Zamknięcie luki technicznej zespołu bez zatrudniania

Świadomość, że nie tylko ty masz problem ze znalezieniem talentu technologicznego, nie jest pocieszająca. Popyt jest wysoki, podaż jest niska. I każdy ma zespoły i projekty utknęły w zawieszeniu.

To, co byłoby pocieszające, to rozwiązanie. Cóż, proszę bardzo.

Pomogłem wielu zespołom marketingowym wypełnić lukę w ich możliwościach technicznych bez pisania choćby jednego opisu stanowiska. W rzeczywistości masz o wiele więcej opcji, niż możesz sobie teraz wyobrazić. Wszystko, co musisz zrobić, to rozszerzyć swoją ramę.

Rozwiń swoją ramkę

Podczas podejmowania decyzji kadrowanie pomaga skoncentrować się na właściwych wynikach. Najtrudniejszą częścią może być ustawienie ramy na odpowiedni rozmiar. Zrób to za małe, a przegapisz duże fragmenty panoramy. Zbyt duży i tracisz szczegóły.

To także fantastyczny sposób na bardziej strategiczne myślenie. Podczas gdy inni zaczynają stosować taktykę, np. zatrudniając, możesz pomyśleć o wyniku, który masz nadzieję osiągnąć i określić najszybszy sposób osiągnięcia tego celu.

Tutaj nie chodzi o to, że musisz kogoś zatrudnić, ale o wykonanie określonego zestawu zadań. Zamiast zatrudniać warto rozważyć dwie inne opcje: automatyzację, czyli brak kodu oraz dostosowanie priorytetów zespołu. Patrząc na to, możesz mieć już wszystkie potrzebne umiejętności.

Brak kodu i nowi inżynierowie

Pojawienie się narzędzi programowych niewymagających kodu jest jednym z najważniejszych osiągnięć w świecie marketingu. Narzędzia bez kodu są przeznaczone dla osób nietechnicznych. Mają interfejsy typu „przeciągnij i upuść” i są zwykle bardzo przyjazne dla użytkownika. Przykłady obejmują Zapier, Tray.io i niezliczone inne.

Ogromnym problemem dla zespołów marketingowych jest to, że ich technologia jest zbyt złożona. Robienie czegokolwiek znaczącego oznacza zdobycie inżyniera. Nawet wysyłanie e-maili wymaga pomocy technicznej. Dzięki wielu opcjom bez kodu w każdej kategorii nie ma takiej potrzeby.

Zamiast zatrudniać kogoś do wsparcia automatyzacji marketingu, znajdź oprogramowanie, z którego każdy może skorzystać. W praktyce oznacza to unikanie opcji takich jak Salesforce, które wymagają wewnętrznej wiedzy, setek stron dokumentacji i odpowiedniego ustawienia księżyca, aby działały. Inne rozwiązania są znacznie łatwiejsze w użyciu, choć mogą mieć mniejszą funkcjonalność.

Mówię moim klientom, aby priorytetowo traktowali możliwość łączenia swoich narzędzi, a nie tylko ich surowe możliwości. Możesz mieć najlepsze rozwiązanie do marketingu e-mailowego, ale nie jest ono tak cenne, jeśli nie możesz łatwo eksportować danych do CRM. Bądź nastawiony na brak kodu, a unikniesz zatrudniania.

Niedawno pomogłem klientom połączyć ich Hubspot, Arkusze Google i witrynę internetową za pomocą tylko narzędzi bez kodu, takich jak Zapier. Udało nam się zrobić wszystko w ciągu kilku tygodni bez udziału inżynierów. Ponadto zespół marketingowy mógłby wysyłać lepiej ukierunkowane wiadomości e-mail i lepiej mierzyć ich skuteczność. Potrzebowali tylko odpowiednich narzędzi.

Dostosuj swoje priorytety

Zastanów się, jak Twój zespół spędzał czas w ciągu ostatniego tygodnia. Czy pracowali nad zadaniami o największym wpływie? Niestety istnieje duża szansa, że ​​odpowiedź brzmi nie. Łatwo paść ofiarą „zajętej pracy” lub utknąć przy pracach, które powinny być zautomatyzowane.

Bill Gates powiedział kiedyś, że nie ma sensu zatrudniać kogoś do wykonania nieefektywnego procesu. Po prostu skalujesz złe nawyki. Zamiast tego oczyść swoje procesy przed dodaniem kolejnych treści. Możesz znaleźć mnóstwo czasu na badanie narzędzi programowych i podejmowanie nowych zadań.

Czytaj dalej: Poszerz swoją perspektywę talentów marketingowych

Najszybszym sposobem dostosowania priorytetów jest przeprowadzenie audytu czasowego swojego zespołu. Poproś każdego członka, aby zapisał, jak spędzał czas w ciągu przeciętnego tygodnia. Następnie możesz z nimi pracować, aby dowiedzieć się, jak usunąć zadania z ich talerzy. Nisko wiszące owoce obejmują ręczne wprowadzanie danych, pracę, której nikt nie widzi, lub pracę niepowodzenia — gdzie zadania są wielokrotnie powtarzane.

Po przeprowadzeniu audytu dla jednego zespołu okazało się, że spędzali oni znacznie więcej czasu na czyszczeniu danych niż na ich używaniu. Odkryliśmy, co było przyczyną błędów i powielania, rozwiązując je za pomocą formuł i innych środków. Byli w stanie przesunąć około 20 godzin na inne zadania. Wiele zespołów ma podobne ukryte możliwości.

Digital-First oznacza szczupłość

Znajomość technologii cyfrowych nie polega na zatrudnianiu jak największej liczby osób. Kanały cyfrowe umożliwiają odchudzanie w miarę skalowania. Pomyśl o wpływowych osobach, które prowadzą kanały z milionami wyświetleń poza piwnicą swoich rodziców. Mają szczupłą, ale efektywną produkcję. Lata temu zespół Instagrama liczył mniej niż 100 osób, zanim został przejęty przez Facebooka.

Gdy przechodzisz na technologię cyfrową, masz możliwość zrestrukturyzować swoje zespoły marketingowe i wykorzystać trendy, takie jak brak kodu. Pierwszym krokiem jest rozszerzenie ramki. Po tym możesz zobaczyć więcej możliwości.

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.