอง ตลอดจนด้านอื่นๆ

ในแง่หนึ่ง เราอาจกล่าวได้ว่า CPA หมายถึงต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าที่ไม่ใช่ หรือการแปลงที่อาจเกิดขึ้น ในขณะที่ CAC หมายถึงต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้า จริง แม้ว่าตัวชี้วัดทั้งสองนี้จะแตกต่างกัน ในแง่ของลำดับชั้นของตัวชี้วัด CPA จะวัดต้นทุนของตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับ CAC โดยรวมของคุณ

เราจะอ้างอิงถึงโมเดลธุรกิจ B2C และ B2B จริงเพื่อชี้แจงความแตกต่างระหว่าง CPA และ CAC ในขณะที่คำนึงถึงว่าโมเดล B2C มักจะไม่ต้องการวงจรการขายซึ่งตรงกันข้ามกับโมเดล B2B เสมอ เนื่องจากเวลาในการแปลงจะเร็วกว่า .

B2C CPA

• ค่าใช้จ่ายต่อการลงทะเบียน
• ราคาต่อการเปิดใช้งาน
• ราคาต่อการสมัคร
• ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย

B2C CAC

• ค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้ที่ชำระเงิน
• ราคาต่อผู้ลงโฆษณา

B2B CPA

• ราคาต่อการสมัคร
• ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย
• ค่าใช้จ่ายต่อการลงทะเบียน
• ราคาต่อการเปิดใช้งาน

B2B CAC

ต้นทุนต่อผู้ใช้ที่ชำระเงินในแผนพื้นฐานหรือแผนโปร

วิธีคำนวณต้นทุนต่อการกระทำของคุณ

ด้วยความแตกต่างระหว่าง CPA และ CAC ในแบบของเรา ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่วิธีการคำนวณต้นทุนต่อการกระทำ และสุดท้าย วิธีการใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยลดต้นทุนต่อการได้มา แน่นอนว่าในท้ายที่สุดมันขึ้นอยู่กับว่ารูปแบบธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรและคำจำกัดความของลูกค้าที่คุณใช้

ในลักษณะที่ CPA เป็นส่วนประกอบของ CAC นั้น CPA จะทำหน้าที่รองชุดเมตริกอื่นๆ ซึ่งจำเป็นเมื่อต้องการกำหนดต้นทุนต่อการกระทำจริงของคุณอย่างถูกต้อง เช่น:

CR: อัตราการแปลง

AOV: มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

CPV: ต้นทุนต่อการเข้าชม

CLV: มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า

รายได้

ในแง่ที่ง่ายที่สุด อัตราการแปลง (CR) คือเปอร์เซ็นต์ของบุคคลที่ไม่เพียงเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ แต่ยังแปลงและกลายเป็นลูกค้า/ลูกค้า ความหมายของลูกค้า/ลูกค้าโดยตรงนั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

Conversion ไม่ได้หมายถึงการซื้อโดยตรงเสมอไป แต่เป็นเพียงเครื่องบ่งชี้ว่าผู้เยี่ยมชมกำลังจะเป็นลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของต้นทุนต่อการกระทำ เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ว่าแคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) จะคอยดูจำนวนเงินเฉลี่ยที่ใช้ไปทุกครั้งที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ โดยปกติแล้วจะคำนวณเป็นรายเดือนและเรียกอีกอย่างว่ามูลค่ารายเดือนเฉลี่ยได้

CPV เป็นหนึ่งในเมตริกที่ใหม่กว่าซึ่งเริ่มมีประโยชน์เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ผู้โฆษณาถึงการเข้าชมร้านค้าใหม่ ซึ่งมักจะได้รับแรงหนุนจากสื่อ (เช่น โฆษณาวิดีโอที่คุณต้องดูอย่างน้อย X วินาที)

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้ายังเป็นพื้นฐานในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับ CPA ที่แท้จริงของคุณ เนื่องจากจะเผยให้เห็นว่าลูกค้ามีคุณค่าต่อธุรกิจมากเพียงใดในระยะเวลาไม่จำกัด เช่นเดียวกับการพิจารณาการซื้อหลายรายการในอนาคต ไม่ใช่แค่การซื้อครั้งแรกเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันสามารถอธิบายได้ว่าเป็นกำไรสุทธิทั้งหมดที่สามารถทำได้จากลูกค้าระหว่างการซื้อครั้งแรกกับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้

