การสร้างชุมชน: บทสรุปรายวันของวันพฤหัสบดี

สรุปรายวันของ MarTech นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ข่าวสาร เคล็ดลับ และเกร็ดความรู้ที่จำเป็นสำหรับผู้นำการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน หากคุณต้องการอ่านข้อความนี้ก่อนที่อินเทอร์เน็ตอื่นๆ จะอ่าน ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่ เพื่อส่งไปที่กล่องจดหมายของคุณทุกวัน

สวัสดีตอนเช้า นักการตลาด คุณมี Charlie Watts ในทีมของคุณหรือไม่?

ฉันยังคงประมวลผลข่าวการจากไปของมือกลองในตำนาน ดนตรีของ The Rolling Stones ปรากฏอยู่ในชีวิตของฉันตลอดเวลา ตั้งแต่วัยเด็กจนถึงวัยรุ่น (ฉันเห็นพวกเขามีชีวิตอยู่ครั้งหนึ่งเมื่อหลายปีก่อน)

ตามที่ฉันแน่ใจว่าคุณทุกคน Watts มีคุณธรรมของความมั่นคงและความเรียบง่าย เขาเป็นผู้รักษาประตูที่แข็งแกร่งมาเกือบ 60 ปี ไม่ว่าคุณจะอยู่ในองค์กรการตลาดหรือทีมธุรกิจอื่นๆ ฉันแน่ใจว่าคุณตระหนักดีถึงคุณค่าของบุคคลที่เข้ามาทำงานและทำงานให้เสร็จทุกวัน (แม้ว่าจะไม่ใช่เป็นเวลาหกทศวรรษก็ตาม) แต่มีมากกว่านั้น

ความมั่นคงไม่ได้ขจัดความมีไหวพริบ มันไม่ได้หยุดเขาตามความเหมาะสมที่จะถอยหลังจังหวะที่คาดการณ์ไว้เล็กน้อย (โดยปกติแล้ว Keith Richards มักจะตามหลัง); มันไม่ได้ขจัด cowbells ทั้งช่วงของการสัมผัสพิเศษเล็กน้อย แต่นั่นไม่เคยกลายเป็นการแสดงเดี่ยว ฉันคิดว่าทุกคนจะได้รับประโยชน์จากการมีชาร์ลีอยู่ในทีม

คิม เดวิส

ผู้อำนวยการกองบรรณาธิการ

ยินดีต้อนรับสู่การตลาดชุมชน

“ฉันก็แค่เห็นแก่ตัว ฉันต้องการวิธีพูดคุยกับผู้คนที่เข้าใจสิ่งที่ฉันทำ ซึ่งเป็นวิถีทางของชุมชน” “หลายคนรู้สึกโดดเดี่ยวและสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงหาคนที่ใช่ไม่ได้ และคุณสามารถหาคนเหล่านั้นได้ทางออนไลน์ในสถานที่ที่เหมาะสม”

ความคิดเห็นแรกมาจาก Mike Rizzo ซึ่งบอกฉันว่าชุมชน MO Pros ของผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินการด้านการตลาดเริ่มต้นจากช่องทาง Slack ได้อย่างไร ประการที่สองมาจาก Melanie Aronson ผู้ก่อตั้ง Panion ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของชุมชน ชุมชน. วัตถุแวววาวล่าสุดหรือสิ่งที่แบรนด์จำเป็นต้องใส่ในแผนงานของพวกเขา?

Sarah Cascone ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดที่ Bluecore มองว่าชุมชนมีคุณค่าอย่างยิ่งในพื้นที่ B2B “บริษัท B2B ไม่มีความผูกพันทางอารมณ์กับลูกค้าเหมือนกับแบรนด์หรือผู้ค้าปลีก ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือภารกิจของบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ดังนั้นเมื่อคุณสร้างชุมชนที่มีความกระตือรือร้นซึ่งอยู่เบื้องหลังสิ่งที่บริษัท B2B ยืนหยัด ฉันคิดว่านั่นเป็นช่วงที่น่าสนใจจริงๆ เพราะมันไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อีกต่อไป”

“ชุมชนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการก้าวไปข้างหน้าสำหรับธุรกิจ” ริซโซกล่าว “ชุมชนเป็นหน้าที่ของธุรกิจและหน้าที่ของการปฏิบัติมีมาช้านาน มันก็แค่โต คุณต้องการเทคโนโลยีเพื่อเปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้”

อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

TransUnion เปิดตัว TruAudience

TransUnion บริษัทข้อมูลระดับโลกประกาศเปิดตัว TruAudience ชุดโซลูชันข้อมูลใหม่สำหรับนักการตลาด การเปิดตัวครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงจุดสูงสุดของการเข้าซื้อกิจการและการเป็นหุ้นส่วนโดย TransUnion ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้บริษัทมีบทบาทสำคัญในแนว adtech โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสตรีมวิดีโอ

ส่วนหนึ่งของการเปิดตัว Tru Optik (ซึ่ง TransUnion ได้มาเมื่อปีที่แล้ว) กลายเป็น TruAudience Data Marketplace ผู้โฆษณาสื่อแบบสตรีมสามารถใช้ตลาดเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ชมผ่านพันธมิตรมากมาย รวมถึง Kantar, Comscore, Lotame, IHS Market และ NCSolutions

