Shopify 시장이란 무엇입니까?

온라인 판매의 주요 이점 중 하나는 전 세계 어디에서나 판매할 수 있다는 것입니다. 국제 시장을 통해 판매자는 도달 범위를 확장하고 더 많은 제품을 판매할 수 있는 새로운 기회를 활용할 수 있습니다. 글로벌 전자 상거래 매출은 2022년에 5조 5450억 달러에 이를 것으로 예상되며 매년 계속 증가할 것입니다. 불행히도 국제 전자 상거래는 침입하기 어려운 것으로 악명이 높습니다.

언어, 통화, 물류 장벽, 세법, 정부 규정 및 기타 문제로 인해 많은 판매자가 자신의 국가 내에서 비즈니스를 제한하게 되었습니다. 그러나 Shopify는 판매자가 국제 시장에서 쉽게 제품을 판매할 수 있도록 하는 혁신적인 글로벌 전자 상거래 솔루션을 출시했습니다. Shopify Markets의 작동 방식과 도움이 될 수 있는 방법을 다룹니다.

Shopify 시장 이해

Shopify Markets는 판매자가 글로벌 시장에서 제품을 보다 효율적으로 판매할 수 있도록 지원하는 국경 간 관리 시스템입니다. 이는 국제 전자 상거래 시장에 혁명을 일으키기 위해 도입된 Shopify 생태계에 대한 중요한 업데이트입니다.

지금까지 전 세계적으로 제품을 판매하려는 판매자는 다른 시장이나 타사 소매업체에 의존했습니다. 그러나 Shopify Markets의 출시와 함께 모든 것이 변경되었습니다.

해외 판매가 그 어느 때보다 편리해졌습니다. Shopify Markets를 사용하면 타사 도구를 사용하지 않고 전 세계 소비자에게 직접 판매할 수 있습니다. 단일 플랫폼에서 국제 고객을 관리, 전략화 및 전환할 수 있습니다.

Shopify Markets는 판매자에게 전 세계의 다양한 구매자를 위해 온라인 쇼핑 경험을 맞춤화할 수 있는 자유를 제공합니다. 비즈니스 소유자는 특정 지역 또는 국가를 대상으로 하는 시장을 선별할 수 있으며, 여러 지역 또는 국가를 그룹화하여 확장 노력을 단순화할 수도 있습니다.

이는 판매자가 몇 번의 클릭만으로 전 세계적으로 새로운 고객과 시장에 도달할 수 있음을 의미합니다. 하나의 중앙 집중식 대시보드를 사용하여 비즈니스를 더 빠르게 확장하고 시장을 제어할 수 있습니다. 판매자는 매장의 KPI를 더 잘 추적하고 경쟁업체와 매장을 쉽게 비교하고 광고를 A/B 테스트하고 마케팅 전략을 개인화할 수 있습니다. Shopify는 운영을 최적화하고 실시간 데이터에 대한 판매를 늘리기 위해 업데이트를 자동화하는 매장 성능을 모니터링하는 옵션인 스마트 설정 기능도 만들었습니다.

Shopify 시장 기능

많은 셀러에게 있어 필연적으로 발생하는 물류, 통화 및 언어 문제로 인해 국제 판매에 진출하는 것은 항상 어려운 일이었습니다. 환율을 처리하고 콘텐츠를 여러 개로 번역하는 것은 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 드는 프로세스입니다. 그러나 Shopify Markets에는 이러한 프로세스를 단순화하는 다양한 기능이 있습니다.

언어

Shopify Markets를 사용하면 판매자가 스토어 전체를 번역하여 전 세계 고객에게 기본 언어 경험을 제공할 수 있습니다. 제품 세부 정보와 콘텐츠를 방문자의 현지 언어로 번역하는 것은 새로운 시장에 진출하는 데 매우 중요합니다. 쇼핑객의 65%는 콘텐츠의 품질이 낮더라도 사이트가 자신의 언어로 표시되는 것을 선호합니다. Shopify Markets는 타사 번역 앱을 활용하여 스토어를 완전히 번역합니다. 즉, 제품에서 결제 페이지에 이르는 모든 페이지가 해당 모국어로 번역됩니다.

