Budowanie społeczności: codzienny brief w czwartek

Codzienny brief MarTech zawiera codzienne spostrzeżenia, aktualności, wskazówki i najważniejsze informacje dla dzisiejszego lidera marketingu cyfrowego. Jeśli chcesz przeczytać to, zanim zrobi to reszta internetu, zarejestruj się tutaj , aby codziennie otrzymywać je do skrzynki odbiorczej.

Dzień dobry, marketerzy, a czy macie w swoim zespole Charliego Wattsa?

Wciąż przetwarzam wiadomość o odejściu legendarnego perkusisty. Muzyka The Rolling Stones była stale obecna w moim życiu, od dzieciństwa po nastolatki (widziałem ich na żywo raz, wiele lat temu).

Watts, jak jestem pewien, że wszyscy wiecie, miał zalety stabilności i prostoty. Był solidnym beat-keeperem przez prawie 60 lat. Niezależnie od tego, czy pracujesz w organizacji marketingowej, czy w innym zespole biznesowym, jestem pewien, że dostrzegasz wartość osoby, która codziennie przychodzi i wykonuje swoją pracę (nawet jeśli nie przez sześć dekad). Ale jest coś więcej.

Stabilność nie eliminowała polotu. Nie powstrzymało go to, gdy było to właściwe, by nieco odstać od przewidywanego rytmu (Keith Richards zwykle był daleko w tyle); nie wyeliminowało dzwonków krowich, całej gamy drobnych dodatkowych akcentów. Ale to nigdy nie przekształciło się w solowy showboat. Myślę, że każdy odniósłby korzyść z posiadania Charliego w drużynie.

Kim Davis

Dyrektor redakcyjny

Witamy w marketingu społecznościowym

„Po prostu byłem samolubny. Chciałem mieć sposób na rozmowę z ludźmi, którzy rozumieją, co robię — co jest całym etosem społeczności”. „Wiele osób czuje się odizolowanych i zastanawia się, dlaczego nie mogą znaleźć kogoś, kto by ich dopadł – a można to znaleźć w Internecie we właściwych miejscach”.

Pierwszy komentarz pochodzi od Mike'a Rizzo, który powiedział mi, jak społeczność profesjonalistów ds. operacji marketingowych MO Pros zaczęła się jako kanał Slack. Druga wyszła od Melanie Aronson, założycielki Panion, platformy zaangażowania społeczności. Społeczność. Najnowszy błyszczący przedmiot lub coś, co marki muszą umieścić na swojej mapie drogowej?

Sarah Cascone, starszy dyrektor ds. marketingu w Bluecore, postrzega społeczność jako szczególnie cenną w przestrzeni B2B. „Firma B2B nie ma takiego samego emocjonalnego przywiązania do klienta jak, powiedzmy, marka lub sprzedawca, gdzie produkt lub misja firmy jest częścią stylu życia klienta. Więc kiedy tworzysz pełną pasji społeczność stojącą za tym, co reprezentuje firma B2B, myślę, że wtedy robi się naprawdę interesująco – ponieważ nie chodzi już o produkt.”

„Społeczność jest niezwykle ważna dla biznesu” — powiedział Rizzo. „Społeczność jako funkcja biznesu i funkcja praktyki nadchodziła od dawna. Po prostu dojrzewa. Potrzebujesz technologii, która umożliwi te rzeczy”.

Przeczytaj więcej tutaj.

TransUnion uruchamia TruAudience

Globalna firma informacyjna TransUnion ogłosiła wprowadzenie TruAudience, nowego zestawu rozwiązań danych dla marketerów. Uruchomienie stanowi kulminację przejęć i partnerstw TransUnion w ostatnich latach, dzięki czemu firma ma znaczącą obecność w krajobrazie adtech, zwłaszcza w streamingu wideo.

W ramach uruchomienia Tru Optik (który TransUnion przejął w zeszłym roku) staje się TruAudience Data Marketplace. Reklamodawcy mediów strumieniowych mogą korzystać z rynku, aby uzyskać dostęp do segmentów odbiorców za pośrednictwem niezliczonych partnerów, w tym Kantar, Comscore, Lotame, IHS Market i NCSolutions.

