คุณทำงานในแต่ละวันเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนสำหรับสาเหตุของคุณและทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น คุณมีความหลงใหล—แต่คุณมีเวลาที่จะเข้าใจ เข้าถึง และจูงใจผู้สนับสนุนหรือไม่?
ฉันเข้าใจความรู้สึกคุณ. นั่นเป็นเหตุผลที่ทีมของฉันและฉันที่ M+R ได้สร้างคลังเครื่องมือฟรีเพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ
ต้องการค้นหา Twitter สำหรับนักข่าวที่ครอบคลุมปัญหาด้านสุขภาพหรือ LGBTQ หรือไม่? มีเครื่องมือสำหรับสิ่งนั้น ต้องการข้อมูลติดต่อบรรณาธิการความคิดเห็นที่หนังสือพิมพ์รายใหญ่หรือไม่ เรามีฐานข้อมูล ต้องการตรวจสอบความสำคัญทางสถิติของความแตกต่างของอัตราการตอบกลับสำหรับรูปแบบอีเมลด้วย "การทดสอบ Chi-Squared" หรือไม่? ไม่มีปัญหา.
ด้านล่างนี้คือเครื่องมือฟรีสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ช่วยทำสิ่งเหล่านั้นและอื่นๆ อีกมากมาย
1. โซเชียลมีเดีย Calisthenics
มันคืออะไร: การออกกำลังกายรายวันสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
ทำไมคุณควรใช้มัน: หน้า Facebook ขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณเป็นแบบ quadricep และทวีตของคุณเป็นแบบ squats เพื่อให้สถานะโซเชียลมีเดียของคุณเติบโตและแข็งแกร่ง มีแบบฝึกหัดที่คุณควรทำในแต่ละวัน แผ่นงานที่มีสีสันนี้แสดงรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประจำวันที่จะช่วยให้คุณสร้างความแข็งแกร่งให้กับชุมชนผู้ติดตามของคุณ พิมพ์ออกมาและติดเทปไว้บนผนังข้างโต๊ะทำงานของคุณ เพื่อที่จะได้เพียงชำเลืองมอง
2. เกณฑ์มาตรฐานตัวเอง
คืออะไร: คุณต้องการทราบหรือไม่ว่าการระดมทุนออนไลน์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรและความพยายามในการรณรงค์ต่อต้านมาตรฐานอุตสาหกรรมเป็นอย่างไร เครื่องมือนี้จะบอกคุณ และสร้างอินโฟกราฟิกที่กำหนดเอง
เหตุใดคุณจึงควรใช้: เมตริกมีความสำคัญ แม้ว่าทุกองค์กรจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าอีเมลประจำปีของคุณดึงดูดใจหรืออัตราการเติบโตของโซเชียลมีเดียเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มอื่นๆ ในภาคธุรกิจที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ มันสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มเงินและขับเคลื่อนการดำเนินการออนไลน์ได้มากขึ้นในปีหน้า
3. Twitter Media Lists
มันคืออะไร: นี่คือรายการของนักข่าวชั้นนำบน Twitter ที่กำลังเขียนและทวีตเกี่ยวกับสาเหตุต่างๆ รวมถึง: สิ่งแวดล้อม, การพัฒนาระหว่างประเทศ, สุขภาพ, การศึกษา, ศรัทธา, LGBT, การคมนาคมขนส่ง, ความยุติธรรมและ SCOTUS, สิทธิในการเจริญพันธุ์, การทำบุญ และปืนและตรวจคนเข้าเมือง
ทำไมคุณควรใช้มัน: Twitter เป็นสถานที่ที่คลั่งไคล้และมหัศจรรย์ รายการเหล่านี้ช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่นักข่าวที่เหมาะสม เพื่อให้คุณเป็นคนแรกที่รู้เมื่อมีข่าวในหัวข้อของคุณ คุณสามารถ (และควร) มีส่วนร่วมกับนักข่าวเหล่านี้บน Twitter เพื่อสร้างการมีอยู่ขององค์กรของคุณและเป็นที่หนึ่งในใจมากขึ้นเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น และพวกเขาต้องการใบเสนอราคา
4. ความคิดเห็น สมุดหน้าเหลือง
มันคืออะไร: นี่คือรายการที่อยู่อีเมลล่าสุดสำหรับบรรณาธิการความคิดเห็นจากสื่อชั้นนำ 30 แห่ง
เหตุใดคุณจึงควรใช้: มีบรรณาธิการความคิดเห็นที่ทรงอิทธิพลใหม่ๆ อยู่เสมอ และฐานข้อมูลรายการสื่อที่ดีก็มีราคาแพงเกินไปสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรหลายแห่ง ศูนย์กลางข้อมูลการติดต่อนี้ช่วยให้คุณมีเวลาเขียนผลงานที่ยอดเยี่ยม แทนที่จะคิดว่าจะส่งให้ใคร
5. การทดสอบ Chi-Square
มันคืออะไร: การทดสอบนี้จะช่วยคุณค้นหาว่าการทดสอบ A/B ของคุณมีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณมั่นใจแค่ไหนกับรูปแบบที่ชนะ และการเปลี่ยนแปลงนั้นคุ้มค่าที่จะนำไปใช้หรือไม่