통화 변환

과거에는 통화 변환이 주요 작업이었습니다. 해외 매장 방문자는 매장 통화를 현지 통화로 변환해야 하는 추가 조치를 취하지 않을 것입니다.

다행히 Shopify Markets에는 133개의 현지 통화가 있으며 모든 것이 자동으로 계산되므로 고객은 제품에 대해 지불하는 정확한 가격을 알 수 있습니다. 또한 현지 통화로 지급됩니다.

또한 Shopify Markets은 현지 기대에 부응하는 안전한 국제 결제 방법을 제공합니다. 따라서 해외 구매에 대한 추측을 없애고 계산대가 증가합니다. 실제로 고객의 92%는 현지 통화로 가격을 제공하는 사이트에서 구매하는 것을 선호하며 미국 고객의 33%는 가격이 미국 달러로 표시되지 않으면 사이트를 떠날 것입니다.

관세, 판매세 및 배송

국제적으로 판매하는 경우 고객이 배송물을 받을 때 추가 관세, 판매 및 수입세가 부과될 가능성이 높습니다. 모든 해외 온라인 쇼핑객은 결제 과정을 거치기 전에 제품 가격이 얼마인지 정확히 알고 싶어합니다.

글로벌 시장의 전자 상거래 상점의 주요 과제 중 하나는 쇼핑객이 구매 버튼을 클릭하기 전에 이러한 추가 수수료를 선불로 제공하는 것입니다. 판매자는 총 주문 비용에 영향을 미칠 수 있는 관세 및 수입세를 알아야 합니다.

Shopify Markets는 이 정보를 자동으로 처리하고 결제 시 납부해야 하는 관세 및 수입세 금액을 사용자에게 알려줍니다. 고객은 추가 비용에 놀라지 않도록 항목의 총 비용을 확인할 수 있습니다.

아무도 놀라움을 좋아하지 않습니다. 예상치 못한 운송 비용과 수수료는 장바구니를 포기하는 중요한 요인입니다. 고객은 온라인 쇼핑 여정에서 투명하지 않다는 사실에 속아 구매하지 않기로 선택할 수 있습니다. 예상치 못한 추가 비용을 제거함으로써 판매자는 부정적인 경험을 방지하고 긍정적인 피드백을 촉진합니다.

지불 방법

해외 고객에게 간편하고 안전한 결제 수단을 제공하세요. 사용 가능한 결제 수단은 전환에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 많은 고객이 익숙하고 신뢰할 수 있는 결제 제공업체를 선택하며 이는 국가에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어 북미에서는 신용 카드가 PayPal, Venmo, Shop Pay 및 Apple Pay와 같은 디지털 지갑보다 훨씬 선호됩니다.

반대로 일부 유럽 국가에서는 은행 송금 기반 결제 방법에 의존합니다.

Shopify Markets를 사용하면 인기 있는 유럽 결제 방법을 결제에 쉽게 통합할 수 있으므로 버려진 장바구니를 줄이는 데 도움이 됩니다.

지역별 SEO 및 도메인

Shopify Markets는 국가 또는 언어와 관련된 현지화된 도메인 이름을 제공하여 해외 방문자에게 기본 경험을 제공하여 매장에서 집처럼 편안하게 느낄 수 있습니다. 현지화된 도메인 이름을 사용하면 고객이 사이트의 관련 로컬 버전을 탐색하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다. 결과적으로 고객은 귀하의 사이트를 신뢰할 수 있고 자국 통화로 지불할 가능성이 높습니다. 이 기능은 대상으로 하는 각 시장에 대해 특별히 언어 기본값과 도메인 세트 가격을 제공합니다.

전자 상거래 상점에 대한 국제 도메인을 보유하면 SEO에 도움이 되고 유기적 도달 범위를 높일 수 있습니다. 또한 상점의 신뢰도를 높이고 전환율을 높일 수 있습니다. Shopify Markets를 사용하면 지역 또는 국가별 도메인을 쉽게 생성할 수 있습니다.