Kolejną częścią nowego pakietu jest platforma TruAudience, która zawiera zastrzeżony wykres tożsamości i umożliwia marketerom korzystanie z dopasowywania wielu kluczy i uczenia maszynowego do wprowadzania danych własnych, a także modelowania odbiorców kampanii. Trzecim ważnym elementem jest TruAudience Identity, który obiecuje trójwymiarowe, wielokanałowe widoki osób, urządzeń i gospodarstw domowych.

Dlaczego nam zależy. Odbiorcy odcinają teraz kable i korzystają z opcji przesyłania strumieniowego, aby zaspokoić swoje potrzeby telewizyjne. To, co teraz widzą marketerzy, to masowy rynek widzów telewizyjnych, do których można dotrzeć za pośrednictwem kanałów cyfrowych, aby otrzymać adresowalne reklamy i wiadomości międzykanałowe. Jednak wielu konsumentów nadal jest ostrożnych w kwestii prywatności, więc marki wymagają najbardziej zaawansowanych technologicznie platform i rozwiązań tożsamości, aby zapewnić, że ich kampanie są zgodne z prywatnością.

Korzystanie z inteligentnych danych od TransUnion i ich partnerów (podobnie jak Experian zmobilizowało anonimowe dane finansowe za pomocą rozwiązania do identyfikacji tożsamości) wymaga szerokiej sieci graczy adtech. W rezultacie TruAudience ma na celu dostarczenie informacji o 98% dorosłych w Stanach Zjednoczonych i ponad 127 milionach gospodarstw domowych, według firmy.

Przeczytaj więcej tutaj.

Najnowsze artykuły, które przykuły naszą uwagę

Afgański zespół robotyki składający się wyłącznie z dziewcząt został bezpiecznie ewakuowany. Odczuwam ulgę, gdy widzę małą porcję dobrych wiadomości z sytuacji w Afganistanie. Wraz z kilkoma setkami dziennikarzy i innych pracowników mediów, pięcioosobowy zespół robotyki (14 najmłodszy członek) został bezpiecznie ewakuowany z Afganistanu do Meksyku. Zespół wygrał międzynarodowe konkursy robotyki „i rozpoczął w marcu prace nad tanim wentylatorem typu open source, gdy pandemia koronawirusa uderzyła w rozdarty wojną naród”.

Czy Amazon odwraca się od technologii cyfrowej? Wśród niepotwierdzonych plotek, że Amazon, po nabyciu firmy Whole Foods, może planować utworzenie sieci sklepów detalicznych o nowym konceptu, Amanda Mull z The Atlantic przedstawia kilka interesujących obserwacji na temat tego, jak kryzys wysyłkowy może osłabić zakupy online.

Trzy kluczowe punkty:

• Bezpłatna i co najwyżej szybka wysyłka z Amazon Prime zachęca konsumentów do dokonywania wielu indywidualnych zakupów zamiast łączenia produktów razem;
• Gwałtowna liczba zakupów online w ciągu ostatnich 18 miesięcy doprowadziła infrastrukturę wysyłkową do punktu krytycznego. „Nie ma jasnego sposobu, w jaki branża mogłaby nadążyć, jeśli popyt będzie nadal rósł”.
• Największym problemem jest „ostatnia mila” dostawy, zwłaszcza do zdalnych klientów.

Czy ze wszystkich firm Amazon może myśleć, że bardziej sensowne i opłacalne jest zachęcanie ludzi do robienia zakupów w sklepach stacjonarnych, a nie online? To raczej nie będzie najbardziej szalona historia 2021 roku, ale jest szalona.

Cytat dnia

„Myślę, że agencje muszą się wzmocnić, ponieważ wiele z nich utknęło tam i nie przechodzi do następnej fazy zmiany sposobów pracy. Na przykład upewnienie się, że DE&I jest uwzględniane w sposobie pisania briefu lub w jaki sposób podchodzisz do swoich klientów”. Devin O'Loughlin, Global Chief DE&I oraz Communications Manager, Rapp Worldwide