เหตุใดคุณจึงควรใช้: สมมติว่าคุณทำการทดสอบเพื่อดูว่าการเพิ่มกล่องข้อความเสริมในอีเมลช่วยเพิ่ม Conversion ได้หรือไม่ หลังจากที่คุณแบ่งกลุ่มของคุณแบบสุ่มและส่งการทดสอบ คุณจะเห็นว่าเวอร์ชันการโทรออกมีอัตราการตอบกลับ 3 เปอร์เซ็นต์ และอีกรุ่นมี 2.9 เปอร์เซ็นต์ คุณจะต้องการทราบว่าความแตกต่างของอัตราการตอบกลับระหว่างสองเวอร์ชันนั้นมากเพียงพอหรือไม่ หรือความแตกต่างนั้นเกิดจากโอกาสเท่านั้น คุณควรเรียกใช้การทดสอบไคสแควร์เพื่อดูว่าคุณสามารถตรวจพบความแตกต่างที่มีนัยสำคัญทางสถิติในค่าเฉลี่ยเหล่านั้นได้หรือไม่ เมื่อคุณรู้แล้ว คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าจะเก็บกล่องข้อความเรียกไว้หรือไม่
6. T-Test
มันคืออะไร: การทดสอบนี้จะช่วยคุณค้นหาว่าความแตกต่างของของขวัญโดยเฉลี่ยของคุณมีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่
เหตุใดคุณจึงควรใช้: จะ เกิดอะไรขึ้นหากคุณทำการทดสอบเกี่ยวกับระดับการให้ที่แนะนำในหน้าการบริจาคของคุณ หน้าเดิมขอ "$20, $40 หรือ $80" คุณต้องการดูว่าการเพิ่มจำนวนดังกล่าวเป็น “$25, $50 และ $100” จะกระตุ้นให้ผู้คนให้ของขวัญที่มากขึ้นหรือไม่ ผลการวิจัยพบว่าเปอร์เซ็นต์ที่เท่ากันของผู้คนมอบให้กับแต่ละเวอร์ชัน แต่จำนวนเงินที่แนะนำใหม่มีของขวัญเฉลี่ยอยู่ที่ 47 เหรียญสหรัฐฯ เทียบกับของขวัญเฉลี่ยเดิมที่ 45 เหรียญสหรัฐฯ เวอร์ชันทดสอบดูเหมือนสูงกว่า แต่สูงพอที่จะรู้ได้อย่างมั่นใจว่าเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหรือไม่ คุณควรทำการทดสอบ t-test เพื่อดูว่าของขวัญเฉลี่ยจากแต่ละเวอร์ชันมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่ หากมี ให้ใช้จำนวนเงินดอลลาร์ที่นำไปสู่การเพิ่มอัตราการบริจาคในหน้าการบริจาคของคุณ
7. รายได้ต่อการทดสอบผู้รับ
มันคืออะไร: การทดสอบนี้จะประเมินทั้งอัตราการตอบกลับและของขวัญโดยเฉลี่ยในอีเมลสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน
เหตุใดคุณจึงควรใช้: สมมติว่าคุณอยากรู้เกี่ยวกับการขอเงินดอลลาร์ต่ำ (“บริจาคเพียง $5!”) นี่เป็นคำถามประเภทที่มีผลกระทบต่ออัตราการตอบกลับและของขวัญโดยเฉลี่ย คุณส่งอีเมลถึงผู้ชมครึ่งหนึ่ง และแทนที่จะขอเงินบริจาคตามปกติ คุณขอเงิน $5 การขอ $ 5 จะมีของขวัญโดยเฉลี่ยที่ต่ำกว่า แต่อาจมีอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นเช่นกัน นั่นหมายความว่าการขอ $5 อาจเป็น "ผู้ชนะ" ในการทดสอบไคสแควร์ และ "ผู้แพ้" ในการทดสอบ t คุณมีปริศนา นี่คือขั้นตอนการทดสอบ "รายได้ต่อผู้รับ" การทดสอบนี้พิจารณาทั้งของขวัญโดยเฉลี่ยและอัตราการตอบกลับของอีเมลของคุณ และจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่ามีความแตกต่างที่มีนัยสำคัญทางสถิติในทั้งสองอย่างหรือไม่
8. ถ้าอย่างนั้นก็ใช่เลย / IFTTTT
มันคืออะไร: ไม่ว่าคุณจะต้องการอีเมล สื่อ หรือเครื่องมือโซเชียลมีเดียในการทำงานให้เสร็จ เครื่องมือสรุปเชิงโต้ตอบนี้สามารถช่วยให้คุณคิดออกว่าคุณต้องทำอะไร
เหตุใดคุณจึงควรใช้: อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเครื่องมือสำหรับการถ่ายภาพ แต่จำนวนอุปกรณ์ที่มีอยู่มากมายอาจทำให้ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้ยาก เลือกประเภทของเครื่องมือที่คุณต้องการและสิ่งที่คุณต้องทำ แกดเจ็ตนี้จะแสดงตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณโดยเฉพาะ
ฉันรู้ว่านั่นเป็นข้อมูลจำนวนมากที่ต้องแยกแยะ แต่โชคดีที่คุณสามารถหาเครื่องมือทั้งหมดที่ฉันพูดถึงได้ในที่เดียว: M+R Toolshed
นี่เป็นโพสต์รับเชิญโดย Katie Andriulli นักยุทธศาสตร์อาวุโสของ M+R ซึ่งเธอช่วยองค์กรต่างๆ ออกแบบและใช้งานสื่อแบบบูรณาการและแคมเปญโซเชียลมีเดีย คิว Netflix ของเธอได้รับการจัดการอย่างไม่มีที่ติ
คู่มือกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อการกุศล