Comment exécuter une campagne de marketing événementiel réussie

Le marketing événementiel et le marketing expérientiel sont parfois considérés comme la même chose.

Cependant, alors que le marketing expérientiel est conçu pour créer un engagement bidirectionnel avec le client, dans lequel la marque et le client s'engagent dans un dialogue, le marketing événementiel fait référence à des opportunités telles que des salons professionnels, des démonstrations de produits, des conférences parrainées par la marque, des panels, etc. – soit virtuel ou en personne.

Des événements comme ceux-ci peuvent être critiques pour les entreprises B2B, car les réseaux industriels sont si importants pour le succès. Alors, comment pouvez-vous vous assurer que vous ne donnez pas seulement aux clients potentiels tout ce dont ils ont besoin pour choisir votre marque plutôt que votre concurrent ? Non seulement cela, mais comment pouvez-vous ensuite mesurer le succès de votre événement ?

Que se passe-t-il dans une campagne de marketing événementiel B2B réussie ?

Mettre en place une campagne de marketing événementiel B2B réussie implique plusieurs étapes.

1. Identifier votre public, en tenant compte à la fois des prospects et des clients existants.
2. Mise en place d'objectifs et de KPI.
3. Développer votre liste de conférenciers et/ou de sponsors.
4. Créer votre plan promotionnel, y compris le marketing par e-mail, le contenu et les médias sociaux.
5. Suivi des mentions sociales pendant l'événement.
6. Analyse et évaluation post-événement.

Identifiez votre public.

Déterminez à qui s'adresse votre événement. Cela dépendra du type d'événement que vous organisez et de ce que vous essayez d'accomplir avec.

S'il s'agit d'une démonstration de produit lors d'un salon, votre public sera probablement composé principalement de nouveaux clients qui sont également des participants au salon. Il peut également s'agir de journalistes, de blogueurs et d'experts de l'industrie.

S'il s'agit d'une conférence virtuelle, en revanche, votre public peut être plus large. Il y a vos clients actuels, vos clients potentiels, d'autres personnes de l'industrie et des personnes d'autres industries qui pourraient être intéressées par le sujet ou l'objectif de la conférence.

Une fois que vous avez établi qui vous voulez atteindre, segmentez vos types d'audience afin de pouvoir développer des messages adaptés à chaque groupe.

Établissez vos objectifs et vos KPI.

Quels sont vos objectifs avec cet événement ? Soyez plus précis que simplement « accroître la notoriété » ou « étendre la portée de notre marque ».

Avez-vous un certain nombre d'enregistrements que vous souhaitez atteindre, ou un certain nombre de ventes de produits que vous souhaitez réaliser ?

Voulez-vous augmenter votre liste de prospects de X % ?

Notez-les et décidez avec votre équipe quels objectifs sont les plus importants et comment vous les mesurerez. Vous aurez besoin des bons outils : Google Analytics, un outil d'écoute sociale et éventuellement une plateforme d'analyse des relations publiques comme Cision ou Meltwater.

Développez votre liste de conférenciers.

Si vous organisez un événement qui comprend des conférenciers, comme un panel ou une conférence, vous voudrez trouver un équilibre : vous aurez besoin de personnes qui peuvent parler de sujets qui intéressent votre public, ainsi que qui ont un engagement Suivant.

Il n'est pas nécessaire de rechercher des méga influenceurs pour attirer une grande foule. En fait, les méga-influenceurs attirent souvent moins d'engagement que ceux qui couvrent un créneau plus spécifique.

Créez votre plan promotionnel, y compris le marketing par e-mail, le contenu et les médias sociaux.

Dans les semaines précédant votre événement, vous devrez inclure une variété de tactiques de sensibilisation différentes.

Le marketing par e-mail doit être une priorité absolue, car vous souhaiterez envoyer plusieurs e-mails avant l'événement (et après) à votre public segmenté. Typiquement, il devrait y avoir :

• Un e-mail d'annonce avec un lien vers la pré-inscription
• Un courriel de suivi une fois la période d'inscription régulière ouverte
• Un e-mail de rappel concernant votre événement répertoriant les conférenciers, les panels et tout autre détail qui était auparavant TBA
• Un e-mail post-événement aux participants demandant des commentaires, partageant des plats à emporter et incluant un appel à l'action pour vous suivre sur les réseaux sociaux, vous inscrire à votre newsletter ou télécharger un élément de contenu (choisissez-en un seul !).

En termes de contenu, vous pouvez rédiger un article de blog sur l'événement, créer une courte vidéo dans laquelle vous expliquez ce qui va se passer et demander aux gens de s'inscrire, et passer en direct sur vos réseaux sociaux pour annoncer l'événement, partager des mises à jour sur votre liste de conférenciers, et/ou répondre aux questions.

Pour les médias sociaux, vous devriez publier régulièrement des informations sur l'événement pour partager les détails. Une bonne pratique consiste à créer un hashtag spécifique à un événement et à l'utiliser sur chaque publication liée à un événement que vous partagez. Encouragez vos abonnés à faire de même.

Surveillez les mentions sociales pendant l'événement.

Pendant votre événement, ayez au moins un membre du personnel chargé de surveiller les mentions sur les réseaux sociaux de votre événement et des conférenciers. Ils doivent suivre non seulement le hashtag de votre événement, mais également d'autres mots-clés liés à votre événement et à ce que vos conférenciers publient.

Analysez et évaluez votre événement une fois qu'il est terminé.

Une fois votre événement terminé, il est temps d'examiner vos analyses. Sur la base des KPI que vous avez initialement définis, vous pouvez déterminer dans quelle mesure vous avez atteint chaque objectif de marketing événementiel.

Les analyses vous donneront les commentaires quantitatifs dont vous avez besoin pour améliorer votre prochain événement. Mais il est également important d'obtenir des commentaires qualitatifs de vos participants. Vous pouvez le faire en envoyant un sondage aux participants, en envoyant personnellement des e-mails aux conférenciers pour connaître leur opinion ou en envoyant une demande de commentaires à tous les réseaux privés en ligne dont vous disposez.

Comment fonctionne le marketing événementiel avec notre agence ?

Chez Zen, nous adoptons une approche holistique pour commercialiser votre événement, dès le début. Nous prenons en charge toutes les étapes mentionnées ci-dessus.

Si vous organisez une conférence, nous pouvons tout gérer, de la recherche d'un lieu à la réservation des conférenciers.

S'il s'agit d'une démo de produit pop-up, nous travaillerons avec vous pour trouver un emplacement approprié et utiliserons les dernières technologies de marketing, comme le ciblage basé sur la localisation, pour attirer les gens.

Pendant que votre événement se déroule, nous suivons les mentions en ligne et le contenu généré par les utilisateurs, et amplifions les deux pour vous assurer d'obtenir la plus grande portée possible.

Et on ne s'arrête pas une fois l'événement terminé. Ensuite, nous analysons les KPI convenus ainsi que l'empreinte numérique de l'événement et des données concrètes telles que le pourcentage d'augmentation des ventes, les inscriptions à la newsletter, etc.

Notre objectif est de vous donner non seulement un événement réussi, mais une idée claire de la raison pour laquelle il a réussi et comment cela peut être reproduit.

Cela ressemble à quelque chose que votre marque pourrait utiliser ? Contactez-nous dès aujourd'hui !