แนวคิดการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B สำหรับปี 2020

การสร้างโอกาสในการขายที่ดีเป็นงานที่ยาก คุณภาพของลีด B2B ของคุณและที่มานั้นเป็นปัญหาอยู่เสมอ ทดสอบแนวคิดใหม่ๆ และดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับบริษัทของคุณในปี 2020

ทุกๆ ปีใหม่จะนำมาซึ่งความท้าทายทางการตลาดใหม่ๆ โลกกำลังเคลื่อนที่ไปตามความเร็วของเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาอย่างรวดเร็วจนยากที่จะปรับตัวได้ เว้นแต่คุณจะรู้สึกสบายเท้า สิ่งต่างๆ ช้าลงเล็กน้อยในตลาด B2B แต่คุณยังคงต้องดำเนินการกับข้อมูลใหม่ทุกปี หากคุณยังคงใช้เทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้าแบบเดียวกับที่คุณทำในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา อาจถึงเวลาที่ต้องอัปเดตเทคนิคเหล่านี้ ถึงเวลาคิดใหม่!

ในที่นี้ เราจะเน้นที่แนวคิดที่ได้ผลสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าทางออนไลน์ เนื่องจากความแตกต่างอย่างมากในการดำเนินธุรกิจแบบ B2B ในด้านการตลาดแบบดั้งเดิม

ก้าวสู่ SEO Bandwagon

ทำให้การค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์เป็นเรื่องง่ายเป็นพิเศษ การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาดึงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นจำนวนมากโดยทำให้คุณอยู่ในสายตาเมื่อมีคนค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าคุณจะทำ SEO (Search Engine Optimization) อยู่หรือไม่ก็ตาม มีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรีเฟรชกลยุทธ์ของคุณและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้นในปี 2020

• กำหนดเป้าหมายในพื้นที่

คุณไม่จำเป็นต้องคิดใหญ่เมื่อพูดถึง SEO แม้ว่าจำนวนการค้นหาในวงกว้างจะดึงดูดใจ คุณอาจต้องเผชิญกับการแข่งขันสำหรับการค้นหาแบบกว้างๆ มากกว่าการค้นหาที่กำหนดเป้าหมายในพื้นที่ เปลี่ยน SEO ในพื้นที่ของคุณและดึงดูดการเข้าชมจากพื้นที่เฉพาะ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการก้าวข้ามคู่แข่งของคุณเช่นกัน หากดึงดูดปริมาณการค้นหาในวงกว้าง คุณสามารถจับการเข้าชมเฉพาะสถานที่แทนได้

• คิดนอกกรอบ

เครื่องมือค้นหามีความหมายมากกว่าแค่ Google นี่อาจเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นหลักที่ใช้ในการท่องเว็บในปัจจุบัน แต่ก็เป็นวิธีที่จำกัดอย่างมากในการสร้างภาพ SEO มีเสิร์ชเอ็นจิ้นและฟังก์ชันการค้นหาต่างๆ มากมายที่คุณสามารถดูการเพิ่มประสิทธิภาพนอกเหนือจาก Google

ตัวอย่างเช่น คุณรู้หรือไม่ว่า YouTube ยังเป็นเครื่องมือค้นหาด้วย ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่เป็นอันดับสองรองจาก Google (ซึ่งเป็นเจ้าของ YouTube ด้วย) แม้ว่าทั้งสองจะเชื่อมต่อกัน แต่อัลกอริธึมการค้นหาที่ใช้โดยแต่ละรายการนั้นแตกต่างกัน โดยที่ YouTube ให้ผลลัพธ์เนื้อหาวิดีโอที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการปรับแต่งให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

หาก YouTube คิดนอกกรอบเกินไปสำหรับคุณ ให้มองหาแพลตฟอร์มการค้นหาเฉพาะอื่นๆ เช่น Bing, Yahoo! หรือ DuckDuckGo สิ่งเหล่านี้ไม่ใหญ่เท่ากับ Google แต่โดยทั่วไปก็มีการแข่งขันน้อยกว่าเช่นกัน พื้นที่โฆษณาอาจมีราคาถูกกว่าบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ และการจัดอันดับอาจแตกต่างออกไป ทำให้คุณมีโอกาสปรากฏในรายการที่สูงขึ้น

