Ce este Shopify Markets?

Unul dintre avantajele principale ale vânzării online este capacitatea de a vinde oriunde în lume. Piața internațională permite comercianților să profite de noi oportunități pentru a-și extinde acoperirea și a-și vinde mai multe produse. Se anticipează că vânzările globale de comerț electronic vor ajunge la 5,545 trilioane USD în 2022 și vor continua să crească de la an la an. Din păcate, comerțul electronic internațional a fost notoriu de greu de introdus.

Limba, moneda, barierele logistice, legile fiscale, reglementările guvernamentale și alte probleme i-au determinat pe mulți vânzători să-și limiteze afacerea în propria țară. Cu toate acestea, Shopify a lansat soluția sa inovatoare de comerț electronic global care le permite comercianților să-și vândă cu ușurință produsele pe piețele internaționale. Vom discuta cum funcționează Shopify Markets și cum vă poate ajuta.

Înțelegerea piețelor Shopify

Shopify Markets este un sistem de management transfrontalier care îi ajută pe comercianți să-și vândă produsele mai eficient pe piața globală. Este o actualizare semnificativă adusă ecosistemului Shopify, care a fost introdusă pentru a revoluționa piața internațională de comerț electronic.

Până acum, vânzătorii care doreau să-și vândă produsele la nivel global se bazau pe alte piețe sau chiar pe retaileri terți. Cu toate acestea, totul s-a schimbat odată cu lansarea Shopify Markets.

Vânzarea internațională nu a fost niciodată mai convenabilă. Shopify Markets vă permite să vindeți direct consumatorilor globali fără a utiliza instrumente terțe. Puteți gestiona, elabora strategii și converti clienții internaționali, toate de pe o singură platformă.

Shopify Markets oferă vânzătorilor libertatea de a personaliza experiențele de cumpărături online pentru diferiți cumpărători din întreaga lume. Proprietarii de afaceri pot selecta piețele pentru a viza anumite regiuni sau țări și, de asemenea, puteți grupa mai multe regiuni sau țări pentru a vă simplifica eforturile de extindere.

Aceasta înseamnă că comercianții pot ajunge la noi clienți și piețe la nivel global cu doar câteva clicuri. Ei își pot extinde afacerile mai rapid și își pot controla piețele folosind un singur tablou de bord centralizat. Vânzătorii își pot urmări mai bine KPI-urile magazinului lor și își pot compara cu ușurință magazinul cu concurenții, își pot testa anunțurile A/B și își pot personaliza strategiile de marketing. Shopify a creat chiar și o funcție opțională de setare inteligentă pentru a optimiza operațiunile și a monitoriza performanța magazinului, automatizează actualizările pe parcurs pentru a crește vânzările pe date în timp real.

Funcții Shopify Markets

Pentru mulți vânzători, intrarea în vânzarea internațională a fost întotdeauna o provocare din cauza problemelor logistice, valutare și lingvistice care apar inevitabil. Este un proces foarte consumator de timp și costisitor pentru a face față ratelor de schimb valutar și a traduce conținutul în mai multe. Cu toate acestea, Shopify Markets vine cu multe caracteristici diferite pentru a simplifica aceste procese.

Limbi

Shopify Markets le permite vânzătorilor să-și traducă întregul magazin pentru a oferi o experiență lingvistică nativă clienților globali. Traducerea detaliilor produsului și a conținutului în limba locală a vizitatorului este crucială pentru a pătrunde pe noi piețe. 65% dintre cumpărători preferă ca site-ul să fie în limba lor, chiar dacă conținutul este de proastă calitate. Shopify Markets utilizează aplicații de traducere terță parte pentru a traduce în întregime magazinul dvs., ceea ce înseamnă că fiecare pagină, de la produse până la paginile de plată, va fi tradusă în limba lor maternă.

conversie valutara

În trecut, conversia valutară a fost o activitate majoră. Este puțin probabil ca vizitatorii internaționali ai magazinului să facă pasul suplimentar de a converti moneda magazinului dvs. în moneda locală.

Din fericire, Shopify Markets are 133 de monede locale și totul este calculat automat, astfel încât clienții să știe prețul exact pe care îl plătesc pentru produsele dvs. Veți fi plătit și în moneda locală.

În plus, Shopify Markets oferă metode internaționale de plată sigure pentru a se potrivi așteptărilor locale. Astfel, elimină presupunerile achizițiilor internaționale, ceea ce duce la creșterea numărului de comenzi. De fapt, 92% dintre clienți preferă să cumpere de pe site-uri care oferă prețuri în moneda lor locală, iar 33% dintre clienții americani vor părăsi site-ul dacă prețul nu este în dolari SUA.

Taxe, taxe de vânzare și transport

Dacă vindeți la nivel internațional, există șanse mari clienților dvs. să li se plătească taxe suplimentare, taxe de vânzare și de import atunci când își primesc transporturile. Fiecare cumpărător online internațional dorește să știe exact cât va costa un produs înainte de a trece prin procesul de plată.

