Почему мы заботимся о локационном маркетинге

Что, если бы вы могли адаптировать маркетинговые сообщения на детальном уровне в зависимости от того, где находятся ваши потребители, в режиме реального времени?

Например, отправив текстовое сообщение с предложением скидки на продукт или услугу, когда покупатель входит в заранее определенное место, например, в ваш физический магазин? Или напоминая своим клиентам, что сейчас счастливый час и что вы предлагаете специальные закуски «два по цене одного», когда они находятся рядом с вашим баром или рестораном в определенное время дня?

Предоставление релевантного контента целевым клиентам является ключевым преимуществом, которое дает местный маркетинг или маркетинг на основе местоположения.

Это важная стратегия, на которую стоит обратить внимание, особенно если учесть, что в 2022 году реклама на мобильных устройствах заняла наибольшую долю рынка — 34 миллиарда долларов. (В целом расходы на цифровой маркетинг составили ошеломляющие 77 миллиардов долларов.)

В этой статье вы узнаете о важности использования данных с мобильных устройств пользователей для создания контента (рекламы, предложений и т. д.), который будет способствовать развитию бизнеса.

Мы подробно рассмотрим, что такое маркетинг местоположения, рассмотрим несколько различных методов маркетинга на основе местоположения и объясним, почему он должен быть частью ваших усилий в области цифрового маркетинга.

Оглавление

• Что такое геолокационный маркетинг?
• Маркетинговые методы на основе местоположения
• Преимущества геолокационного маркетинга
• Дополнительные ресурсы

Расчетное время чтения: 5 минут

Что такое геолокационный маркетинг?

Маркетинг на основе местоположения — это прежде всего стратегия, использующая географическое положение пользователя мобильного устройства для отправки уведомлений или контента, привязанного к этому конкретному месту. Есть два способа определить местоположения, поскольку они относятся к маркетингу:

• По GPS-координатам на мобильном устройстве.
• Путем развертывания технологии «маяка» на основе Bluetooth для запуска рекламы или предупреждений, когда потребители находятся в местах (например, в магазинах), куда сигналы GPS не всегда могут попасть.

Вы можете столкнуться с последним, описываемым как бесконтактный маркетинг, но основное отличие заключается в том, как генерируются данные о местоположении. (Маяки физически установлены и определяют места на небольшом расстоянии, например проход в магазине.)

Когда вы думаете о преимуществах маркетинга местоположения, один элемент быстро поднимается на вершину кучи, и это релевантность .

Вместо того, чтобы продвигать стандартную рекламу по каналам и надеяться, что какая-то из них найдет отклик, маркетинг на основе местоположения позволяет маркетологам доставлять целевые сообщения, которые доходят до потребителей, когда они занимаются своими повседневными делами.

Как правило, маркетинг на основе местоположения лучше всего работает для брендов или предприятий с торговыми точками. Например, мебельный магазин может рассылать скидки в честь Дня президента покупателям, которые остановились на стоянке торгового центра, в котором находится магазин, в праздничные выходные.

Стоит упомянуть еще один важный тип маркетинга на основе местоположения, который является входящим и не зависит от мобильных данных. Такие сайты, как Yelp, будут показывать рекламу и рекламные акции в зависимости от поведения пользователей, в том числе от местонахождения и типов предприятий, просматриваемых на сайте.

Маркетинговые методы на основе местоположения

Существует три основных метода маркетинга на основе местоположения, которые нацелены на клиентов в зависимости от того, где они находятся, где они были и где бренды хотели бы, чтобы они были.

Геозона

Геозона использует различные службы определения местоположения, чтобы точно определить, где находятся потребители в режиме реального времени, и развертывается с помощью программного обеспечения, которое содержится в мобильных приложениях. Важно отметить, что геозона должна быть включена пользователем приложения — это означает, что потенциальные клиенты должны делиться своим местоположением с приложением.