• ทำให้โฟกัสของคุณแคบลง

แทนที่จะพยายามดึงการเข้าชมจากคำหลักทุกคำที่เป็นไปได้ ให้จำกัดขอบเขตให้แคบลงเพื่อทุ่มเทความพยายามและงบประมาณของคุณให้กับคำหลักที่มีประโยชน์ที่สุดในคลังแสงของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำเหล่านี้เป็นคำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยรวม การกำหนดเป้าหมายจากคีย์เวิร์ดให้แคบลงทำให้คุณสามารถใส่ทรัพยากรมากขึ้นเพื่อให้ดีที่สุดในหมวดหมู่นั้น แม้ว่าจะหมายถึงการเลิกใช้คีย์เวิร์ดอื่นๆ ในการแข่งขันของคุณก็ตาม

เปลี่ยนโฉมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นหนึ่งในกลอุบายที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในกิจกรรม ROI สูงสุดที่คุณสามารถทำได้ทางออนไลน์

• มีกลยุทธ์

การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นสิ่งที่คุณทำทันทีหรือบางอย่างที่คุณทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ แต่ไม่ควรทำโดยไม่มีกลยุทธ์ที่ครอบคลุม อย่าเดินเข้าไปในการตลาดผ่านอีเมลโดยที่คุณไม่รู้เลยว่าคุณต้องการความคืบหน้าอย่างไรกับโอกาสในการขายใหม่ๆ กลยุทธ์ของคุณควรเป็นแนวทางในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งออก โดยชี้ทิศทางที่ถูกต้องด้วยประเภทของอีเมล เนื้อหาภายในอีเมลเหล่านั้น วัตถุประสงค์ของรายชื่ออีเมล และอื่นๆ

• เน้นความคุ้มค่าก่อน

เมื่อคุณส่งอีเมล คุณกำลังส่งข้อความโดยตรงไปยังกล่องจดหมายส่วนตัวของผู้รับ คุณควรให้คุณค่าในระดับสูงสำหรับการสละเวลาและกรอกกล่องจดหมายเข้า ปฏิบัติเหมือนเป็นสิทธิพิเศษและอย่าใช้ความสนใจในทางที่ผิด แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ส่งเสริมการขายหรือก้าวร้าวเกินไปมักจะส่งผลให้เกิดการยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร ป้ายกำกับสแปม หรือถังขยะ

สร้างกลุ่มอีเมลที่ให้สิ่งที่ผู้อ่านเห็นว่ามีค่า ซึ่งอาจหมายถึงการส่งอีเมลที่แตกต่างกันไปยังสมาชิกที่แตกต่างกัน โดยพิจารณาจากปัจจัยที่คุณจะระบุได้เมื่อเวลาผ่านไปหรือตามการสมัครรับข้อมูล

• สร้างแม่เหล็กตะกั่วที่แข็งแกร่ง

ใช้เวลาในการทำสิ่งที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถแจกจ่ายเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลที่เพิ่มลงในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ แม่เหล็กตะกั่วควรเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ใช้งานได้จริง ซึ่งบุคคลนั้นไม่สามารถไปและไปที่อื่นได้ นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ eBook ไปจนถึงเครื่องมือหรือการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณ แม่เหล็กนำควรแข็งแรงพอที่จะกระตุ้นให้ผู้คนแลกเปลี่ยนอีเมลเพื่อเข้าถึง ในอุตสาหกรรมของคุณ พยายามสร้างเอกลักษณ์และมอบคุณค่าสูงสุด

• พิจารณาการทำงานอัตโนมัติ

คุณสามารถเชื่อมโยงระบบการตลาดผ่านอีเมลของคุณกับระบบอื่นๆ มากมายที่ธุรกิจของคุณใช้อยู่แล้ว ผสานรวมทุกอย่างตั้งแต่แอปโทรศัพท์ CRM ไปจนถึง VoIP ร่วมกับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลของคุณ การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดในที่เดียวทำให้ง่ายต่อการส่งอีเมลที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและระบบ CRM เป็นส่วนผสมที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง เนื่องจากคุณสามารถตรวจสอบว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

กลายเป็นแหล่งที่มีคุณค่า

การตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่ใหญ่ที่สุดที่คุณมี ก้าวไปอีกขั้นและก้าวไปไกลกว่าพื้นฐาน แต่ให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำพื้นฐานอย่างถูกต้องก่อนที่จะพยายามสร้างจากที่นั่น

