กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไร | เสาหลัก

ในขณะที่คุณมักจะได้ยินคำนี้เกี่ยวกับธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรมากกว่า ความสำคัญของการสร้างแบรนด์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรก็ไม่สามารถเน้นย้ำได้มากพอ แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ผู้คนนึกถึงเมื่อนึกถึงองค์กรของคุณ สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ การมีส่วนร่วม และความพยายามในการระดมทุนของคุณ การจัดการแบรนด์เป็นงานที่คุณทำเพื่อโน้มน้าวและกำหนดรูปแบบการรับรู้ขององค์กรของคุณ

องค์กรไม่แสวงหากำไรมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างจากการแสวงหาผลกำไร แต่มีกลยุทธ์เกี่ยวกับแบรนด์มากมายที่ใช้กับทั้งสองฝ่าย กลยุทธ์ของแบรนด์ต่อไปนี้สามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ใหม่และเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่คุณมีอยู่แล้ว คุณอาจจะจ้างอย่างน้อยหนึ่งคนแล้ว

5 กลยุทธ์แบรนด์อัจฉริยะสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

1. สร้างความแตกต่างให้ตัวเอง

ทำไมบางคนควรมอบให้กับองค์กรของคุณแทนที่จะเป็นคนอื่น?

นั่นคือคำถามที่ผลักดันให้เกิดความแตกต่าง เป็นเรื่องดีที่มีองค์กรไม่แสวงผลกำไรจำนวนมากที่จัดการกับปัญหาสังคม แต่ก็หมายความว่าผู้บริจาคและมูลนิธิมีตัวเลือกมากมายที่พวกเขาสนับสนุน นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องแสดงให้เห็นว่าองค์กรของคุณแตกต่างอย่างไร

หากคุณเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพียงแห่งเดียวที่ทำงานเกี่ยวกับสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง การดำเนินการนี้ค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม องค์กรส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการทำให้ตัวเองแตกต่างจากองค์กรที่เทียบเคียงได้ พิจารณาสาเหตุของการนำน้ำสะอาดมาสู่ทุกคน—มีองค์กรไม่แสวงผลกำไรหลายร้อยแห่งในภาคส่วนนี้

วิธีที่จะทำให้งานของคุณแตกต่างออกไปคือการเน้นถึงความแตกต่างของคุณ เช่น...

• คุณทำงานที่ไหน – คุณเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรเพียงแห่งเดียวที่ทำงานในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งหรือไม่?
• วิธีการของคุณ – แนวทางของคุณในการแก้ปัญหาแตกต่างจากองค์กรอื่นหรือไม่?
• เป้าหมายของคุณ – คุณมีเป้าหมายเฉพาะสำหรับงานของคุณที่คนอื่นไม่ไล่ตามหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น Bright Pink ซึ่งเป็นองค์กรสร้างความตระหนักด้านสุขภาพเกี่ยวกับเต้านมและรังไข่ นำเสนอแบบทดสอบการประเมินเพื่อช่วยให้แต่ละคนเข้าใจถึงความเสี่ยงต่อโรคมะเร็งของตนเอง ในพื้นที่นี้ พวกเขาเป็นหนึ่งในองค์กรเดียวที่มุ่งเน้นการตรวจหาตั้งแต่เนิ่นๆ โดยเฉพาะ และความสามารถในการประเมินความเสี่ยงทางออนไลน์อย่างรวดเร็วผ่านแบบทดสอบช่วยให้ผู้เยี่ยมชมจำได้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

2. ปรับแต่งองค์กรของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้กลายเป็นกลยุทธ์หลักของแบรนด์สำหรับธุรกิจและองค์กรจำนวนมาก สิ่งหนึ่งที่ผู้คนชื่นชอบเกี่ยวกับ Chipotle คือพวกเขาได้ดูแลและเลือกทุกอย่างที่เข้าสู่มื้ออาหารของพวกเขา กลยุทธ์นี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นเพียงการได้รับความโปรดปรานจากองค์กรไม่แสวงหากำไรเท่านั้น

การระดมทุนแบบเพียร์ทูเพียร์อาจเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของการเพิ่มขึ้นของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ผู้สนับสนุนสามารถสร้างเพจของตนเอง เพิ่มรูปภาพ บอกเล่าเรื่องราวของตนเอง และดึงดูดเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาเอง ผู้ใช้กลุ่มแรกเช่นการกุศล: น้ำและดินสอแห่งคำสัญญาได้แสดงให้เห็นว่าการอนุญาตให้ผู้คนสร้างแคมเปญของตนเองสามารถให้ผลลัพธ์การระดมทุนที่น่าประทับใจ

องค์กรยังสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของตนเองได้โดยให้ผู้บริจาคเลือกโครงการหรือโปรแกรมที่จะบริจาคให้ ตัวอย่างเช่น ผ่าน Kiva ผู้บริจาคสามารถเลือกได้ว่าจะให้ใครเป็นผู้ให้สินเชื่อรายย่อย และ Moncus Park เสนอทางเลือกต่างๆ ให้กับผู้บริจาคที่ต้องการมีส่วนร่วม ผู้สนับสนุนสามารถให้ของขวัญไม่จำกัดหรือกำหนดเงินทุนเพื่อใช้สำหรับความคิดริเริ่มเฉพาะ

หากคุณต้องการเพิ่มจุดสัมผัสที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้สนับสนุน คุณอาจพิจารณากลยุทธ์การสื่อสารของคุณด้วย คุณออกแบบแทร็กเนื้อหาสำหรับกลุ่มผู้สนับสนุนที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? สร้างตัวตนของผู้บริจาคและสร้างการสื่อสารที่กำหนดเองเพื่อช่วยให้แต่ละคนรู้สึกว่าข้อมูลที่คุณให้นั้นได้รับการปรับให้เข้ากับความสนใจและพฤติกรรมก่อนหน้าของพวกเขา

