현대 마케터에게 Instagram이 Facebook보다 점수를 더 많이 받는 이유

세계 최초의 소셜 미디어 플랫폼인 Facebook은 오늘날에도 계속해서 23억 8천만 명의 사용자를 보유하고 있습니다. 그것은 개인 커뮤니케이션을 위한 소셜 네트워크의 잠재력뿐만 아니라 기업이 제품과 서비스를 마케팅할 수 있는 많은 가능성에 대한 우리의 눈을 열어주었습니다.

그러나 불과 10년 만에 현재 Facebook이 소유한 Instagram은 월간 활성 사용자 기반이 10억을 초과하는 가장 빠르게 성장하는 소셜 네트워크로 부상하기 위해 빠른 걸음을 내디뎠습니다. 휴대폰이 우리 삶의 모든 면을 지배하고 있는 지금, 스마트폰 앱인 Instagram은 브랜드를 위한 완벽한 마케팅 도구인 것 같습니다. 마케팅 담당자가 타겟 고객과 소통하기 위한 주요 도구로 사용할 것을 결정하는 데 도움이 되도록 Instagram과 Facebook을 비교합니다.

숫자 게임

페이스북은 약 15년 ​​전 최초의 소셜 미디어 플랫폼이라는 사실을 잘 활용했습니다. 오늘날 23억 8천만 명의 사용자가 있는 소셜 미디어 세계를 지배하고 있지만 Instagram은 따라잡기 게임에서 그다지 느리지 않았습니다. 이미 10억 명이 넘는 월간 활성 사용자를 보유하고 있으며 특히 미국 이외의 국가에서 매우 공격적인 성장을 기록하고 있습니다. 대부분의 마케터가 주목하지 않을 수 없는 사실은 Facebook 사용자의 96%가 모바일 장치를 통해 액세스했다는 것입니다. 왜냐하면 이것이 Instagram의 급격한 성장에 책임이 있는 바로 그 공간이기 때문입니다. Instagram은 참여 측면에서 매우 높은 점수를 받았으며 전문가들은 Facebook의 10배에 이를 것으로 추정합니다. 마케터의 74%가 타겟 고객과 소통하기 위해 Facebook을 사용하고 있다고 확인했지만 Instagram도 2020년 마케팅 전략에 75% 이상의 마케터가 Facebook을 포함하여 이 지표를 빠르게 따라잡았습니다.

다양한 수치의 절대 수치 측면에서 Facebook이 선두를 달리는 것처럼 보이지만 Instagram이 더 나은 점수를 얻은 것은 팔로워의 질입니다. 오늘날 Facebook은 35세 이상의 청중이 주로 사용하는 반면 Instagram은 Millennials의 영역인 것 같습니다. www.searchenginejournal.com에 따르면 5억 명 이상의 사용자가 매일 Instagram Stories를 사용하고 있으며 이는 브랜드가 잠재고객을 비공식적으로 참여시키는 최고의 명소로 떠올랐습니다. 소셜 미디어 전문가에 따르면 비즈니스는 관련 숫자 때문에 Facebook을 무시할 수 없지만 관심은 분명히 Instagram으로 이동하고 있습니다. Instagram의 시각적 방향은 마케터가 제품 플러스를 더 매력적으로 표현할 수 있도록 해주기 때문에 마케터에게 큰 장점입니다.