• ค้นหารูปแบบในอุดมคติของคุณ

ธุรกิจของคุณอาจทำงานได้ดีขึ้นด้วยการจัดรูปแบบเฉพาะบางประเภท รูปแบบเนื้อหาเดียวที่ทำงานได้ดีในระดับสากลคือการเขียนบล็อก หากคุณยังไม่มีบล็อกที่กำลังอัปเดต นี่ควรเป็นก้าวแรกของคุณในปี 2020

นอกเหนือจากบล็อกแล้ว วิดีโอเป็นรูปแบบที่โปรโมตได้มากที่สุดในปัจจุบัน ทุกแพลตฟอร์มการแชร์เนื้อหาต้องการโปรโมตเนื้อหาแบบสั้นและแบบยาว วิดีโอสดได้รับความนิยมเป็นพิเศษ มองหารูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสมกับบริษัทและธุรกิจของคุณมากที่สุด จากนั้นใช้และเผยแพร่เพื่อโปรโมตบริษัทของคุณ

• จ้างเมื่อจำเป็น

การสร้างเนื้อหาต้องสอดคล้องกัน หากคุณไม่มีกำลังคนหรือความเชี่ยวชาญที่จะทำภายในบริษัท ให้จ้างผู้รับเหมาหรือหน่วยงานที่สามารถทำแทนคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูง แต่คุณต้องเผยแพร่บนไทม์ไลน์ปกติด้วย ต้นทุนล่วงหน้าของการลงทุนในการสร้างเนื้อหาสามารถเป็นมากกว่ามูลค่าของโอกาสในการขายที่สร้างจากเนื้อหาคุณภาพสูง

ให้สังคมมองใกล้ขึ้น

โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับแบรนด์ B2B เสมอไป จนกว่าคุณจะเรียนรู้ที่จะใช้มันอย่างถูกต้อง สิ่งนี้ดูแตกต่างไปสำหรับบางธุรกิจ แต่โดยทั่วไปมีหลักการบางอย่างที่ใช้กับบริษัท B2B ทั้งหมด

• จัดลำดับความสำคัญ LinkedIn

นี่คือตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย B2B บนโซเชียลมีเดีย ไม่มีเครือข่ายโซเชียลอื่นใดที่ใกล้เคียงกับ LinkedIn ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโปรไฟล์ที่ให้ข้อมูลครบถ้วน คุณได้เข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้อง คุณโพสต์เนื้อหาใหม่และอัปเดตเป็นประจำ และคุณกำลังใช้คุณลักษณะทั้งหมดของไซต์เพื่อประโยชน์สูงสุด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสนับสนุนผู้ที่ใช้งานและเชื่อมต่อ LinkedIn ก็ไม่ต่างกัน เพียงแค่ใช้งานและโพสต์อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถปรับปรุงการมองเห็นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

• ค้นหา Niche Spaces

บนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถค้นหาพื้นที่ในกลุ่ม เพจ หรือพื้นที่อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นกับผู้คน คนส่วนใหญ่ไม่สามารถเห็นเนื้อหาและโพสต์ของคุณแบบออร์แกนิก แม้กระทั่งผู้ที่ชอบเพจของคุณและติดตามบัญชีของคุณ หากคุณกำลังใช้กลุ่ม เพจ และอื่นๆ ที่คล้ายกัน คนในแวดวงที่มีคุณมักจะเห็นโพสต์ของคุณในฟีดมากกว่าที่คุณโพสต์โดยอิสระ

• อย่าหลบเลี่ยงคุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน

การเข้าถึงแบบออร์แกนิกไม่เหมือนเดิม หากคุณพึ่งพาการเข้าถึงแบบออร์แกนิกเท่านั้น คุณจะเติบโตอย่างช้าๆ และข้อความของคุณจะไม่ปรากฏต่อหน้าผู้ที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก บางครั้ง คุณลักษณะแบบชำระเงินเป็นการส่งต่อที่ดีที่สุดบนโซเชียลมีเดีย ใช้อย่างชาญฉลาดและกำหนดเป้าหมายประเภทบุคคลหรือบริษัทที่อาจเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ นำเงินของคุณไปใช้ให้เกิดประโยชน์ด้วยคุณลักษณะพิเศษที่ต้องจ่ายเงิน ไม่ใช่แค่โฆษณาทั่วไป

การสร้างโอกาสในการขายที่ดีเป็นงานที่ยาก คุณภาพของลีด B2B ของคุณและที่มานั้นเป็นปัญหาอยู่เสมอ ทดสอบแนวคิดใหม่ๆ และดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับบริษัทของคุณในปี 2020