Pourquoi Instagram marque plus que Facebook pour les spécialistes du marketing contemporains

En tant que première plateforme de médias sociaux au monde, Facebook continue, même aujourd'hui, d'être la plus importante avec 2,38 milliards d'utilisateurs. Cela nous a non seulement ouvert les yeux sur le potentiel des réseaux sociaux pour les communications personnelles, mais aussi sur les nombreuses possibilités pour les entreprises de commercialiser leurs produits et services.

Cependant, en seulement une décennie, Instagram, désormais également détenu par Facebook, a fait des progrès rapides pour devenir le réseau social à la croissance la plus rapide avec une base d'utilisateurs actifs mensuels dépassant le milliard. Avec le téléphone mobile qui domine tous les aspects de nos vies, il semble qu'Instagram, une application pour smartphone, soit l'outil marketing parfait pour les marques. Quelques comparaisons d'Instagram avec Facebook pour aider les spécialistes du marketing à décider lequel utiliser comme principal outil pour interagir avec leurs publics cibles.

Le jeu des nombres

Facebook a très bien capitalisé sur le fait qu'il s'agissait de la toute première plate-forme de médias sociaux il y a une quinzaine d'années. Aujourd'hui avec 2,38 milliards d'utilisateurs, il domine le monde des réseaux sociaux mais Instagram n'a pas tardé à rattraper son retard. Il compte déjà plus d'un milliard d'utilisateurs actifs mensuels et enregistre toujours une croissance très agressive, en particulier dans les pays autres que l'Amérique. Ce que la plupart des spécialistes du marketing ne manqueront pas de noter, c'est que 96 % des utilisateurs de Facebook y ont accédé via un appareil mobile, car c'est précisément cet espace qui a été responsable de l'ascension fulgurante d'Instagram. Instagram obtient un score très élevé sur le front de l'engagement, ses experts estimant qu'il est dix fois supérieur à celui de Facebook. Alors que 74 % des spécialistes du marketing confirment qu'ils utilisent Facebook pour communiquer avec leur public cible, il est clair qu'Instagram a également rapidement rattrapé cette métrique avec plus de 75 % des spécialistes du marketing l'incluant dans la stratégie marketing en 2020.

Même si en termes de nombres absolus sur divers points, Facebook semble montrer la voie, c'est dans la qualité des followers qu'Instagram semble avoir mieux marqué. Aujourd'hui Facebook est largement utilisé par un public de 35 ans et plus alors qu'Instagram semble être le domaine des Millennials. Selon www.searchenginejournal.com, plus de 500 millions d'utilisateurs utilisent quotidiennement Instagram Stories et il est devenu une attraction majeure pour les marques pour engager leur public de manière plus informelle. Selon les experts des médias sociaux, alors que les entreprises ne peuvent pas se permettre d'ignorer Facebook en raison du nombre considérable de personnes impliquées, l'attention se tourne clairement vers Instagram. L'orientation visuelle d'Instagram est un gros plus pour les spécialistes du marketing car elle leur permet de présenter les avantages de leurs produits de manière plus attrayante.

Engagement

La métrique qu'Instagram marque sur Facebook est l'engagement. Selon une étude comparative, il a été établi que le taux d'engagement médian d'une publication sur Facebook était de 0,09 alors que le chiffre correspondant pour Instagram était de 1,6 %. D'autres études montrent des résultats différents; cependant, le consensus est que le taux d'engagement d'Instagram est bien supérieur à celui de Facebook. Il est important que les spécialistes du marketing ne soient pas distraits par la chasse à l'ajout d'abonnés, car aussi important soit-il, la véritable mesure qu'ils devraient surveiller est l'engagement. Après tout, cela indique davantage à quel point le public est impliqué dans votre marque. Un exemple de publication de Quest Nutrition montre la nette différence d'engagement entre Instagram et Facebook. Pour mettre les choses dans la bonne perspective, Quest compte 1,1 million de likes contre 491 000 followers sur Instagram. Le même message a gagné plus de 2 400 likes sur Instagram alors que sur Facebook, il n'a réussi à en obtenir que 21. Même en matière de commentaires, Instagram en a 20, alors qu'il n'y en avait qu'un sur Facebook.

Cependant, le taux d'engagement plus élevé ne doit pas être considéré comme une donnée pour Instagram, car plusieurs facteurs entrent dans l'étendue de l'interaction de l'utilisateur avec votre contenu. Par exemple, les photos publiées sur Instagram fonctionnent bien mieux que sur Facebook, car les utilisateurs d'Instagram sont plus à l'aise avec le contenu visuel. En revanche, les publications principalement textuelles fonctionnent mieux sur Facebook, car les jeunes utilisateurs d'Instagram n'ont pas la patience de lire de grandes quantités de texte. Sur les deux plates-formes, la visibilité des publications et donc l'engagement dépendent moins du moment où vous publiez que de la qualité, de la pertinence et de l'adéquation du contenu avec vos intérêts. Les spécialistes du marketing peuvent cependant acheter de vrais likes Instagram pour de petites sommes afin de renforcer leur niveau d'engagement et de donner à leurs marques un élan supplémentaire. Cependant, selon les rapports, Instagram reviendra peut-être à son système antérieur de flux chronologique.

Démographie du public

Les stratégies de marketing basées uniquement sur le nombre d'utilisateurs peuvent mal tourner si les spécialistes du marketing ne tiennent pas compte de l'impact de la démographie. Selon des études, la principale différence dans la composition des utilisateurs de Facebook et d'Instagram est que les utilisateurs de Facebook ont ​​tendance à être relativement plus âgés alors que les utilisateurs d'Instagram ont généralement moins de 30 ans. Instagram est beaucoup plus populaire auprès des adolescents et des jeunes parce qu'ils ont tendance à utiliser davantage leur smartphone. De plus, la nature visuelle d'Instagram est un énorme attrait pour la jeune génération car elle leur permet de montrer leur style de vie et la façon dont ils suivent les tendances et les modes. Pour les spécialistes du marketing qui vendent des produits, des services et des expériences de style de vie, il est invariablement plus productif pour eux de se concentrer sur Instagram, tandis que Facebook peut toujours être important pour les spécialistes du marketing proposant des produits destinés à un public plus mature, comme des articles de luxe ou des objets coûteux comme des investissements financiers, des berlines. , immobilier, etc...

Conclusion

La différence entre Facebook et Instagram est bien plus profonde que les publications basées sur du texte ou des photos. Dans une large mesure, la fonction des publications Facebook est d'informer son public tandis que les utilisateurs d'Instagram sont plus intéressés à vivre des moments et à interagir avec les marques. Facebook est très complexe et offre aux utilisateurs de nombreuses options tandis que les offres d'Instagram sont restreintes et axées sur le contenu visuel, bien qu'il puisse le fournir de plusieurs manières. Les spécialistes du marketing ne doivent pas commettre l'erreur d'assimiler les capacités et la personnalité de Facebook et d'Instagram ; même s'ils souhaitent que le même contenu soit publié sur chacun, la présentation doit être différente pour obtenir un impact optimal.