อีกส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรมใหม่คือ TruAudience Platform ซึ่งรวมถึงกราฟข้อมูลประจำตัวที่เป็นกรรมสิทธิ์และช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้การจับคู่แบบหลายคีย์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อออนบอร์ดข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งในขณะที่ยังสร้างแบบจำลองกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญ ชิ้นสำคัญที่สามคือ TruAudience Identity ซึ่งให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้มุมมองสามมิติแบบทุกช่องทางของบุคคล อุปกรณ์ และครัวเรือน

ทำไมเราถึงใส่ใจ ขณะนี้ผู้ชมกำลังตัดการเชื่อมต่อและใช้ตัวเลือกการสตรีมสำหรับความต้องการของทีวี สิ่งที่นักการตลาดเห็นในตอนนี้คือตลาดมวลชนของผู้ดูทีวีที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางดิจิทัลเพื่อแสดงโฆษณาที่ระบุที่อยู่ได้และการส่งข้อความข้ามช่อง แต่ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงระมัดระวังเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงต้องการแพลตฟอร์มที่ล้ำหน้าด้านเทคโนโลยีมากที่สุดและโซลูชันการระบุตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของพวกเขาสอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว

การใช้ประโยชน์จากข้อมูลอัจฉริยะจาก TransUnion และพันธมิตรของพวกเขา (ในลักษณะที่ Experian ได้ระดมข้อมูลทางการเงินที่ไม่ระบุชื่อด้วยโซลูชันการระบุตัวตน) ต้องใช้เครือข่ายผู้เล่น adtech ในวงกว้าง ด้วยเหตุนี้ TruAudience จึงตั้งเป้าที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ 98% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและมากกว่า 127 ล้านครัวเรือน

อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

บทความล่าสุดที่ได้รับความสนใจจากเรา

ทีมหุ่นยนต์สาวอัฟกันอพยพอย่างปลอดภัย รู้สึกโล่งใจที่ได้เห็นข่าวดีเล็กๆ น้อยๆ ออกมาจากสถานการณ์ในอัฟกานิสถาน พร้อมด้วยนักข่าวและผู้ปฏิบัติงานด้านสื่ออีกหลายร้อยคน ทีมหุ่นยนต์ห้าสาว (สมาชิกที่อายุน้อยที่สุด 14 คน) ได้รับการอพยพอย่างปลอดภัยจากอัฟกานิสถานไปยังเม็กซิโก ทีมชนะการแข่งขันหุ่นยนต์ระดับนานาชาติ “และเริ่มทำงานในเดือนมีนาคมกับโอเพ่นซอร์ส เครื่องช่วยหายใจราคาประหยัด เนื่องจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสส่งผลกระทบต่อประเทศที่ขาดสงคราม”

Amazon กำลังกลับรถจากดิจิทัลหรือไม่? ท่ามกลางข่าวลือที่ไม่ได้รับการยืนยันว่า Amazon ที่ได้ซื้อกิจการ Whole Foods ไปแล้ว อาจกำลังวางแผนที่จะสร้างเครือข่ายร้านค้าปลีกแนวความคิดใหม่ Amanda Mull จาก The Atlantic ได้ให้ข้อสังเกตที่น่าสนใจว่าวิกฤตการณ์การขนส่งทางเรืออาจบ่อนทำลายการช้อปปิ้งออนไลน์ได้อย่างไร

สามประเด็นสำคัญ:

• ฟรีและอย่างดีที่สุด การจัดส่งที่รวดเร็วจาก Amazon Prime สนับสนุนให้ผู้บริโภคทำการซื้อทีละหลายรายการแทนที่จะรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน
• ปริมาณการช็อปปิ้งออนไลน์ที่พุ่งสูงขึ้นในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาได้ผลักดันโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งไปสู่จุดแตกหัก “ไม่มีทางที่ชัดเจนว่าอุตสาหกรรมจะตามทันหากความต้องการยังคงเติบโต”
• ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือ "ไมล์สุดท้าย" ของการจัดส่ง โดยเฉพาะกับลูกค้าที่อยู่ห่างไกล

Amazon ในบรรดาบริษัททั้งหมดจะคิดว่ามันสมเหตุสมผลกว่าและคุ้มค่ากว่าไหมในการทำให้ผู้คนซื้อสินค้าในร้านค้ามากกว่าออนไลน์ ไม่น่าจะเป็นเรื่องที่บ้าบอที่สุดในปี 2564 แต่ก็เป็นเรื่องที่บ้ามาก

คำคมวันนี้

“ที่ที่ฉันคิดว่าเอเจนซี่ต้องก้าวขึ้นมาก็คือพวกเขาจำนวนมากติดอยู่ตรงนั้นและไม่ก้าวเข้าสู่ขั้นตอนถัดไปของการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DE&I ถูกรวมเข้ากับวิธีการเขียนบรีฟของคุณหรือวิธีที่คุณเข้าถึงลูกค้าของคุณ” Devin O'Loughlin, Global Chief DE&I and Communications Manager, Rapp Worldwide