Социальные сети играют ключевую роль в маркетинге любого бизнеса за последние несколько десятилетий.

Осведомленность о бренде, контент, лиды и показатели конверсии уже не те, что были раньше; социальные сети определенно изменили эти аспекты к лучшему. Проще говоря, чтобы выделиться среди конкурентов, вам необходимо интегрировать маркетинг в социальных сетях в общую цифровую маркетинговую кампанию .

Таким образом, стратегия маркетинга в социальных сетях для стартапов должна следовать тому же правилу. О его важности свидетельствует тот факт, что более 45% населения мира используют хотя бы одну платформу социальных сетей. Если вы все еще сомневаетесь в его важности, вот некоторые статистические данные:

1. Из 11 различных источников социальные сети оказались самым большим источником потребительского вдохновения.

2. 37% людей нашли вдохновение для покупок в социальных сетях.

3. 21% людей с большей вероятностью совершат покупку у брендов с активным присутствием в социальных сетях .

Оглавление

Прочитав о важности социального маркетинга для стартапов и о том, как компании используют социальные сети для маркетинга, пришло время составить план, который действительно работает для вашего стартапа. Для начала вам нужно знать, что маркетинг в социальных сетях требует от вас не только присутствия в Интернете, но и постоянного отслеживания и анализа.

На этой ноте следующий план следует рассматривать как гибкое руководство. Не стесняйтесь импровизировать, потому что вы знаете свой бизнес лучше, чем кто-либо другой. В конце концов, те компании, которые стремятся внедрить новые модели и бизнес-стратегии, имеют более высокий уровень успеха, чем устойчивые предприятия.

Читайте также: Анализ Doers Empire на тему «Почему Nokia потерпела неудачу»

Если вы пытаетесь сформировать маркетинговую стратегию в социальных сетях для стартапа, который вы построили с нуля, следующие советы помогут вам пройти долгий путь.

1. Изучите своих конкурентов

Чтобы составить надежный план, вы должны сначала изучить отрасль, рынок и конкуренцию.

а. Поиск по хэштегам

Вы должны начать с исследования хэштегов после того, как определили своих конкурентов.

Как неотъемлемая часть контент-стратегии, это способ сгруппировать ваш онлайн-контент для всех. Единственный способ провести исследование хэштегов — это отслеживать маркетинговые стратегии в социальных сетях для стартапов всех размеров. Это поможет вам лучше понять ситуацию, вдохновит вас на создание более качественного контента и установление стандартов для вашего стартапа.

Ищите хэштеги для своего стартапа — некоторые из них могут быть вдохновлены и вашими конкурентами — и используйте инструменты отслеживания хэштегов, чтобы узнать, насколько хорошо они работают в цифровом формате.

«Вы должны иметь возможность отслеживать свои хэштеги. Знание того, какие хэштеги популярны, побуждают людей находить ваш контент и заставляют их говорить , имеет важное значение для вашей социальной стратегии. “

б. Узнайте, с какими брендами сотрудничают ваши конкуренты

Как говорится, «держи друзей близко, а врагов…» Ты слишком хорошо это знаешь. Конкурентный анализ необходим, если вы планируете выделиться. Если вы не знаете, чего не предлагают ваши конкуренты, как еще вы предложите это своим клиентам и сломаете их клиентуру?

Говоря о конкурентах, есть в основном два типа конкурентов: прямые и косвенные конкуренты.

Прямой конкурент — это тот, кто предлагает тот же продукт/услугу и ориентируется на ту же аудиторию. С другой стороны, косвенный конкурент — это тот, кто продает аналогичный товар/услугу, но ориентируется на другой сегмент аудитории или наоборот.

Совет: «Найдите как можно больше прямых и косвенных конкурентов , чтобы лучше понять, с кем вы имеете дело».

в. Проверка уровня вовлеченности конкурентов

Оценка онлайн-присутствия ваших конкурентов — следующий шаг в списке. Оцените, насколько функциональны их веб-сайты и как часто они взаимодействуют со своими клиентами или аудиторией.

Проверьте их отзывы и поговорите с их клиентами, чтобы лучше понять дискурс вокруг их стартапа. Это даст вам четкое представление о том, насколько рынок восприимчив к вашему бизнесу и что действительно работает для ваших клиентов, а что нет.

д. Отслеживание упоминаний в социальных сетях

Всегда знайте, что делает ваш конкурент, но помните одно: не преследуйте его, используя профиль компании в социальных сетях.

Вы не хотите думать или знать, что следите за ними, когда вы определенно это делаете. Есть еще одна поговорка, которая звучит примерно так: «Учитесь на чужих ошибках». Стартап — это прекрасная возможность для вас учиться на чужих ошибках. Способ сделать это, следя за ними.

2. Какова целевая аудитория вашего бизнеса?

Настроить идеальную аудиторию с места в карьер — единственный способ сделать любой план, который вы планируете, и реализовать эффективно.

