Постановка и достижение целей в праздничный сезон

Хотя у каждого маркетолога должна быть четкая цель на все случаи жизни, нет более значимой маркетинговой возможности, чем праздничный маркетинг. Так как же настроить себя на успех в этот праздничный сезон? Пришло время думать, как Чарльз Диккенс.

Праздничный маркетинговый план

Выслушайте нас на этом. Эбенезер Скрудж, знаменитый праздничный антигерой Диккенса, является идеальным образцом для подражания для маркетологов, желающих понять, как выглядит успешный праздничный сезон. Нет, это не означает, что вам нужно быть очень ограниченным в своем маркетинговом бюджете или тратить бесконечные часы на поиск в Google Analytics, чтобы продиктовать свою следующую кампанию. Наоборот, это означает размышлять о ваших стратегиях праздничного маркетинга из прошлого, настоящего и будущего, чтобы понять, как ваши цели повлияют на ваш постоянный успех.

Мы собираемся следовать этой классической рождественской сказке с визитами в прошлое, настоящее и будущее, чтобы помочь вам разобраться во всех аспектах постановки целей. Планирование вашего праздничного маркетинга может быть немного беспокойным, но создание ваших целей будет держать вас в тонусе. Точно так же, как Джейкоб Марли бряцал цепями, чтобы предупредить Скруджа о его потенциальной судьбе, вот мои слова предостережения всем маркетологам, которые надеются пережить напряженный праздничный сезон как можно лучше.

Стратегии праздничного маркетинга: начните с изменения своего образа жизни

Как и Марли, я говорю вам изменить свой образ жизни. Праздничный сезон слишком важен, чтобы просто добавить несколько праздничных украшений в свои кампании, а затем активизировать маркетинговую деятельность, бросая на них деньги, чтобы посмотреть, что приживется. Вместо этого вам нужна должным образом продуманная цель.

Если у вас нет цели для ваших маркетинговых кампаний, вы никогда не узнаете, добились ли вы успеха или нет. Эти цели не только помогут вам лучше понять свой успех. Они помогут вам лучше спланировать события. Отличным первым шагом является установка целей в Google Analytics. Это поможет вам не сбиться с пути и скорректировать свою стратегию, чтобы достичь желаемого пункта назначения. Однако, прежде чем ставить перед собой эти цели, вам нужно будет обратиться за советом к некоторым мудрым людям.

Статистика праздничных покупок? Скажи привет призраку прошлого Рождества

Если у вашего бизнеса есть история, у вас есть ценный ресурс, на который можно оглянуться. Эта информация важна, потому что она сообщит вам, как работали ваши предыдущие кампании, как выглядит разумный коэффициент конверсии и сколько денег вам может понадобиться потратить, если вы хотите основывать свои цели на успехе вашего предыдущего года.

При анализе прошлого важно не торопиться, чтобы убедиться, что вы ясно понимаете свою историю. Ваш бизнес, скорее всего, будет иметь несколько источников данных и, как следствие, несколько версий правды. Например, беглый взгляд на данные, хранящиеся в вашей системе CRM или Google Analytics, может сказать вам, что большая часть ваших продаж связана с платными поисковыми действиями. В то же время может показаться, что ваши маркетинговые кампании по электронной почте не принесли очень большого успеха, но так ли это?

При анализе сезонных данных все в вашей маркетинговой организации должны петь из одного и того же сборника гимнов. Чтобы убедиться, что вы распределяете маркетинговый бюджет и ресурсы там, где это наиболее эффективно, вам нужно найти подходящую модель атрибуции.

Большинство предприятий захотят превзойти свои достижения в продажах предыдущего праздничного сезона. Если вы были прилежным маркетологом и воспитали всех тех лидов, которые были дорого приобретены в ходе прошлогодних праздничных кампаний, создав пожизненную ценность клиента (CLV), это не должно быть проблемой. Однако, если вы один из тех маркетологов, которые забывают, что подписчик нужен на всю жизнь, а не только на праздники, у вас могут быть проблемы.