Una dintre provocările principale pentru magazinele de comerț electronic de pe piețele globale este furnizarea acestor taxe suplimentare în avans înainte ca cumpărătorul să facă clic pe butonul de cumpărare. În calitate de vânzător, trebuie să cunoașteți taxele și taxele de import care pot afecta costul total al comenzii lor.

Shopify Markets procesează automat aceste informații și informează utilizatorul câte taxe și taxe de import sunt datorate la finalizarea comenzii. Clienții tăi vor vedea costul total al articolului pentru a nu fi surprinși de taxele suplimentare care le pot apărea.

Nimănui nu-i plac surprizele. Costurile și taxele de transport neașteptate sunt un factor important care conduce la cărucioarele abandonate. Clienții se pot simți înșelați de lipsa de transparență de-a lungul călătoriei lor de cumpărături online și pot alege să nu facă o achiziție. Prin eliminarea costurilor suplimentare neașteptate, comercianții previn experiențele negative și promovează feedback-ul pozitiv.

Metode de plata

Oferiți clienților dumneavoastră internaționali metode de plată simple și sigure. Metodele de plată disponibile pot avea un impact semnificativ asupra conversiilor. Mulți clienți aleg să plătească cu furnizori de plăți în care sunt familiarizați și în care au încredere, care pot diferi în funcție de țara lor. De exemplu, în America de Nord, cardurile de credit sunt foarte preferate față de portofelele digitale precum PayPal, Venmo, Shop Pay și Apple Pay.

În schimb, unele țări europene se bazează pe metode de plată bazate pe transfer bancar.

Shopify Markets facilitează încorporarea metodelor de plată europene populare în finalizarea comenzii, ceea ce ajută la reducerea coșurilor abandonate.

SEO și domenii specifice regiunii

Shopify Markets poate oferi nume de domenii localizate asociate unei țări sau unei limbi pentru a oferi o experiență nativă vizitatorilor internaționali, făcându-i să se simtă ca acasă în vitrina dvs. Numele de domenii localizate pot îmbunătăți încrederea clienților că aceștia navighează într-o versiune locală relevantă a site-ului dvs. Drept urmare, clienții pot avea încredere în site-ul dvs. și probabil că vor plăti în propria monedă nativă. Funcția va oferi setări de limbă implicite și prețuri stabilite de domeniu în mod specific pentru fiecare piață care este vizată.

Având un domeniu internațional pentru magazinul dvs. de comerț electronic, vă poate ajuta SEO și vă poate crește acoperirea organică. De asemenea, poate îmbunătăți credibilitatea magazinului dvs. și poate crește conversiile. Shopify Markets vă permite să creați cu ușurință domenii specifice regiunii sau țării.

Să presupunem că doriți să deschideți o vitrină în Australia. Puteți intitula numele domeniului dvs. cum ar fi mystorename.com/en-au. Există, de asemenea, opțiunea de a utiliza un subdomeniu, cum ar fi au.mystorename.com, sau un domeniu specific țării, cum ar fi mystorename.com.au. După ce ați selectat strategia de domeniu regională, Shopify va genera automat etichete SEO, astfel încât vizitatorii să vă poată găsi prin motorul de căutare. Dacă vizitatorii navighează la domeniul greșit, Shopify își folosește adresa IP pentru a-i direcționa către adresa URL a magazinului potrivită pentru locația lor.

Managementul inventarului

În funcție de strategia dvs. de realizare, puteți alege să aveți locații de inventar în întreaga lume. Puteți dedica anumiți furnizori unor regiuni specifice de clienți; comercianții își pot adapta produsele pentru clienții din diferite regiuni, în funcție de locul în care se află stocul lor.

De exemplu, este posibil să aveți două locații de depozit: una în Franța și una în Statele Unite. Vizitatorii europeni vor vedea inventarul doar din locația franceză. Acest lucru se datorează faptului că costul de transport variază, astfel încât s-ar putea să nu fie profitabil pentru dvs. să expediați produse din depozitul dvs. din Statele Unite. Acest lucru asigură, de asemenea, că nivelurile stocurilor sunt gestionate corect și evită supravânzarea anumitor produse atunci când aveți mai multe depozite pe piețe diferite.

Deoarece Shopify Markets vă permite să gestionați inventarul pentru fiecare piață, puteți crea cataloage separate și pentru fiecare regiune. Aceasta înseamnă că vă puteți adapta produsele pentru anumite regiuni. Și dacă există produse care nu se potrivesc în anumite regiuni, acei cumpărători nu le vor vedea în magazinul tău.

Prețuri specifice pieței

În timp ce Shopify Markets convertește automat prețurile în moneda locală, poate fi necesar să faceți mai mult decât să vă convertiți prețurile. De exemplu, strategia dvs. de preț pe piața principală ar putea fi diferită de strategia pe piața secundară. În strategia de piață principală, este posibil să aveți deja o bază de clienți stabilită, permițându-vă să vă maximizați marjele de profit datorită nivelurilor de venit sau interesului existent pentru produsele dumneavoastră.

În schimb, pe piața secundară, poate doriți să vă reduceți marjele pentru a atrage noi clienți. Shopify Markets oferă control complet al prețurilor. Puteți ajusta cu ușurință prețurile pentru fiecare piață direct în tabloul de bord Shopify.