а. Провести исследование сегментации аудитории

Для этого вы должны провести детальное исследование целевой аудитории и создать портрет покупателя.

Абсолютно необходимо оценивать их по роду занятий, полу, возрасту, увлечениям, интересам и т. д. Это позволит вам легко обеспечить аутентичный клиентский опыт и повысить продажи. Для дальнейшего выбора целевой аудитории необходимо провести исследование сегментации аудитории.

Но что такое сегментация аудитории? Маркетинговая стратегия, основанная на выявлении подгрупп внутри целевой аудитории для предоставления более адаптированных сообщений для более прочных связей . Это делает ваши маркетинговые стратегии более персонализированными и позволяет адаптировать сообщения в соответствии с каждым сегментом аудитории.

Точно так же вы можете сосредоточиться на конкретных потребностях каждой группы, чтобы повысить коэффициент конверсии и построить отношения, основанные на лояльности.

Следующим шагом является создание портретов покупателей, представляющих вашего идеального клиента, которые могут включать информацию о том, где кто-то работает, состоит ли он в браке или нет, и что его интересует. Создание этих персонажей может помочь вам стать ближе к своим клиентам, поскольку вы будете общаться с ними на их уровне.

3. Создайте цель или план широкого спектра

Проведя все исследования, следующее, что вы должны сделать, это наметить свои собственные цели. Список может быть сколь угодно длинным — это не имеет значения. Важно то, что вы должны разделить их на два списка: краткосрочные и долгосрочные цели.

В то время как краткосрочные цели — это цели, которые вам нужно будет выполнить в течение периода времени до года или даже меньше; долгосрочные цели можно планировать на неопределенный срок в будущем.

Помните, что ваши цели должны быть УМНЫМИ – конкретными , измеримыми , достижимыми, актуальными и привязанными ко времени. Таким образом, вместо тщеславных показателей , таких как количество лайков в Facebook или подписчиков в Twitter, вы должны сосредоточиться на показателях, которые имеют значение, которые привлекают больше трафика, веб-рефералов и более высокие коэффициенты конверсии.

а. Установка реалистичных краткосрочных вех

Когда вы ставите цели для своего стартапа, используйте SMART -подход, т . е . конкретный, измеримый , достижимый , актуальный и своевременный. Поэтому вместо того, чтобы ставить слишком широкие цели, ставьте конкретные цели с достижимыми атрибутами, такими как способность измеряться с помощью определенной цели и временных рамок.

б. Создайте свои KPI и придерживайтесь их

<Буквально, как будто эти KPI должны вам денег!>

Говоря о способности быть измеренным, после того, как вы наметили свои цели, вы должны знать, как вы собираетесь отслеживать каждую цель.

Это можно сделать с помощью ключевых показателей эффективности (KPI) в социальных сетях. Это поддающиеся измерению показатели, которые отражают эффективность социальных сетей и доказывают окупаемость социальных сетей для бизнеса.

Иными словами, отслеживание конкретных цифр позволяет вашей социальной команде убедиться, что ее социальная стратегия связана с целевой аудиторией и что ваш бренд достигает своих бизнес-целей.

Это эффективный способ узнать, работает ли ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях для стартапов или нет. Как и ваши цели, ваши KPI должны быть SMART , а также вам будет легче достичь своих целей и составить отчет об эффективности для вашего босса.

При настройке своих KPI знайте, что вам придется создавать их для каждой кампании в социальных сетях и каналов и отслеживать их. Со временем они также будут меняться, поэтому не думайте о них как о разовой работе, а как о постоянной работе.

Самая важная часть — это выбор того, что вы измеряете с помощью своих KPI. Идеальные показатели — это количественные показатели и опережающие индикаторы, которые соответствуют целям вашего стартапа. Хотя в первом случае это часто будут продажи и лиды; в последнем случае это сигнал того, куда движется экономика.

в. Маркетинг в социальных сетях для показателей стартапов

Метрика социальных сетей — это аналитическая мера, используемая для определения эффективности деятельности компании или отдельного лица в социальных сетях . Маркетологи используют программное обеспечение для мониторинга социальных сетей в качестве инструмента для наблюдения за активностью на социальных платформах и сбора информации о том, как пользователи взаимодействуют с вашим брендом в Интернете.

Показатели маркетинга в социальных сетях также высоко ценятся в мире маркетинга, поскольку они позволяют измерять эффективность ваших кампаний в социальных сетях. Ниже приведены некоторые из лучших показателей маркетинга в социальных сетях:

1) Нравится

2) Помолвка

3) Рост подписчиков

4) Конверсии трафика

5) Социальные взаимодействия

6) Социальные настроения

7) Цели социальных посетителей

8) Социальные акции

9) Веб-посетители из социальных сетей

10) Коэффициенты конверсии посетителей из социальных сетей

4. Стратегия маркетинга в социальных сетях для стартапов | Какая платформа подходит для вашего бизнеса?

