تذهب للعمل كل يوم لتحقيق تغيير دائم لقضيتك وجعل العالم مكانًا أفضل. لديك الشغف - ولكن هل لديك الوقت لفهم المؤيدين والوصول إليهم وتحفيزهم؟
أنا أشعر بك. لهذا السبب قمنا أنا وفريقي في M + R ببناء سقيفة من الأدوات المجانية لمساعدتك على إشراك مجتمعك.
هل تريد العثور على مقابض تويتر للصحفيين الذين يغطون قضايا الصحة أو قضايا مجتمع الميم؟ هناك أداة لذلك. تريد معلومات الاتصال لمحرري الرأي في الصحف الكبرى؟ لدينا قاعدة بيانات. هل تحتاج إلى التحقق من الأهمية الإحصائية للاختلاف في معدلات الاستجابة لمتغيرات البريد الإلكتروني باستخدام "اختبار Chi-Squared"؟ لا مشكلة.
فيما يلي بعض الأدوات المجانية للمنظمات غير الربحية التي تساعد في القيام بكل هذه الأشياء والمزيد.
1. تمارين رياضية لوسائل الإعلام الاجتماعية
ما هو: تمرين يومي لمديري وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا يجب أن تستخدمها: صفحة Facebook الخاصة بمنظمتك غير الربحية عبارة عن رباعية الرؤوس وتغريداتك مقرفصة. للحفاظ على وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ينمو وقويًا ، هناك تمارين يجب عليك القيام بها كل يوم. تسرد هذه الورقة الملونة أفضل الممارسات اليومية التي ستساعدك على تقوية مجتمع المتابعين لديك. اطبعها وألصقها على الحائط بجوار مكتبك بحيث تكون على بعد لمحة.
2. ضع علامة على نفسك
ما هو: هل تريد أن تعرف كيف تعمل جهود جمع التبرعات والدعوة الخاصة بمنظمتك غير الربحية عبر الإنترنت مقابل معايير الصناعة؟ ستخبرك هذه الأداة ، وستجعلك رسمًا بيانيًا مخصصًا.
لماذا يجب عليك استخدامه: المقاييس مهمة. على الرغم من أن كل مؤسسة فريدة من نوعها ، فمن المهم أن تعرف كيف تُقارن نداءات البريد الإلكتروني السنوية أو معدلات نمو وسائل التواصل الاجتماعي بالمجموعات الأخرى في قطاعك غير الربحي. يمكن أن يساعدك في إجراء تغييرات على استراتيجيتك حتى تتمكن من جمع المزيد من الأموال والقيام بالمزيد من الإجراءات عبر الإنترنت في العام المقبل.
3. قوائم الوسائط على تويتر
ما هو: هذه مجموعة من قوائم كبار المراسلين على تويتر الذين يكتبون ويغردون حول أسباب مختلفة بما في ذلك: البيئة ، والتنمية الدولية ، والصحة ، والتعليم ، والإيمان ، والمثليين ، والنقل ، والعدالة ، و SCOTUS ، والحقوق الإنجابية ، والعمل الخيري والبنادق والهجرة.
لماذا يجب عليك استخدامه: تويتر مكان هوس وسحر. تساعدك هذه القوائم على التركيز على المراسلين المناسبين حتى تكون أول من يعرف متى يتم نشر الأخبار حول موضوعك. يمكنك (ويجب) أيضًا التفاعل مع هؤلاء المراسلين على Twitter لبناء حضور مؤسستك وتكون أكثر أهمية عند وقوع الأحداث ويحتاجون إلى عرض أسعار.
4. صفحة الرأي يلوبيدجز
ما هي: هذه قائمة بعناوين البريد الإلكتروني المحدثة لمحرري الرأي في 30 من أفضل وسائل الإعلام.
لماذا يجب عليك استخدامه: هناك دائمًا محررو رأي مؤثرون جدد على الساحة ، وقواعد البيانات الجيدة لقوائم الوسائط باهظة الثمن بالنسبة للعديد من المنظمات غير الربحية. يحررك مركز معلومات الاتصال هذا لقضاء الوقت في كتابة مقال رائع بدلاً من معرفة من الذي سترسله إليه.
5. اختبار كاي سكوير
التعريف: سيساعدك هذا الاختبار في معرفة ما إذا كانت اختبارات A / B الخاصة بك ذات دلالة إحصائية - أو بعبارة أخرى ، ما مدى ثقتك في التباين الفائز وما إذا كان التغيير يستحق التنفيذ.
