Construindo uma comunidade: resumo diário de quinta-feira

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Bom dia, marqueteiros, e você tem um Charlie Watts na sua equipe?

Ainda estou processando a notícia do falecimento do lendário baterista. A música dos Rolling Stones foi uma presença constante na minha vida, desde a infância até a adolescência (vi-os ao vivo uma vez, há muitos anos).

Watts, como tenho certeza que todos sabem, tinha as virtudes da firmeza e da simplicidade. Ele foi um beat-keeper sólido por quase 60 anos. Esteja você em uma organização de marketing ou em alguma outra equipe de negócios, tenho certeza de que reconhece o valor da pessoa que chega e faz o trabalho todos os dias (mesmo que não por seis décadas). Mas há mais do que isso.

A firmeza não eliminou o talento. Isso não o impediu, quando apropriado, de cair um pouco atrás da batida prevista (Keith Richards geralmente estava muito atrás); não eliminou os chocalhos, toda uma gama de pequenos toques extras. Mas isso nunca se transformou em solo showboat. Acho que todos se beneficiariam de ter um Charlie na equipe.

Kim Davis

Diretor editorial

Bem-vindo ao marketing comunitário

“Eu estava apenas sendo egoísta. Eu queria uma maneira de conversar com pessoas que entendessem o que eu estava fazendo – que é todo o ethos da comunidade.” “Muitas pessoas se sentem isoladas e se perguntam por que não conseguem encontrar alguém que as entenda – e você pode encontrar isso online nos lugares certos.”

O primeiro comentário veio de Mike Rizzo, contando como a comunidade MO Pros de profissionais de operações de marketing começou como um canal Slack. A segunda veio de Melanie Aronson, fundadora da Panion, uma plataforma de engajamento da comunidade. Comunidade. O último objeto brilhante ou algo que as marcas precisam colocar em seu roteiro?

Sarah Cascone, Diretora Sênior de Marketing da Bluecore, vê a comunidade como sendo especialmente valiosa no espaço B2B. “Uma empresa B2B não tem a mesma ligação emocional com um cliente que, digamos, uma marca ou varejista, onde o produto ou a missão da empresa faz parte do estilo de vida do cliente. Então, quando você cria uma comunidade apaixonada por trás do que uma empresa B2B representa, acho que é aí que fica realmente interessante – porque não é mais sobre o produto.”

“A comunidade é tremendamente importante para os negócios”, disse Rizzo. “A comunidade como uma função de negócios e uma função de prática vem de muito tempo. Está apenas amadurecendo. Você precisa da tecnologia para permitir essas coisas.”

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TransUnion lança TruAudience

A empresa global de informações TransUnion anunciou o lançamento do TruAudience, um novo conjunto de soluções de dados para profissionais de marketing. O lançamento representa o culminar de aquisições e parcerias da TransUnion nos últimos anos, tornando a empresa uma presença significativa no cenário adtech, especialmente em streaming de vídeo.

Como parte do lançamento, o Tru Optik (que a TransUnion adquiriu no ano passado) se torna o TruAudience Data Marketplace. Os anunciantes de streaming de mídia podem usar o mercado para acessar segmentos de público por meio de uma infinidade de parceiros, incluindo Kantar, Comscore, Lotame, IHS Market e NCSolutions.

Outra parte do novo pacote é a plataforma TruAudience, que inclui um gráfico de identidade proprietário e permite que os profissionais de marketing usem a correspondência de várias chaves e o aprendizado de máquina para integrar dados primários e, ao mesmo tempo, modelar públicos para campanhas. A terceira peça principal é o TruAudience Identity, que promete visões tridimensionais e omnicanal de indivíduos, dispositivos e residências.

Por que nos importamos. O público agora está cortando o fio e adotando opções de streaming para suas necessidades de TV. O que os profissionais de marketing agora veem é um mercado de massa de telespectadores que pode ser alcançado por meio de canais digitais para receber anúncios endereçáveis ​​e mensagens entre canais. Mas muitos consumidores ainda são cautelosos com a privacidade, então as marcas exigem as plataformas e soluções de identidade mais avançadas para garantir que suas campanhas sejam compatíveis com a privacidade.

Aproveitar os dados inteligentes da TransUnion e de seus parceiros (da mesma forma que a Experian também mobilizou dados financeiros anônimos com uma solução de identidade) requer uma ampla rede de players de adtech. Como resultado, o TruAudience visa fornecer informações sobre 98% dos adultos dos EUA e mais de 127 milhões de lares, de acordo com a empresa.

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Artigos recentes que chamaram nossa atenção

Equipe de robótica feminina afegã evacuada com segurança. É um alívio ver uma pequena boa notícia saindo da situação no Afeganistão. Juntamente com algumas centenas de jornalistas e outros trabalhadores da mídia, uma equipe de robótica de cinco garotas (o membro mais jovem 14) foi evacuada com segurança do Afeganistão para o México. A equipe venceu competições internacionais de robótica “e começou a trabalhar em março em um ventilador de código aberto e baixo custo, quando a pandemia de coronavírus atingiu o país devastado pela guerra”.

A Amazon está fazendo uma inversão de marcha do digital? Em meio a rumores não confirmados de que a Amazon, tendo adquirido a Whole Foods, pode estar planejando criar uma cadeia de lojas de varejo de novo conceito, Amanda Mull, do The Atlantic, fornece algumas observações interessantes sobre como a crise do transporte pode prejudicar as compras online.

Três pontos principais:

• O envio gratuito e, na melhor das hipóteses, rápido do Amazon Prime incentiva os consumidores a fazer várias compras individuais em vez de agrupar produtos;
• O crescente volume de compras online nos últimos 18 meses levou a infraestrutura de transporte a um ponto de ruptura. “Não há uma maneira clara de a indústria acompanhar se a demanda continuar crescendo.”
• O maior problema é a “última milha” de entrega, principalmente para clientes remotos.

A Amazon, de todas as empresas, pode estar pensando que faz mais sentido e é mais econômico fazer as pessoas comprarem na loja em vez de online? É improvável que seja a história mais louca de 2021, mas é louca.

Citação do dia

“Acho que as agências precisam avançar é que muitas delas estão presas lá e não avançam para a próxima fase de mudar as formas de trabalho. Por exemplo, certificar-se de que o DE&I seja infundido em como você escreve um briefing ou como você aborda seus clientes. ” Devin O'Loughlin, chefe global de DE&I e gerente de comunicações, Rapp Worldwide