Из множества платформ для маркетинга в социальных сетях мы сосредоточимся здесь только на нескольких, а именно на Facebook, Twitter и Instagram.

а. Фейсбук

Как социальная сеть с самой большой аудиторией, Facebook остается основным направлением многих маркетинговых стратегий в социальных сетях.

я. Общее количество пользователей

Платформу используют 2,74 миллиарда человек, 57% из которых мужчины, и она является самой популярной среди людей в возрасте от 25 до 34 лет.

II. Уровни вовлеченности аудитории

Согласно исследованиям, каждый пользователь Facebook проводит на платформе около 34 минут в день.

Кроме того, почти 80% людей, которые используют Facebook, используют его на своих мобильных телефонах, а не на ноутбуках или настольных компьютерах. Хотя Facebook Stories может показаться многим бесполезным вариантом, им ежедневно пользуются 500 миллионов человек.

Точно так же 1,3 миллиарда человек используют Facebook Messenger, а 1,8 миллиарда человек используют группы Facebook. Платформа социальных сетей используется по разным причинам, но две главные из них — поиск новой музыки и получение новостей.

б. Твиттер

Как открытая сеть, предназначенная для общения с помощью коротких сообщений, Twitter известен тем, что представляет миру хэштеги.

я. Общее количество пользователей

С 335 миллионами человек в Твиттере он является самым известным среди женщин (около 62%) и людей в возрастной группе 15-34 лет.

II. Уровни вовлеченности аудитории

Общеотраслевой средний показатель уровня вовлеченности в Твиттере на один твит составляет 0,045%. Это стабильный показатель на протяжении трех лет подряд. Более того, в прошлом году частота твитов в Твиттере снизилась на 10% , и, таким образом, текущее среднее значение составляет 0,77 твитов в день во всех отраслях.

в. Инстаграм

Из всех, Instagram получает трофей как лучшая платформа для обмена визуальным контентом в социальных сетях. Он положил начало маркетингу влияния, и с тех пор мир никогда не был прежним.

я. Общее количество пользователей

После Facebook Instagram, возможно, является самой популярной платформой для маркетинга в социальных сетях, которую использует около 1 миллиарда человек. Опять же, женщины используют приложение гораздо чаще, чем мужчины (68%). Более того, Instagram чаще всего используют люди в возрасте от 18 до 42 лет.

II. Уровни вовлеченности аудитории

Из 1 миллиарда активных пользователей в месяц 500 миллионов используют Instagram Stories. Медианный ориентир для уровня вовлеченности на пост составляет 1,22% — независимо от отрасли.

Это значительно меньше, на колоссальные 23% по сравнению с 2019 годом. Два самых эффективных типа контента в Instagram — это посты (78%) и истории (73%), особенно в случае маркетинга влияния.

5. Создание стратегии контент-маркетинга

То, как компании проводят свой маркетинг в социальных сетях, должно рассказать вам о том, насколько хорошо они работают как бизнес.

Это еще одна причина придерживаться стратегии контент-маркетинга с добавленной стоимостью. Кроме того, в конце концов, это привлекает много внимания. Если вы понимаете, что мы имеем в виду…

а. Настройка календаря контента

Календарь контента — это письменный график того, когда и где вы будете публиковать запланированный контент.

Это настолько важно, чтобы быть включенным в маркетинговую стратегию, что без этого было бы очень похоже на езду на велосипеде только с одним колесом — в полном и абсолютном хаосе. Это выгодно, потому что позволяет организовать вещи, позволяя вам сотрудничать с вашей командой. Это также поможет вам представить полную картину.

б. Предоставление релевантных данных/сообщений вашей аудитории с помощью контента, ориентированного на ценность

Наконец-то пришло время создать контент, который вы запланировали, и сделать календарь вокруг него.

Крайне важно всегда оставаться в тренде и создавать контент высокого качества и ценности. Когда вы предоставляете людям контент, по которому они вас узнают, относятся к нему и находят в нем ценность; тогда, мой друг, вы овладели искусством создания эффективной стратегии контент-маркетинга.

в. Сотрудничество блогов с авторитетными сайтами

Наконец, в сотрудничестве с блогами есть некая магия, когда бренды и блоги сотрудничают для создания контента или какой-либо кампании. Это могут быть блоги, интервью, обзоры и т. д. Возможности безграничны. Волшебство заключается в увеличении узнаваемости бренда, продаж и многого другого!

Понимание социальных сетей — непростая задача. В некоторых случаях требуется намного больше времени, когда людям приходится изо всех сил пытаться найти ответы.

Тем не менее, мы надеемся, что этот пост каким-то образом облегчил вам это путешествие. Не забывайте: учитесь у других, но не теряйте себя в процессе. Вместо этого используйте любую возможность, чтобы выделиться и помочь своей аудитории/клиентам.