لماذا يجب عليك استخدامه: لنفترض أنك أجريت اختبارًا لمعرفة ما إذا كانت إضافة مربع شرح إلى رسالة بريد إلكتروني تساعد في زيادة التحويلات. بعد أن تقوم بتقسيم مجموعتك بشكل عشوائي وإرسال اختبارك ، ستلاحظ أن إصدار صندوق الاستدعاء لديه معدل استجابة بنسبة 3 بالمائة والآخر بنسبة 2.9 بالمائة. سترغب في معرفة ما إذا كان الاختلاف في معدلات الاستجابة بين الإصدارين كبيرًا بدرجة كافية ، أو إذا كان الاختلاف بسبب الصدفة فقط. يجب عليك إجراء اختبار مربع كاي لمعرفة ما إذا كان يمكنك اكتشاف فرق مهم إحصائيًا في تلك المتوسطات. بمجرد أن تعرف ذلك ، سيكون لديك فكرة أفضل عما إذا كنت ستحتفظ بمربع المكالمة.
6. اختبار T
التعريف : سيساعدك هذا الاختبار في معرفة ما إذا كان الفرق في متوسط هديتك ذا دلالة إحصائية.
لماذا يجب عليك استخدامه: ماذا لو أجريت اختبارًا على مستويات التبرع المقترحة في صفحة التبرع الخاصة بك؟ تطلب الصفحة الأصلية "20 دولارًا أو 40 دولارًا أو 80 دولارًا". تريد معرفة ما إذا كانت زيادة هذه المبالغ إلى "25 دولارًا و 50 دولارًا و 100 دولار" ستشجع الناس على تقديم هدايا أكبر. تظهر النتائج أن نفس النسبة المئوية من الأشخاص أعطوا لكل إصدار ، لكن المبالغ الجديدة المقترحة لها متوسط هدية يبلغ 47 دولارًا ، مقارنة بمتوسط الهدية الأصلي البالغ 45 دولارًا. تبدو النسخة التجريبية أعلى ، لكن هل هي عالية بما يكفي لتعرف بثقة أنها الخيار الأفضل؟ يجب عليك إجراء اختبار t لمعرفة ما إذا كان هناك فرق ذو دلالة إحصائية في متوسط الهدايا من كل إصدار. إذا كان هناك ، استخدم المبالغ بالدولار التي تؤدي إلى زيادة معدلات التبرع على صفحة التبرع الخاصة بك.
7. الإيرادات لكل اختبار المستلم
التعريف : يقوم هذا الاختبار بتقييم كل من معدل الاستجابة ومتوسط الهدية في نسختين مختلفتين من رسائل البريد الإلكتروني في نفس الوقت.
لماذا يجب عليك استخدامه: لنفترض أنك مهتم بمعرفة طلبات انخفاض الدولار ("تبرع بـ 5 دولارات فقط!"). هذا هو نوع الطلب الذي له تأثير على معدل الاستجابة ومتوسط الهدية. أنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى نصف جمهورك ، وبدلاً من طلب أي مبلغ للتبرع المعتاد ، تطلب 5 دولارات. سيحصل طلب 5 دولارات بالتأكيد على متوسط هدية أقل ، ولكن قد يكون له أيضًا معدل استجابة أعلى. هذا يعني أن طلب 5 دولارات قد يكون "الفائز" في اختبار مربع كاي ، و "الخاسر" في اختبار t. لديك لغز. هذا هو المكان الذي يتدرج فيه اختبار "العائد لكل مستلم". يأخذ هذا الاختبار في الاعتبار كلاً من متوسط الهدية ومعدل الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وسيتيح لك تحديد ما إذا كان هناك فرق مهم من الناحية الإحصائية في كليهما.
8. إذا كان هذا إذن Totally That / IFTTTT
ما هو: سواء كنت بحاجة إلى بريد إلكتروني أو صحافة أو أداة وسائط اجتماعية لإنجاز مهمة ما ، فإن هذا الملخص التفاعلي للأدوات يمكن أن يساعدك في معرفة ما تحتاجه للقيام بذلك.
لماذا يجب عليك استخدامه: الإنترنت مليء بالأدوات اللازمة لأخذها ، ولكن العدد الهائل منها يمكن أن يجعل من الصعب العثور على ما تبحث عنه. حدد نوع الأداة التي تريدها وماذا تريد أن تفعل بها. ستظهر هذه الأداة الذكية الخيار الصحيح لك فقط.
أعلم أن هذه كانت معلومات كثيرة يجب استيعابها ، ولكن لحسن الحظ يمكنك العثور على جميع الأدوات التي تحدثت عنها في مكان واحد: مجموعة أدوات M + R
هذا منشور ضيف بقلم Katie Andriulli ، كبير المحللين الإستراتيجيين في M + R ، حيث تساعد المنظمات في تصميم وتنفيذ حملات وسائط اجتماعية وحملات متكاملة. يتم تنظيم قائمة انتظار Netflix الخاصة بها بدقة.
دليل استراتيجية الاتصالات للمنظمات غير الربحية