什麼是 Shopify 市場？

已發表: 2022-04-30

在線銷售的主要優勢之一是能夠在世界任何地方銷售。 國際市場讓商家能夠利用新的機會來擴大影響力並銷售更多產品。 預計到 2022 年，全球電子商務銷售額將達到 5.545 萬億美元，並將繼續逐年增長。 不幸的是，眾所周知，國際電子商務很難打入。

語言、貨幣、物流障礙、稅法、政府法規和其他問題導致許多賣家將業務限制在自己的國家範圍內。 然而，Shopify 發布了其創新的全球電子商務解決方案，讓商家可以輕鬆地在國際市場上銷售他們的產品。 我們將介紹 Shopify Markets 的工作原理以及它如何為您提供幫助。

了解Shopify 市場

顯示多個市場的 Shopify Markets 儀表板

Shopify Markets 是一個跨境管理系統，可幫助商家在全球市場上更有效地銷售其產品。 這是對 Shopify 生態系統的重大更新，旨在徹底改變國際電子商務市場。

到目前為止，想要在全球範圍內銷售產品的賣家依賴於其他市場甚至第三方零售商。 然而，隨著 Shopify Markets 的推出，這一切都發生了變化。

國際銷售從未如此方便。 Shopify Markets 讓您無需使用第三方工具即可直接向全球消費者銷售。 您可以從一個平台管理、制定戰略和轉換國際客戶。

Shopify Markets 為賣家提供了為全球不同買家量身定制在線購物體驗的自由。 企業主可以針對特定地區或國家/地區策劃市場，您還可以將多個地區或國家分組以簡化您的擴展工作。

這意味著商家只需點擊幾下即可在全球範圍內接觸新客戶和市場。 他們可以使用一個集中式儀表板更快地擴展業務並控制市場。 賣家可以更好地跟踪他們商店的 KPI，輕鬆地將他們的商店與競爭對手進行比較，A/B 測試他們的廣告，並個性化他們的營銷策略。 Shopify 甚至創建了一個可選的智能設置功能，以優化運營並監控其商店績效，並在此過程中自動更新，以促進實時數據的銷售。

Shopify 市場功能

對於許多賣家來說，由於不可避免地出現物流、貨幣和語言問題，進入國際銷售一直是一個挑戰。 處理貨幣匯率並將內容轉換為多個是一個非常耗時且昂貴的過程。 但是，Shopify Markets 具有許多不同的功能來簡化這些流程。

語言

以多種語言顯示信息的登錄頁面

Shopify Markets 讓賣家可以翻譯他們的整個商店，為全球客戶提供本地語言體驗。 將您的產品詳細信息和內容翻譯成訪問者的當地語言對於打入新市場至關重要。 65% 的購物者更喜歡網站使用他們的語言，即使內容質量很差。 Shopify Markets 利用第三方翻譯應用程序來完全翻譯您的商店，這意味著從產品到結賬頁面的每一頁都將被翻譯成他們的母語。

貨幣轉換

過去，貨幣兌換是一項重大工作。 您的國際商店訪客不太可能採取額外的步驟，將您商店的貨幣轉換為當地貨幣。

幸運的是，Shopify Markets 提供 133 種當地貨幣，並且一切都是自動計算的，因此客戶知道他們為您的產品支付的確切價格。 您還將獲得以當地貨幣支付的款項。

此外，Shopify Markets 提供符合當地期望的國際安全支付方式。 因此，它消除了國際購買的猜測，導致結賬增加。 事實上，92% 的客戶更願意在以當地貨幣提供價格的網站上購物，如果價格不是美元，33% 的美國客戶會離開該網站。

關稅、銷售稅和運費

如果您在國際上銷售，您的客戶很有可能在收到貨物時被收取額外的關稅、銷售稅和進口稅。 每個國際在線購物者都想在完成結賬流程之前確切知道產品的價格。

全球市場電子商務商店面臨的主要挑戰之一是在購物者點擊購買按鈕之前預先提供這些額外費用。 作為賣家，您需要了解可能影響其訂單總成本的關稅和進口稅。

Shopify Markets 會自動處理此信息，並在結賬時通知用戶應繳納多少關稅和進口稅。 您的客戶將看到該項目的總成本，以避免對可能出現的額外費用感到驚訝。

沒有人喜歡驚喜。 意外的運輸成本和費用是導致廢棄購物車的重要因素。 客戶可能會因在線購物過程中缺乏透明度而感到受騙，並選擇不購買。 通過消除額外的意外成本，商家可以防止負面體驗並促進積極的反饋。

支付方式

在筆記本電腦上購物時拿著信用卡的女人

為您的國際客戶提供簡單安全的支付方式。 可用的付款方式可能會對轉化產生重大影響。 許多客戶選擇通過他們熟悉和信任的支付提供商付款，這可能因國家/地區而異。 例如，在北美，信用卡比 PayPal、Venmo、Shop Pay 和 Apple Pay 等數字錢包更受青睞。

相反，一些歐洲國家依賴基於銀行轉賬的支付方式。

Shopify Markets 可以輕鬆地將流行的歐洲支付方式整合到您的結賬中，這有助於減少廢棄的購物車。

特定區域的 SEO 和域

Shopify Markets 可以提供與國家或語言相關的本地化域名，為國際訪客提供本地體驗，讓他們在您的店面有賓至如歸的感覺。 本地化域名可以提高客戶對他們正在瀏覽您網站的相關本地版本的信心。 因此，客戶可以信任您的網站，並可能以他們自己的本國貨幣付款。 該功能將為每個目標市場提供語言默認值和域集定價。

