Warum uns Standortmarketing am Herzen liegt

Was wäre, wenn Sie Marketingbotschaften auf granularer Ebene basierend auf dem Standort Ihrer Verbraucher in Echtzeit anpassen könnten?

Zum Beispiel, indem Sie eine aktivierte Textnachricht senden, um einen Rabatt auf ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten, wenn ein Kunde einen vordefinierten Ort betritt, wie z. B. Ihr stationäres Geschäft? Oder indem Sie Ihre Kunden daran erinnern, dass Happy Hour ist – und dass Sie Zwei-für-Eins-Aperitif-Specials anbieten –, wenn sie sich zu einer bestimmten Tageszeit in der Nähe Ihrer Bar oder Ihres Restaurants aufhalten?

Die Bereitstellung relevanter Inhalte für Zielkunden ist ein entscheidender Vorteil, den lokales oder standortbezogenes Marketing mit sich bringt.

Es ist eine wesentliche Strategie, die man sich ansehen sollte, insbesondere wenn man bedenkt, dass Werbung auf Mobilgeräten im Jahr 2022 mit 34 Milliarden US-Dollar den größten Marktanteil erobert hat. (Insgesamt beliefen sich die Ausgaben für digitales Marketing auf erstaunliche 77 Milliarden US-Dollar.)

In diesem Artikel erfahren Sie, wie wichtig es ist, Daten von den mobilen Geräten der Benutzer zu nutzen, um Inhalte (Anzeigen, Angebote usw.) zu erstellen, die das Geschäft vorantreiben.

Wir gehen genau darauf ein, was Standortmarketing ist, gehen einige verschiedene standortbasierte Marketingmethoden durch und erklären, warum es Teil Ihrer digitalen Marketingbemühungen sein sollte.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist Location Based Marketing?
• Standortbezogene Marketingmethoden
• Die Vorteile von Location Based Marketing
• Zusätzliche Ressourcen

Geschätzte Lesezeit: 5 Minuten

Was ist Location Based Marketing?

Standortbasiertes Marketing ist in erster Linie eine Strategie, die den geografischen Standort eines Benutzers eines Mobilgeräts verwendet, um Benachrichtigungen oder Inhalte zu senden, die an diesen bestimmten Ort gebunden sind. Es gibt zwei Möglichkeiten, Standorte in Bezug auf das Marketing zu definieren:

• Durch GPS-Koordinaten auf einem mobilen Gerät.
• Durch den Einsatz von Bluetooth-basierter „Beacon“-Technologie, um Anzeigen oder Warnungen auszulösen, wenn sich Verbraucher an Orten (z. B. Geschäften) befinden, die GPS-Signale nicht immer erreichen können.

Sie werden vielleicht auf Letzteres stoßen, das als Proximity-Marketing bezeichnet wird, aber der Hauptunterschied besteht darin, wie Standortdaten generiert werden. (Beacons sind physisch installiert und identifizieren Orte in kurzer Entfernung, z. B. einen Ladengang.)

Wenn man über die Vorteile von Standortmarketing nachdenkt, schiebt sich ein Element ganz nach oben und das ist die Relevanz .

Anstatt generische Anzeigen über Kanäle hinweg zu schalten und zu hoffen, dass einige davon Anklang finden, können Vermarkter mit standortbezogenem Marketing hochgradig zielgerichtete Botschaften übermitteln, die Verbraucher erreichen, während sie ihren täglichen Aktivitäten nachgehen.

Im Allgemeinen funktioniert standortbasiertes Marketing am besten für Marken oder Unternehmen mit Einzelhandelsstandorten. Beispielsweise kann ein Möbelgeschäft Kunden, die am Feiertagswochenende auf dem Parkplatz des Einkaufszentrums, in dem sich das Geschäft befindet, angehalten haben, Preisnachlässe für den Präsidententag zusenden.

Erwähnenswert ist eine weitere wichtige Art des standortbasierten Marketings, das Inbound ist und nicht von mobilen Daten abhängt. Websites wie Yelp zeigen Anzeigen und Werbeaktionen basierend auf dem Benutzerverhalten, einschließlich der Standorte und Arten von Unternehmen, die auf der Website erkundet werden.

Standortbezogene Marketingmethoden

Es gibt drei Hauptmethoden des standortbasierten Marketings, die Kunden darauf abzielen, wo sie sich befinden, wo sie waren und wo Marken sie bevorzugen würden.

Geofencing

Geofencing verwendet eine Vielzahl von Ortungsdiensten, um in Echtzeit festzustellen, wo sich Verbraucher befinden, und wird von Software bereitgestellt, die in mobilen Apps enthalten ist. Es ist wichtig zu beachten, dass Geofencing vom App-Benutzer aktiviert werden muss – das heißt, potenzielle Kunden müssen ihre Standorte mit der App teilen.

