ปิดช่องว่างทางเทคนิคของทีมโดยไม่ต้องจ้าง

ไม่ใช่เรื่องสะดวกที่จะรู้ว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาในการหาผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยี ดีมานด์มีมาก อุปทานมีน้อย และทุกคนมีทีมและโครงการที่ติดอยู่ในบริเวณขอบรก

สิ่งที่จะทำให้สบายใจคือทางออก เอาล่ะสิ

ฉันได้ช่วยทีมการตลาดจำนวนมากปิดช่องว่างในความสามารถทางเทคนิคโดยไม่ต้องเขียนรายละเอียดงานแม้แต่ครั้งเดียว ความจริงก็คือคุณมีตัวเลือกมากมายเกินกว่าจะจินตนาการได้ในตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือขยายเฟรมของคุณ

ขยายกรอบของคุณ

เมื่อต้องตัดสินใจ การจัดเฟรมจะช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ผลลัพธ์ที่เหมาะสม ส่วนที่แข็งอาจกำลังตั้งเฟรมให้มีขนาดที่เหมาะสม ทำให้เล็กเกินไปและคุณพลาดภาพพาโนรามาขนาดใหญ่ ใหญ่เกินไปและคุณสูญเสียรายละเอียด

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการคิดอย่างมีกลยุทธ์อีกด้วย ในขณะที่คนอื่นกำลังใช้กลยุทธ์ เช่น จ้างงาน คุณสามารถนึกถึงผลลัพธ์ที่คุณหวังว่าจะบรรลุและกำหนดวิธีที่เร็วที่สุดที่จะไปถึงที่นั่น

เฟรมนี้ไม่ใช่ว่าคุณต้องจ้างใครซักคน แต่คุณต้องทำงานบางอย่างให้เสร็จ แทนที่จะจ้าง คุณควรพิจารณาตัวเลือกอื่นๆ อีกสองตัวเลือก: การทำงานอัตโนมัติ กล่าวคือ ไม่ต้องเขียนโค้ด และปรับลำดับความสำคัญของทีม เมื่อมองดูแล้ว คุณอาจมีทักษะที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

No-Code & วิศวกรใหม่

การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ไม่มีโค้ดเป็นหนึ่งในการพัฒนาที่สำคัญที่สุดในโลกของการตลาด เครื่องมือที่ไม่มีรหัสมีไว้สำหรับคนที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคเท่านั้น พวกเขามีอินเทอร์เฟซแบบลากและวางและมีแนวโน้มที่จะใช้งานง่ายมาก ตัวอย่าง ได้แก่ Zapier, Tray.io และอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วน

ปัญหาใหญ่สำหรับทีมการตลาดคือเทคโนโลยีซับซ้อนเกินไป การทำสิ่งที่สำคัญหมายถึงการได้วิศวกร แม้แต่การส่งอีเมลก็ยังต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค ด้วยตัวเลือกที่ไม่ต้องใส่โค้ดหลายตัวในทุกหมวดหมู่ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้

แทนที่จะจ้างใครสักคนเพื่อสนับสนุนการตลาดอัตโนมัติ ให้ค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ใครๆ ก็ใช้ได้ ในทางปฏิบัติ หมายถึงการหลีกเลี่ยงตัวเลือกต่างๆ เช่น Salesforce ซึ่งต้องใช้ความเชี่ยวชาญภายในองค์กร เอกสารหลายร้อยหน้า และการจัดตำแหน่งดวงจันทร์อย่างเหมาะสมเพื่อให้ทำงาน โซลูชันอื่นๆ ใช้งานได้ง่ายกว่าอย่างมาก แม้ว่าอาจมีฟังก์ชันการทำงานน้อยกว่า

ฉันบอกลูกค้าของฉันให้จัดลำดับความสำคัญของความสามารถในการเชื่อมต่อเครื่องมือของพวกเขา มากกว่าแค่ความสามารถดิบของพวกเขา คุณอาจมีโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด แต่ก็ไม่มีประโยชน์หากคุณไม่สามารถส่งออกข้อมูลไปยัง CRM ได้ง่ายๆ มีอคติต่อการไม่มีรหัส และคุณสามารถหลีกเลี่ยงการว่าจ้างได้