為您的電子商務商店擁有一個國際域名可以幫助您的 SEO 並提高您的自然影響力。 它還可以提高您商店的信譽並增加轉化率。 Shopify Markets 可讓您輕鬆創建特定地區或國家/地區的域。

假設您想在澳大利亞開設一家店面。 您可以為您的域名命名，例如 mystorename.com/en-au。 還可以選擇使用子域，如 au.mystorename.com，或特定國家/地區的域，如 mystorename.com.au。 選擇您的區域域策略後，Shopify 會自動生成 SEO 標籤，以便訪問者通過搜索引擎找到您。 如果訪問者導航到錯誤的域，Shopify 會使用他們的 IP 地址將他們引導到他們所在位置的正確商店 URL。

庫存管理

從美國股票中提取的德語產品頁面

根據您的履行策略，您可以選擇在世界各地設立庫存地點。 您可以將某些供應商專門用於客戶的特定區域； 商家可以根據庫存所在的​​位置為不同地區的客戶量身定制產品。

例如，您可能有兩個倉庫位置：一個在法國，一個在美國。 歐洲訪問者只會看到來自法國位置的庫存。 這是因為運輸成本各不相同，因此您從美國倉庫運送產品可能不會有利可圖。 這還可以確保正確管理庫存水平並避免在不同市場擁有多個倉庫時過度銷售某些產品。

由於 Shopify Markets 允許您管理每個市場的庫存，因此您也可以為每個區域創建單獨的目錄。 這意味著您可以根據特定地區定制您的產品。 如果某些產品不適合某些地區，這些買家將不會在您的商店中看到它們。

特定市場定價

雖然 Shopify Markets 會自動將您的定價轉換為當地貨幣，但您可能需要做的不僅僅是轉換價格。 例如，您的一級市場定價策略可能與二級市場策略不同。 在您的主要市場策略中，您可能已經擁有一個既定的客戶群，允許您根據他們的收入水平或對您的產品的現有興趣最大化您的利潤率。

相反，在二級市場，您可能希望降低利潤率以吸引新客戶。 Shopify Markets 提供完整的定價控制。 您可以直接在 Shopify 儀表板中輕鬆調整每個市場的定價。

智能設置和分析

Shopify Markets 使商家能夠通過形成單個國家市場或將多個國家組合在一起來定義與其商店相關的市場區域。 根據您所在行業的性質，將區域作為一個整體而不是單獨進行管理可能更可行，這樣可以方便地更有效地交付策略，而無需為每個單獨的市場重複工作。

他們的自動市場優化功能會根據不斷變化的市場條件和相關數據自動優化國際市場。 跟上不斷變化的市場條件是一項艱鉅的任務，除了所有其他職責之外，您不需要這樣做。 幸運的是，Shopify Markets 利用來自大約 10 億個國際 Shopify 訂單的數據和見解來幫助您快速進入新市場以提高商店轉化率。

市場分析可讓您跟踪跨市場的業績，從而預測特定地區的需求並建立銷售目標。 啟用後，智能設置會持續分析您的業務在各個市場中的表現，並進行自動優化和調整以實現最佳結果。

快來了

有瞭如此全面的功能列表，Shopify 還沒有完成添加新功能。 他們計劃發布一系列新功能，為商家提供對其國際市場運營的更多控制和定制。 因此，這意味著國際買家也將在您的商店中獲得更好的用戶體驗。 以下是 Shopify 計劃很快添加的一些功能：

  • 付款：根據您的需要，您可以將不同貨幣的付款發送到不同的銀行賬戶，以實現更有條理的會計系統。
  • 市場特定內容：僅翻譯您的網站是不夠的。 向特定市場的國際訪問者展示根據他們的需求量身定制的獨特內容。 例如，假設您經營一家旅遊商店。 與寒冷氣候的遊客相比，溫暖氣候的遊客可能需要不同的產品。
  • 特定於市場的產品目錄：根據市場法規和法律、偏好和季節性調整您的產品。

根據您的 Shopify 計劃包括什麼？

Shopify Markets 自 2021 年 9 月起可用。根據商家所擁有的計劃類型，它對商家的工作方式略有不同。 以下是每個計劃中包含的內容的概述：

所有 Shopify 計劃：

  • 從一個儀表板管理每個市場
  • 使用 Shopify Payments 以 133 種貨幣銷售您的產品
  • 通過 Shopify Payments 提供本地支付選項
  • 將您的商店翻譯成多達 20 種語言
  • 為您的商店設置自定義域以改善本地 SEO
  • 優化國際市場運營的智能設置

Advanced/Plus 計劃的附加功能：

  • 為每個市場設置自定義定價和庫存
  • 為每個市場定制店面和目錄
  • 在結帳時收取關稅和進口稅
  • 管理每個市場的履行地點

國際交易費用：

  • 使用 Shopify Payments 計算關稅和進口稅時，每筆訂單收取 0.85% 的費用，使用替代支付提供商時收取 1.5% 的費用
  • 兌換貨幣時，每筆訂單收取 1.5% 的費用

結論

國際銷售是電子商務的未來。 無法在全球範圍內有效銷售或至少無法擴展到本地或國內地區的品牌將錯失許多潛在機會。

使用 Shopify Markets，現在比以往任何時候都更容易建立全球貿易。 來自世界各地的許多客戶可能正在尋找您必須出售的產品。 但如果沒有適當的設置，如語言翻譯、貨幣調整和其他因素，潛在買家很難放心購買。

商家現在可以從輕鬆管理店面和在全球不同市場製定業務戰略中受益。 最終，這對商家來說是個好消息，每個賣家都應該知道如何利用 Shopify Markets 的力量。

如果您在 Shopify 商店或營銷方面需要額外支持，請聯繫 Coalition Technologies，我們的專業網頁設計師和營銷專家將很樂意為您提供幫助。