3. มีความสัมพันธ์ที่ดี

ความสามารถในการเชื่อมโยงกับบุคคลอื่นเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อ และเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้สนับสนุนของคุณสามารถมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันและคนที่คุณช่วยเหลือ

หากมีใครสนใจงานของคุณ พวกเขาอาจไปที่หน้า "วิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือได้" ของเว็บไซต์ของคุณ หากพวกเขาเห็นแต่รูปภาพและรายละเอียดของผู้บริจาครายใหญ่และคนดัง พวกเขาอาจ (ทั้งที่รู้ตัวหรือโดยไม่รู้ตัว) ว่า “โอ้... พวกเขาไม่ต้องการความช่วยเหลือจากฉัน ฉันไม่มีเงินหรืออิทธิพลมากมาย”

แต่ถ้าหน้า "วิธีช่วยเหลือ" ของคุณมีผู้บริจาครายย่อย อาสาสมัคร และผู้ระดมทุน คุณส่งข้อความว่าทุกคนสามารถพัฒนาภารกิจของคุณได้ คุณควรรู้จักผู้บริจาครายใหญ่อย่างแน่นอน แต่สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้เห็นว่าคนอื่นสามารถสร้างผลกระทบต่อสาเหตุของคุณได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์ บล็อก และไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อเน้นย้ำถึงบุคคลที่สนับสนุนโครงการของคุณ ในตัวอย่างนี้ Charity: water รับทราบการระดมทุนของพวกเขาในข้อความขอบคุณในวันวาเลนไทน์

ความเกี่ยวข้องยังเข้ามามีบทบาทเมื่อคุณพูดถึงผู้คนที่โปรแกรมของคุณช่วยเหลือ ผู้ที่อาจเป็นผู้บริจาคอาจคิดว่าพวกเขาไม่ค่อยมีอะไรเหมือนกันกับผู้ชายที่อยู่ในที่พักพิงไร้บ้านของคุณ จนกว่าคุณจะอธิบายว่าเขาเป็นพ่อที่ตกงานในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย รายละเอียดเช่นนี้ช่วยให้ผู้คนสัมพันธ์กับองค์ประกอบของคุณ

4. อุทธรณ์ต่ออารมณ์

การซึมซับอารมณ์ที่ขับเคลื่อนผู้สนับสนุนของคุณสามารถก้าวข้ามความซบเซาและความไม่แยแสได้ การทำงานนี้ควบคู่ไปกับแนวคิดในการทำให้คนตกทุกข์ได้ยาก เมื่อผู้คนสามารถเชื่อมโยงและระบุตัวตนกับเหยื่อจากภัยธรรมชาติได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถเข้าใจความโศกเศร้าและความไม่แน่นอนของเหยื่อได้ ความเห็นอกเห็นใจเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญของการบริจาคเพื่อการกุศล

คุณยังสามารถเน้นย้ำถึงอารมณ์เชิงบวกที่มาจากการช่วยเหลือผู้อื่น ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของคำรับรองของผู้บริจาคหรือโพสต์คุณลักษณะในบล็อกของคุณที่เน้นอาสาสมัครและผู้สนับสนุน แสดงให้ผู้ฟังเห็นว่าการช่วยงานของคุณให้รางวัลทางอารมณ์แก่ผู้บริจาคด้วย

5. เป็นผู้นำทางความคิด

สุดท้าย การวางตำแหน่งองค์กรของคุณให้เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีความคิดก้าวหน้าและเป็นนวัตกรรมใหม่อาจเป็นกลยุทธ์แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีผู้คนจำนวนมากที่ชอบยึดติดกับงานการกุศลที่มีคุณค่าทางประวัติศาสตร์หรือแบบดั้งเดิมมากกว่า แต่การนำเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ๆ มาใช้สามารถดึงดูดผู้คนที่อาจไม่เคยสนใจในสาเหตุนี้มาก่อน

ตัวอย่างเช่น เนื่องจากแบรนด์ของ International มุ่งเน้นที่แนวคิดของนวัตกรรมเป็นส่วนใหญ่ พวกเขายังรวมเอาสิ่งนี้ไว้ในภารกิจของพวกเขาด้วย—เพื่อใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้น โครงการ The Shoe That Grows ซึ่งเป็นผู้รับรางวัล Classy Award ประจำปี 2017 ของพวกเขาคือการออกแบบที่ขยายได้ห้าขนาด ยาวนานถึงห้าปี

หากความเป็นผู้นำทางความคิดเป็นองค์ประกอบหลักของการสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ ให้พิจารณาขั้นตอนที่คุณอาจต้องดำเนินการเพื่อยกระดับและทำให้มั่นใจว่าผู้ชมของคุณมองว่าคุณเป็นผู้นำในพื้นที่ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะฝึกฝนมันอย่างมีสติหรือไม่ก็ตาม องค์กรของคุณก็มีตราสินค้า สมาคมและแนวคิดที่ผู้คนมีเกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถส่งผลกระทบต่อการระดมทุน การมีส่วนร่วม และความน่าเชื่อถือของคุณ พิจารณาว่าคุณจะนำกลยุทธ์ของแบรนด์เหล่านี้ไปใช้สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรได้อย่างไร เพื่อให้มีอิทธิพลต่อวิธีที่สาธารณชนรับรู้องค์กรของคุณ