Das geografische Gebiet hat Grenzen (Zäune). Ein Beispiel wäre ein Umkreis um ein Geschäft, ein Restaurant, eine Nachbarschaft usw. Wenn Menschen die Grenze betreten oder verlassen, finden Marketingaktionen statt.

Starbucks verwendet Geofencing, um den Mitgliedern des Prämienprogramms Rabatte auf Getränke zu senden, die sie regelmäßig bestellen, wenn sich diese Kunden in der Nähe von Cafés aufhalten.

Geotargeting

Während Geofencing Standortinformationen in Echtzeit verwendet, ist Geotargeting erstellt Inhalte, die Verbraucher basierend auf dem Standort ansprechen.

Wenn Sie beispielsweise ein lokales Restaurant sind, das für ein neues Brunch-Menü werben möchte, können Sie Ihre Kampagne so aufbauen, dass sie auf die Kunden abzielt, die in den letzten 60 Tagen in Ihrem Restaurant waren, um das Wiedereinkaufsgeschäft zu steigern.

Dies hilft Vermarktern, zielgerichtete Inhalte an bestimmte demografische Gruppen oder Personen mit bestimmten Verhaltensweisen zu senden.

Geoeroberung

Geoeroberung ist eine standortbasierte Marketingtaktik, die Benachrichtigungen an Kunden in der Nähe des Unternehmens eines Mitbewerbers liefert.

In einem bekannten Beispiel hat Burger King eine Kampagne namens „Whopper Detour“ erstellt, um Verbraucher in einem Umkreis von 600 Fuß um McDonald's-Standorte anzusprechen.

Diese clevere – und beliebte – Marketingstrategie nutzte Geofencing, um Coupons für Ein-Cent-Whopper-Sandwiches an Benutzer der BK-App zu senden, die übrigens im Laufe von ein paar Tagen während der Kampagne millionenfach heruntergeladen wurde, berichtete Adweek.

Die Vorteile von Location Based Marketing

Für Marketer gibt es viele Gründe, standortbasierte Strategien umzusetzen.

Unternehmen, die hauptsächlich persönlich Geschäfte tätigen, können Kunden erreichen, wann und wo sie am ehesten für Kampagnen empfänglich sind:

• Wenn sie sich in unmittelbarer Nähe Ihres Geschäfts befinden.
• Wenn Ereignisse passieren.
• Usw.

Dies kann leicht zu mehr Laufkundschaft und höheren Umsätzen führen. Besuchererlebnisse werden verbessert, wenn zielgerichtete, relevante Inhalte genau zum richtigen Zeitpunkt geliefert werden. Dies hilft auch bei der Kundenbindung und -loyalität.

Vermarkter, die auf eine Umfrage antworteten, sagten, dass verbessertes Engagement einer der Hauptvorteile von standortbezogenem Marketing sei. Aber vielleicht am wichtigsten ist, dass die Strategie einen Einblick in die Wünsche der Kunden bietet, indem sie Erkenntnisse daraus nutzt, womit sie ihre Zeit verbringen und in vielen Fällen auch, wie viel Zeit sie damit verbringen.

Während Website-Besuche das Verbraucherverhalten zuverlässig vorhersagen können, müssen Vermarkter immer noch Annahmen treffen. Standortmarketing kann jedoch als zuverlässiger angesehen werden, da es auf Ladenbesuchen, Konzertbesuchen, Restaurantbesuchen usw. basiert.

Außerdem kann es Vermarktern schnell zeigen, ob ihre Kampagnen erfolgreich waren: Hat die Besucherfrequenz zugenommen oder abgenommen? Haben die App-Downloads zugenommen oder stagnieren sie?

Alles in allem gibt es einige Nachteile. Erstens dürfen Vermarkter nur Daten von mobilen Benutzern verwenden, die sich dafür entschieden haben, dass ihre Telefone ihren Standort und die Apps, die sie für den Zugriff verwenden, verfolgen dürfen.

Datenschutzbedenken sind sehr real und Vermarkter müssen sehr darauf achten, mit den Daten sensibel umzugehen und sicherzustellen, dass sie nicht auf eine bestimmte Person zurückgeführt werden können. Bundes- und Landesgesetze zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern entwickeln sich ständig weiter, und Marken wären gut beraten, die Vorschriften nicht nur im Auge zu behalten, sondern sie buchstabengetreu zu befolgen.

Richtig gemacht, kann standortbasiertes Marketing jedoch ein effektiver Bestandteil jeder digitalen Strategie sein.

Aber warte, es gibt noch mehr!

Nachfolgend finden Sie einige Ressourcen, wenn Sie sich weiter über standortbasiertes Marketing informieren möchten:

• Der Entwickler von mobilen App-Erfahrungen, Airship, hat einen großartigen Beitrag zu realen Beispielen der Strategie veröffentlicht.
• Hier ist die eigene Zielseite von MartTech für Standortmarketing-Inhalte.
• Lesen Sie den HubSpot-Leitfaden für lokales Marketing.
• Und hier ist die Perspektive von Yelp auf lokales Marketing für Unternehmen.