Setări inteligente și analize

Shopify Markets le permite comercianților să definească zonele de piață relevante pentru magazinul lor, formând o singură piață de țară sau grupând mai multe țări. În funcție de natura industriei dvs., ar putea fi mai viabil să gestionați regiunile ca grup, mai degrabă decât individual, ceea ce face convenabil să furnizați strategii mai eficient, fără a fi nevoie să duplicați munca pentru fiecare piață individuală.

Caracteristica lor automată de optimizare a pieței optimizează automat piețele internaționale pe baza condițiilor de piață în schimbare și a datelor relevante. A fi la curent cu condițiile de piață în schimbare este o sarcină solicitantă și nu ar trebui să fie nevoie să o faci în plus față de toate celelalte responsabilități ale tale. Din fericire, Shopify Markets folosește datele și informațiile de la aproximativ un miliard de comenzi Shopify internaționale pentru a vă ajuta să intrați rapid pe noi piețe pentru a stimula conversiile în magazine.

Analiza pieței vă permite să vă urmăriți performanța pe toate piețele, astfel încât să puteți prognoza cererea în anumite regiuni și să stabiliți obiective de vânzări. Când sunt activate, setările inteligente analizează continuu performanța afacerii dvs. pe diverse piețe și efectuează optimizări și ajustări automate pentru a obține cel mai bun rezultat posibil.

In curand

Cu o listă atât de cuprinzătoare de funcții, Shopify nu a terminat să adauge noi funcții. Ei intenționează să lanseze un set de multe funcționalități noi care oferă comercianților și mai mult control și personalizare asupra operațiunilor lor pe piața internațională. Ca rezultat, aceasta înseamnă că cumpărătorii internaționali vor avea, de asemenea, experiențe de utilizare mai bune în magazinul dvs. Iată câteva funcții pe care Shopify intenționează să le adauge în curând:

• Plăți: în funcție de nevoile dvs., puteți direcționa plățile câștigate în diferite valute către diferite conturi bancare pentru un sistem de contabilitate mai organizat.
• Conținut specific pieței: simpla traducere a site-ului dvs. nu este suficientă. Prezentați-vă vizitatorii internaționali pe piețe specifice cu conținut unic, adaptat nevoilor lor. De exemplu, să presupunem că conduci un magazin de turism. Vizitatorii din climă caldă pot avea nevoie de produse diferite în comparație cu vizitatorii din climă mai rece.
• Cataloage de produse specifice pieței: adaptați-vă ofertele la reglementările și legile pieței, preferințe și sezonalitate.

Ce este inclus pe baza planului dvs. Shopify?

Shopify Markets este disponibil din septembrie 2021. Funcționează ușor diferit pentru comercianți, în funcție de tipul de plan pe care îl au. Iată o prezentare generală a ceea ce este inclus în fiecare plan:

Toate planurile Shopify:

• Gestionați fiecare piață dintr-un singur tablou de bord
• Vinde-ți produsele în 133 de monede cu Shopify Payments
• Oferă opțiuni de plată locală cu Shopify Payments
• Traduceți-vă magazinul în până la 20 de limbi
• Configurați domenii personalizate pentru magazinul dvs. pentru a îmbunătăți SEO local
• Setări inteligente care optimizează operațiunile de pe piața internațională

Caracteristici suplimentare pentru planurile Advanced/Plus:

• Setați prețuri și inventar personalizate pentru fiecare piață
• Personalizați vitrinele și cataloagele pentru fiecare piață
• Colectați taxe și taxe de import la casă
• Gestionați locațiile de onorare pentru fiecare piață

Taxe pentru tranzactii internationale:

• Taxă de 0,85% per comandă atunci când taxele vamale și taxele de import sunt calculate cu Shopify Payments și taxă de 1,5% atunci când utilizați un furnizor alternativ de plăți
• Comision de 1,5% per comandă atunci când o monedă este convertită

Concluzie

Vânzarea internațională este viitorul comerțului electronic. Mărcile care nu sunt capabile să vândă eficient la nivel global sau cel puțin să se extindă dincolo de regiunea lor locală sau națională vor pierde multe oportunități potențiale.

Cu Shopify Markets, acum este mai ușor ca niciodată să configurați comerțul global. Mulți clienți din întreaga lume caută probabil ceea ce aveți de vândut. Dar fără o configurație adecvată, cum ar fi traducerea limbii, ajustările valutare și alți factori, este greu pentru potențialii cumpărători să se simtă confortabil să facă o achiziție.

Comercianții pot beneficia acum de pe urma gestionării cu ușurință a vitrinei lor și a strategiei de afaceri pe diferite piețe din lume. În cele din urmă, este o veste grozavă pentru comercianți și fiecare vânzător ar trebui să știe cum să folosească puterea Shopify Markets.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară pentru magazinul dvs. Shopify sau marketing, contactați Coalition Technologies, iar designerii noștri web experți și specialiștii în marketing vor fi bucuroși să vă ajute.