Vous allez travailler chaque jour pour apporter un changement durable à votre cause et rendre le monde meilleur. Vous avez la passion, mais avez-vous le temps de comprendre, d'atteindre et de motiver les supporters ?
Je vous comprends. C'est pourquoi mon équipe et moi chez M+R avons construit un ensemble d'outils gratuits pour vous aider à engager votre communauté.
Vous voulez trouver des identifiants Twitter pour les journalistes qui couvrent les problèmes de santé ou LGBTQ ? Il y a un outil pour ça. Vous voulez les coordonnées des rédacteurs d'opinion des principaux journaux ? Nous avons une base de données. Besoin de vérifier la signification statistique de la différence dans les taux de réponse pour les variantes d'e-mail avec un "test du chi carré" ? Aucun problème.
Vous trouverez ci-dessous quelques outils gratuits pour les organisations à but non lucratif qui aident à faire toutes ces choses et plus encore.
1. Calisthenics des médias sociaux
Qu'est-ce que c'est : un entraînement quotidien pour les gestionnaires de médias sociaux.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : La page Facebook de votre organisation à but non lucratif est un quadriceps et vos tweets sont des squats. Pour que votre présence sur les réseaux sociaux continue de croître et de se renforcer, il y a des exercices que vous devez faire chaque jour. Cette fiche colorée répertorie les bonnes pratiques quotidiennes qui vous aideront à renforcer votre communauté de followers. Imprimez-le et collez-le sur le mur près de votre bureau pour qu'il soit à portée de main.
2. Comparez-vous
De quoi s'agit-il : vous voulez savoir comment les efforts de collecte de fonds et de plaidoyer en ligne de votre organisation à but non lucratif se comportent par rapport aux normes de l'industrie ? Cet outil vous le dira, ET vous fera une infographie personnalisée.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : les métriques sont importantes. Bien que chaque organisation soit unique, il est important de savoir comment vos appels annuels par e-mail ou les taux de croissance des médias sociaux se comparent à ceux d'autres groupes de votre secteur à but non lucratif. Cela peut vous aider à apporter des modifications à votre stratégie afin que vous puissiez collecter plus d'argent et mener plus d'actions en ligne l'année prochaine.
3. Listes de médias Twitter
Qu'est-ce que c'est : il s'agit d'une collection de listes des meilleurs journalistes sur Twitter qui écrivent et tweetent sur différentes causes, notamment : l'environnement, le développement international, la santé, l'éducation, la foi, les LGBT, les transports, la justice et SCOTUS, les droits reproductifs, la philanthropie. , et les armes à feu et l'immigration.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : Twitter est un endroit maniaque et magique. Ces listes vous aident à vous concentrer sur les bons journalistes afin que vous puissiez être le premier à savoir quand les nouvelles sur votre sujet sont diffusées. Vous pouvez (et devriez) également dialoguer avec ces journalistes sur Twitter pour renforcer la présence de votre organisation et être plus à l'esprit lorsque des événements se produisent et qu'ils ont besoin d'un devis.
4. Page d'opinion Pages jaunes
Qu'est-ce que c'est : Il s'agit d'une liste d'adresses e-mail à jour pour les rédacteurs d'opinion de 30 grands médias.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : Il y a toujours de nouveaux éditeurs d'opinion influents sur la scène, et de bonnes bases de données de listes de médias sont trop chères pour de nombreuses organisations à but non lucratif. Ce hub d'informations de contact vous permet de passer du temps à écrire un article brillant au lieu de déterminer à qui l'envoyer.
5. Test du chi carré
Qu'est-ce que c'est : Ce test vous aidera à déterminer si vos tests A/B sont statistiquement significatifs ou, en d'autres termes, à quel point vous devriez être confiant avec votre variante gagnante et si le changement vaut la peine d'être mis en œuvre.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : Supposons que vous ayez effectué un test pour voir si l'ajout d'une boîte d'appel à un e-mail permet d'augmenter les conversions. Après avoir divisé votre groupe au hasard et envoyé votre test, vous constatez que la version de la boîte d'appel avait un taux de réponse de 3 % et l'autre 2,9 %. Vous voudrez savoir si la différence de taux de réponse entre les deux versions est suffisamment importante ou si la différence est uniquement due au hasard. Vous devez exécuter un test du chi carré pour voir si vous pouvez détecter une différence statistiquement significative dans ces moyennes. Une fois que vous savez cela, vous aurez une meilleure idée de savoir s'il faut conserver la boîte d'appel.
6. Test T
Qu'est-ce que c'est : Ce test vous aidera à déterminer si la différence de votre don moyen est statistiquement significative.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : et si vous faisiez un test sur les niveaux de don suggérés sur votre page de don ? La page d'origine demande « 20 $, 40 $ ou 80 $ ». Vous voulez voir si augmenter ces montants à « 25 $, 50 $ et 100 $ » encouragera les gens à faire des cadeaux plus importants. Les résultats montrent que le même pourcentage de personnes a donné à chaque version, mais les nouveaux montants suggérés ont un don moyen de 47 $, par rapport au don moyen initial de 45 $. La version de test semble plus élevée, mais est-elle suffisamment élevée pour savoir avec certitude qu'il s'agit de la meilleure option ? Vous devez exécuter un test t pour voir s'il existe une différence statistiquement significative dans les cadeaux moyens de chaque version. Si tel est le cas, utilisez les montants en dollars qui entraînent une augmentation des taux de don sur votre page de don.
7. Recettes par test de destinataire
Qu'est-ce que c'est : Ce test évalue à la fois le taux de réponse et le cadeau moyen sur deux versions d'e-mails différentes, en même temps.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : dites que vous êtes curieux de connaître les demandes à faible coût (« donnez seulement 5 $ ! »). C'est le genre de demande qui a un impact sur le taux de réponse ET le don moyen. Vous envoyez un e-mail à la moitié de votre public et, au lieu de demander habituellement un montant de don, vous demandez 5 $. La demande de 5 $ aura certainement un don moyen inférieur, mais elle pourrait également avoir un taux de réponse plus élevé. Cela signifie que la demande de 5 $ pourrait être le «gagnant» dans un test du chi carré et le «perdant» dans un test t. Vous avez une énigme. C'est là qu'intervient le test "Revenu par destinataire". Ce test prend en compte à la fois le don moyen et le taux de réponse de vos e-mails, et il vous permettra de décider s'il y avait une différence statistiquement significative dans les deux.
8. Si ceci alors totalement cela / IFTTTT
Qu'est-ce que c'est : Que vous ayez besoin d'un outil de courrier électronique, de presse ou de médias sociaux pour faire un travail, ce résumé interactif d'outils peut vous aider à déterminer exactement ce dont vous avez besoin pour le faire.
Pourquoi devriez-vous l'utiliser : Internet regorge d'outils à prendre, mais le grand nombre d'outils disponibles peut rendre difficile la recherche de ce que vous cherchez. Sélectionnez le type d'outil dont vous avez besoin et ce que vous devez en faire. Ce gadget affichera la bonne option juste pour vous.
Je sais, c'était beaucoup d'informations à digérer, mais heureusement, vous pouvez trouver tous les outils dont j'ai parlé en un seul endroit : Le M+R Toolshed
Il s'agit d'un article invité de Katie Andriulli, stratège senior chez M+R, où elle aide les organisations à concevoir et à mettre en œuvre des campagnes intégrées dans les médias et les médias sociaux. Sa file d'attente Netflix est impeccablement organisée.
Guide de stratégie de communication pour les organismes sans but lucratif