สูตรต้นทุนต่อการได้มา

หลังจากที่พิจารณาถึงความสมบูรณ์ของธุรกิจของคุณในระยะยาวแล้ว เมื่อเปรียบเทียบแล้ว สูตรราคาต่อหนึ่งการกระทำมาตรฐานนั้นค่อนข้างเรียบง่ายและใช้งานง่าย

แน่นอน ต้นทุนมีคำจำกัดความอื่นสำหรับทุกธุรกิจที่นั่น สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ การคำนวณ CPA ของคุณจะช่วยให้คุณลดต้นทุนรวมของแคมเปญได้ในที่สุด บางบริษัทพิจารณาว่าต้นทุนของแคมเปญเป็นเพียงต้นทุนของแคมเปญเท่านั้น อื่น ๆ รวมถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดซึ่งอาจรวมถึงเงินเดือนพนักงานหรือแม้แต่ค่าโสหุ้ย

CPA ที่ดีคืออะไร?

ตามที่เห็นในบทความนั้น ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนและเหมาะสมทุกประการในการกำหนดราคาต่อหนึ่งการกระทำที่ดี ฉันจะพูดอีกครั้ง: ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำหนดเป็นต้นทุนและวิธีกำหนดลูกค้าของคุณ โดยไม่คำนึงถึง การคำนวณราคาต่อหนึ่งการกระทำ ช่วยให้คุณสามารถจ่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์โดยตรงที่มากขึ้น และยังเปรียบเทียบประสิทธิภาพของช่องได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

กฎทั่วไปคือยิ่งคุณปรับขนาดมากขึ้น (คุณสังเกตเห็นปริมาณ Conversion ที่เพิ่มขึ้น) CPA ของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้น CPA จะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ ณ จุดหนึ่ง ดังนั้นการควบคุม (ลดให้น้อยลง) จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย คุณต้องการ Conversion เพิ่มขึ้น แต่ Conversion ที่เพิ่มขึ้นจะมีราคาแพงกว่าที่คุณต้องการ

จำนวนการแปลงที่มีให้สำหรับ CPA ปัจจุบันของคุณมีจำกัด สมมติว่าขณะนี้คุณสร้างผู้ใช้ 500 รายต่อเดือนที่ราคาต่อหนึ่งการกระทำโดยเฉลี่ย $50 และนี่ไม่ใช่ CPA สูงสุดของคุณ ดังนั้นจึงอาจมีที่ว่างสำหรับผู้ใช้มากขึ้น ขออภัย มีเพียงไม่กี่คนที่ค้นหาสิ่งที่คุณนำเสนอ

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้อาจสนใจข้อเสนอของคุณ แต่ขณะนี้ทัศนคติของพวกเขาไม่ได้อยู่ในขั้นตอนการซื้อของกระบวนการขาย สมมติว่าพวกเขากำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาและบังเอิญพบโซลูชันของคุณ แต่พวกเขาไม่แปลง พวกเขายังคงมองหาเพิ่มเติม

การดึงดูดผู้ใช้ดังกล่าวด้วยวิธีการต่างๆ (โดยปกติคือคำค้นหาที่เกี่ยวข้องน้อยกว่า) อาจทำให้คุณได้รับผู้ใช้เพิ่มขึ้น 200 ราย แต่ในกรณีนี้ CPA ของคุณอาจเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของจำนวนเงินเริ่มต้น

หากต้องการทราบว่าราคาต่อหนึ่งการกระทำที่ดีของคุณเป็นอย่างไร คุณจำเป็นต้องรู้จุดเปลี่ยน CPA ของคุณ ซึ่งเป็นจุดที่ทำให้ปริมาณที่เพิ่มขึ้นไม่ส่งผลดีต่อธุรกิจ ออ คอนทราร์. เป็นหลักการทางการตลาดขั้นพื้นฐาน

วิธีลด CPA . ของคุณ

การลดราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณเกี่ยวข้องกับชุดกลยุทธ์ที่อาจมีความเกี่ยวข้องมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้โมเดลธุรกิจแบบ B2B หรือ B2C แต่โดยทั่วไปแล้วตกลงกันอย่างไร:

• การปรับปรุงอัตราการแปลง
• การเพิ่มขึ้นของมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ
• กำลังใจจากการขายซ้ำ

จุดสนใจหลักของคุณคือการลดต้นทุนต่อหนึ่งการกระทำให้อยู่ในจุดที่สะดวกสบาย ซึ่งคุณควรเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในการได้ลูกค้าใหม่มากกว่าที่คุณสร้างจากลูกค้าที่มีอยู่แล้วโดยเฉลี่ย คุณสามารถทำได้โดย:

ไม่รวมการรับส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

วิธีหนึ่งโดยตรงในการบรรลุเป้าหมายนี้คือต้องเจาะจงมากขึ้นเมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาดของคุณ การโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนช่องทางหรือแพลตฟอร์มที่การวิจัยก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะใช้จะลด CPA ของคุณเนื่องจากคุณเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งมีแนวโน้มที่จะแปลง

เน้นขาย

อีกวิธีที่ปลอดภัยในการลด CPA ของคุณคือการทำให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณดี ดีจริงๆ. เน้นการขายมากขึ้น อาจดูเหมือนเป็นความคิดที่เรียบง่าย แต่ความเรียบง่ายมักถูกมองข้ามไป ก้าวไปไกลกว่านั้นเมื่อพูดถึงธรรมชาติและเผยแพร่ข้อความของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แท้จริงของคุณ สิ่งนี้จะลด CPA ของคุณ

ข้ามการขาย

เพิ่มการรับรู้ถึงข้อเสนอของคุณผ่านอีเมลที่มีเวลาที่เหมาะสม หากคำแนะนำนั้นอิงจากการซื้อที่ลูกค้าของคุณทำไปแล้ว คะแนนโบนัสสำหรับธุรกิจของคุณ! คุณสามารถหักได้แล้วซึ่งหมายความว่ามูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้นด้วย ถ้าไม่อย่างนั้น อย่างน้อยก็แนะนำสินค้าที่ลูกค้าท่านอื่นซื้อด้วยกันบ่อยๆ กลยุทธ์นี้เรียกว่าขายต่อเนื่องและประหยัดต้นทุนมาก

การเพิ่มยอดขาย

Cross-selling เป็นเพื่อนที่ดีของการเพิ่มยอดขาย ด้วยการขายต่อเนื่อง คุณยังสามารถเข้าถึงการขายต่อยอดได้ ซึ่งหมายถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่ตอบสนองความต้องการเดียวกัน กำหนดเป้าหมายไปยังสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหาอยู่แล้ว แต่ดีกว่าหรือมีคุณภาพโดยทั่วไปที่สูงกว่า โอกาสที่ลูกค้าจะจ่ายเพิ่มเล็กน้อยสำหรับคุณภาพที่เพิ่มขึ้นนั้นค่อนข้างสูง พวกเขาแค่ต้องการสิ่งจูงใจ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ซึ่งจะช่วยลด CPA ของคุณโดยตรง

คิดล่วงหน้าเสมอ

การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดทำให้เกิดความสำคัญของการคิดล่วงหน้า มีบางครั้งที่ลูกค้าไม่ทราบแน่ชัดว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์จนกว่าจะเห็น การรู้วิธีใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณมีความได้เปรียบ

คุณค่าของการควบคุมต้นทุนต่อการกระทำของคุณ

ต้นทุนต่อการได้มา/การดำเนินการได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญที่สุด มีศักยภาพในการวัดต้นทุนของคุณเมื่อได้ลูกค้า อย่างน้อยในระดับแคมเปญก่อนที่จะใช้ใน CAC โดยรวม

การควบคุม CPA จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ ต้นทุนต่อมีความสำคัญสำหรับธุรกิจทุกประเภท เนื่องจากจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของช่องทางและแคมเปญปัจจุบันของคุณ

การลด CPA ของคุณส่งผลในทางบวกต่อรายได้ เนื่องจากเป็นการผลักดันให้คุณใช้กลยุทธ์ที่เพิ่มผลตอบแทนจากการซื้อแต่ละครั้งโดยลูกค้ารายใดรายหนึ่งของคุณ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

นอกจากเมตริกทางการตลาดเหล่านี้แล้ว คุณต้องรู้ KPI การตลาดที่คุณควรติดตามด้วยทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ที่นี่