약혼

Instagram이 Facebook보다 점수를 매기는 지표는 참여입니다. 한 벤치마킹 연구에 따르면 Facebook 게시물의 중간 참여율은 0.09이고 Instagram의 해당 수치는 1.6%인 것으로 확인되었습니다. 다른 연구에서는 다른 결과를 보여줍니다. 하지만 인스타그램의 참여율이 페이스북의 참여율보다 훨씬 높다는 데 동의합니다. 마케터가 추종자를 추가하기 위한 추격전으로 인해 주의가 산만해지지 않는 것이 중요합니다. 그 만큼 중요한 것은 그들이 조심해야 하는 실제 지표가 참여이기 때문입니다. 결국 청중이 브랜드와 얼마나 관련되어 있는지를 더 잘 나타냅니다. Quest Nutrition이 게시한 게시물의 예는 Instagram과 Facebook 간의 참여도의 급격한 차이를 보여줍니다. 문제를 올바른 관점에서 보기 위해 Quest는 Instagram의 491,000명의 팔로워에 비해 110만 개의 좋아요를 받았습니다. 같은 게시물은 인스타그램에서 2,400개가 넘는 좋아요를 받았지만 페이스북에서는 21개만 얻었습니다. 댓글의 경우에도 인스타그램은 20개, 페이스북에서는 1개에 불과했습니다.

그러나 여러 요소가 콘텐츠와 사용자 상호 작용의 범위에 영향을 미치기 때문에 Instagram의 경우 더 높은 참여율을 주어진 것으로 간주해서는 안 됩니다. 예를 들어 Instagram에 게시된 사진은 Instagram 사용자가 시각적 콘텐츠를 더 많이 사용하기 때문에 Facebook보다 성능이 훨씬 뛰어납니다. 반면에 주로 텍스트인 게시물은 Instagram의 젊은 사용자가 많은 양의 텍스트를 읽는 인내심이 부족하기 때문에 Facebook에서는 항상 더 나은 결과를 보여줍니다. 두 플랫폼 모두에서 게시물의 가시성과 따라서 참여는 게시물을 게시하는 시기보다는 품질, 관련성 및 콘텐츠가 귀하의 관심사와 얼마나 잘 일치하는지에 따라 달라집니다. 그러나 마케터는 실제 Instagram 좋아요를 소액으로 구매하여 참여 수준을 높이고 브랜드에 추가적인 추진력을 제공할 수 있습니다. 그러나 보고서에 따르면 Instagram은 시간순 피드의 이전 시스템으로 돌아갈 가능성이 있습니다.

잠재고객 인구통계

마케팅 담당자가 인구 통계의 영향을 고려하지 않으면 사용자 수에만 기반한 마케팅 전략이 잘못될 수 있습니다. 연구에 따르면 Facebook과 Instagram 사용자 구성의 주요 차이점은 Facebook 사용자는 상대적으로 나이가 많은 경향이 있는 반면 Instagram 사용자는 일반적으로 30세 미만이라는 것입니다. Instagram은 십대와 젊은 군중에게 훨씬 더 인기가 있습니다. 스마트폰을 더 많이 사용하는 경향이 있습니다. 또한 Instagram의 시각적 특성은 젊은 세대가 자신의 라이프스타일과 트렌드와 유행을 따르는 방법을 쉽게 보여줄 수 있다는 점에서 큰 매력입니다. 라이프스타일 제품, 서비스 및 경험을 판매하는 마케터의 경우 Instagram에 집중하는 것이 항상 더 생산적이지만 Facebook은 고급 품목이나 금융 투자, 세단과 같은 고가의 제품과 같은 더 성숙한 잠재고객을 위한 제품을 보유한 마케터에게 여전히 중요할 수 있습니다. , 부동산 등

결론

페이스북과 인스타그램의 차이는 글이나 사진 기반의 게시물보다 훨씬 더 깊습니다. 대부분 Facebook 게시물의 기능은 잠재고객에게 정보를 제공하는 반면 Instagram 사용자는 순간을 경험하고 브랜드에 참여하는 데 더 관심이 있습니다. Facebook은 매우 복잡하고 사용자에게 많은 옵션을 제공하는 반면 Instagram의 제품은 여러 가지 방법으로 전달할 수 있지만 시각적 콘텐츠에 제한적이고 초점을 맞춥니다. 마케터는 Facebook과 Instagram의 기능과 개성을 동일시하는 실수를 해서는 안 됩니다. 동일한 콘텐츠를 각각 게시하기를 원하더라도 최적의 효과를 얻으려면 프레젠테이션이 달라야 합니다.