Что такое Shopify Рынки?

Одним из основных преимуществ онлайн-продаж является возможность продавать в любой точке мира. Международный рынок позволяет продавцам использовать новые возможности для расширения своего присутствия и продажи большего количества своей продукции. Ожидается, что глобальные продажи электронной коммерции достигнут $5,545 трлн в 2022 году и будут продолжать расти из года в год. К сожалению, в международную электронную торговлю очень трудно проникнуть.

Язык, валюта, логистические барьеры, налоговое законодательство, правительственные постановления и другие проблемы заставили многих продавцов ограничить свой бизнес пределами своей страны. Тем не менее, Shopify выпустила свое инновационное решение для глобальной электронной коммерции, позволяющее продавцам легко продавать свою продукцию на международных рынках. Мы расскажем, как работают Shopify Markets и как они могут вам помочь.

Понимание Shopify Рынки

Shopify Markets — это трансграничная система управления, которая помогает продавцам более эффективно продавать свои товары на мировом рынке. Это важное обновление, внесенное в экосистему Shopify, которое было представлено, чтобы произвести революцию на международном рынке электронной коммерции.

До сих пор продавцы, которые хотели продавать свою продукцию по всему миру, полагались на другие торговые площадки или даже на сторонних ритейлеров. Однако все изменилось с запуском Shopify Markets.

Продажа на международном уровне никогда не была более удобной. Shopify Markets позволяет продавать напрямую потребителям по всему миру без использования сторонних инструментов. Вы можете управлять, разрабатывать стратегию и конвертировать международных клиентов с единой платформы.

Shopify Markets предоставляет продавцам возможность адаптировать онлайн-покупки для разных покупателей по всему миру. Владельцы бизнеса могут выбирать рынки для определенных регионов или стран, а также можно сгруппировать несколько регионов или стран, чтобы упростить свои усилия по расширению.

Это означает, что продавцы могут привлекать новых клиентов и рынки по всему миру всего за несколько кликов. Они могут быстрее масштабировать свой бизнес и контролировать свои рынки с помощью одной централизованной панели управления. Продавцы могут лучше отслеживать ключевые показатели эффективности своего магазина и легко сравнивать свой магазин с магазинами конкурентов, проводить A/B-тестирование своей рекламы и персонализировать свои маркетинговые стратегии. Shopify даже создал дополнительную функцию интеллектуальных настроек для оптимизации операций и мониторинга производительности своего магазина, автоматизируя обновления по пути, чтобы увеличить продажи на основе данных в реальном времени.

Shopify Рынки Особенности

Для многих продавцов выход на международные продажи всегда был сложным из-за неизбежно возникающих логистических, валютных и языковых проблем. Это очень трудоемкий и дорогой процесс, связанный с обменными курсами валют и переводом контента на мультипликатор. Однако Shopify Markets предлагает множество различных функций для упрощения этих процессов.

Языки

Shopify Markets позволяет продавцам переводить весь свой магазин, чтобы предлагать покупателям со всего мира возможность использования родного языка. Перевод информации о вашем продукте и контента на местный язык посетителя имеет решающее значение для выхода на новые рынки. 65% покупателей предпочитают, чтобы сайт был на их языке, даже если контент плохого качества. Shopify Markets использует сторонние приложения для перевода, чтобы полностью перевести ваш магазин, то есть каждая страница, от продукта до страницы оформления заказа, будет переведена на их родной язык.

обмен валюты

В прошлом конвертация валюты была важным мероприятием. Посетители вашего международного магазина вряд ли предпримут дополнительные шаги, чтобы конвертировать валюту вашего магазина в свою местную валюту.

К счастью, Shopify Markets поддерживает 133 местных валюты, и все рассчитываются автоматически, поэтому клиенты знают точную цену, которую они платят за ваши продукты. Вы также будете получать выплаты в местной валюте.

Кроме того, Shopify Markets предоставляет международные безопасные способы оплаты, соответствующие местным ожиданиям. Таким образом, это устраняет догадки о международных покупках, что приводит к увеличению количества касс. Фактически, 92% клиентов предпочитают покупать на сайтах, которые указывают цены в местной валюте, а 33% американских клиентов покинут сайт, если цены указаны не в долларах США.

Пошлины, налоги с продаж и доставка

Если вы продаете на международном уровне, есть большая вероятность, что с ваших клиентов будут взиматься дополнительные пошлины, налоги с продаж и налоги на импорт, когда они получат свои поставки. Каждый международный онлайн-покупатель хочет точно знать, сколько будет стоить продукт, прежде чем пройти процесс оформления заказа.