호주에서 매장을 열고 싶다고 가정해 보겠습니다. mystorename.com/en-au와 같이 도메인 이름을 지정할 수 있습니다. au.mystorename.com과 같은 하위 도메인이나 mystorename.com.au와 같은 국가별 도메인을 사용하는 옵션도 있습니다. 지역 도메인 전략을 선택한 후 Shopify는 방문자가 검색 엔진을 통해 귀하를 찾을 수 있도록 SEO 태그를 자동으로 생성합니다. 방문자가 잘못된 도메인으로 이동하는 경우 Shopify는 IP 주소를 사용하여 방문자를 해당 위치에 맞는 상점 URL로 안내합니다.

재고 관리

주문 처리 전략에 따라 전 세계 재고 위치를 선택할 수 있습니다. 특정 공급업체를 고객의 특정 지역에 전담할 수 있습니다. 판매자는 재고 위치에 따라 다양한 지역의 고객에게 제품을 맞춤화할 수 있습니다.

예를 들어, 두 개의 창고 위치가 있을 수 있습니다. 하나는 프랑스에, 다른 하나는 미국에 있습니다. 유럽 ​​방문자는 프랑스 위치의 인벤토리만 볼 수 있습니다. 배송비가 다양하기 때문에 미국 창고에서 제품을 배송하는 것이 수익성이 없을 수 있습니다. 이렇게 하면 재고 수준이 적절하게 관리되고 다른 시장에 여러 창고가 있는 경우 특정 제품이 과도하게 판매되는 것을 방지할 수 있습니다.

Shopify Markets를 사용하면 각 시장의 인벤토리를 관리할 수 있으므로 각 지역에 대한 별도의 카탈로그도 생성할 수 있습니다. 즉, 특정 지역에 맞게 제품을 조정할 수 있습니다. 특정 지역에 맞지 않는 제품이 있는 경우 해당 구매자는 매장에서 해당 제품을 볼 수 없습니다.

시장별 가격

Shopify Markets에서 자동으로 가격을 현지 통화로 변환하지만 가격 변환 이상의 작업이 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 1차 시장 가격 책정 전략은 2차 시장 전략과 다를 수 있습니다. 기본 시장 전략에서 이미 확립된 고객 기반이 있을 수 있으며, 이를 통해 고객의 소득 수준 또는 제품에 대한 기존 관심으로 인해 이윤을 극대화할 수 있습니다.

반대로 유통 시장에서는 새로운 고객을 유치하기 위해 마진을 낮추고 싶을 수 있습니다. Shopify Markets은 완전한 가격 관리 기능을 제공합니다. Shopify 대시보드 내에서 직접 각 시장에 대한 가격을 쉽게 조정할 수 있습니다.

스마트 설정 및 분석

Shopify Markets를 사용하면 판매자가 단일 국가 시장을 형성하거나 여러 국가를 그룹화하여 상점과 관련된 시장 영역을 정의할 수 있습니다. 산업의 특성에 따라 개별적으로보다 그룹으로 지역을 관리하는 것이 더 실용적일 수 있으므로 각 개별 시장에 대한 작업을 복제할 필요 없이 보다 효율적으로 전략을 전달하는 것이 편리합니다.

자동화된 시장 최적화 기능은 변화하는 시장 상황 및 관련 데이터를 기반으로 국제 시장을 자동으로 최적화합니다. 변화하는 시장 상황에 대한 최신 정보를 유지하는 것은 까다로운 작업이며 다른 모든 책임과 함께 이를 수행할 필요가 없습니다. 다행히 Shopify Markets는 약 10억 개의 해외 Shopify 주문 데이터와 통찰력을 활용하여 새로운 시장에 빠르게 진입하여 매장 전환율을 높일 수 있도록 지원합니다.

