Связь с избирателями, соблюдение сроков, повышение осведомленности о причинах и объединение единомышленников, разделяющих общие интересы, — вот лишь некоторые из целей, к которым стремятся некоммерческие организации. К сожалению, игра немного отличается, когда дело доходит до поиска результатов для достижения вышеупомянутых целей с помощью маркетинга в социальных сетях для некоммерческих организаций .

Просто создать страницу в Facebook с парой тысяч подписчиков в наши дни уже не получится. Несмотря на то, что социальные сети изобилуют возможностями для бизнеса, некоммерческим организациям также необходимо взломать код масштабирования для достижения успеха.

С этой целью мы поговорили о множестве различных стратегий, относящихся к маркетингу в социальных сетях для некоммерческих организаций, тактиках сбора средств и общих рекомендациях по началу работы.

Читать дальше…

Оглавление

Воплощение маркетинга в социальных сетях для некоммерческих организаций совершенно иное, потому что многие ключевые элементы стратегии меняют контекст.

Например, когда мы хотим продвигать некоммерческие организации или их услуги в социальных сетях, деньги всегда будут проблемой. Для некоторых компаний это «Белый слон » по своим собственным причинам.

В отличие от коммерческих предприятий, где средства выделяются на проведение маркетинговых кампаний, некоммерческие организации обычно испытывают нехватку наличных средств, поскольку основной источник их дохода разбросан по следующим вариантам:

а. Пожертвования

б. Благотворительность

в. Средства, поступающие от покровителей и т. д.

Кроме того, некоммерческие организации должны нести накладные расходы, такие как счета за коммунальные услуги и заработная плата сотрудников, чтобы поддерживать устойчивость на стабильном уровне. Таким образом, любая некоммерческая организация, какой бы большой она ни была, работает не так, как обычная организация.

И все же, в то же время, некоммерческие организации должны использовать социальные сети для масштабируемости и охвата при ограниченном бюджете.

Стратегия заключается в том, чтобы весь набор стратегий социальных сетей для некоммерческих организаций соответствовал экономически эффективному модулю планирования. Этот эффект может быть достигнут только тогда, когда такие стратегии подкреплены метриками, управляемыми данными, тщательно отслеживаются и выполняются своевременно.

Примеры популярных социальных сетей для некоммерческих платформ в 2021 году

Начнем с Фейсбука .

С момента своего создания платформа расширилась в геометрической прогрессии. На данный момент почти 9000 некоммерческих организаций из разных уголков мира используют Facebook в маркетинговых целях. В таком порядке высокопоставленные некоммерческие организации, располагающие большим бюджетом, также запускают платную рекламу, просто чтобы распространять информацию о том, что происходит на стороне компании.

Настоящая цель этой платной рекламы состоит не в том, чтобы привлечь новых клиентов, а в том, чтобы повысить уровень информированности о работе по обеспечению общественного благосостояния, которую проводят эти компании. В результате возникает маркетинговый эффект «сарафанного радио», когда реферальный трафик действует как побочный продукт показа рекламы на Facebook для некоммерческих организаций.

Двигаясь дальше, Twitter — еще один яркий пример маркетинга в социальных сетях для некоммерческих платформ, где микроблоги используются как форма передачи четкой и краткой информации.

По данным экспертов сети Amplifi , почти 40% людей узнают о некоммерческих организациях, которым они жертвуют, в Facebook, Twitter и Instagram. Далее было отмечено, что за счет комбинированного использования видео, электронной почты и функций по связям с общественностью некоммерческие организации вызывают у аудитории эмоции в свою «преимущество».

С другой стороны, есть и другие тактики, такие как добавление окна чата и кнопки пожертвования на странице некоммерческой организации в социальных сетях и официальном веб-сайте для эскалации процесса сбора средств. В то время как статистика блога DonorBox за 2018 год гласит, что у Twitter было 330 миллионов активных пользователей в месяц, у Facebook было почти 2,07 пользователя, а у Instagram было 800 миллионов активных пользователей, к настоящему времени это число увеличилось в геометрической прогрессии.

На сегодняшний день социальные сети для маркетинга для некоммерческих организаций — это умная игра для достижения реалистичных целей. Поскольку чувство взаимосвязанности более распространено в социальных сетях, некоммерческим организациям не нужно так сильно бороться за распространение своей истории и дела, как в старые времена, когда этих сетей не было.