Одной из основных проблем для интернет-магазинов на мировых рынках является предоставление этих дополнительных сборов авансом до того, как покупатель нажмет кнопку покупки. Как продавец, вы должны знать пошлины и налоги на импорт, которые могут повлиять на общую стоимость их заказа.

Shopify Markets автоматически обрабатывает эту информацию и сообщает пользователю, сколько пошлин и налогов на импорт необходимо уплатить при оформлении заказа. Ваши клиенты увидят общую стоимость товара, чтобы не удивляться дополнительным расходам, которые могут возникнуть.

Никто не любит сюрпризов. Неожиданные расходы на доставку и сборы являются важным фактором, приводящим к брошенным корзинам. Клиенты могут чувствовать себя обманутыми из-за отсутствия прозрачности на пути к покупкам в Интернете и отказываться от покупки. Устраняя дополнительные непредвиденные расходы, продавцы предотвращают негативный опыт и способствуют получению положительных отзывов.

Способы оплаты

Предоставьте своим международным клиентам простые и безопасные способы оплаты. Доступные способы оплаты могут оказать существенное влияние на конверсию. Многие клиенты предпочитают платить через платежных систем, с которыми они знакомы и которым доверяют, и которые могут различаться в зависимости от их страны. Например, в Северной Америке кредитные карты предпочтительнее цифровых кошельков, таких как PayPal, Venmo, Shop Pay и Apple Pay.

И наоборот, некоторые европейские страны полагаются на способы оплаты на основе банковского перевода.

Shopify Markets позволяет легко включать популярные европейские способы оплаты в вашу кассу, что помогает уменьшить количество брошенных корзин.

Региональное SEO и домены

Shopify Markets может предоставить локализованные доменные имена, связанные со страной или языком, чтобы предложить иностранным посетителям нативный опыт, чтобы они чувствовали себя как дома на витрине вашего магазина. Локализованные доменные имена могут повысить уверенность клиентов в том, что они просматривают релевантную локальную версию вашего сайта. В результате клиенты могут доверять вашему сайту и, скорее всего, будут платить в своей национальной валюте. Эта функция предложит язык по умолчанию и цены на наборы доменов специально для каждого целевого рынка.

Наличие международного домена для вашего интернет-магазина может помочь вашему SEO и увеличить органический охват. Это также может повысить доверие к вашему магазину и повысить конверсию. Shopify Markets позволяет с легкостью создавать домены для конкретных регионов или стран.

Допустим, вы хотите открыть магазин в Австралии. Вы можете назвать свое доменное имя примерно так: mystorename.com/en-au. Также можно использовать субдомен, например au.mystorename.com, или домен для конкретной страны, например mystorename.com.au. После выбора стратегии вашего регионального домена Shopify автоматически сгенерирует теги SEO, чтобы посетители могли найти вас через поисковую систему. Если посетители переходят на неправильный домен, Shopify использует их IP-адрес, чтобы направить их на правильный URL-адрес магазина для их местоположения.

Управление запасами

В зависимости от вашей стратегии выполнения вы можете выбрать складские помещения по всему миру. Вы можете выделить определенных поставщиков для конкретных регионов клиентов; продавцы могут адаптировать свои продукты для клиентов в разных регионах в зависимости от того, где находится их инвентарь.

Например, у вас может быть два склада: один во Франции и один в США. Европейские посетители увидят инвентарь только из французского местоположения. Это связано с тем, что стоимость доставки варьируется, поэтому вам может быть невыгодно отправлять товары со склада в США. Это также обеспечивает правильное управление уровнями запасов и позволяет избежать перепродажи определенных продуктов, когда у вас есть несколько складов на разных рынках.

Поскольку Shopify Markets позволяет вам управлять запасами для каждого рынка, вы также можете создавать отдельные каталоги для каждого региона. Это означает, что вы можете адаптировать свои продукты для конкретных регионов. И если есть товары, которые не подходят для определенных регионов, эти покупатели не увидят их в вашем магазине.

Рыночное ценообразование

Хотя Shopify Markets автоматически конвертирует ваши цены в местную валюту, вам может потребоваться сделать больше, чем конвертировать ваши цены. Например, ваша стратегия ценообразования на первичном рынке может отличаться от стратегии вторичного рынка. В вашей стратегии на первичном рынке у вас уже может быть устоявшаяся клиентская база, что позволит вам максимизировать размер прибыли за счет уровня их доходов или существующего интереса к вашей продукции.

