Почему Instagram выигрывает у Facebook для современных маркетологов

Будучи первой в мире платформой социальных сетей, Facebook даже сегодня продолжает оставаться крупнейшей с 2,38 миллиардами пользователей. Это не только открыло нам глаза на потенциал социальных сетей для личного общения, но и на многочисленные возможности для компаний по маркетингу своих продуктов и услуг.

Однако всего за десятилетие Instagram, теперь также принадлежащий Facebook, добился быстрых успехов, чтобы стать самой быстрорастущей социальной сетью с ежемесячной активной базой пользователей, превышающей один миллиард. Поскольку мобильные телефоны доминируют во всех аспектах нашей жизни, кажется, что Instagram, приложение для смартфонов, является идеальным маркетинговым инструментом для брендов. Некоторые сравнения Instagram с Facebook, чтобы помочь маркетологам решить, какой из них использовать в качестве основного инструмента для взаимодействия со своей целевой аудиторией.

Игра чисел

Facebook очень хорошо извлек выгоду из того факта, что это была самая первая социальная сеть около 15 лет назад. Сегодня с 2,38 миллиардами пользователей он доминирует в мире социальных сетей, но Instagram не слишком медлителен в игре в догонялки. У него уже более одного миллиарда активных пользователей в месяц, и по-прежнему наблюдается очень агрессивный рост, особенно в других странах, кроме Америки. Большинство маркетологов обязательно заметят, что 96% пользователей Facebook заходили на него через мобильное устройство, потому что это то самое пространство, которое несет ответственность за стремительный рост Instagram. Instagram имеет очень высокие показатели вовлеченности, и, по оценкам экспертов, он в десять раз выше, чем у Facebook. Хотя 74% маркетологов подтверждают, что используют Facebook для общения со своей целевой аудиторией, ясно, что Instagram также быстро догнал этот показатель: более 75% маркетологов включили его в маркетинговую стратегию в 2020 году.

Несмотря на то, что с точки зрения абсолютных цифр по разным параметрам Facebook, казалось бы, лидирует, Instagram, похоже, набрал больше очков по количеству подписчиков. Сегодня Facebook в основном используется аудиторией в возрасте 35 лет и старше, тогда как Instagram, похоже, является достоянием миллениалов. По данным www.searchenginejournal.com, более 500 миллионов пользователей ежедневно используют Instagram Stories, и это стало главной привлекательностью для брендов, позволяющих более неформально привлекать свою аудиторию. По мнению экспертов по социальным сетям, хотя компании не могут позволить себе игнорировать Facebook из-за огромного количества вовлеченных пользователей, внимание явно переключается на Instagram. Визуальная ориентация Instagram является большим плюсом для маркетологов, поскольку позволяет им более привлекательно представить свои плюсы продукта.

Обручение

Метрика, которую Instagram оценивает по сравнению с Facebook, — это вовлеченность. Согласно одному сравнительному исследованию, было установлено, что средний показатель вовлеченности поста в Facebook составляет 0,09, тогда как соответствующий показатель для Instagram составляет 1,6%. Другие исследования показывают другие результаты; однако все согласны с тем, что уровень вовлеченности в Instagram намного выше, чем в Facebook. Для маркетологов важно не отвлекаться на погоню за добавлением подписчиков, потому что, как бы это ни было важно, реальная метрика, на которую они должны обращать внимание, — это вовлеченность. В конце концов, это больше свидетельствует о том, насколько аудитория вовлечена в ваш бренд. Пример поста Quest Nutrition показывает резкую разницу в вовлеченности между Instagram и Facebook. Если посмотреть на ситуацию с другой стороны, у Quest 1,1 миллиона лайков по сравнению с 491 000 подписчиков в Instagram. Тот же пост набрал более 2400 лайков в Instagram, тогда как в Facebook ему удалось набрать только 21. Даже в том, что касается комментариев, в Instagram их 20, а на Facebook — всего один.

Тем не менее, более высокий уровень вовлеченности не следует воспринимать как данность для Instagram, потому что на степень взаимодействия пользователя с вашим контентом влияет несколько факторов. Например, фотографии, размещенные в Instagram, работают намного лучше, чем в Facebook, потому что пользователи Instagram больше привыкли к визуальному контенту. С другой стороны, посты, которые состоят преимущественно из текста, всегда лучше работают на Facebook, потому что у молодых пользователей Instagram не хватает терпения читать большие объемы текста. На обеих платформах видимость сообщений и, следовательно, вовлечение в меньшей степени зависит от того, когда вы публикуете, а больше от качества, актуальности и того, насколько контент соответствует вашим интересам. Однако маркетологи могут покупать настоящие лайки в Instagram за небольшие суммы, чтобы повысить уровень вовлеченности и придать своим брендам дополнительный импульс. Однако, согласно сообщениям, Instagram, возможно, вернется к своей прежней системе хронологической ленты.

Демография аудитории

Маркетинговые стратегии, основанные только на количестве пользователей, могут пойти наперекосяк, если маркетологи не учитывают влияние демографии. Согласно исследованиям, основное различие в составе пользователей Facebook и Instagram заключается в том, что пользователи Facebook, как правило, относительно старше, в то время как пользователям Instagram, как правило, меньше 30 лет. Instagram гораздо более популярен среди подростков и молодежи, потому что они склонны больше пользоваться своими смартфонами. Кроме того, визуальная природа Instagram очень привлекает молодое поколение, поскольку позволяет им демонстрировать свой образ жизни и то, как они следуют тенденциям и причудам. Для маркетологов, продающих продукты, услуги и впечатления для образа жизни, всегда более продуктивно сосредоточиться на Instagram, в то время как Facebook по-прежнему может быть важен для маркетологов с продуктами для более зрелой аудитории, такими как предметы роскоши или дорогие вещи, такие как финансовые вложения, седаны. , недвижимость и т.д.

Вывод

Разница между Facebook и Instagram гораздо глубже, чем посты, основанные на тексте или фотографиях. В значительной степени функция постов в Facebook состоит в том, чтобы информировать свою аудиторию, в то время как пользователи Instagram больше заинтересованы в том, чтобы переживать моменты и взаимодействовать с брендами. Facebook очень сложен и предоставляет пользователям множество вариантов, в то время как предложения Instagram ограничены и ориентированы на визуальный контент, хотя он может предоставлять его несколькими способами. Маркетологи не должны ошибаться, приравнивая возможности и индивидуальность Facebook и Instagram; даже если они хотят, чтобы на каждом из них был размещен один и тот же контент, презентация должна быть разной для достижения оптимального воздействия.