Призрак рождественского подарка и отслеживание целей Solid Analytics

По сообщениям прессы, курортный сезон 2022 года может оказаться не таким прибыльным, как в предыдущие годы. Рост цен на топливо и продолжающийся кризис цепочки поставок означают, что в этом году у людей может быть меньше денег, и они планируют делать покупки намного раньше, чем обычно.

Эта новость означает, что маркетологи, возможно, не захотят играть в долгую игру и подражать предыдущим успехам. Вместо этого им нужно действовать быстро и в полной мере использовать важные распродажи, такие как Черная пятница и Киберпонедельник. В этом году не марафон. Наоборот, это спринт, и он может закончиться до того, как многие маркетологи это осознают.

Хорошая новость заключается в том, что если продукт, к которому у вас есть доступ, находится в ограниченном количестве, вам, вероятно, не придется беспокоиться о скидках в Черную пятницу.

Также важно помнить, что когда кампании привязаны к отдельным продуктам, они должны оставаться активными только до тех пор, пока эти продукты доступны. Каждый последующий клик или отправка — это потраченный впустую ресурс, который можно было бы использовать в другом месте или просто оставить в банке.

Самые лучшие маркетологи будут хорошо знать доступность продукта, маржу и CLV. Вы не хотите быть занятым, когда деньги в конечном итоге тратятся на маркетинговую проблему только для того, чтобы обнаружить, что в ближайшее время нет никаких шансов на положительную отдачу от инвестиций.

Самые умные маркетологи будут использовать тщательно согласованные технологии в полностью интегрированном стеке Martech для мониторинга и автоматизации этого процесса. Отслеживание электронной торговли и аналитики будет держать вас в курсе того, где именно находятся ваши цифры и каково ваше влияние. Это может быть клише, но эффективность маркетинга в этот праздничный сезон действительно заключается в том, чтобы работать умнее, а не усерднее.

Призрак Рождества еще впереди

Праздники бывают только раз в году — однако прибыли, которую они приносят, потенциально может хватить на всю жизнь (или, по крайней мере, на всю жизнь отношений подписчика с вашим бизнесом). Если средний клиент или подписчик остается с вами от 18 до 24 месяцев, у вас может быть только два года, чтобы получить прибыль от клиентов, которых вы приобрели в этот праздничный сезон.

Праздничный сезон — это не только распродажи, которые проходят с сентября по Черную пятницу, Киберпонедельник и Новый год. Успешный праздничный сезон продлится до Дня святого Валентина, через весну и пасмурные дни лета, а затем до следующего праздничного сезона, прежде чем смыть и повторить процесс.

Но то, что вы промываете и повторяете процесс, не означает, что вы должны промывать своих подписчиков, бомбардируя их нецелевыми и нерелевантными кампаниями.

Вы можете повысить качество и эффективность своих кампаний, тщательно собирая и управляя данными, которые вы получаете в своей системе CRM, и используя технологии автоматизации маркетинга, чтобы гарантировать, что вы доставляете нужное сообщение только нужному человеку в нужное время. Приняв эту стратегию, вы подарите своему бизнесу светлое будущее на долгие годы.

Еще есть время сохранить свой праздничный маркетинговый план

В преддверии праздников вы не должны вести себя как Скрудж и оставлять его до последней минуты, чтобы претворить в жизнь свои маркетинговые планы. Скрудж, возможно, в конце концов оправился, но он потерял много лет, чтобы сожалеть.

Начните заранее, поставив перед собой цели. С надлежащей поддержкой и технологиями вы сможете завершить отпуск и получить удовлетворение от достижения того, к чему вы стремились в начале сезона.

Чтобы узнать больше о том, как эксперты по маркетингу могут помочь вам отпраздновать успех праздника в этом году, в следующем году и в обозримом будущем, свяжитесь с нами сегодня по адресу [email protected] .