Anda pergi bekerja setiap hari untuk mencapai perubahan abadi untuk tujuan Anda dan membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Anda memiliki semangat—tetapi apakah Anda punya waktu untuk memahami, menjangkau, dan memotivasi pendukung?
Saya mengerti perasaanmu. Itulah mengapa tim saya dan saya di M+R telah membangun gudang alat gratis untuk membantu Anda melibatkan komunitas Anda.
Ingin menemukan pegangan Twitter untuk reporter yang meliput masalah kesehatan atau LGBTQ? Ada alat untuk itu. Ingin info kontak untuk editor opini di surat kabar utama? Kami punya database. Perlu memeriksa signifikansi statistik perbedaan tingkat respons untuk varian email dengan “Uji Chi-Kuadrat”? Tidak masalah.
Berikut adalah beberapa alat gratis untuk lembaga nonprofit yang membantu melakukan semua hal tersebut dan banyak lagi.
1. Senam Sosial Media
Apa itu: Latihan harian untuk manajer media sosial.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Halaman Facebook nirlaba Anda adalah quadricep dan tweet Anda adalah squat. Untuk menjaga kehadiran media sosial Anda tumbuh dan kuat, ada latihan yang harus Anda lakukan setiap hari. Lembar warna-warni ini mencantumkan praktik terbaik harian yang akan membantu Anda memperkuat komunitas pengikut Anda. Cetak dan rekatkan di dinding di dekat meja Anda sehingga mudah dilihat.
2. Tolok Ukur Diri Anda
Apa itu: Apakah Anda ingin tahu bagaimana kinerja upaya penggalangan dana dan advokasi online nirlaba Anda terhadap standar industri? Alat ini akan memberi tahu Anda, DAN membuat Anda menjadi infografis khusus.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Metrik penting. Meskipun setiap organisasi itu unik, penting untuk mengetahui bagaimana daya tarik email tahunan Anda atau tingkat pertumbuhan media sosial dibandingkan dengan grup lain di sektor nirlaba Anda. Ini dapat membantu Anda membuat perubahan pada strategi Anda sehingga Anda dapat mengumpulkan lebih banyak uang dan mendorong lebih banyak tindakan online tahun depan.
3. Daftar Media Twitter
Apa itu: Ini adalah kumpulan daftar reporter top di Twitter yang menulis dan men-tweet tentang berbagai penyebab termasuk: lingkungan, pembangunan internasional, kesehatan, pendidikan, iman, LGBT, transportasi, keadilan dan SCOTUS, hak reproduksi, filantropi , dan senjata dan imigrasi.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Twitter adalah tempat yang indah dan ajaib. Daftar ini membantu Anda fokus pada reporter yang tepat sehingga Anda bisa menjadi orang pertama yang tahu kapan ada berita tentang topik Anda. Anda juga dapat (dan harus) terlibat dengan reporter ini di Twitter untuk membangun kehadiran organisasi Anda dan menjadi lebih top of mind ketika peristiwa terjadi dan mereka membutuhkan kutipan.
4. Halaman Opini Halaman Kuning
Apa itu: Ini adalah daftar alamat email terbaru untuk editor opini di 30 outlet media teratas.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Selalu ada editor opini baru yang berpengaruh di tempat kejadian, dan database daftar media yang bagus terlalu mahal untuk banyak organisasi nirlaba. Pusat informasi kontak ini membebaskan Anda untuk menghabiskan waktu menulis karya brilian alih-alih mencari tahu siapa yang harus dikirim.
5. Uji Chi-Kuadrat
Apa itu: Pengujian ini akan membantu Anda mengetahui apakah pengujian A/B Anda signifikan secara statistik—atau, dengan kata lain, seberapa yakin Anda seharusnya dengan variasi kemenangan Anda dan apakah perubahan tersebut layak untuk diterapkan.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Katakanlah Anda menjalankan tes untuk melihat apakah menambahkan call-out-box ke email membantu meningkatkan konversi. Setelah Anda membagi grup Anda secara acak dan mengirimkan tes Anda, Anda melihat bahwa versi call-out-box memiliki tingkat respons 3 persen dan yang lainnya memiliki 2,9 persen. Anda pasti ingin tahu apakah perbedaan tingkat respons antara kedua versi cukup besar, atau apakah perbedaannya hanya karena kebetulan. Anda harus menjalankan uji chi-kuadrat untuk melihat apakah Anda dapat mendeteksi perbedaan yang signifikan secara statistik dalam rata-rata tersebut. Setelah Anda mengetahuinya, maka Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik apakah akan menyimpan kotak panggilan tersebut.
