วิธีดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ

การตลาดเชิงกิจกรรมและการตลาดเชิงประสบการณ์บางครั้งถูกมองว่าเป็นสิ่งเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการตลาดเชิง ประสบการณ์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมแบบสองทางกับลูกค้า โดยที่แบรนด์และลูกค้ามีส่วนร่วมในการสนทนา การตลาดแบบอี เวนต์ หมายถึงโอกาสต่างๆ เช่น งานแสดงสินค้า การสาธิตผลิตภัณฑ์ การประชุมที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ การอภิปราย และอื่นๆ —ทั้งแบบเสมือนหรือแบบตัวต่อตัว

เหตุการณ์เช่นนี้อาจมีความสำคัญสำหรับธุรกิจ B2B เนื่องจากเครือข่ายอุตสาหกรรมมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ดังนั้นคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณไม่เพียงแต่ให้ทุกสิ่งที่ลูกค้าต้องการในการเลือกแบรนด์ของคุณเหนือคู่แข่งเท่านั้น ไม่เพียงแค่นั้น คุณจะวัดความสำเร็จของงานได้อย่างไร?

อะไรจะนำไปสู่แคมเปญการตลาดกิจกรรม B2B ที่ประสบความสำเร็จ?

การจัดทำแคมเปญการตลาดแบบอีเวนต์แบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จนั้นมีหลายขั้นตอน

1. การระบุผู้ชมของคุณ การบัญชีสำหรับทั้งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน
2. การกำหนดเป้าหมายและ KPI
3. การพัฒนาวิทยากรและ/หรือรายชื่อผู้สนับสนุนของคุณ
4. การสร้างแผนการส่งเสริมการขายของคุณ รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล เนื้อหา และโซเชียลมีเดีย
5. ติดตามการกล่าวถึงทางสังคมในระหว่างงาน
6. การวิเคราะห์และประเมินผลหลังเหตุการณ์

ระบุผู้ชมของคุณ

กำหนดผู้ที่กิจกรรมของคุณกำหนดเป้าหมาย นี้จะขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่คุณเป็นเจ้าภาพและสิ่งที่คุณพยายามจะทำให้สำเร็จ

หากเป็นการสาธิตผลิตภัณฑ์ในงานแสดงสินค้า ผู้ชมของคุณมักจะเป็นลูกค้าใหม่ซึ่งเป็นผู้เข้าร่วมในงานแสดงสินค้าด้วย อาจเป็นนักข่าว บล็อกเกอร์ และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมก็ได้

หากเป็นการประชุมเสมือนจริง ในทางกลับกัน ผู้ฟังของคุณอาจมีความหลากหลายมากกว่า มีลูกค้าปัจจุบันของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คนอื่นๆ ในอุตสาหกรรม และผู้คนจากอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่อาจสนใจในหัวข้อหรือวัตถุประสงค์ของการประชุม

เมื่อคุณกำหนดคนที่คุณต้องการเข้าถึงได้แล้ว ให้แบ่งกลุ่มผู้ชมออกเพื่อให้คุณสามารถพัฒนาข้อความที่มุ่งไปยังแต่ละกลุ่ม

กำหนดเป้าหมายและ KPI ของคุณ

เป้าหมายของคุณในงานนี้คืออะไร? มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าเพียงแค่ "เพิ่มการรับรู้" หรือ "ขยายการเข้าถึงแบรนด์ของเรา"

คุณมีการกำหนดจำนวนการลงทะเบียนที่คุณต้องการบรรลุ หรือจำนวนการขายสินค้าที่คุณต้องการจะทำหรือไม่?

คุณต้องการเพิ่มรายชื่อผู้มีแนวโน้มเป็น X เปอร์เซ็นต์หรือไม่?

จดบันทึกเหล่านี้และตัดสินใจกับทีมของคุณว่าเป้าหมายใดที่สำคัญที่สุด และคุณจะวัดผลอย่างไรกับทีมของคุณ คุณจะต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสม: Google Analytics, เครื่องมือรับฟังเสียงจากโซเชียล และอาจเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ PR เช่น Cision หรือ Meltwater

พัฒนารายชื่อวิทยากรของคุณ

หากคุณกำลังจัดกิจกรรมที่มีวิทยากร เช่น การอภิปรายหรือการประชุม คุณจะต้องสร้างสมดุล: คุณจะต้องการคนที่สามารถพูดในหัวข้อที่ผู้ชมของคุณสนใจได้ รวมทั้งผู้ที่มีส่วนร่วม กำลังติดตาม.

