고용 없이 팀의 기술 격차 해소

기술 인재를 찾는 데 어려움을 겪는 유일한 사람이 당신이 아니라는 사실은 위안이 되지 않습니다. 수요는 많고 공급은 적습니다. 그리고 누구에게나 팀과 프로젝트가 막힌 상황이 있습니다.

위로가 되는 것은 해결책입니다. 자, 여기 있습니다.

저는 많은 마케팅 팀이 단일 직무 설명을 작성하지 않고도 기술 능력의 격차를 좁힐 수 있도록 도왔습니다. 현실은 당신이 지금 상상할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 선택권이 있다는 것입니다. 프레임을 확장하기만 하면 됩니다.

프레임 확장

결정을 내릴 때 프레이밍은 적절한 결과에 집중하는 데 도움이 됩니다. 어려운 부분은 프레임을 올바른 크기로 설정하는 것일 수 있습니다. 너무 작게 만들면 파노라마의 큰 부분을 놓치게 됩니다. 너무 크면 세부 정보를 잃게 됩니다.

또한 더 전략적으로 생각하는 환상적인 방법입니다. 다른 사람들이 예를 들어 채용과 같은 전술을 펼치고 있는 동안 달성하고자 하는 결과를 생각하고 거기에 도달하는 가장 빠른 방법을 결정할 수 있습니다.

여기에서 프레임은 누군가를 고용해야 한다는 것이 아니라 특정 작업을 완료해야 한다는 것입니다. 고용하는 대신 두 가지 다른 옵션을 고려해야 합니다. 자동화(예: 코드 없음) 및 팀 우선 순위 조정입니다. 그런 식으로 보면 이미 필요한 모든 기술을 갖추고 있을 수 있습니다.

코드 없음 및 새로운 엔지니어

코드 없는 소프트웨어 도구의 등장은 마케팅 세계에서 가장 중요한 발전 중 하나입니다. 코드가 없는 도구는 기술이 아닌 사람들이 사용하기 위한 것입니다. 끌어서 놓기 인터페이스가 있으며 매우 사용자 친화적인 경향이 있습니다. 예를 들면 Zapier, Tray.io 및 기타 셀 수 없이 많습니다.

마케팅 팀의 큰 문제는 기술이 너무 복잡하다는 것입니다. 중요한 일을 한다는 것은 엔지니어를 얻는 것을 의미합니다. 이메일을 보내더라도 기술적인 도움이 필요합니다. 모든 범주에 여러 개의 코드 없음 옵션이 있으므로 필요하지 않습니다.

마케팅 자동화를 지원할 사람을 고용하는 대신 누구나 사용할 수 있는 소프트웨어 솔루션을 찾으십시오. 실용적인 측면에서 이는 사내 전문 지식, 수백 페이지의 문서 및 작동하도록 달의 적절한 정렬이 필요한 Salesforce와 같은 옵션을 피하는 것을 의미합니다. 다른 솔루션은 기능이 적을 수 있지만 사용하기가 훨씬 더 쉽습니다.

저는 고객에게 원시 기능보다 도구를 연결하는 기능을 우선시하라고 말합니다. 최고의 이메일 마케팅 솔루션이 있을 수 있지만 데이터를 CRM으로 쉽게 내보낼 수 없다면 가치가 없습니다. 코드가 없는 쪽으로 치우치면 채용을 피할 수 있습니다.

저는 최근에 Zapier와 같은 코드 없는 도구만 사용하여 고객이 Hubspot, Google Sheets 및 웹사이트를 연결하도록 도왔습니다. 엔지니어의 개입 없이 몇 주 만에 모든 작업을 완료할 수 있었습니다. 또한 마케팅 팀은 더 잘 타겟팅된 이메일을 보내고 성과를 더 잘 측정할 수 있습니다. 그들에게 필요한 것은 올바른 도구뿐이었습니다.

우선 순위 조정

팀이 지난 한 주 동안 어떻게 시간을 보냈는지 생각해 보십시오. 가장 영향력 있는 작업을 하고 있었습니까? 불행히도 대답은 '아니오'일 가능성이 큽니다. "바쁜 작업"에 빠지거나 자동화되어야 하는 작업에 얽매이기 쉽습니다.

빌 게이츠는 비효율적인 프로세스를 수행하기 위해 누군가를 고용하는 것은 의미가 없다고 말한 적이 있습니다. 당신은 단지 나쁜 습관을 확장하고 있습니다. 대신 본체를 더 추가하기 전에 프로세스를 정리하십시오. 소프트웨어 도구를 조사하고 새로운 작업을 처리하는 데 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

다음 읽기: 마케팅 운영 인재의 관점 확장

우선 순위를 조정하는 가장 빠른 방법은 팀의 시간 감사를 실행하는 것입니다. 각 회원에게 평균 한 주 동안 시간을 ​​어떻게 보냈는지 기록하게 합니다. 그런 다음 그들과 협력하여 접시에서 작업을 제거하는 방법을 알아낼 수 있습니다. 덜 매달린 과일에는 수동 입력, 아무도 볼 수 없는 작업 또는 작업이 여러 번 다시 실행되는 실패 작업이 포함됩니다.

한 팀에 대한 감사를 실행한 후 우리는 그들이 데이터를 사용하는 것보다 데이터를 정리하는 데 훨씬 더 많은 시간을 소비한다는 것을 발견했습니다. 우리는 오류와 중복의 원인을 파악하고 공식 및 기타 조치를 통해 해결했습니다. 그들은 다른 작업으로 약 20시간을 이동할 수 있었습니다. 많은 팀이 비슷한 숨겨진 기회를 가지고 있습니다.

디지털 우선은 린을 의미합니다

디지털에 정통하다는 것은 가능한 한 많은 사람을 고용하는 것이 아닙니다. 디지털 채널은 확장에 따라 린(lean)할 수 있는 기능을 제공합니다. 부모의 지하실에서 수백만 건의 조회수를 기록하는 채널을 운영하는 인플루언서를 생각해 보십시오. 그들은 희박하지만 효과적인 생산을 가지고 있습니다. 몇 년 전 Instagram 팀은 Facebook에 인수되기 전까지 100명 미만이었습니다.

디지털로 전환함에 따라 마케팅 팀을 재구성하고 코드 없음과 같은 추세를 활용할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 프레임을 확장하는 것입니다. 그 후에 더 많은 기회를 볼 수 있습니다.

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