Każdego dnia idziesz do pracy, aby osiągnąć trwałą zmianę dla swojej sprawy i uczynić świat lepszym miejscem. Masz pasję – ale czy masz czas, aby zrozumieć, dotrzeć i zmotywować kibiców?
Czuję Cię. Dlatego mój zespół i ja w M+R zbudowaliśmy szopę darmowych narzędzi, które pomogą Ci zaangażować Twoją społeczność.
Chcesz znaleźć uchwyty na Twitterze dla reporterów, którzy zajmują się problemami zdrowotnymi lub LGBTQ? Jest na to narzędzie. Potrzebujesz informacji kontaktowych dla redaktorów opinii w głównych gazetach? Mamy bazę danych. Chcesz sprawdzić istotność statystyczną różnicy we wskaźnikach odpowiedzi dla wariantów wiadomości e-mail za pomocą „testu chi-kwadrat”? Nie ma problemu.
Poniżej znajduje się kilka bezpłatnych narzędzi dla organizacji non-profit, które pomagają robić wszystkie te rzeczy i nie tylko.
1. Kalistenika w mediach społecznościowych
Co to jest: Codzienny trening dla menedżerów mediów społecznościowych.
Dlaczego powinieneś z niego korzystać: Strona Twojej organizacji non-profit na Facebooku to mięsień czworogłowy, a tweety to przysiady. Aby Twoja obecność w mediach społecznościowych rosła i była silna, codziennie powinieneś wykonywać ćwiczenia. Ten kolorowy arkusz zawiera listę codziennych najlepszych praktyk, które pomogą Ci wzmocnić społeczność obserwujących. Wydrukuj go i przyklej na ścianie przy biurku, tak aby był w zasięgu wzroku.
2. Sprawdź się
Co to jest: Czy chcesz wiedzieć, jak pozyskiwanie funduszy online i działania promocyjne Twojej organizacji non-profit radzą sobie wbrew standardom branżowym? To narzędzie powie Ci i stworzy niestandardową infografikę.
Dlaczego warto z niego korzystać: metryki mają znaczenie. Chociaż każda organizacja jest wyjątkowa, ważne jest, aby wiedzieć, jak Twoje roczne odwołania e-mailowe lub wskaźniki wzrostu w mediach społecznościowych mają się do innych grup w Twoim sektorze non-profit. Pomoże Ci w dokonaniu zmian w Twojej strategii, dzięki czemu w przyszłym roku będziesz mógł zebrać więcej pieniędzy i podejmować więcej działań online.
3. Listy mediów na Twitterze
Co to jest: jest to zbiór list najlepszych reporterów na Twitterze, którzy piszą i tweetują na temat różnych przyczyn, w tym: środowiska, rozwoju międzynarodowego, zdrowia, edukacji, wiary, LGBT, transportu, wymiaru sprawiedliwości i SCOTUS, praw reprodukcyjnych, filantropii oraz broń i imigrację.
Dlaczego powinieneś z niego korzystać: Twitter to maniakalne i magiczne miejsce. Listy te pomogą Ci skoncentrować się na odpowiednich reporterach, dzięki czemu możesz być pierwszym, który dowie się, kiedy pojawiają się wiadomości na Twój temat. Możesz (i powinieneś) również współpracować z tymi reporterami na Twitterze, aby budować obecność swojej organizacji i być bardziej świadomym, gdy mają miejsce zdarzenia i potrzebują cytatu.
4. Żółte strony z opiniami
Co to jest: To jest lista aktualnych adresów e-mail dla redaktorów opinii w 30 czołowych mediach.
Dlaczego powinieneś z niego korzystać: Na scenie zawsze pojawiają się nowi wpływowi redaktorzy opinii, a dobre bazy danych z listami mediów są zbyt drogie dla wielu organizacji non-profit. To centrum informacji kontaktowych pozwala Ci poświęcić czas na pisanie genialnego artykułu zamiast zastanawiać się, do kogo go wysłać.
5. Test chi-kwadrat
Co to jest: Ten test pomoże Ci dowiedzieć się, czy Twoje testy A/B są statystycznie istotne — czyli innymi słowy, jak pewny powinieneś być ze swoją zwycięską odmianą i czy warto wprowadzić zmianę.