ไม่จำเป็นต้องมองหาผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่เพื่อดึงดูดฝูงชนจำนวนมาก ในความเป็นจริง ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่มักดึงการมีส่วนร่วมน้อยกว่าผู้ที่ครอบคลุมเฉพาะกลุ่มเฉพาะ

สร้างแผนการส่งเสริมการขายของคุณ รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล เนื้อหา และโซเชียลมีเดีย

ในช่วงสัปดาห์ที่นำไปสู่กิจกรรม คุณจะต้องรวมกลวิธีการเข้าถึงต่างๆ ที่หลากหลาย

การตลาดทางอีเมลควรมีความสำคัญสูงสุด เนื่องจากคุณจะต้องส่งอีเมลหลายฉบับที่นำไปสู่เหตุการณ์ (และหลังจากนั้น) ไปยังผู้ชมที่แบ่งกลุ่มของคุณ โดยปกติแล้ว ควรมี:

• อีเมลประกาศพร้อมลิงก์ลงทะเบียนล่วงหน้า
• อีเมลติดตามผลเมื่อเปิดระยะเวลาการลงทะเบียนปกติ
• อีเมลช่วยเตือนเกี่ยวกับวิทยากร รายการกิจกรรม กระดานสนทนา และรายละเอียดอื่นๆ ที่เคยเป็น TBA
• อีเมลหลังจบกิจกรรมถึงผู้เข้าร่วมเพื่อขอความคิดเห็น แบ่งปันประเด็น และรวมถึงการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อติดตามคุณบนโซเชียล ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หรือดาวน์โหลดเนื้อหาบางส่วน (เลือกเพียงรายการเดียว!)

ในแง่เนื้อหา คุณสามารถเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับกิจกรรม สร้างวิดีโอสั้น ๆ ที่คุณอธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นและขอให้ผู้คนลงทะเบียน และถ่ายทอดสดบนเครือข่ายสังคมของคุณเพื่อประกาศกิจกรรม แบ่งปันการอัปเดตเกี่ยวกับรายชื่อวิทยากรของคุณ และ/หรือตอบคำถาม

สำหรับโซเชียลมีเดีย คุณควรโพสต์เกี่ยวกับงานเป็นประจำเพื่อแบ่งปันรายละเอียด แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการสร้างแฮชแท็กเฉพาะกิจกรรม และใช้ในโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทุกรายการที่คุณแชร์ กระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณทำเช่นเดียวกัน

ติดตามการกล่าวถึงทางสังคมในระหว่างงาน

ในระหว่างงานของคุณ กำหนดให้มีเจ้าหน้าที่อย่างน้อยหนึ่งคนที่ได้รับมอบหมายให้เฝ้าติดตามการกล่าวถึงงานและวิทยากรของคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาควรติดตามไม่เพียงแค่แฮชแท็กกิจกรรมของคุณ แต่ยังรวมถึงคำหลักอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณและสิ่งที่วิทยากรของคุณโพสต์

วิเคราะห์และประเมินกิจกรรมของคุณเมื่อเสร็จสิ้น

เมื่อกิจกรรมของคุณสิ้นสุดลงแล้วก็ถึงเวลาดูการวิเคราะห์ของคุณ โดยอิงตาม KPI ที่คุณตั้งไว้ในตอนแรก คุณสามารถกำหนดว่าคุณทำได้ดีเพียงใดในแง่ของการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของงานกิจกรรมแต่ละอย่าง

การวิเคราะห์จะให้ข้อเสนอแนะเชิงปริมาณที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องได้รับคำติชมเชิงคุณภาพจากผู้เข้าร่วมของคุณ คุณสามารถทำได้โดยส่งแบบสำรวจไปยังผู้เข้าร่วม ส่งอีเมลถึงวิทยากรเป็นการส่วนตัวเพื่อรับความคิดเห็น หรือส่งคำขอความคิดเห็นไปยังเครือข่ายออนไลน์ส่วนตัวที่คุณมี

การตลาดงานอีเวนต์กับเอเจนซี่ของเราทำงานอย่างไร

ที่ Zen เราใช้แนวทางแบบองค์รวมในการทำการตลาดงานกิจกรรมของคุณ โดยเริ่มจากจุดเริ่มต้น เราจัดการทุกขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น

หากคุณกำลังจะจัดการประชุม เราสามารถจัดการทุกอย่างได้ตั้งแต่การหาสถานที่ ไปจนถึงการจองวิทยากร

หากเป็นการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบป๊อปอัป เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมและใช้เทคโนโลยีการตลาดล่าสุด เช่น การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ เพื่อดึงดูดผู้คน

ในขณะที่กิจกรรมของคุณกำลังเกิดขึ้น เราจะติดตามการกล่าวถึงออนไลน์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และขยายทั้งสองอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึงได้มากที่สุด

และเราจะไม่หยุดเมื่องานสิ้นสุดลง หลังจากนั้น เราวิเคราะห์ KPI ที่ตกลงกันไว้ เช่นเดียวกับรอยเท้าดิจิทัลของเหตุการณ์และข้อมูลจริง เช่น เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นของยอดขาย การสมัครรับจดหมายข่าว ฯลฯ

เป้าหมายของเราคือเพื่อให้คุณไม่เพียงแค่เหตุการณ์ที่ประสบความสำเร็จ แต่ยังรวมถึงแนวคิดที่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงประสบความสำเร็จและจะจำลองได้อย่างไร

เสียงเหมือนสิ่งที่แบรนด์ของคุณสามารถใช้? ติดต่อวันนี้!