ฉันเพิ่งช่วยลูกค้าเชื่อมต่อ Hubspot, Google ชีต และเว็บไซต์โดยใช้เครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเท่านั้น เช่น Zapier เราสามารถทำทุกอย่างให้เสร็จภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์โดยไม่ต้องให้วิศวกรเข้ามาเกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ทีมการตลาดสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นและวัดประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น สิ่งที่พวกเขาต้องการคือเครื่องมือที่เหมาะสม

ปรับลำดับความสำคัญของคุณ

ลองนึกดูว่าทีมของคุณใช้เวลาอย่างไรในสัปดาห์ที่ผ่านมา พวกเขากำลังทำงานที่มีผลกระทบสูงสุดหรือไม่? ขออภัย มีโอกาสดีที่คำตอบคือไม่ เป็นเรื่องง่ายที่จะตกเป็นเหยื่อของ "งานยุ่ง" หรืองานที่ต้องทำงานอัตโนมัติ

Bill Gates เคยกล่าวไว้ว่าไม่มีประโยชน์ที่จะจ้างคนมาทำกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ คุณกำลังปรับขนาดนิสัยที่ไม่ดี ให้ทำความสะอาดกระบวนการของคุณก่อนที่จะเพิ่มเนื้อหาแทน คุณอาจมีเวลาเหลือเฟือในการวิจัยเครื่องมือซอฟต์แวร์และจัดการกับงานใหม่ๆ

อ่านต่อไป: ขยายมุมมองความสามารถด้านการตลาดของคุณให้กว้าง ขึ้น

วิธีที่เร็วที่สุดในการปรับลำดับความสำคัญของคุณคือ การตรวจสอบเวลาของทีม ขอให้สมาชิกแต่ละคนบันทึกว่าพวกเขาใช้เวลาอย่างไรในหนึ่งสัปดาห์โดยเฉลี่ย จากนั้นคุณสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อหาวิธีนำงานออกจากจานของพวกเขา ผลไม้ลอยต่ำรวมถึงการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง งานที่ไม่มีใครเห็นหรือทำงานล้มเหลว—ซึ่งมีการทำซ้ำหลายครั้ง

หลังจากดำเนินการตรวจสอบสำหรับทีมใดทีมหนึ่งแล้ว เราพบว่าพวกเขาใช้เวลามากขึ้นในการทำความสะอาดข้อมูลมากกว่าที่จะใช้งาน เราหาสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและความซ้ำซ้อน โดยแก้ไขโดยใช้สูตรและมาตรการอื่นๆ พวกเขาสามารถกะงานอื่นได้ประมาณ 20 ชั่วโมง หลายทีมมีโอกาสซ่อนเร้นที่คล้ายกัน

Digital-First หมายถึง การเป็น Lean

ความเข้าใจด้านดิจิทัลไม่ได้เกี่ยวกับการจ้างคนให้ได้มากที่สุด ช่องทางดิจิทัลช่วยให้คุณปรับลดขนาดได้ ลองนึกถึงอินฟลูเอนเซอร์ที่ดูแลช่องที่มียอดวิวนับล้านจากห้องใต้ดินของผู้ปกครอง พวกเขามีการผลิตแบบลีน แต่มีประสิทธิภาพ หลายปีก่อน ทีมงาน Instagram มีคนน้อยกว่า 100 คนก่อนที่จะถูก Facebook เข้าซื้อกิจการ

เมื่อคุณเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัล คุณจะมีโอกาสปรับโครงสร้างทีมการตลาดของคุณและใช้ประโยชน์จากแนวโน้มต่างๆ เช่น การไม่เขียนโค้ด ขั้นตอนแรกคือการขยายเฟรมของคุณ หลังจากนั้น คุณอาจเห็นโอกาสมากขึ้น

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่