Dlaczego warto z niego korzystać: załóżmy, że przeprowadziłeś test, aby sprawdzić, czy dodanie skrzynki wywoławczej do e-maila pomaga zwiększyć liczbę konwersji. Po losowym podzieleniu grupy i wysłaniu testu zobaczysz, że wersja z call-outbox miała wskaźnik odpowiedzi na poziomie 3 procent, a druga miała 2,9 procent. Będziesz chciał wiedzieć, czy różnica w odsetkach odpowiedzi między tymi dwiema wersjami jest wystarczająco duża, czy też różnica wynika tylko z przypadku. Powinieneś przeprowadzić test chi-kwadrat, aby sprawdzić, czy możesz wykryć statystycznie istotną różnicę w tych średnich. Gdy już to wiesz, będziesz miał lepszy pomysł, czy zachować skrzynkę nadawczą.
6. Test T
Co to jest: Ten test pomoże ci dowiedzieć się, czy różnica w twoim przeciętnym prezencie jest statystycznie istotna.
Dlaczego powinieneś z niego korzystać: Co zrobić, jeśli przeprowadziłeś test na sugerowanych poziomach darowizn na swojej stronie darowizn? Oryginalna strona prosi o „20 USD, 40 USD lub 80 USD”. Chcesz sprawdzić, czy zwiększenie tych kwot do „25, 50 USD i 100 USD” zachęci ludzi do dawania większych prezentów. Wyniki pokazują, że ten sam procent osób dał na każdą wersję, ale nowe sugerowane kwoty mają średni prezent w wysokości 47 USD, w porównaniu do oryginalnego średniego prezentu w wysokości 45 USD. Wersja testowa wydaje się wyższa, ale czy jest wystarczająco wysoka, aby mieć pewność, że jest to lepsza opcja? Powinieneś przeprowadzić test t, aby sprawdzić, czy istnieje statystycznie istotna różnica w średnich prezentach z każdej wersji. Jeśli tak, użyj kwot w dolarach, które prowadzą do zwiększenia stawek darowizn na swojej stronie darowizny.
7. Przychód na test odbiorcy
Co to jest: Ten test ocenia zarówno odsetek odpowiedzi, jak i średni prezent w dwóch różnych wersjach e-maili w tym samym czasie.
Dlaczego powinieneś z niego korzystać: powiedzmy, że jesteś ciekawy, jakie prośby są niskie („podaruj tylko 5 USD!”). Jest to rodzaj prośby, który ma wpływ na odsetek odpowiedzi ORAZ na przeciętny prezent. Wysyłasz e-mail do połowy swoich odbiorców i zamiast zwykłej prośby o jakąkolwiek kwotę darowizny, prosisz o 5 USD. Zapytanie za 5 USD z pewnością będzie miało niższy średni prezent, ale może również mieć wyższy wskaźnik odpowiedzi. Oznacza to, że ask o wartości 5 $ może być „zwycięzcą” w teście chi-kwadrat, a „przegranym” w teście t. Masz zagadkę. Tu właśnie wkracza test „Przychody na odbiorcę”. Ten test bierze pod uwagę zarówno średni prezent, jak i odsetek odpowiedzi na e-maile, i pozwoli Ci zdecydować, czy istnieje statystycznie istotna różnica w obu.
8. Jeśli to, to całkowicie to / IFTTTT
Co to jest: Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wiadomości e-mail, prasy czy narzędzia mediów społecznościowych, aby wykonać zadanie, ten interaktywny zestaw narzędzi pomoże Ci dowiedzieć się, czego potrzebujesz, aby to zrobić.
Dlaczego powinieneś z niego korzystać: Internet jest pełen narzędzi do robienia zdjęć, ale sama ich liczba może utrudnić znalezienie tego, czego szukasz. Wybierz rodzaj potrzebnego narzędzia i co musisz z nim zrobić. Ten gadżet wyświetli odpowiednią opcję właśnie dla Ciebie.
Wiem, że było dużo informacji do przetrawienia, ale na szczęście wszystkie narzędzia, o których mówiłem, można znaleźć w jednym miejscu: Magazyn narzędzi M+R
To gościnny post Katie Andriulli, starszej strateg w M+R, gdzie pomaga organizacjom projektować i wdrażać zintegrowane kampanie w mediach i mediach społecznościowych. Jej kolejka Netflix jest nienagannie wyselekcjonowana.
Przewodnik po strategii komunikacji dla organizacji non-profit