Как и любая другая стратегия маркетинга в социальных сетях для бизнеса, некоммерческие организации также извлекают из них свою уникальную выгоду. Вот некоторые из тех ключевых преимуществ, о которых вам нужно помнить.

1. Повышение осведомленности и лучшие возможности продвижения контента

Как мы упоминали ранее, маркетинг в социальных сетях для некоммерческих организаций — это золотой путь, где можно продвигать все, что угодно, если все сделано правильно.

Независимо от того, конкурирует ли некоммерческая организация за распространение информации об образовании, бедности или уникальном деле, вы можете поделиться этим уникальным сообщением в социальных сетях. Так проще.

Посетители могут видеть, что вы передаете свое сообщение и делитесь уникальными историями с остальным миром. Это создает резонанс и в конечном итоге приводит к улучшению связи с людьми и сообществами, которые разделяют одни и те же цели.

2. Легче вдохновлять на действия

Помните фразу: «Действия говорят громче слов?» Ну, это именно то, что некоммерческие организации делают в социальных сетях.

Они не только делятся своими историями с помощью текстовых сообщений, но и накладывают на сообщение комбинацию визуальных эффектов и большого творческого контекста. Люди сплачиваются за дело некоммерческих организаций с конкретными действиями, которые вдохновляют других людей.

Последователей можно поощрять влиять на политиков, знаменитостей и всех, кто может в дальнейшем сыграть жизненно важную роль в вдохновении того же чувства «действия».

3. Создавайте онлайн-сообщества

Некоммерческие организации процветают благодаря общественной работе. Социальные сети предоставляют этим организациям широкие возможности для набора волонтеров, ораторов и наоборот.

Защитники общего дела объединяются, чтобы делиться ресурсами и быть в курсе проблем, имеющих решающее значение для факторов роста.

4. Лучшее воздействие

Независимо от того, является ли сообщение большим или маленьким, маркетинг в социальных сетях для некоммерческих организаций помогает создать эффект резонанса.

Часто называемый волновым эффектом, он вдохновляет одного человека или группу, а затем они продолжают делать то же самое из-за сильного воздействия некоммерческой кампании. В таком порядке участники и волонтеры осознают серьезность дела и видят, как это может изменить ситуацию.

Все остальное зависит от поддержки, которая приходит благодаря эффекту резонанса. В конце концов, это общее влияние, когда интересы связаны с достижением целей в качестве глобального командного игрока от имени последователей.

Давайте взглянем на некоторые советы, которые мы подготовили для вас, чтобы ускорить процесс маркетинга в социальных сетях для некоммерческих организаций.

1. Правильно настройте свой профиль в социальных сетях

Если вы впервые настраиваете социальную сеть для некоммерческих профилей, убедитесь, что ваше уникальное сообщение, контактная информация и адрес видны всем потенциальным подписчикам.

Раздел «О нас и наша история» — это уникальный ресурс для привлечения людей к вашему делу с помощью творческого контента. Поскольку у вас есть только слова для игры, в этих двух конкретных областях вы можете попросить копирайтера создать что-то для вашей некоммерческой компании.

Двигаясь дальше, как мы упоминали ранее, некоммерческие организации процветают за счет пожертвований и кампаний по сбору средств, убедитесь, что вы пользуетесь следующими преимуществами для конкретных платформ:

а. Инстаграм для некоммерческих организаций

• В Instagram есть специальный раздел «Инструменты для благотворительных пожертвований». Убедитесь, что вы используете его
• Если вы еще этого не сделали, переключитесь на бизнес-профиль для своей некоммерческой организации.
• Добавьте кнопку пожертвования на страницу своего профиля в Instagram для некоммерческой организации.

б. Фейсбук

• В зависимости от критерия приемлемости вы можете зарегистрироваться на Facebook для получения платежей Facebook.
• Кроме того, проверьте, имеете ли вы право на сбор средств на Facebook.
• Вы можете принимать пожертвования на Facebook через различные личные кампании по сбору средств.

в. YouTube

• У YouTube есть специальная программа «YouTube для некоммерческих организаций».
• Вы можете создать канал и зарегистрировать его как некоммерческую программу после получения приличного количества подписчиков.

2. Настройте веб-сайт вашей некоммерческой организации

Хотя маркетинг в социальных сетях для некоммерческих организаций всегда будет иметь дополнительные рычаги воздействия по сравнению с традиционными маркетинговыми каналами, вы не можете отрицать важность создания веб-сайта.

