Si vous avez déjà participé à des collectes de fonds, vous connaissez probablement la vérité derrière l'expression « Chaque centime compte ». Que vous soyez à 5 ou 50 000 $ de votre objectif, tous les dons ont un impact qui va bien au-delà du montant du don, car chaque don d'un nouveau donateur représente exactement cela, un nouveau donateur . Chacune de ces personnes a le potentiel d'être un partisan à vie, de défendre votre cause et de devenir un puissant collecteur de fonds pour votre organisation à but non lucratif.
Lorsque vous considérez spécifiquement les petits dons, il existe quelques tendances récentes de l'industrie qui prouvent à quel point les petits donateurs sont importants pour la santé et la durabilité de votre organisation. Sur ce, nous partagerons quelques conseils et exemples sur la façon d'attirer ces dons, même s'ils sont plus petits, afin que vous ne laissiez pas d'argent (ou de donateurs) sur la table.
L'importance d'une stratégie de collecte de fonds diversifiée
En ce qui concerne votre stratégie d'acquisition de donateurs, il est logique de prioriser les donateurs fortunés, dont les contributions peuvent avoir un impact important sur votre budget annuel. Cependant, une stratégie de collecte de fonds durable et diversifiée se concentre à la fois sur les donateurs qui font des dons annuels importants et sur le donateur récurrent qui s'engage à donner 5 $ par mois.
Lorsque vous créez une stratégie diversifiée dans laquelle votre organisation à but non lucratif ne dépend pas trop d'une seule source de revenus, qu'il s'agisse d'un événement annuel ou d'un don de 100 000 $, vous atténuez le risque qu'une telle perte potentielle peut avoir sur votre organisation.
Lire ensuite : 8 façons de diversifier votre stratégie de collecte de fonds
Dons de particuliers, dons en ligne refusés
En 2018, les dons des particuliers ont diminué de 1,1 %, et c'était également la première fois en 50 ans que les dons des particuliers représentaient moins de 70 % des dons globaux, selon Giving USA 2019. Même si les dons des particuliers représentent la majorité des dons effectués en 2018, avec 292,09 milliards de dollars (ou 68 %) de dons provenant de donateurs individuels, 2018 a été la première fois que ce pourcentage a diminué d'une année sur l'autre .
En ce qui concerne la collecte de fonds en ligne, les revenus en ligne des organisations à but non lucratif n'ont augmenté que de 1 %, selon M+R Benchmarks. C'était la première fois en 13 ans que la croissance moyenne des revenus était à un chiffre. C'est encore plus frappant si on le compare à la croissance de 23 % d'une année sur l'autre en 2017.
Ces deux résultats sont de petites diminutions et ne sont en aucun cas une raison de paniquer, mais si les raisons pour lesquelles moins de personnes ont donné en 2018 continuent d'exister, voire s'aggravent, alors ne préféreriez-vous pas avoir un plus grand bassin de donateurs pour commencer ?
Il y a un afflux de jeunes donateurs
La génération Z, également connue sous le nom de «Philanthroteens», est la prochaine génération de donateurs, et bien qu'elle soit sur la bonne voie pour être la génération la plus socialement responsable à ce jour - 32% de la génération Z donnent leur propre argent et 26% des 16 à 19- ans font du bénévolat sur une base régulière – ils ne sont pas non plus en mesure de donner de grosses sommes d'argent. Au lieu de cela, cette cohorte s'engage par le biais de petits dons, de bénévolat et de collectes de fonds entre pairs.
Toutes les formes de soutien ont un impact, mais les collectes de fonds entre pairs le sont particulièrement, comme le rapport de Classy sur l' état de la philanthropie moderne : examen des tendances de la collecte de fonds en ligne a révélé que les collectes de fonds entre pairs collectent généralement 3 à 4 fois plus que ce que ferait un donateur typique. donner .
