Por que o Instagram pontua sobre o Facebook para profissionais de marketing contemporâneos

Como a primeira plataforma de mídia social do mundo, o Facebook continua, ainda hoje, a ser a maior, com 2,38 bilhões de usuários. Não só nos abriu os olhos para o potencial das redes sociais para comunicações pessoais, mas também para as muitas possibilidades de as empresas comercializarem seus produtos e serviços.

No entanto, em apenas uma década, o Instagram, agora também de propriedade do Facebook, deu passos rápidos para emergir como a rede social que mais cresce, com uma base mensal de usuários ativos superior a um bilhão. Com o celular dominando todos os aspectos de nossas vidas, parece que o Instagram, um aplicativo para smartphone, é a ferramenta de marketing perfeita para as marcas. Algumas comparações do Instagram com o Facebook para ajudar os profissionais de marketing a decidir qual usar como principal ferramenta de engajamento com seu público-alvo.

O jogo dos números

O Facebook capitalizou muito bem o fato de ter sido a primeira plataforma de mídia social há cerca de 15 anos. Hoje, com 2,38 bilhões de usuários, domina o mundo das mídias sociais, mas o Instagram não tem sido muito lento no jogo de recuperação. Já possui mais de um bilhão de usuários ativos mensais e ainda está registrando um crescimento muito agressivo, principalmente em outros países além da América. O que a maioria dos profissionais de marketing não deixará de notar é que 96% dos usuários do Facebook o acessaram por meio de um dispositivo móvel, porque esse é o mesmo espaço responsável pela ascensão meteórica do Instagram. O Instagram tem uma pontuação muito alta na frente de engajamento com seus especialistas estimando que seja dez vezes maior que o Facebook. Enquanto 74% dos profissionais de marketing confirmam que estão usando o Facebook para se comunicar com seu público-alvo, fica claro que o Instagram também alcançou rapidamente essa métrica com mais de 75% dos profissionais de marketing incluindo-o na estratégia de marketing em 2020.

Embora em termos de números absolutos em vários aspectos, o Facebook pareça liderar o caminho, é na qualidade dos seguidores que o Instagram parece ter pontuado melhor. Hoje, o Facebook é amplamente usado por um público com 35 anos ou mais, enquanto o Instagram parece ser o domínio dos millennials. De acordo com www.searchenginejournal.com, mais de 500 milhões de usuários usam o Instagram Stories diariamente e surgiu como uma das principais atrações para as marcas envolverem seu público de maneira mais informal. De acordo com especialistas em mídia social, embora as empresas não possam ignorar o Facebook por causa dos grandes números envolvidos, a atenção está claramente mudando para o Instagram. A orientação visual do Instagram é uma grande vantagem para os profissionais de marketing, pois permite que eles apresentem suas vantagens de produtos de forma mais envolvente.

Noivado

A métrica que o Instagram pontua sobre o Facebook é o engajamento. De acordo com um estudo de benchmarking, foi estabelecido que a taxa média de engajamento de uma postagem no Facebook era de 0,09, enquanto o valor correspondente para o Instagram era de 1,6%. Outros estudos mostram resultados diferentes; no entanto, o consenso é que a taxa de engajamento do Instagram é muito superior à do Facebook. É importante que os profissionais de marketing não se distraiam com a busca por adicionar seguidores porque, por mais importante que seja, a métrica real que eles devem observar é o engajamento. Afinal, é mais indicativo de quão envolvido o público está com sua marca. Um exemplo de postagem da Quest Nutrition mostra a diferença acentuada no engajamento entre Instagram e Facebook. Para colocar o assunto na perspectiva correta, a Quest tem 1,1 milhão de curtidas em comparação com 491.000 seguidores no Instagram. O mesmo post rendeu mais de 2.400 curtidas no Instagram enquanto no Facebook conseguiu apenas 21. Mesmo em questão de comentários, o Instagram tem 20, enquanto no Facebook era apenas um.

No entanto, a maior taxa de engajamento não deve ser considerada certa para o Instagram, porque vários fatores influenciam a extensão da interação do usuário com seu conteúdo. Por exemplo, as fotos postadas no Instagram têm um desempenho muito melhor do que no Facebook porque os usuários do Instagram ficam mais à vontade com conteúdo visual. Postagens que são predominantemente de texto, por outro lado, invariavelmente se saem melhor no Facebook porque os usuários mais jovens no Instagram não têm paciência para ler grandes quantidades de texto. Em ambas as plataformas, a visibilidade das postagens e, portanto, o engajamento depende menos de quando você publica e mais da qualidade, relevância e quão bem o conteúdo está alinhado com seus interesses. Os profissionais de marketing podem, no entanto, comprar curtidas reais no Instagram por pequenas quantias para reforçar seu nível de engajamento e dar um impulso adicional às suas marcas. No entanto, de acordo com relatos, o Instagram possivelmente voltará ao seu sistema anterior de feed cronológico.

Dados demográficos do público-alvo

As estratégias de marketing baseadas apenas no número de usuários podem dar errado se os profissionais de marketing não considerarem o impacto da demografia. De acordo com estudos, a principal diferença na composição dos usuários do Facebook e do Instagram é que os usuários do Facebook tendem a ser relativamente mais velhos, enquanto os usuários do Instagram geralmente têm menos de 30 anos. O Instagram é muito mais popular entre os adolescentes e o público jovem porque eles tendem a usar mais seus smartphones. Além disso, a natureza visual do Instagram é um grande atrativo para a geração mais jovem, pois facilita a exibição de seu estilo de vida e como está seguindo tendências e modismos. Para os profissionais de marketing que vendem produtos, serviços e experiências de estilo de vida, é invariavelmente mais produtivo focar no Instagram, enquanto o Facebook ainda pode ser importante para profissionais de marketing com produtos para um público mais maduro, como itens de luxo ou itens caros, como investimentos financeiros, sedãs , imóveis, etc.

Conclusão

A diferença entre o Facebook e o Instagram é muito mais profunda do que as postagens baseadas em texto ou foto. Em grande medida, a função dos posts do Facebook é informar seu público enquanto os usuários do Instagram estão mais interessados ​​em vivenciar momentos e se engajar com as marcas. O Facebook é muito complexo e oferece aos usuários muitas opções, enquanto as ofertas do Instagram são restritas e focadas em conteúdo visual, embora possam oferecer isso de várias maneiras. Os profissionais de marketing não devem cometer o erro de igualar as capacidades e a personalidade do Facebook e do Instagram; mesmo que eles queiram que o mesmo conteúdo seja postado em cada um, a apresentação precisa ser diferente para alcançar o impacto ideal.