Географический район имеет границы (ограждение). Примером может служить радиус вокруг магазина, ресторана, района и т. д. Когда люди входят или выходят за границу, происходят маркетинговые действия.

Starbucks использует геозону, чтобы отправлять участникам программы вознаграждений скидки на напитки, которые они регулярно заказывают, когда эти клиенты находятся рядом с кафе.

Геотаргетинг

В то время как геозоны используют информацию о местоположении в реальном времени, геотаргетинг создает контент, ориентированный на потребителей в зависимости от местоположения.

Так что, если вы местный ресторан, который хочет, например, продвигать новое меню бранча, вы можете построить свою кампанию, чтобы нацелить тех клиентов, которые были в вашем ресторане в течение последних 60 дней, чтобы стимулировать повторный бизнес.

Это помогает маркетологам отправлять целевой контент определенным демографическим группам или тем, кто ведет себя определенным образом.

геозавоевание

геозавоевание это маркетинговая тактика на основе местоположения, которая доставляет уведомления клиентам, находящимся рядом с бизнесом конкурента.

В одном хорошо известном примере компания Burger King создала кампанию под названием «Whopper Detour», нацеленную на потребителей в пределах 600 футов от ресторанов McDonald's.

Эта умная и популярная маркетинговая стратегия использовала геозону для отправки купонов на одноцентовые сэндвичи Whopper пользователям приложения BK, которое, кстати, было загружено миллион раз в течение пары дней во время кампании, сообщает Adweek.

Преимущества геолокационного маркетинга

У маркетологов есть много причин для реализации стратегий, основанных на местоположении.

Предприятия, которые в основном совершают сделки лично, могут связаться с клиентами, когда и где они, скорее всего, будут восприимчивы к кампаниям:

• Когда они находятся в непосредственной близости от вашего магазина.
• Когда происходят события.
• И так далее.

Это может легко привести к увеличению посещаемости и увеличению продаж. Впечатления посетителей улучшаются, когда они нацелены, релевантный контент доставляется точно в нужное время. Это также способствует удержанию и лояльности клиентов.

Маркетологи, принявшие участие в опросе, заявили, что повышение вовлеченности является одним из основных преимуществ маркетинга на основе местоположения. Но, возможно, самое главное, стратегия предлагает окно в то, что клиенты хотят, используя информацию, полученную из того, что они тратят свое время, и, во многих случаях, сколько времени они тратят на это.

Хотя посещения веб-сайтов могут надежно предсказать поведение потребителей, маркетологам все же приходится делать предположения. Но локальный маркетинг можно считать более надежным, поскольку он основан на посещениях магазинов, концертных площадок, посещении ресторанов и т. д.

Кроме того, он может быстро показать маркетологам, были ли их кампании успешными: увеличился или уменьшился посещаемость? Количество загрузок приложений увеличилось или остановилось?

Все это говорит о том, что есть некоторые недостатки. Во-первых, маркетологи должны использовать данные только от мобильных пользователей, которые разрешили своим телефонам отслеживать их местоположение и приложения, которые они используют для доступа к нему.

Проблемы с конфиденциальностью очень реальны, и маркетологи должны очень осторожно обращаться с данными и следить за тем, чтобы их нельзя было отследить до какого-либо конкретного человека. Федеральное законодательство и законодательство штата, защищающее конфиденциальность потребителей, постоянно развивается, и бренды должны не только следить за соблюдением правил, но и следовать им в точности.

Однако при правильном подходе геолокационный маркетинг может стать эффективной частью любой цифровой стратегии.

Но подождите, есть еще!

Ниже приведены некоторые ресурсы, если вы хотите дополнительно прочитать о маркетинге на основе местоположения:

• У разработчика мобильного приложения Airship есть отличная статья о реальных примерах стратегии.
• Вот собственная целевая страница MartTech для контента по локационному маркетингу.
• Прочитайте руководство HubSpot по местному маркетингу.
• А вот взгляд Yelp на местный маркетинг для бизнеса.