Cela est significatif pour les organisations à but non lucratif, car les jeunes générations, qui sont susceptibles de donner de plus petites sommes d'argent, constitueront une grande partie des donateurs individuels, d'autant plus que la génération Z comptera 2,6 milliards d'individus d'ici 2020. Assurez-vous de ne pas aliéner ce donateur. segment en ignorant leur don de 5 $ ou en ne leur accordant pas le même niveau d'attention qu'à un donateur qui a donné 500 $.
La valeur d'un donateur va au-delà du don initial
Les donateurs de retour typiques - ceux qui reviennent s'engager auprès d'une organisation après leur premier don - feront un deuxième don 349 jours après avoir fait leur premier don, ce qui est proche de la date du premier anniversaire. Mais avant de mettre Donny-le-donateur à 5 $ dans un seau, considérez que 19 % des donateurs de retour se réengagent avec des organisations à but non lucratif dans les trois premiers mois après avoir fait leur don, selon Il existe une excellente occasion de contacter vos nouveaux donateurs bien avant la fin d'un an pour les inciter à se réengager.
Une autre découverte intéressante est que les personnes désireuses de devenir des donateurs récurrents sont plus susceptibles de le faire peu de temps après avoir fait un premier don. Le temps médian est de seulement 214 jours à partir du premier don jusqu'à ce que quelqu'un active un plan de dons récurrents. C'est 4,5 mois plus tôt que ceux qui reviennent pour faire un autre don ponctuel.
Ainsi, même si quelqu'un ne fait qu'un petit don au début, son impact potentiel, à long terme, est incommensurable.
Conseils pour demander de petits dons
Étant donné le pouvoir des petits dons, utilisez les trois conseils suivants pour les attirer et tirer parti de leur impact.
1. Utilisez un montant fixe pour démontrer l'impact qu'un petit don peut avoir.
Expliquez explicitement ce qu'un certain montant financera. Cette vidéo de 20 secondes de BlinkNow, par exemple, démontre l'impact qu'un don mensuel de 5 $ peut avoir sur sa mission. En plus d'inclure des photos du terrain, la courte vidéo comprend un appel à l'action : "Un café mensuel peut avoir le pouvoir de faire une différence qui durera toute une vie."
Téléchargement gratuit : Guide de la narration à but non lucratif
2. Profitez de programmes tiers qui permettent aux donateurs de donner un petit pourcentage de leur transaction à votre organisation.
La meilleure partie de ces plug-ins de navigateur ou applications pour smartphone est qu'ils rendent le don aussi pratique que possible pour votre donateur. Ces très petits dons, parfois un simple centime à la fois, s'additionnent, comme vous pouvez le voir ci-dessous :
3. Utilisez de petites quantités pour acquérir de nouveaux donateurs récurrents.
Love 146 a créé une campagne de dons mensuels centrée sur l'impact de petits dons mensuels gérables. Semblable à Blink Now, la campagne comportait une liste de légers sacrifices, comme renoncer à une caisse de La Croix ou à une paire de chaussettes fantaisie, ainsi que des descriptions légères des raisons pour lesquelles le donateur n'a pas vraiment besoin de cet article de toute façon.
Avant d'énumérer les différents niveaux de don, ils partagent cette déclaration puissante qui aide à mettre les choses en perspective :
Beaucoup de nos choses préférées sont simples et petites, mais pourrions-nous les abandonner de temps en temps pour faire de la place aux enfants touchés par la traite ?
Cette tactique astucieuse a donné une tournure légère à une mission sérieuse tout en montrant comment un petit don peut avoir un grand impact.
Êtes-vous prêt à puiser dans de petits dons ?
Nous entendons souvent parler de segmenter notre base de donateurs et de regrouper les appels en fonction d'une myriade de caractéristiques, et l'une d'entre elles est généralement le montant du don. Bien que cela puisse être utile dans certaines situations (vous ne devriez pas diriger quelqu'un qui a déjà donné 20 $ vers une page de campagne avec des montants de don suggérés de 500 $ et plus), les donateurs valent plus que le montant de leur don.
Assurez-vous que votre équipe envoie à tous les donateurs un remerciement, des communications d'intendance approfondies et des opportunités de faire un nouveau don, quel que soit le montant de leur premier don.
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