И наоборот, на вторичном рынке вы можете снизить маржу, чтобы привлечь новых клиентов. Shopify Markets обеспечивает полный контроль ценообразования. Вы можете легко настроить свои цены для каждого рынка прямо на панели управления Shopify.

Умные настройки и аналитика

Shopify Markets позволяет продавцам определять области рынка, относящиеся к их магазину, путем формирования рынка одной страны или группировки нескольких стран вместе. В зависимости от характера вашей отрасли может оказаться более целесообразным управлять регионами как группой, а не по отдельности, что позволяет более эффективно реализовывать стратегии без дублирования работы для каждого отдельного рынка.

Их функция автоматической оптимизации рынка автоматически оптимизирует международные рынки на основе меняющихся рыночных условий и соответствующих данных. Быть в курсе меняющихся рыночных условий — сложная задача, и вам не нужно делать это в дополнение ко всем другим вашим обязанностям. К счастью, Shopify Markets использует данные и информацию из примерно одного миллиарда международных заказов Shopify, чтобы помочь вам быстро выйти на новые рынки и повысить конверсию в магазине.

Аналитика рынка позволяет отслеживать эффективность на разных рынках, чтобы вы могли прогнозировать спрос в конкретных регионах и устанавливать цели продаж. При включении интеллектуальные настройки постоянно анализируют эффективность вашего бизнеса на различных рынках и вносят автоматические оптимизации и корректировки для достижения наилучшего возможного результата.

Вскоре

С таким исчерпывающим списком функций Shopify не заканчивает добавлять новые функции. Они планируют выпустить набор множества новых функций, которые предоставят продавцам еще больший контроль и настройку над их операциями на международном рынке. В результате это означает, что иностранные покупатели также получат лучший пользовательский опыт в вашем магазине. Вот некоторые функции, которые Shopify планирует добавить в ближайшее время:

• Выплаты: в зависимости от ваших потребностей вы можете направлять выплаты, полученные в разных валютах, на разные банковские счета для более организованной системы учета.
• Контент, ориентированный на рынок: простого перевода вашего сайта недостаточно. Предоставьте своим международным посетителям на определенных рынках уникальный контент, адаптированный к их потребностям. Например, предположим, вы управляете туристическим магазином. Посетителям, проживающим в теплом климате, могут понадобиться другие продукты, чем посетителям, проживающим в более холодном климате.
• Каталоги продуктов для конкретных рынков: адаптируйте свои предложения к рыночным правилам и законам, предпочтениям и сезонности.

Что включено в соответствии с вашим планом Shopify?

Shopify Markets доступен с сентября 2021 года. Он работает немного по-разному для продавцов в зависимости от типа их плана. Вот обзор того, что включено в каждый план:

Все планы Shopify:

• Управляйте каждым рынком с одной панели
• Продавайте свои товары в 133 валютах с помощью Shopify Payments
• Предлагает местные способы оплаты с помощью Shopify Payments
• Переведите свой магазин на 20 языков
• Настройте пользовательские домены для своего магазина, чтобы улучшить локальное SEO
• Умные настройки, оптимизирующие операции на международном рынке

Дополнительные функции для планов Advanced/Plus:

• Установите индивидуальные цены и инвентарь для каждого рынка
• Настройте витрины и каталоги для каждого рынка
• Взимать пошлины и налоги на импорт на кассе
• Управляйте местами выполнения для каждого рынка

Тарифы на международные транзакции:

• Комиссия 0,85% за заказ при расчете пошлин и налогов на импорт с помощью Shopify Payments и комиссия 1,5% при использовании альтернативного поставщика платежей
• Комиссия 1,5% за заказ при конвертации валюты

Вывод

Международные продажи — это будущее электронной коммерции. Бренды, которые не могут эффективно продавать по всему миру или, по крайней мере, расширяться за пределы своего локального или внутреннего региона, упустят множество потенциальных возможностей.

С Shopify Markets теперь проще, чем когда-либо, настроить глобальную торговлю. Многие клиенты со всего мира, вероятно, ищут то, что вы хотите продать. Но без надлежащей настройки, такой как языковой перевод, корректировка валюты и другие факторы, потенциальным покупателям трудно чувствовать себя комфортно при совершении покупки.

Теперь продавцы могут легко управлять своей витриной и разрабатывать стратегию своего бизнеса на различных рынках по всему миру. В конечном счете, это отличная новость для продавцов, и каждый продавец должен знать, как использовать возможности Shopify Markets.

Если вам нужна дополнительная поддержка с вашим магазином Shopify или маркетингом, свяжитесь с Coalition Technologies, и наши опытные веб-дизайнеры и специалисты по маркетингу будут рады помочь.