6. Uji-T
Apa itu: Tes ini akan membantu Anda mengetahui apakah perbedaan rata-rata hadiah Anda signifikan secara statistik.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Bagaimana jika Anda menjalankan tes pada level pemberian yang disarankan di halaman donasi Anda? Halaman asli meminta “$20, $40, atau $80.” Anda ingin melihat apakah menaikkan jumlah tersebut menjadi “$25, $50, dan $100” akan mendorong orang untuk memberikan hadiah yang lebih besar. Hasilnya menunjukkan bahwa persentase orang yang sama memberi untuk setiap versi, tetapi jumlah baru yang disarankan memiliki hadiah rata-rata $47, dibandingkan dengan hadiah rata-rata asli $45. Versi pengujian tampaknya lebih tinggi, tetapi apakah cukup tinggi untuk mengetahui dengan yakin bahwa itu adalah pilihan yang lebih baik? Anda harus menjalankan uji-t untuk melihat apakah ada perbedaan yang signifikan secara statistik dalam rata-rata hadiah dari setiap versi. Jika ada, gunakan jumlah dolar yang mengarah pada peningkatan tingkat pemberian di halaman donasi Anda.
7. Pendapatan per Penerima Tes
Apa itu: Tes ini mengevaluasi tingkat respons dan hadiah rata-rata pada dua versi email yang berbeda, pada waktu yang sama.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Katakanlah Anda ingin tahu tentang permintaan dolar rendah (“sumbangkan hanya $5!”). Ini adalah jenis permintaan yang berdampak pada tingkat respons DAN hadiah rata-rata. Anda mengirim email ke setengah dari audiens Anda dan, alih-alih meminta jumlah sumbangan yang biasa, Anda meminta $5. Permintaan $ 5 pasti akan memiliki hadiah rata-rata yang lebih rendah, tetapi mungkin juga memiliki tingkat respons yang lebih tinggi. Itu berarti bahwa permintaan $5 bisa menjadi "pemenang" dalam uji chi-kuadrat, dan "pecundang" dalam uji-t. Anda memiliki teka-teki. Di sinilah tes "Pendapatan per Penerima" masuk. Tes ini memperhitungkan hadiah rata-rata dan tingkat respons email Anda, dan ini akan memungkinkan Anda memutuskan apakah ada perbedaan yang signifikan secara statistik di keduanya.
8. Jika Ini Maka Benar-Benar Itu / IFTTTT
Apa itu: Apakah Anda memerlukan email, pers, atau alat media sosial untuk menyelesaikan pekerjaan, intisari alat interaktif ini dapat membantu Anda mengetahui apa yang Anda butuhkan untuk melakukannya.
Mengapa Anda harus menggunakannya: Internet penuh dengan alat untuk mengambil, tetapi banyaknya alat di luar sana dapat membuat sulit untuk menemukan apa yang Anda cari. Pilih jenis alat yang Anda butuhkan dan apa yang perlu Anda lakukan dengannya. Gadget ini akan memunculkan opsi yang tepat hanya untuk Anda.
Saya tahu, itu banyak info untuk dicerna, tetapi untungnya Anda dapat menemukan semua alat yang saya bicarakan di satu tempat: Gudang Alat M+R
Ini adalah posting tamu oleh Katie Andriulli, ahli strategi senior di M+R, di mana dia membantu organisasi merancang dan mengimplementasikan kampanye media dan media sosial terintegrasi. Antrean Netflix-nya dikuratori dengan sempurna.
Panduan Strategi Komunikasi untuk Lembaga Nonprofit