為什麼我們關心位置營銷

如果您可以根據消費者所在的位置實時地在粒度級別定制營銷信息會怎麼樣？

例如，當客戶進入預定義的位置（例如您的實體店）時，通過發送選擇加入的短信來提供產品或服務的折扣？ 或者當他們在一天中的特定時間在您的酒吧或餐廳附近時提醒您的顧客現在是歡樂時光——並且您提供二合一的開胃菜特價？

向目標客戶提供相關內容是本地或基於位置的營銷帶來的一個關鍵優勢。

這是一項需要研究的基本戰略，尤其是考慮到移動設備上的廣告在 2022 年以 340 億美元的規模佔據了最大的市場份額。 （總體而言，數字營銷支出達到了驚人的 770 億美元。）

在本文中，您將了解利用來自用戶移動設備的數據來創建可推動業務發展的內容（廣告、優惠等）的重要性。

我們將詳細介紹什麼是位置營銷，介紹幾種不同的基於位置的營銷方法，並解釋為什麼它應該成為您數字營銷工作的一部分。

目錄

• 什麼是基於位置的營銷？
• 基於位置的營銷方法
• 基於位置的營銷的好處
• 額外資源

預計閱讀時間： 5分鐘

什麼是基於位置的營銷？

基於位置的營銷主要是一種策略，它使用移動設備用戶的地理位置來發送與該特定位置相關的通知或內容。 有兩種定義位置的方法，因為它們指的是市場營銷：

• 通過移動設備上的 GPS 坐標。
• 通過部署基於藍牙的“信標”技術，當消費者位於 GPS 信號無法始終到達的地方（即商店）時觸發廣告或警報。

您可能會遇到被描述為鄰近營銷的後者，但主要區別在於位置數據的生成方式。 （信標是物理安裝的，可以識別短距離內的位置，例如商店過道。）

當您考慮位置營銷的好處時，一個因素很快就會上升到最重要的位置，那就是相關性。

基於位置的營銷不是跨渠道推送通用廣告並希望其中的一些產生共鳴，而是讓營銷人員在消費者進行日常活動時傳遞高度針對性的信息。

通常，基於位置的營銷最適合具有零售地點的品牌或企業。 例如，一家家具店可能會向在假期週末把車停在商店所在商場停車場的顧客發送總統日折扣。

值得一提的是另一種重要的基於位置的營銷類型，它是入站且不依賴於移動數據。 Yelp 等網站將根據用戶行為顯示廣告和促銷信息，包括在網站上探索的地點和業務類型。

基於位置的營銷方法

基於位置的營銷有三種主要方法，它們根據客戶所在的位置、他們去過的地方以及品牌希望他們去的地方來定位客戶。

地理圍欄

地理圍欄使用各種定位服務來實時查明消費者所在的位置，並通過移動應用程序中包含的軟件進行部署。 重要的是要注意地理圍欄必須由應用程序用戶選擇加入——這意味著潛在客戶必須與應用程序共享他們的位置。

地理區域有邊界（圍欄）。 一個例子是商店、餐館、社區等周圍的半徑。當人們進入或離開邊界時，營銷活動就會發生。

當顧客在咖啡館附近時，星巴克使用地理圍欄向獎勵計劃會員發送他們經常訂購的飲料的折扣。

地理定位

地理圍欄使用實時位置信息，而地理定位 根據位置創建針對消費者的內容。

因此，例如，如果您是一家想要推廣新早午餐菜單的本地餐廳，您可以製作廣告系列以定位過去 60 天內光顧過您餐廳的客戶，以推動回頭客業務。

這有助於營銷人員將有針對性的內容髮送給特定的人口群體或從事特定行為的人。

地理征服

地理征服 是一種基於位置的營銷策略，可向競爭對手業務附近的客戶發送通知。

在一個眾所周知的例子中，漢堡王發起了一項名為“Whopper Detour”的活動，以麥當勞門店 600 英尺範圍內的消費者為目標。

據 Adweek 報導，這種聰明且流行的營銷策略使用地理圍欄向 BK 應用程序的用戶發送一美分皇堡三明治的優惠券，該應用程序在活動期間的幾天內被偶然下載了 100 萬次。

基於位置的營銷的好處

對於營銷人員來說，實施基於位置的策略有很多原因。

主要面對面交易的企業可以在客戶最有可能接受營銷活動的時間和地點接觸到客戶：

• 當他們靠近您的商店時。
• 當事件發生時。
• 等等。

這很容易導致人流量增加和銷售額增加。 如果在正確的時間提供有針對性的相關內容，訪問者體驗會得到改善。 這也有助於提高客戶保留率和忠誠度。

回應調查的營銷人員表示，提高參與度是基於位置的營銷的主要好處之一。 但也許最重要的是，該策略提供了一個窗口，通過從客戶花時間做什麼以及在許多情況下花多少時間做這件事中收集的洞察力，了解客戶想要什麼。

雖然網站訪問可以可靠地預測消費者行為，但營銷人員仍然需要做出假設。 但位置營銷可以認為更可靠，因為它是基於商店訪問、音樂會場地出席、餐廳訪問等。

此外，它還可以快速向營銷人員展示他們的營銷活動是否成功：客流量是增加了還是減少了？ 應用下載量是增加還是停滯？

儘管如此，還是有一些缺點。 首先，營銷人員必須只使用來自已選擇允許他們的手機跟踪他們的位置以及他們用來訪問它的應用程序的移動用戶的數據。

隱私問題非常現實，營銷人員必須非常小心地敏感地處理數據，並確保無法將其追溯到任何特定個人。 保護消費者隱私的聯邦和州立法一直在不斷發展，品牌將得到很好的服務，不僅要跟踪法規，還要嚴格遵守法規。

然而，如果做得好，基於位置的營銷可以成為任何數字戰略的有效組成部分。

但是等等，還有更多！

如果您想進一步閱讀基於位置的營銷，可以使用以下資源：

• 移動應用程序體驗開發商 Airship 有一篇關於該策略的真實示例的精彩文章。
• 這是 MartTech 自己的位置營銷內容登錄頁面。
• 閱讀 HubSpot 的本地營銷指南。
• 以下是 Yelp 對企業本地營銷的看法。

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