시장 분석을 통해 시장 전체의 성과를 추적할 수 있으므로 특정 지역의 수요를 예측하고 판매 목표를 설정할 수 있습니다. 활성화하면 스마트 설정이 다양한 시장에서 비즈니스 성과를 지속적으로 분석하고 자동 최적화 및 조정을 수행하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

출시 예정

이러한 포괄적인 기능 목록을 통해 Shopify는 새로운 기능을 추가하지 않습니다. 그들은 상인에게 국제 시장 운영에 대한 더 많은 제어 및 사용자 정의를 제공하는 많은 새로운 기능 세트를 출시할 계획입니다. 결과적으로 이것은 해외 구매자도 귀하의 상점에서 더 나은 사용자 경험을 가질 수 있음을 의미합니다. 다음은 Shopify에서 곧 추가할 몇 가지 기능입니다.

• 지불금: 필요에 따라 보다 체계적인 회계 시스템을 위해 다양한 통화로 얻은 지불금을 다양한 은행 계좌로 라우팅할 수 있습니다.
• 시장별 콘텐츠: 단순히 사이트를 번역하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 특정 시장의 국제 방문자에게 필요에 맞는 고유한 콘텐츠를 제공하십시오. 예를 들어, 당신이 여행 가게를 운영한다고 가정해 봅시다. 따뜻한 기후의 방문객은 추운 기후의 방문객과 비교하여 다른 제품이 필요할 수 있습니다.
• 시장별 제품 카탈로그: 시장 규정 및 법률, 선호도 및 계절성에 맞게 제품을 조정하십시오.

Shopify 플랜에 따라 무엇이 포함되어 있습니까?

Shopify Markets는 2021년 9월부터 사용할 수 있습니다. 판매자의 플랜 유형에 따라 약간 다르게 작동합니다. 각 계획에 포함된 항목에 대한 개요는 다음과 같습니다.

모든 Shopify 플랜:

• 하나의 대시보드에서 각 시장 관리
• Shopify Payments로 133개 통화로 제품 판매
• Shopify Payments로 현지 결제 옵션 제공
• 상점을 최대 20개 언어로 번역
• 로컬 SEO를 개선하기 위해 상점에 대한 사용자 정의 도메인을 설정하십시오.
• 국제 시장 운영을 최적화하는 스마트 설정

고급/플러스 요금제의 추가 기능:

• 각 시장에 대한 맞춤형 가격 및 인벤토리 설정
• 각 시장에 맞는 상점 및 카탈로그 사용자 정의
• 체크아웃 시 관세 및 수입세 징수
• 시장별 주문 처리 위치 관리

국제 거래 수수료:

• Shopify Payments로 관세 및 수입세 계산 시 주문당 0.85% 수수료, 대체 결제 제공업체 사용 시 1.5% 수수료
• 통화 변환 시 주문당 1.5% 수수료

결론

국제 판매는 전자 상거래의 미래입니다. 전 세계적으로 효과적으로 판매할 수 없거나 최소한 현지 또는 국내 지역을 넘어 확장할 수 없는 브랜드는 많은 잠재적 기회를 놓치게 됩니다.

Shopify Markets를 사용하면 그 어느 때보다 쉽게 ​​글로벌 상거래를 설정할 수 있습니다. 전 세계의 많은 고객이 귀하가 판매해야 하는 제품을 찾고 있을 것입니다. 그러나 언어 번역, 통화 조정 및 기타 요소와 같은 적절한 설정이 없으면 잠재 구매자가 구매를 편안하게 느끼기 어렵습니다.

이제 판매자는 매장을 쉽게 관리하고 전 세계 여러 시장에서 비즈니스 전략을 수립할 수 있습니다. 궁극적으로 이는 판매자에게 희소식이며 모든 판매자는 Shopify Markets의 기능을 활용하는 방법을 알아야 합니다.

Shopify 스토어 또는 마케팅에 대한 추가 지원이 필요한 경우 Coalition Technologies에 문의하면 전문 웹 디자이너와 마케팅 전문가가 기꺼이 도와드릴 것입니다.