В конце концов, веб-сайт — это больше, чем просто URL-адрес вашей организации, когда потенциально тысячи посетителей будут стекаться сюда как часть реферального трафика с платформ социальных сетей.

Еще одним важным аспектом создания веб-сайта для некоммерческой организации является добавление кнопки пожертвований в верхней части страницы. В качестве альтернативы вы можете попросить своего веб-разработчика создать ленту и упомянуть что-то о том, как пожертвования помогают вашей некоммерческой организации выполнить задачу и т. д.

3. Запишитесь на бесплатные учебные курсы для некоммерческих организаций .

На данный момент Facebook, Snapchat, Instagram и LinkedIn предлагают специальные курсы по маркетингу в социальных сетях для некоммерческих организаций. Если у вас нет времени пройти эти курсы, наймите кого-нибудь из вашей организации.

Эти учебные курсы известны тем, что помогают маркетологам разрабатывать стратегии масштабирования бизнеса, соответствующие требованиям некоммерческих организаций.

а. Некоммерческие ресурсы Facebook и Instagram:

• Пройдите бесплатные онлайн-курсы Facebook Blueprint , особенно по некоммерческому маркетингу.
• Следите за некоммерческими организациями на Facebook , чтобы быть в курсе предстоящих инструментов и обучения

б. Некоммерческие ресурсы YouTube:

• Запишитесь на курсы YouTube Creator Academy , в частности: Активируйте свою некоммерческую организацию на YouTube .

в. Твиттер для некоммерческих ресурсов:

• Летная школа Твиттера
• Прочтите Руководство по проведению кампаний в Twitter
• Следите за некоммерческими организациями в Твиттере , чтобы узнавать о примерах, обучающих материалах, новостях и возможностях.

д. LinkedIn для некоммерческих ресурсов:

• Пройдите курс Learning LinkedIn «Начало работы с LinkedIn»
• Поговорите с некоммерческим консультантом LinkedIn
• Смотрите некоммерческие вебинары LinkedIn

е. Некоммерческие ресурсы Snapchat:

• Ознакомьтесь с рекомендациями по рекламе в Snapchat.

ф. Некоммерческие ресурсы TikTok:

• Узнайте об управлении учетными записями TikTok For Good и помощи в аналитике.

4. Создайте привлекательный контент

Первая часть создания привлекательного контента для некоммерческих организаций — это календарь контента. После того, как вы зафиксируете это, с краткими сведениями и сегментами о том, какой тип контента следует использовать, все дело в том, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.

Для некоммерческих организаций большая часть пространства для маневра заключается в том, чтобы делиться историями в онлайн-присутствии. Что делает вас уникальным? Почему ваше дело такое особенное? И почему люди должны поддерживать вашу некоммерческую организацию, когда в социальных сетях уже работает множество других подобных сообществ?

Попробуйте ответить на эти вышеупомянутые вопросы с помощью творческого контента, проводя предварительное исследование типа контента, который производят ваши конкуренты. Истории Facebook, истории Instagram и истории LinkedIn — это лучшая возможность для вас создавать краткий визуальный контент, который обобщает суть вашей некоммерческой компании.

Говоря об историях, многие исследования подтвердили, что Twitter находит видео, в которых есть люди в первых нескольких кадрах, чтобы повысить конверсию в 2 раза. Фотографии и видео с животными или лицами людей имеют более высокий коэффициент удержания для некоммерческих организаций, в отличие от обычных текстовых сообщений, отправленных через раздел «Истории».

Читайте также: Лицом к лицу | Фотографии с лицами в Instagram более популярны

С помощью вышеупомянутых советов по маркетингу в социальных сетях для некоммерческих организаций вы можете усилить эффект улучшенного охвата на соответствующей платформе. Единственный «секрет» успеха — создавать более качественный и своевременный контент на основе метрик, основанных на данных.

Вернитесь к своим болевым точкам и посмотрите, в каких областях вы не справились. Затем вам нужно пересмотреть свою стратегию вместе с реалистичными краткосрочными целями и вернуться к ней снова. Как и любая другая кампания для коммерческого бизнеса, некоммерческая организация должна пройти через тот же фактор невзгод. Поэтому продолжайте в том же духе и не теряйте терпения, потому что маркетинг в социальных сетях — это игра на долгое время.

Удачи там.